二零二五年度電子商務(wù)平臺(tái)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2電子商務(wù)平臺(tái)1.3安全應(yīng)急響應(yīng)1.4處置措施2.合同目的3.服務(wù)范圍3.1安全監(jiān)測(cè)與預(yù)警3.2應(yīng)急響應(yīng)流程3.3處置措施實(shí)施3.4恢復(fù)與重建4.服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2支付時(shí)間5.3違約責(zé)任6.雙方權(quán)利與義務(wù)6.1當(dāng)事人權(quán)利6.2當(dāng)事人義務(wù)6.3信息保密7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.保密條款9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.合同變更13.合同生效與備案14.其他約定第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2電子商務(wù)平臺(tái)1.3安全應(yīng)急響應(yīng)安全應(yīng)急響應(yīng)是指乙方在甲方平臺(tái)遭受安全事件時(shí)，按照本合同約定采取的措施，包括但不限于信息收集、分析、處理、通報(bào)和恢復(fù)等。1.4處置措施處置措施是指乙方在安全事件發(fā)生后，針對(duì)事件性質(zhì)和影響范圍，采取的具體措施，包括但不限于隔離、修復(fù)、恢復(fù)和數(shù)據(jù)備份等。第二條合同目的本合同的目的是明確甲方和乙方在電子商務(wù)平臺(tái)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第三條服務(wù)范圍3.1安全監(jiān)測(cè)與預(yù)警乙方應(yīng)通過(guò)技術(shù)手段對(duì)甲方平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)向甲方發(fā)出預(yù)警。3.2應(yīng)急響應(yīng)流程（1）乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全事件后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程；（2）乙方應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，分析事件原因，并向甲方報(bào)告；（3）乙方應(yīng)制定處置措施，并經(jīng)甲方同意后實(shí)施；（4）乙方應(yīng)跟蹤處置效果，并向甲方反饋。3.3處置措施實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)安全事件的具體情況，采取相應(yīng)的處置措施，包括但不限于：（1）隔離受影響的服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)；（2）修復(fù)漏洞或損壞的系統(tǒng)；（3）恢復(fù)受影響的數(shù)據(jù)；（4）對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，分析原因，提出改進(jìn)建議。3.4恢復(fù)與重建乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)平臺(tái)正常運(yùn)行，并在必要時(shí)進(jìn)行重建，確保甲方業(yè)務(wù)不受?chē)?yán)重影響。第四條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于乙方提供安全監(jiān)測(cè)、應(yīng)急響應(yīng)和處置服務(wù)的費(fèi)用。5.2支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后_________個(gè)工作日內(nèi)支付乙方當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。5.3違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_________%的違約金。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1當(dāng)事人權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.2當(dāng)事人義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)、有效地提供安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息。6.3信息保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶(hù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)本合同項(xiàng)下乙方提供的服務(wù)成果及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得將服務(wù)成果或知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于其他用途。第八條保密條款8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶(hù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。8.2保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)狀況、客戶(hù)信息等。8.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_________年止。（1）根據(jù)法律、法規(guī)要求或政府機(jī)關(guān)的指令披露信息；（2）在履行合同過(guò)程中不可避免地公開(kāi)的信息；（3）從公開(kāi)渠道獲得的非保密信息。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的；（3）任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息的；（4）任何一方違反合同約定的其他違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）違約責(zé)任的具體計(jì)算方式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定。9.3違約賠償（1）因違約造成的損失，雙方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償；（2）違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的_________%。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_________仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)________仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行爭(zhēng)議解決。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在給予合理期限后仍未糾正的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。11.2合同終止條件（1）合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同的。11.3合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)；（2）雙方應(yīng)相互退還已支付的款項(xiàng)；（3）雙方應(yīng)就合同解除或終止后的遺留問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理。第十二條合同變更12.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。第十三條合同生效與備案13.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2本合同需按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行備案。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與定義15.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立主體。（1）技術(shù)支持服務(wù)提供商；（2）法律顧問(wèn)；（3）審計(jì)機(jī)構(gòu)；（4）監(jiān)理公司；（5）保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。15.3第三方介入的目的：（1）提高服務(wù)質(zhì)量；（2）確保合同履行；（3）解決合同爭(zhēng)議；（4）提供專(zhuān)業(yè)評(píng)估。第十六條第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任范圍及費(fèi)用等內(nèi)容。16.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，并確保第三方工作的順利進(jìn)行。