物流配送服務損害免責協(xié)議

物流配送服務損害免責協(xié)議合同編號：__________甲方（物流公司）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客戶）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.1甲方（物流公司）甲方作為一家專業(yè)的物流服務提供商，擁有合法的經(jīng)營資質和物流配送能力，愿意為乙方提供物流配送服務。1.2乙方（客戶）乙方為需要物流配送服務的客戶，認可甲方的物流服務能力和信譽，愿意委托甲方為其提供物流配送服務。二、服務內容與范圍2.1物流配送服務描述甲方將按照乙方的要求，負責將乙方的貨物從指定的發(fā)貨地點運輸?shù)街付ǖ氖肇浀攸c。服務內容包括但不限于貨物的裝卸、運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)。甲方將根據(jù)乙方的需求，提供相應的物流解決方案，并保證貨物能夠按時、安全、準確地送達目的地。2.2服務范圍及限制甲方的服務范圍僅限于乙方指定的貨物和路線。對于超出服務范圍的貨物或路線，甲方有權拒絕提供服務。甲方的服務受到法律法規(guī)、交通狀況、天氣條件等因素的限制，如因不可抗力等原因導致服務無法正常進行，甲方將不承擔責任。三、免責聲明與范圍3.1一般免責聲明在履行本協(xié)議過程中，甲方對于因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗、乙方的過錯等原因導致的貨物損失、延誤或者其他損害，不承擔賠償責任。3.2特定情況下的免責范圍（1）如貨物在運輸過程中因行為、執(zhí)法部門的檢查或扣押等原因導致的延誤或損失，甲方不承擔責任。（2）若貨物的包裝不符合運輸要求，或者乙方未按照甲方的要求進行包裝，導致貨物在運輸過程中受損，甲方不承擔責任。（3）因乙方提供的貨物信息不準確或不完整，導致貨物無法正常運輸或送達錯誤地點，甲方不承擔責任。四、損害的定義與分類4.1損害的定義本協(xié)議中所稱的損害，是指在物流配送過程中，貨物發(fā)生的丟失、損壞、變質、延誤等情況，以及由此給乙方造成的直接或間接經(jīng)濟損失。4.2損害的分類（1）貨物丟失：指貨物在運輸過程中完全失去，無法找回。（2）貨物損壞：指貨物在運輸過程中受到物理性的損傷，影響其使用價值或銷售價值。（3）貨物變質：指貨物在運輸過程中由于溫度、濕度等環(huán)境因素的影響，導致其質量發(fā)生變化，無法使用或銷售。（4）貨物延誤：指貨物未能按照約定的時間送達目的地，給乙方造成的經(jīng)濟損失。五、責任限制與賠償上限5.1責任限制的原則甲方在履行本協(xié)議過程中，對貨物的損失、延誤或其他損害的賠償責任，將根據(jù)以下原則進行限制：（1）甲方的賠償責任應以其過錯程度為依據(jù)，對于因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致的損害，甲方不承擔責任。（2）甲方的賠償責任應以貨物的實際價值為限，對于貨物的間接損失或預期利潤等，甲方不承擔賠償責任。5.2賠償上限的確定（1）對于貨物丟失或損壞的情況，甲方的賠償金額將不超過貨物的實際價值。貨物的實際價值將根據(jù)貨物的購買價格、市場價格或其他合理的評估方法進行確定。（2）對于貨物延誤的情況，甲方的賠償金額將不超過乙方因貨物延誤而遭受的實際經(jīng)濟損失，但最高不超過貨物運輸費用的兩倍。六、通知與報告義務6.1發(fā)生損害時的通知要求（1）在貨物交付給甲方后，如乙方發(fā)覺貨物存在異常情況，應在貨物交付后的[具體時間]內通知甲方。通知內容應包括貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、運輸單號、損害情況等詳細信息。（2）如貨物在運輸過程中發(fā)生丟失、損壞、變質或延誤等情況，甲方應在發(fā)覺或接到相關通知后的[具體時間]內通知乙方，并提供相關的證明材料和處理建議。6.2定期報告義務（1）甲方應定期向乙方報告貨物的運輸情況，包括貨物的位置、運輸進度、預計到達時間等信息。報告的頻率為[具體時間間隔]。（2）如貨物在運輸過程中遇到特殊情況，如交通堵塞、天氣惡劣等，甲方應及時向乙方報告，并說明可能對貨物運輸造成的影響。七、保險與風險承擔7.1物流公司的保險責任甲方應為貨物購買足額的貨物運輸保險，以保障貨物在運輸過程中的安全。保險費用由甲方承擔。保險范圍應包括貨物的丟失、損壞、變質等情況，保險金額應不低于貨物的實際價值。在貨物發(fā)生保險時，甲方應及時向保險公司報案，并協(xié)助乙方進行理賠工作。7.2客戶的風險承擔乙方應如實告知甲方貨物的價值、性質、包裝等信息，并按照甲方的要求進行貨物的包裝和標識。如因乙方未履行上述義務導致貨物在運輸過程中發(fā)生損失或損壞，乙方應自行承擔相應的風險和損失。乙方應自行承擔貨物在運輸過程中的市場價格波動等風險。八、不可抗力條款8.1不可抗力的定義本協(xié)議中所稱的不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。8.2不可抗力情況下的責任免除如因不可抗力事件導致甲方無法履行本協(xié)議項下的義務，甲方不承擔違約責任。但甲方應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知乙方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件對乙方造成的影響。如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體時間]，雙方應協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。九、法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。9.2爭議解決方式（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十、協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的協(xié)議變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應根據(jù)法律法規(guī)的要求或不可抗力因素的影響，對本協(xié)議進行相應的變更或調整。10.2協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議期滿后，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十一、保密條款11.1保密信息的定義本協(xié)議中所稱的保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。11.2保密義務的期限雙方同意，在本協(xié)議有效期內及本協(xié)議終止后[具體時間]內，對保密信息承擔保密義務，不得向任何第三方披露或使用保密信息。但經(jīng)雙方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。十二、違約責任12.1違約行為的認定（1）雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方未履行或未完全履行本協(xié)議的約定，構成違約行為。（2）違約行為包括但不限于未按時支付費用、未按照約定的時間和地點交付貨物、違反保密義務等。12.2違約責任的承擔方式（1）如甲方違約，應按照本協(xié)議的約定向乙方承擔賠償責任，并支付違約金。違約金的金額為貨物運輸費用的[具體比例]。（2）如乙方違約，應按照本協(xié)議的約定向甲方支付費用，并支付違約金。違約金的金額為貨物運輸費用的[具體比例]。同時乙方應賠償甲方因乙方違約而遭受的其他損失。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于物流配送服務的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認，除本協(xié)議明確約定的條款外，不存在其他任何默示的條款或約定。13.2可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應盡力協(xié)商修改該無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的原意和本協(xié)議的目的。十四、附則14.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