2025年度杭州電子商務平臺服務合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度杭州電子商務平臺服務合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍2.2服務期限2.3服務方式3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付時間3.3支付方式4.服務質(zhì)量及標準4.1服務質(zhì)量要求4.2服務標準5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3保密期限6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2知識產(chǎn)權使用7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他約定事項11.1不可抗力條款11.2通知方式11.3合同附件12.合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：知識產(chǎn)權清單13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2合同效力14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1合同雙方名稱甲方：杭州電子商務有限公司乙方：科技有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1服務范圍本合同約定乙方為甲方提供電子商務平臺服務，包括但不限于平臺搭建、運營維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等。2.2服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務方式乙方通過遠程方式為甲方提供電子商務平臺服務，包括但不限于在線咨詢、遠程培訓、技術支持等。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。3.2費用支付時間甲方應在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50%的服務費用，剩余50%的服務費用應在服務期限屆滿前支付。3.3支付方式雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務費用，具體賬戶信息見附件。4.服務質(zhì)量及標準4.1服務質(zhì)量要求乙方應按照本合同約定提供高質(zhì)量的服務，確保電子商務平臺穩(wěn)定運行，滿足甲方業(yè)務需求。4.2服務標準乙方應按照國家相關標準及行業(yè)規(guī)范，確保電子商務平臺的功能完善、安全可靠。5.保密條款5.1保密信息定義保密信息包括但不限于：本合同的條款、雙方業(yè)務數(shù)據(jù)、技術資料等。5.2保密義務雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本合同涉及的保密信息保密期限為合同終止之日起三年。6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬本合同中乙方提供的電子商務平臺及相關技術資料知識產(chǎn)權歸乙方所有。6.2知識產(chǎn)權使用甲方在合同有效期內(nèi)，有權使用乙方提供的電子商務平臺及相關技術資料，但不得將其用于非法用途。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方有權在乙方未按合同約定提供服務，且乙方在接到甲方書面通知后15日內(nèi)未采取補救措施的情況下，解除本合同。8.1.2乙方有權在甲方未按時支付服務費用，且甲方在接到乙方書面通知后30日內(nèi)未支付的情況下，解除本合同。8.2合同解除程序8.2.1合同任何一方提出解除合同時，應提前書面通知對方，并說明解除原因。8.2.2收到解除通知的一方應在收到通知后的7個工作日內(nèi)確認解除。9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向杭州仲裁委員會申請仲裁。9.2爭議解決機構爭議解決機構為杭州仲裁委員會。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導致合同無法履行。11.其他約定事項11.1不可抗力條款11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.1.2發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并提供相關證明。11.2通知方式雙方之間的通知應以書面形式進行，通過快遞、電子郵件或傳真等方式送達。11.3合同附件本合同附件包括但不限于服務費用明細表、知識產(chǎn)權清單等，與合同具有同等法律效力。12.合同份數(shù)12.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。13.合同簽署日期本合同于2024年1月1日在杭州簽訂。14.合同簽署甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的范圍和方式應在合作協(xié)議中明確約定。15.3第三方介入條件15.3.1第三方介入應滿足合同目的和甲乙雙方利益的需要。15.3.2第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權益。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行合作協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何責任，其責任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。16.1.2如無約定，第三方的責任限額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。16.2第三方責任承擔16.2.1第三方在履行合作協(xié)議過程中違反協(xié)議約定或造成損失，應承擔相應的法律責任。16.2.2第三方責任承擔方式包括但不限于賠償、修復、更換等。17.第三方權利17.1第三方權利行使17.1.1第三方在合作協(xié)議中約定的權利，應在本合同約定的范圍內(nèi)行使。17.1.2第三方權利的行使不得損害甲乙雙方的合法權益。17.2第三方權利限制17.2.1第三方在行使權利時，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.2.2第三方權利的行使不得違反本合同的約定。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方與甲方之間的關系由合作協(xié)議約定。18.1.2第三方應遵守合作協(xié)議的約定，不得損害甲方的合法權益。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方與乙方之間的關系由合作協(xié)議約定。18.2.2第三方應遵守合作協(xié)議的約定，不得損害乙方的合法權益。18.3第三方與其他各方的關系18.3.1第三方與其他各方的關系由各自之間的協(xié)議約定。18.3.2第三方與其他各方之間的關系應相互尊重，不得損害對方的合法權益。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行在第三方介入的情況下，甲乙雙方仍應履行本合同的約定。19.2第三方介入的合同變更19.2.1如第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。19.