醫(yī)療器械維修維護(hù)服務(wù)協(xié)議及免責(zé)聲明

醫(yī)療器械維修維護(hù)服務(wù)協(xié)議及免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________甲方資質(zhì)與證件：________________乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方資質(zhì)與證件：________________一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.醫(yī)療器械維修維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.1設(shè)備清單及型號(hào)甲方委托乙方維修維護(hù)的醫(yī)療器械設(shè)備清單如下：設(shè)備名稱型號(hào)設(shè)備1型號(hào)1設(shè)備2型號(hào)21.2具體維修維護(hù)項(xiàng)目乙方將對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行以下維修維護(hù)項(xiàng)目：設(shè)備的日常檢查與保養(yǎng)。設(shè)備故障的診斷與修復(fù)。設(shè)備零部件的更換（如有需要）。設(shè)備軟件的更新與維護(hù)（如適用）。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)覆蓋區(qū)域乙方的服務(wù)覆蓋甲方指定的以下區(qū)域：[具體區(qū)域1][具體區(qū)域2]2.2服務(wù)時(shí)間安排乙方提供的維修維護(hù)服務(wù)時(shí)間為：周一至周五，上午[具體時(shí)間]至下午[具體時(shí)間]。周六、周日及法定節(jié)假日，提供緊急維修服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間為[具體時(shí)間]內(nèi)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量1.維修維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.1行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范乙方將按照國(guó)家相關(guān)醫(yī)療器械維修維護(hù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，保證維修維護(hù)工作的質(zhì)量和安全性。1.2乙方內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)乙方擁有完善的內(nèi)部質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)維修維護(hù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控，保證每一項(xiàng)維修維護(hù)工作都符合乙方的質(zhì)量要求。2.服務(wù)質(zhì)量保證2.1維修維護(hù)后的設(shè)備功能保證乙方保證維修維護(hù)后的醫(yī)療器械設(shè)備能夠正常運(yùn)行，達(dá)到設(shè)備原有的功能指標(biāo)。在維修維護(hù)后的[具體質(zhì)保期限]內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)因維修維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的故障，乙方將免費(fèi)進(jìn)行再次維修維護(hù)。2.2質(zhì)量問題的處理與反饋如甲方發(fā)覺維修維護(hù)后的設(shè)備存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方將在接到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并安排人員進(jìn)行檢查和處理。處理結(jié)果將及時(shí)反饋給甲方。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.1維修維護(hù)項(xiàng)目單價(jià)以下為乙方提供的維修維護(hù)項(xiàng)目單價(jià)：維修維護(hù)項(xiàng)目單價(jià)（元）設(shè)備日常檢查與保養(yǎng)[具體金額]設(shè)備故障診斷[具體金額]設(shè)備零部件更換根據(jù)實(shí)際零部件價(jià)格計(jì)算設(shè)備軟件更新與維護(hù)[具體金額]1.2費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際進(jìn)行的維修維護(hù)項(xiàng)目和工作量進(jìn)行計(jì)算。每月末，乙方將向甲方提供本月的服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。2.支付方式2.1付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費(fèi)用清單后的[具體時(shí)間]內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.2付款方式選擇甲方可以選擇以下付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬支票支付四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方的權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的服務(wù)費(fèi)用清單進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。1.2甲方的義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)療器械設(shè)備的相關(guān)資料和信息，包括設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、使用說明書等。甲方應(yīng)按照乙方的要求，為乙方的維修維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和配合，如提供設(shè)備的存放場(chǎng)地、電源等。甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供醫(yī)療器械設(shè)備的相關(guān)資料和信息。乙方有權(quán)要求甲方為其維修維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和配合。乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高質(zhì)量的醫(yī)療器械維修維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)保證維修維護(hù)工作的安全性，避免因維修維護(hù)工作導(dǎo)致的安全。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和醫(yī)療器械設(shè)備的相關(guān)信息，不得向第三方泄露。五、維修維護(hù)流程與時(shí)間安排1.維修維護(hù)流程1.1故障申報(bào)與受理流程當(dāng)醫(yī)療器械設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方進(jìn)行申報(bào)。乙方將在接到申報(bào)后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行受理，并安排技術(shù)人員進(jìn)行故障診斷。1.2維修維護(hù)實(shí)施流程乙方技術(shù)人員在進(jìn)行故障診斷后，將根據(jù)故障情況制定維修維護(hù)方案，并告知甲方。甲方同意維修維護(hù)方案后，乙方將按照方案進(jìn)行維修維護(hù)工作。在維修維護(hù)過程中，乙方將及時(shí)向甲方反饋工作進(jìn)展情況。2.時(shí)間安排2.1響應(yīng)時(shí)間要求乙方接到甲方的故障申報(bào)后，應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，安排技術(shù)人員進(jìn)行故障診斷。2.2維修維護(hù)完成時(shí)間對(duì)于一般故障，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成維修維護(hù)工作；對(duì)于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成維修維護(hù)工作。如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修維護(hù)時(shí)間，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明原因。六、設(shè)備驗(yàn)收與交付1.維修維護(hù)后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.1驗(yàn)收依據(jù)與指標(biāo)維修維護(hù)后的醫(yī)療器械設(shè)備驗(yàn)收依據(jù)為國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備的原技術(shù)指標(biāo)。驗(yàn)收指標(biāo)包括設(shè)備的功能、功能、安全性等方面。1.2驗(yàn)收人員與流程驗(yàn)收人員由甲方和乙方共同組成。驗(yàn)收流程如下：乙方在完成維修維護(hù)工作后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]內(nèi)，組織驗(yàn)收人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員按照驗(yàn)收依據(jù)和指標(biāo)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和測(cè)試，并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如設(shè)備驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；如設(shè)備驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中的意見進(jìn)行整改，直至設(shè)備驗(yàn)收合格。