第十七條第三方責(zé)任限額（1）對(duì)于因第三方自身原因?qū)е碌呢?zé)任，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的_________%；（2）對(duì)于因第三方過(guò)失導(dǎo)致的責(zé)任，由第三方承擔(dān)主要賠償責(zé)任，甲方和乙方按比例分擔(dān)剩余部分；（3）對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任，各方按比例分擔(dān)。17.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第十八條第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：（1）按照合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；（3）在合同范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職責(zé)。18.2第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，提供專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）在合同履行過(guò)程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十九條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，第三方僅對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。19.2第三方在合同履行過(guò)程中，不得與甲方或乙方單獨(dú)達(dá)成任何協(xié)議，所有協(xié)議均需經(jīng)過(guò)甲乙雙方同意。19.3第三方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方的違法行為，應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告。第二十條第三方變更與退出20.1第三方如需變更，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。20.3第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)。第二十一條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照補(bǔ)充協(xié)議約定承擔(dān)。21.2如無(wú)約定，第三方介入費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第二十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成，可提交補(bǔ)充協(xié)議中約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：電子商務(wù)平臺(tái)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)包含雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)范圍、費(fèi)用、保密條款等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同的主要組成部分，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.附件二：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確第三方的類(lèi)型、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任范圍、費(fèi)用及爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明：本附件適用于合同履行過(guò)程中需要第三方介入的情況。3.附件三：安全事件報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、處置措施及結(jié)果等。說(shuō)明：本附件用于記錄和報(bào)告安全事件，以便雙方了解和評(píng)估事件的影響。4.附件四：費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包括支付時(shí)間、金額、服務(wù)內(nèi)容等信息。說(shuō)明：本附件用于證明費(fèi)用支付情況，雙方應(yīng)妥善保管。5.附件五：保密信息清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)列出所有保密信息，包括技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)狀況、客戶(hù)信息等。說(shuō)明：本附件用于明確保密信息范圍，雙方應(yīng)嚴(yán)格保密。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)包含爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件適用于合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)按照約定解決。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效時(shí)間及雙方的權(quán)利、義務(wù)等。說(shuō)明：本附件適用于合同履行過(guò)程中發(fā)生的變更，雙方應(yīng)按照約定執(zhí)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按照合同約定提供安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)；（2）甲方未按照合同約定支付費(fèi)用；（3）任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方保密信息；（4）第三方未按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行職責(zé)；（5）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方違約：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；（2）甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金數(shù)額為合同總金額的_________%；（3）第三方違約：第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：（1）若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供安全應(yīng)急響應(yīng)與處置服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方損失金額的_________%；（2）若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金數(shù)額為合同總金額的_________%；（3）若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失。全文完。二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景3.合同期限3.1開(kāi)始時(shí)間3.2結(jié)束時(shí)間4.安全應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)與范圍4.1應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)4.2應(yīng)急響應(yīng)范圍5.應(yīng)急響應(yīng)流程5.1發(fā)現(xiàn)安全事件5.2確認(rèn)安全事件5.3啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)5.4應(yīng)急處置5.5應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束6.安全事件分類(lèi)與分級(jí)6.1事件分類(lèi)6.2事件分級(jí)7.應(yīng)急響應(yīng)資源與支持7.1人力資源7.2技術(shù)資源7.3財(cái)務(wù)資源8.應(yīng)急響應(yīng)措施8.1防御措施8.2修復(fù)措施8.3恢復(fù)措施9.應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告9.1報(bào)告內(nèi)容9.2報(bào)告時(shí)間9.3報(bào)告方式10.責(zé)任與義務(wù)10.1雙方責(zé)任10.2第三方責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.保密條款13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.爭(zhēng)議解決與適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式14.2適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)（1）甲方：電子商務(wù)有限公司（2）乙方：YY安全應(yīng)急響應(yīng)中心1.2雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話(huà)：138（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話(huà)：13956782.合同簽訂背景甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，為保障甲方電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全，共同應(yīng)對(duì)安全事件，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本合同。