軟件項目質量管理計劃

軟件項目質量管理計劃合同編號：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：（1）“軟件項目”指甲方委托乙方開發(fā)的計算機軟件系統(tǒng)；（2）“甲方”指甲方及其合法繼承人、授權代表和受讓人；（3）“乙方”指乙方及其合法繼承人、授權代表和受讓人；（4）“質量管理計劃”指甲方和乙方為保證軟件項目質量所制定的計劃和措施；（5）“驗收標準”指甲方根據軟件項目需求制定的、用于評價軟件項目是否達到預期質量的標準。第二章：質量管理計劃目標2.1甲方和乙方共同制定以下質量管理計劃目標：（1）保證軟件項目滿足甲方業(yè)務需求；（2）保證軟件項目在預定時間內完成；（3）保證軟件項目在預算范圍內完成；（4）保證軟件項目具備良好的可維護性和可擴展性；（5）降低軟件項目在運行過程中的故障率。第三章：質量管理計劃內容3.1質量管理計劃包括以下內容：（1）質量方針和目標；（2）質量組織架構；（3）質量保證措施；（4）質量控制流程；（5）質量驗收標準；（6）質量改進措施。第四章：質量保證措施4.1乙方應采取以下質量保證措施：（1）建立項目質量保證團隊，負責監(jiān)督和管理軟件項目的質量；（2）制定并嚴格執(zhí)行項目質量保證計劃；（3）對項目成員進行質量培訓，提高其質量意識和技能；（4）定期對項目進度和成果進行審查，保證質量目標的達成；（5）采用成熟的質量管理方法和工具，提高項目管理效率。第五章：質量控制流程5.1乙方應按照以下質量控制流程進行軟件項目的開發(fā)：（1）需求分析階段：乙方需對甲方提供的業(yè)務需求進行詳細分析，保證需求的準確性和可行性；（2）設計階段：乙方需制定詳細的設計方案，包括軟件架構、模塊劃分、接口定義等；（3）編碼階段：乙方需遵循編碼規(guī)范，保證代碼的可讀性和可維護性；（4）測試階段：乙方需對軟件項目進行系統(tǒng)測試、集成測試、功能測試等，保證軟件質量；（5）驗收階段：乙方需根據甲方制定的驗收標準，提交合格的項目成果；（6）維護階段：乙方需對軟件項目進行持續(xù)優(yōu)化和升級，保證軟件的穩(wěn)定運行。第六章：變更管理6.1在軟件項目開發(fā)過程中，如需對項目范圍、需求、設計、功能等內容進行變更，甲乙雙方應遵循以下變更管理流程：（1）提出變更：任何一方提出變更，需以書面形式詳細說明變更內容、原因及影響；（2）評估變更：乙方對變更進行評估，包括變更對項目進度、質量、成本等方面的影響；（3）審批變更：甲方對乙方提交的變更評估報告進行審批，決定是否采納變更；（4）變更實施：如甲方采納變更，乙方按照變更后的要求進行項目開發(fā)；（5）變更記錄：甲乙雙方應對變更過程進行詳細記錄，以便于項目監(jiān)控和后續(xù)評估。第七章：知識產權7.1乙方在開發(fā)軟件項目過程中所創(chuàng)造的知識產權歸乙方所有。但在本合同約定的范圍內，甲方享有以下使用權：（1）甲方擁有軟件項目的使用權，包括但不限于軟件的安裝、運行、復制、修改、升級等；（2）甲方有權將軟件項目轉讓給第三方，但需保證第三方遵守本合同約定的條款；（3）甲方有權對軟件項目進行二次開發(fā)，但需遵循乙方提供的開發(fā)文檔和技術支持。第八章：保密協(xié)議8.1甲乙雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2以下信息不視為保密信息：（1）已公開的信息；（2）從合法渠道獲得的非保密信息；（3）因法律法規(guī)、行政機關、司法機關要求披露的信息。第九章：違約責任9.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔相應的違約責任。9.2乙方如未能按約定時間、質量完成軟件項目，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：項目總金額的5%。9.3甲方如未能按約定支付項目款項，乙方有權暫停項目開發(fā)，直至甲方支付完畢。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，雙方仍應繼續(xù)履行本合同其他條款，不得以爭議為由拒絕履行。第十一章：交付與驗收11.1乙方應在合同約定的時間內完成軟件項目的開發(fā)，并向甲方提交符合驗收標準的軟件產品。11.2甲方應在收到乙方提交的軟件產品后___日內進行驗收。如軟件產品符合驗收標準，甲方應向乙方出具驗收合格通知書；如不符合驗收標準，甲方有權要求乙方在___日內進行整改。11.3整改期間，乙方應按照甲方的要求進行軟件產品的修改和優(yōu)化，直至滿足驗收標準。11.4驗收合格后，甲乙雙方應簽署軟件項目驗收報告，視為軟件項目交付完成。第十二章：售后服務12.1乙方應向甲方提供___個月的售后服務，自軟件項目驗收合格之日起計算。12.2售后服務內容包括：（1）軟件產品的安裝、使用、維護等方面的技術支持；（2）軟件產品故障的排查、修復；（3）軟件產品的功能優(yōu)化、升級。第十三章：合同解除13.1在以下情況下，甲乙雙方均有權解除本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）不可抗力導致合同無法履行；（3）一方嚴重違約，經催告后___日內仍未履行合同義務。第十四章：合同終止14.1合同終止的情形包括：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依據合同約定或法律規(guī)定解除