2.設(shè)備交付2.1交付時(shí)間與地點(diǎn)乙方在設(shè)備驗(yàn)收合格后的[具體時(shí)間]內(nèi)，將設(shè)備交付給甲方。交付地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。2.2交付后的確認(rèn)與簽收甲方在收到設(shè)備后，應(yīng)進(jìn)行檢查和確認(rèn)。如設(shè)備無問題，甲方應(yīng)在交付清單上簽字簽收；如設(shè)備存在問題，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方將負(fù)責(zé)解決。七、保密條款1.保密信息的定義與范圍1.1保密信息的界定本合同所稱保密信息，是指一方在履行本合同過程中所獲得的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他未公開的信息。1.2涵蓋的信息內(nèi)容保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：醫(yī)療器械設(shè)備的技術(shù)資料、設(shè)計(jì)圖紙、測(cè)試報(bào)告等。甲方的客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。乙方的維修維護(hù)技術(shù)、工藝流程、管理方法等。2.保密義務(wù)與期限2.1雙方的保密責(zé)任雙方均有義務(wù)對(duì)對(duì)方的保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.2保密期限的設(shè)定本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中所獲得的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬1.1維修維護(hù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)在維修維護(hù)過程中，乙方可能會(huì)對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng)新，由此產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)將該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)情況及時(shí)告知甲方，并在甲方需要的情況下，協(xié)助甲方辦理相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。1.2原有醫(yī)療器械相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)醫(yī)療器械設(shè)備原有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在維修維護(hù)過程中不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù)，不得擅自改變?cè)O(shè)備的原有設(shè)計(jì)和功能。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用與限制2.1雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)限甲方有權(quán)使用乙方在維修維護(hù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但僅限于在本合同約定的范圍內(nèi)使用。乙方有權(quán)使用醫(yī)療器械設(shè)備原有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但僅限于為履行本合同而進(jìn)行的維修維護(hù)工作。2.2侵權(quán)行為的處理如一方發(fā)覺另一方存在侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并要求對(duì)方停止侵權(quán)行為。如侵權(quán)行為給對(duì)方造成了損失，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任1.違約行為的定義1.1甲方違約行為甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。1.2乙方違約行為乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式2.1違約金的計(jì)算與支付如甲方違約，甲方應(yīng)按照未支付服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如乙方違約，乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。2.2其他違約責(zé)任的形式除支付違約金外，違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的其他損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。十、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款1.1不可抗力事件的定義與范圍本合同所稱不可抗力事件，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。1.2不可抗力事件的通知與證明如一方因不可抗力事件不能履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在[具體時(shí)間]內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。2.特定免責(zé)情形2.1設(shè)備本身固有缺陷導(dǎo)致的問題對(duì)于醫(yī)療器械設(shè)備本身固有的缺陷導(dǎo)致的問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方與設(shè)備制造商進(jìn)行溝通和解決。2.2甲方操作不當(dāng)或未按規(guī)定使用設(shè)備引起的問題對(duì)于因甲方操作不當(dāng)或未按規(guī)定使用設(shè)備引起的問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持和建議，幫助甲方解決問題。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式1.1協(xié)商解決的途徑與程序如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.2仲裁或訴訟的選擇本合同的爭(zhēng)議解決方式為訴訟，由甲方所在地的人民法院管轄。2.法律適用2.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.2法律解釋與適用的原則如本合同的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)按照合同的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋和適用。十二、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序1.1雙方協(xié)商一致的變更情形經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行變更。變更后的合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。1.2法定變更的情形如本合同的履行過程中出現(xiàn)法律法規(guī)的變更，導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要進(jìn)行變更，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行變更。2.合同終止的情形2.1正常履行完畢后的終止本合同在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。2.2違約導(dǎo)致的終止如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3其他法定終止情形如本合同的履行過程中出現(xiàn)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形，本合同將依法終止。十三、其他條款1.通知與送達(dá)1.1通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：郵寄：以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄送至對(duì)方的地址。傳真：將通知傳真至對(duì)方的傳真號(hào)碼。郵件：將通知發(fā)送至對(duì)方的電子郵箱。通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出后的第[具體天數(shù)]為準(zhǔn)。如通知被退回或無法送達(dá)，視為通知未送達(dá)。1.2送達(dá)的確認(rèn)與效力對(duì)方收到通知后，應(yīng)及時(shí)予以確認(rèn)。通知一經(jīng)送達(dá)，即對(duì)雙方產(chǎn)生法律效力，雙方應(yīng)按照通知的要求履行各自的義務(wù)。2.合同的完整性與可分割性2.1合同的完整性聲明本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于醫(yī)療器械維修維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。2.2合同條款的可分割性解釋如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款，以替代無效或