3.合同期限3.1開(kāi)始時(shí)間：2024年1月1日3.2結(jié)束時(shí)間：2024年12月31日4.安全應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)與范圍4.1應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)（1）乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)的安全事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急處置。（2）乙方應(yīng)在接到甲方安全事件通知后，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。4.2應(yīng)急響應(yīng)范圍（1）乙方負(fù)責(zé)處理甲方電子商務(wù)平臺(tái)各類(lèi)安全事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、系統(tǒng)漏洞等。（2）乙方應(yīng)確保在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，不影響甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。5.應(yīng)急響應(yīng)流程5.1發(fā)現(xiàn)安全事件（1）甲方負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全事件。（2）甲方應(yīng)提供安全事件的詳細(xì)信息，包括事件發(fā)生時(shí)間、影響范圍等。5.2確認(rèn)安全事件（1）乙方收到甲方報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行初步判斷，確認(rèn)安全事件的真實(shí)性和嚴(yán)重程度。（2）乙方應(yīng)在確認(rèn)安全事件后，及時(shí)通知甲方。5.3啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)（1）乙方在確認(rèn)安全事件后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。（2）乙方應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，及時(shí)與甲方保持溝通，共同制定應(yīng)急處置方案。5.4應(yīng)急處置（1）乙方根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)流程，采取有效措施，對(duì)安全事件進(jìn)行應(yīng)急處置。（2）應(yīng)急處置過(guò)程中，乙方應(yīng)確保不影響甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。5.5應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束（1）應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交應(yīng)急處置報(bào)告，包括事件原因、處置措施、影響范圍等。（2）甲方應(yīng)在收到應(yīng)急處置報(bào)告后，對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)估。6.安全事件分類(lèi)與分級(jí)6.1事件分類(lèi)（1）黑客攻擊（2）病毒感染（3）系統(tǒng)漏洞（4）其他安全事件6.2事件分級(jí)（1）一級(jí)事件：嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。（2）二級(jí)事件：影響甲方業(yè)務(wù)，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)性能下降。（3）三級(jí)事件：不影響甲方業(yè)務(wù)，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。8.應(yīng)急響應(yīng)措施8.1防御措施（1）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全漏洞。（2）乙方應(yīng)提供入侵檢測(cè)和防病毒系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)安全狀況。（3）乙方應(yīng)制定安全策略，限制非法訪(fǎng)問(wèn)和惡意代碼傳播。8.2修復(fù)措施（1）乙方在發(fā)現(xiàn)安全漏洞時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)。（2）乙方應(yīng)提供漏洞修復(fù)方案，包括補(bǔ)丁安裝、系統(tǒng)更新等。（3）乙方應(yīng)確保修復(fù)措施不會(huì)對(duì)甲方業(yè)務(wù)造成不必要的干擾。8.3恢復(fù)措施（1）乙方應(yīng)定期備份甲方電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。（2）乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，確保在安全事件發(fā)生后，能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)，確保業(yè)務(wù)盡快恢復(fù)正常。9.應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告9.1報(bào)告內(nèi)容（1）安全事件概述（2）事件發(fā)生時(shí)間（3）事件影響范圍（4）應(yīng)急處置措施（5）事件處理結(jié)果9.2報(bào)告時(shí)間（1）應(yīng)急處置結(jié)束后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向甲方提交應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告。9.3報(bào)告方式（1）乙方將通過(guò)電子郵件、書(shū)面報(bào)告等形式向甲方提交應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告。（2）甲方應(yīng)在收到報(bào)告后，對(duì)乙方的工作進(jìn)行審核。10.責(zé)任與義務(wù)10.1雙方責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)提供必要的信息和數(shù)據(jù)，支持乙方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。（2）乙方負(fù)責(zé)按照合同約定，提供安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。10.2第三方責(zé)任（1）對(duì)于因第三方原因?qū)е碌陌踩录?，乙方?yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并協(xié)助甲方采取必要的措施。（2）甲方應(yīng)配合乙方與第三方進(jìn)行溝通，以解決由此產(chǎn)生的問(wèn)題。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（2）乙方未按照合同約定提供安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）乙方未按照合同約定提供安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。12.保密條款（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容及涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容。13.合同解除與終止13.1合同解除條件（1）合同到期；（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未糾正違約行為；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.2合同終止條件（1）合同解除；（2）合同到期；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。14.爭(zhēng)議解決與適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，引入的具有特定專(zhuān)業(yè)能力或資源的個(gè)人、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、法律咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)修復(fù)等。2.第三方介入的引入程序2.1引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的必要性、目的和預(yù)期成果。2.2甲乙雙方應(yīng)共同起草第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)。2.3第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署后生效，第三方即成為合同相關(guān)方。3.第三方責(zé)任限額的明確3.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失或損害，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)能力和市場(chǎng)行情等因素確定。