上海物業(yè)管理承包協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL上海物業(yè)管理承包協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議各方1.2物業(yè)概述1.3承包范圍2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護3.2安全管理3.3環(huán)境管理3.4設(shè)施設(shè)備維護3.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.承包方義務(wù)4.1服務(wù)提供4.2人員管理4.3財務(wù)管理4.4保險責(zé)任4.5合規(guī)與合法性5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1支付費用5.2遵守規(guī)定5.3配合管理5.4意見反饋6.費用與支付6.1管理費用6.2維修基金6.3支付方式6.4費用調(diào)整7.違約責(zé)任7.1承包方違約7.2業(yè)主違約7.3違約解決8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3剩余合同處理10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密后果11.強制性條款11.1法律適用11.2爭議貨幣11.3完整合同12.其他條款12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同生效13.附錄13.1物業(yè)清單13.2服務(wù)人員名單13.3相關(guān)法律法規(guī)14.簽字頁14.1承包方代表簽字14.2業(yè)主代表簽字14.3日期記錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議各方甲方：（物業(yè)所有權(quán)人或者代表）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方：（物業(yè)管理公司名稱）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2物業(yè)概述物業(yè)位于上海市_______區(qū)_______街道_______號，物業(yè)類型為_______（住宅/商業(yè)/辦公等），總建筑面積約為_______平方米。1.3承包范圍乙方同意按照本協(xié)議的約定，為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護、安全管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備維護等服務(wù)。第二條合同期限2.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合同期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2結(jié)束日期除非本協(xié)議提前終止或雙方另有約定，否則合同期滿后，本協(xié)議自動續(xù)約一年。2.3續(xù)約條款合同續(xù)約需提前_______個月書面通知對方。第三條管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)共用部位進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行。3.2安全管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的安全巡查、監(jiān)控系統(tǒng)的運行維護等。3.3環(huán)境管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境管理工作，包括綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生等。3.4設(shè)施設(shè)備維護乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運行。3.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的各項服務(wù)應(yīng)符合國家及上海市的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。第四條承包方義務(wù)4.1服務(wù)提供乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定和國家及地方相關(guān)規(guī)定，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。4.2人員管理乙方應(yīng)加強對物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，確保物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.3財務(wù)管理乙方應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，保證物業(yè)管理的財務(wù)報表真實、完整。4.4保險責(zé)任乙方應(yīng)購買必要的物業(yè)責(zé)任保險，以保障物業(yè)及業(yè)主的權(quán)益。4.5合規(guī)與合法性乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為。第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1支付費用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和時間支付物業(yè)管理費、維修基金等。5.2遵守規(guī)定甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項規(guī)定，配合乙方的管理工作。5.3配合管理甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供與物業(yè)管理有關(guān)的資料和信息。5.4意見反饋甲方對乙方的物業(yè)管理服務(wù)有異議時，有權(quán)向乙方提出意見和建議。第六條費用與支付6.1管理費用本協(xié)議管理費用為每平方米每月_______元，按月支付。6.2維修基金甲方應(yīng)按照建筑面積每平方米_______元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付維修基金。6.3支付方式甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付費用。6.4費用調(diào)整合同期內(nèi)，如因政策調(diào)整等原因?qū)е沦M用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。第八條違約責(zé)任8.1承包方違約乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2業(yè)主違約甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約解決違約責(zé)任的具體解決方式按照本協(xié)議第七條爭議解決的規(guī)定進行。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止9.1變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。9.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違反本協(xié)議嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除。9.3剩余合同處理本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定處理與物業(yè)管理有關(guān)的剩余事項。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂本協(xié)議過程中及本協(xié)議有效期內(nèi)知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，包括但不限于財務(wù)狀況、客戶信息等。10.2保密期限本協(xié)議項下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或解除之日起_______年內(nèi)有效。10.3泄密后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條強制性條款11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議貨幣本協(xié)議項下的爭議金額以人民幣計價。11.3完整合同本協(xié)議連同附件為本協(xié)議的全部內(nèi)容，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。第十三條其他條款12.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。12.2合同附件本協(xié)議附件包括：物業(yè)清單、服務(wù)人員名單、相關(guān)法律法規(guī)等。12.3合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條簽字頁14.1承包方代表簽字承包方（乙方）代表簽字：_______________日期：________________14.2業(yè)主代表簽字業(yè)主（甲方）代表簽字：_______________日期：________________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)清單詳細(xì)列出物業(yè)的名稱、位置、面積、物業(yè)類型等信息。附件二：服務(wù)人員名單列出乙方提供服務(wù)的管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件三：相關(guān)法律法規(guī)提供與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，包括但不限于《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《上海市物業(yè)管理規(guī)定》等。附件四：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件五：費用明細(xì)表詳細(xì)列出管理費用、維修基金等費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付時間等信息。附件六：保險證明乙方提供的物業(yè)責(zé)任保險的保單復(fù)印件或者其他有效證明文件。附件七：合同續(xù)約協(xié)議如有續(xù)約條款，需提供續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約的條件、時間、費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時間和方式支付費用。3.甲方未按照約定支付物業(yè)管理費、維修基金等。4.甲方未按照約定遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)。5.甲方未按照約定提供與物業(yè)管理有關(guān)的資料和信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和時間支付違約金。2.因違約行為導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為嚴(yán)重違反本協(xié)議的，對方有權(quán)解除本協(xié)議。示例說明：如果乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)維修費用。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行的服務(wù)。2.物業(yè)所有權(quán)人：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個人