基于人工智能的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)開發(fā)合同

基于人工智能的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)開發(fā)合同醫(yī)療服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療服務(wù)方）：乙方（技術(shù)支持方）：第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方委托乙方開發(fā)基于人工智能的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。1.2甲方為合法成立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具備開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)所需的資質(zhì)和條件。乙方為具備人工智能技術(shù)研發(fā)能力的企業(yè)，雙方在本合同項(xiàng)下所從事的活動(dòng)均符合各自業(yè)務(wù)范圍。第二章服務(wù)平臺(tái)開發(fā)2.1乙方根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)開發(fā)基于人工智能的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于以下功能：（1）患者在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)；（2）醫(yī)生在線問(wèn)診、開具處方；（3）藥品配送；（4）患者健康管理；（5）醫(yī)療數(shù)據(jù)分析。2.2乙方應(yīng)保證開發(fā)完成的服務(wù)平臺(tái)符合以下要求：（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和安全性；（3）具備完善的技術(shù)支持和服務(wù)體系。2.3乙方在開發(fā)過(guò)程中應(yīng)充分尊重和保護(hù)患者隱私，保證患者信息的安全。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照以下要求提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：（1）提供專業(yè)、規(guī)范的在線問(wèn)診服務(wù)；（2）保證開具的處方合法、合規(guī)；（3）及時(shí)響應(yīng)患者咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)按照以下要求提供技術(shù)支持：（1）保證服務(wù)平臺(tái)正常運(yùn)行，及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題；（2）定期更新、優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)功能；（3）提供完善的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)支付乙方如下費(fèi)用：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用；（2）技術(shù)支持費(fèi)用；（3）其他雙方約定的費(fèi)用。4.2甲方支付費(fèi)用的具體金額、支付方式及時(shí)間由雙方另行約定。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。5.2乙方開發(fā)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在使用過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3甲方在使用乙方提供的服務(wù)平臺(tái)時(shí)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生侵權(quán)糾紛，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章平臺(tái)維護(hù)與升級(jí)6.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)基于人工智能的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)功能的正常運(yùn)行和安全性。6.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理平臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求。6.1.2乙方應(yīng)每季度至少進(jìn)行一次平臺(tái)功能升級(jí)，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)變化，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。6.2乙方應(yīng)保證在平臺(tái)維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中，不影響甲方正常開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。6.2.1若維護(hù)和升級(jí)工作需要暫停服務(wù)，乙方應(yīng)至少提前7個(gè)工作日通知甲方，并與甲方協(xié)商確定合理的暫停時(shí)間。6.2.2乙方應(yīng)在維護(hù)和升級(jí)結(jié)束后，及時(shí)恢復(fù)服務(wù)，并向甲方提供詳細(xì)的維護(hù)和升級(jí)報(bào)告。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保證患者信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全。7.1.1乙方應(yīng)采取有效的技術(shù)手段和管理措施，保障平臺(tái)數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。7.1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)患者隱私的保護(hù)，保證在平臺(tái)上的信息交流符合醫(yī)療保密要求。7.2乙方應(yīng)在平臺(tái)中設(shè)置用戶權(quán)限管理，保證授權(quán)人員才能訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)和功能。7.2.1乙方應(yīng)定期審查權(quán)限設(shè)置，保證權(quán)限分配合理且符合實(shí)際工作需求。7.2.2乙方應(yīng)記錄并監(jiān)控所有用戶對(duì)敏感數(shù)據(jù)的訪問(wèn)行為，以便于追蹤和審計(jì)。第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)平臺(tái)達(dá)到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.1乙方應(yīng)在合同生效后提供一份詳細(xì)的服務(wù)平臺(tái)質(zhì)量保證計(jì)劃，包括測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程和質(zhì)保期限。8.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)平臺(tái)上線后提供至少12個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，對(duì)于在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。8.2乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）在線客服支持；（2）電話技術(shù)支持；（3）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；（4）定期培訓(xùn)與指導(dǎo)。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)、維護(hù)和升級(jí)工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.1.1違約金的具體計(jì)算方式由雙方在附件中約定。9.1.2若因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)數(shù)據(jù)泄露或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2若甲方未能按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。9.2.1違約金的具體計(jì)算方式由雙方在附件中約定。9.2.2若甲方連續(xù)逾期付款超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同違約金。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2雙方同意，本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.1除雙方另有約定外，本合同的履行地點(diǎn)為甲方所在地。第十一章合同的生效、變更和終止11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.1本合同的變更、解除或終止，必須雙方協(xié)商一致，并書面簽署相關(guān)文件。11.2若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等。11.3除非雙方另有約定，本合同的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。11.3.1合同期滿后，如雙方未提出終止合同，本合同自動(dòng)續(xù)約____年，續(xù)約條件與原合同相同。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)平臺(tái)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約賠償金。12.1.1違約賠償金的具體金額和支付方式由雙方在附件中約定。12.2若甲方未能按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。12.2.1滯納金的具體金額和支付方式由雙方在附件中約定。12.3若因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)要求違約方支付合同履行期間的損失賠償。12.3.1損失賠償?shù)木唧w金額和計(jì)算方式由雙方在附件中約定。第十三章保險(xiǎn)13.1雙方同意，乙方在提供技術(shù)服務(wù)期間，應(yīng)投保相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，包括但不限于責(zé)任保險(xiǎn)、數(shù)據(jù)安全保險(xiǎn)等。13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證明其已投保。13.2甲方應(yīng)保證其醫(yī)療服務(wù)的合法性和合規(guī)性，以免因違規(guī)行為導(dǎo)致保險(xiǎn)賠償無(wú)效。13.2.1甲方應(yīng)向乙方提供醫(yī)療服務(wù)合規(guī)證明。第十四章法律適用和管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.1本合同的履行地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。14.2雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。