3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。4.第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容（1）第三方的基本信息，包括名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等；（2）第三方介入的具體內(nèi)容、目的和預(yù)期成果；（3）第三方介入的時(shí)間安排和進(jìn)度要求；（4）第三方責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、完成任務(wù)的義務(wù)等；（5）第三方責(zé)任限額和賠償方式；（6）甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)；（7）爭(zhēng)議解決方式。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系：（1）第三方受甲方委托，為甲方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守甲方的指示和要求；（3）第三方對(duì)甲方負(fù)有保密義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系：（1）第三方受乙方委托，為乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守乙方的指示和要求；（3）第三方對(duì)乙方負(fù)有保密義務(wù)。5.3第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)與其他相關(guān)方保持溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行；（2）第三方對(duì)其他相關(guān)方負(fù)有保密義務(wù)；（3）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。6.第三方介入后的合同調(diào)整6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同進(jìn)行必要的調(diào)整，確保合同條款的適用性和有效性。6.2合同調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。7.第三方介入的監(jiān)督與管理7.1甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。7.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供工作進(jìn)展報(bào)告，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估。8.第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或合同解除時(shí)，第三方介入終止。9.第三方介入的后續(xù)處理9.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)確保合同履行的后續(xù)工作得到妥善處理。9.2第三方介入產(chǎn)生的成果歸甲乙雙方共有，除非合同另有約定。10.第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的商業(yè)秘密和敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露或使用上述信息。11.第三方介入的法律責(zé)任11.1第三方在介入過(guò)程中，因違反合同約定或法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含第三方基本信息、介入內(nèi)容、時(shí)間安排、責(zé)任義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入的基礎(chǔ)文件，確保各方的權(quán)益得到保障。2.安全事件報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括事件概述、發(fā)生時(shí)間、影響范圍、處置措施、處理結(jié)果等。說(shuō)明：安全事件報(bào)告是應(yīng)急響應(yīng)流程中的重要環(huán)節(jié)，用于記錄和評(píng)估事件處理情況。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)包括數(shù)據(jù)備份策略、恢復(fù)流程、備份頻率、備份介質(zhì)等。說(shuō)明：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案是確保數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵措施，用于在安全事件發(fā)生后恢復(fù)數(shù)據(jù)。詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括上一個(gè)月的安全事件統(tǒng)計(jì)、事件類(lèi)型、影響范圍、處置效果等。5.安全策略與配置清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括安全策略、系統(tǒng)配置、安全軟件安裝等信息。說(shuō)明：安全策略與配置清單是保障網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)，用于指導(dǎo)系統(tǒng)配置和安全措施的實(shí)施。6.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括第三方介入的評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。說(shuō)明：第三方評(píng)估報(bào)告用于評(píng)估第三方介入的效果，為后續(xù)合作提供依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)責(zé)任認(rèn)定：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方在接到甲方安全事件通知后，未在2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，甲方可要求支付違約金。2.未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。示例：第三方在介入過(guò)程中，未按照合同約定完成系統(tǒng)修復(fù)，乙方需承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。3.泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方在介入過(guò)程中，泄露甲方商業(yè)秘密，需承擔(dān)法律責(zé)任。4.未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方未履行保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方在介入過(guò)程中，泄露合同內(nèi)容，需承擔(dān)法律責(zé)任。5.違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定：第三方違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方在介入過(guò)程中，違反網(wǎng)絡(luò)安全法，導(dǎo)致甲方遭受損失，需承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。二零二四年度電子商務(wù)平臺(tái)安全應(yīng)急響應(yīng)與處置合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1電子商務(wù)平臺(tái)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.2安全應(yīng)急響應(yīng)處置流程2.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間要求3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全監(jiān)測(cè)與預(yù)警3.2安全事件響應(yīng)與處置3.3安全事件報(bào)告與溝通4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同結(jié)束日期4.3服務(wù)期限調(diào)整5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.質(zhì)量要求6.1安全事件響應(yīng)時(shí)間6.2安全事件處置效果6.3安全事件報(bào)告質(zhì)量7.違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約糾紛解決方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.2附件二：安全事件響應(yīng)流程11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定事項(xiàng)12.1合同解釋權(quán)12.2合同修訂12.3合同簽署13.