遠(yuǎn)程教育平臺教學(xué)事故及學(xué)習(xí)效果免責(zé)協(xié)議

遠(yuǎn)程教育平臺教學(xué)及學(xué)習(xí)效果免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（遠(yuǎn)程教育平臺提供方）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（學(xué)習(xí)者）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方擁有遠(yuǎn)程教育平臺，并愿意為乙方提供相關(guān)教學(xué)服務(wù)，乙方希望通過甲方的遠(yuǎn)程教育平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在遠(yuǎn)程教育平臺教學(xué)過程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范教學(xué)行為，保障教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)對可能出現(xiàn)的教學(xué)及學(xué)習(xí)效果未達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行免責(zé)約定。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“遠(yuǎn)程教育平臺”指甲方擁有并運(yùn)營的，為乙方提供在線教學(xué)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。（2）“教學(xué)”指在教學(xué)過程中，由于甲方原因?qū)е碌挠绊懡虒W(xué)正常進(jìn)行的事件。（3）“學(xué)習(xí)效果”指乙方通過遠(yuǎn)程教育平臺學(xué)習(xí)后所達(dá)到的知識掌握和能力提升程度。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、遠(yuǎn)程教育平臺的服務(wù)內(nèi)容與要求1.平臺提供的教學(xué)服務(wù)（1）甲方應(yīng)通過遠(yuǎn)程教育平臺為乙方提供包括但不限于課程視頻播放、在線答疑、作業(yè)批改等教學(xué)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證教學(xué)服務(wù)的內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)和教育部門的要求。2.教學(xué)資源的描述（1）甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的教學(xué)資源信息，包括課程大綱、教材、參考資料等。（2）教學(xué)資源應(yīng)具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性，能夠滿足乙方的學(xué)習(xí)需求。3.平臺的技術(shù)支持與維護(hù)（1）甲方應(yīng)保證遠(yuǎn)程教育平臺的正常運(yùn)行，提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接和技術(shù)支持。（2）甲方應(yīng)及時(shí)處理平臺出現(xiàn)的技術(shù)故障，保證乙方的學(xué)習(xí)不受影響。四、教學(xué)的定義與范圍1.教學(xué)的分類（1）輕微教學(xué)：包括但不限于教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)少量錯(cuò)誤、教學(xué)時(shí)間安排不合理等，對乙方學(xué)習(xí)造成一定影響，但影響較小。（2）一般教學(xué)：包括但不限于教學(xué)資源缺失、教學(xué)設(shè)備故障等，對乙方學(xué)習(xí)造成較大影響。（3）嚴(yán)重教學(xué)：包括但不限于教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重錯(cuò)誤、泄露乙方個(gè)人信息等，對乙方學(xué)習(xí)和權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害。2.教學(xué)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）教學(xué)的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)客觀事實(shí)，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和教育部門的規(guī)定進(jìn)行。（2）甲方應(yīng)建立教學(xué)認(rèn)定機(jī)制，及時(shí)對教學(xué)進(jìn)行調(diào)查和處理。五、學(xué)習(xí)效果的評估與標(biāo)準(zhǔn)1.學(xué)習(xí)效果的評估方法（1）甲方應(yīng)采用多元化的評估方法，對乙方的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估，包括但不限于考試、作業(yè)、實(shí)踐操作等。（2）評估方法應(yīng)具有科學(xué)性、公正性和客觀性，能夠真實(shí)反映乙方的學(xué)習(xí)成果。2.學(xué)習(xí)效果的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)根據(jù)課程的特點(diǎn)和要求，制定明確的學(xué)習(xí)效果達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。（2）達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括知識掌握程度、能力提升水平等方面的要求，具有可操作性和可衡量性。六、免責(zé)聲明與限制1.教學(xué)的免責(zé)范圍（1）因不可抗力因素導(dǎo)致的教學(xué)，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。（2）因乙方自身原因?qū)е碌慕虒W(xué)，如未按時(shí)參加學(xué)習(xí)、未按照要求完成作業(yè)等，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.學(xué)習(xí)效果未達(dá)標(biāo)的免責(zé)情形（1）乙方未按照甲方的教學(xué)要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，如未認(rèn)真觀看課程視頻、未按時(shí)完成作業(yè)等，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果未達(dá)標(biāo)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳綄W(xué)習(xí)效果未達(dá)標(biāo)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、用戶的權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)享受甲方提供的教學(xué)服務(wù)，包括但不限于觀看課程視頻、在線答疑、參加考試等。（2）乙方有權(quán)對教學(xué)服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)及時(shí)予以回應(yīng)和處理。2.用戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，按時(shí)完成作業(yè)、參加考試等。（2）乙方應(yīng)遵守遠(yuǎn)程教育平臺的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)。八、遠(yuǎn)程教育平臺的權(quán)利與義務(wù)1.平臺的權(quán)利（1）甲方有權(quán)對乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于查看學(xué)習(xí)記錄、檢查作業(yè)完成情況等。（2）甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)安排進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.平臺的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。（2）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露乙方的個(gè)人隱私。九、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式（包括郵件）發(fā)送至對方指定的聯(lián)系郵箱或地址。（2）通知應(yīng)在發(fā)送后[具體時(shí)間]小時(shí)內(nèi)視為送達(dá)，除非對方提出異議。2.雙方的溝通渠道與機(jī)制（1）雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，及時(shí)解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。（2）甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方的咨詢和投訴。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止的情形與處理（1）雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。（3）因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進(jìn)行清算和處理。十一、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，在爭議解決過程中，任何一方均有權(quán)選擇仲裁或訴訟作為解決爭議的方式。（2）選擇仲裁的，應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；選擇訴訟的，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院的確定（1）如雙方選擇訴訟解決爭議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。（2）雙方同意，上述管轄法院為唯一的管轄法院，不得另行選擇其他法院。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于遠(yuǎn)程教育平臺教學(xué)及學(xué)習(xí)效果免責(zé)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。十四、附則1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具