合同份數(shù)14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.1.1甲方名稱(chēng)：電子商務(wù)平臺(tái)1.1.2乙方名稱(chēng)：安全應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.2乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：1.3.2甲方聯(lián)系電話(huà)：138xxxx56781.3.3乙方聯(lián)系人：1.3.4乙方聯(lián)系電話(huà)：139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1電子商務(wù)平臺(tái)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)2.1.1甲方委托乙方對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)、預(yù)警、事件響應(yīng)與處置等服務(wù)。2.1.2乙方提供的安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全的要求。2.2安全應(yīng)急響應(yīng)處置流程2.2.1乙方應(yīng)在接到甲方安全事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。2.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間要求2.3.1乙方應(yīng)在接到甲方安全事件報(bào)告后的1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。2.3.2乙方應(yīng)在接到甲方安全事件報(bào)告后的4小時(shí)內(nèi)完成事件分析，并制定應(yīng)急響應(yīng)方案。3.服務(wù)內(nèi)容3.1安全監(jiān)測(cè)與預(yù)警3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行24小時(shí)不間斷的安全監(jiān)測(cè)。3.1.2乙方應(yīng)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅。3.2安全事件響應(yīng)與處置3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方安全事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。3.2.2乙方應(yīng)采取有效措施，及時(shí)、有效地處置安全事件。3.3安全事件報(bào)告與溝通3.3.1乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告安全監(jiān)測(cè)和應(yīng)急響應(yīng)情況。3.3.2乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，及時(shí)反饋安全事件處置進(jìn)展。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日4.3服務(wù)期限調(diào)整：如需調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整5.2費(fèi)用支付方式：分期支付，甲方按季度支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度首月10日前支付上一季度費(fèi)用。6.質(zhì)量要求6.1安全事件響應(yīng)時(shí)間：接到甲方安全事件報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。6.2安全事件處置效果：確保安全事件得到及時(shí)、有效的處置，最大限度地減少損失。6.3安全事件報(bào)告質(zhì)量：報(bào)告內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，符合甲方要求。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在本合同項(xiàng)下知悉的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息和其他非公開(kāi)信息。8.1.2雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何技術(shù)文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息等。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。8.2.2即使合同終止，保密義務(wù)仍應(yīng)持續(xù)至保密信息已不再構(gòu)成秘密或雙方另有約定為止。8.3保密責(zé)任8.3.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3.2如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2合同的簽訂、履行、解釋和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方在本合同上簽字或蓋章。10.1.2甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。10.2合同終止條件10.2.1合同到期自然終止。10.2.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細(xì)表11.1.1列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息。11.2附件二：安全事件響應(yīng)流程11.2.1詳細(xì)描述安全事件響應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟。11.3附件三：保密協(xié)議11.3.1詳細(xì)規(guī)定雙方的保密責(zé)任和義務(wù)。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同解釋權(quán)12.1.1本合同內(nèi)容的解釋權(quán)歸甲方所有。12.2合同修訂12.2.1合同的任何修訂必須以書(shū)面形式并由雙方共同簽署。12.3合同簽署12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同份數(shù)13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署日期14.1本合同于2024年X月X日在市簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同或單方邀請(qǐng)第三方參與合同項(xiàng)下的某些工作或服務(wù)。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方介入需符合本合同的目的和條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.1.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。16.2程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)。16.2.2達(dá)成一致后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或工作負(fù)責(zé)，確保其工作符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.1.2第三方應(yīng)對(duì)其工作人員的行為負(fù)責(zé)，確保其工作人員遵守合同約定和法律法規(guī)。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、成本等要求完成工作。17.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.第三方的責(zé)任限額18.1明確責(zé)任限額18.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或工作的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。18.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同中明確約定。18.2限額執(zhí)行18.2.1如第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生違約行為，其賠償金額不得超過(guò)合同中約定的責(zé)任限額。18.2.2第三方的責(zé)任限額不適用于因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失。19.第三方與其他各方的劃分19.1權(quán)利劃分19.1.1第三方僅享有合同中明確授予的權(quán)利，無(wú)權(quán)干預(yù)甲乙雙方的合同關(guān)系。19.1.2第三方的權(quán)利不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.2責(zé)任劃分19.2.1第三方對(duì)其提供的服務(wù)或工作負(fù)責(zé)，甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.2.2如第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，甲乙雙方有權(quán)追究第三方的責(zé)任。20.第三方的替換與變更20.1替換條件20.1.1第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同時(shí)，甲乙雙方可協(xié)商替換第三方。20.1.2替換第三方應(yīng)符合本合同的要求，并經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。20.2變更程序20.2.1替換第三方時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