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭議解決20.1爭議解決第三方介入后的爭議解決方式參照本合同第9條約定。20.2第三方介入爭議的解決第三方介入爭議的解決，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向杭州仲裁委員會申請仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容詳細說明詳細列出電子商務平臺的具體功能、技術參數(shù)、服務流程等內(nèi)容。2.附件二：服務費用明細表詳細列出服務費用構成、支付時間、支付方式等信息。3.附件三：知識產(chǎn)權清單列出雙方擁有的知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件著作權、商標權、專利權等。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細列出第三方介入的具體內(nèi)容、權利義務、責任限額等信息。5.附件五：補充協(xié)議在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進行變更或補充，雙方應簽訂補充協(xié)議。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細列出爭議解決方式、機構、程序等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供服務，導致甲方遭受損失。（2）甲方未按時支付服務費用，導致乙方遭受損失。（3）第三方在履行合作協(xié)議過程中違反協(xié)議約定，導致甲乙雙方遭受損失。2.責任認定標準：（1）乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、恢復服務、更換服務等。（2）甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并承擔相應的違約責任。（3）第三方在履行合作協(xié)議過程中違反協(xié)議約定，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、修復、更換等。示例說明：1.乙方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成平臺搭建，導致甲方業(yè)務延誤，甲方有權要求乙方賠償因延誤造成的損失，如訂單流失、客戶流失等。2.甲方未在約定時間內(nèi)支付服務費用，乙方有權要求甲方支付自逾期之日起至實際支付日止的日萬分之五的逾期付款利息。3.第三方在提供技術服務過程中，因操作失誤導致甲方數(shù)據(jù)丟失，甲方有權要求第三方賠償相應的數(shù)據(jù)恢復費用。全文完。2024年度杭州電子商務平臺服務合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服務內(nèi)容2.1平臺運營服務2.1.1平臺搭建與維護2.1.2數(shù)據(jù)分析與管理2.1.3用戶服務與支持2.2電子商務服務2.2.1商品上架與展示2.2.2交易支付處理2.2.3物流配送服務3.服務費用及支付方式3.1服務費用構成3.2費用支付方式3.3付款期限4.服務期限與終止條件4.1服務期限4.2終止條件4.3終止程序5.違約責任5.1違約行為5.2違約責任5.3違約賠償6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務6.3保密期限7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.2爭議解決方式7.3爭議解決機構8.其他條款8.1通知與送達8.2合同變更8.3合同解除8.4合同解除后的處理8.5合同終止后的處理9.合同附件9.1平臺運營服務細則9.2電子商務服務細則9.3服務費用明細表10.合同簽訂代表10.1簽訂代表姓名10.2簽訂代表職務10.3簽訂代表授權11.合同簽訂地點12.合同生效日期13.合同份數(shù)14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：杭州科技有限公司地址：浙江省杭州市西湖區(qū)路號乙方：杭州電子商務有限公司地址：浙江省杭州市濱江區(qū)路號1.2合同簽訂日期本合同于2024年3月15日簽訂。1.3合同生效日期本合同自簽訂之日起生效。1.4合同期限本合同期限為一年，自2024年3月15日至2025年3月14日。第二條服務內(nèi)容2.1平臺運營服務2.1.1平臺搭建與維護甲方負責搭建電子商務平臺，并提供日常維護服務，確保平臺穩(wěn)定運行。2.1.2數(shù)據(jù)分析與管理甲方負責收集、整理、分析平臺運營數(shù)據(jù)，為乙方提供數(shù)據(jù)支持。2.1.3用戶服務與支持甲方提供用戶咨詢、問題解答等用戶服務，保障用戶滿意度。2.2電子商務服務2.2.1商品上架與展示甲方協(xié)助乙方將商品上架至平臺，并負責商品展示效果的優(yōu)化。2.2.2交易支付處理甲方提供安全的交易支付通道，確保交易順利進行。2.2.3物流配送服務甲方與第三方物流公司合作，為乙方提供便捷的物流配送服務。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用構成本合同服務費用包括平臺運營服務費用和電子商務服務費用。3.2費用支付方式乙方應在每月末前支付當月服務費用，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。3.3付款期限乙方應在付款期限內(nèi)將服務費用支付至甲方指定賬戶。第四條服務期限與終止條件4.1服務期限本合同服務期限為一年，自2024年3月15日至2025年3月14日。4.2終止條件4.2.1合同到期本合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。4.2.2違約終止任何一方違反合同約定，另一方有權終止合同。第五條違約責任5.1違約行為5.1.1甲方違約行為甲方未按照合同約定提供平臺運營服務或電子商務服務。甲方未按照合同約定支付服務費用。5.1.2乙方違約行為乙方未按照合同約定支付服務費用。乙方未按照合同約定履行電子商務服務。5.2違約責任5.2.1甲方違約責任甲方應承擔違約責任，支付違約金。5.2.2乙方違約責任乙方應承擔違約責任，支付違約金。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術秘密等信息均屬保密內(nèi)容。6.2保密義務雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術秘密等信息均負有保密義務。6.3保密期限本合同保密期限為合同終止后五年。第七條法律適用與爭議解決7.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。7.2爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.3爭議解決機構如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1通知與送達8.1.1通知方式雙方可通過電子郵件、郵寄或直接送達的方式進行通知。8.1.2送達地址本合同雙方的通知送達地址分別為合同中約定的地址。8.1.3通知生效通知自送達對方之日起生效。8.2合同變更8.2.1變更程序任何一方要求變更本合同時，應提前30日以書面形式通知對方。8.2.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應明確、具體，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同解除8.3.1解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在通知后30日內(nèi)未采取補救措施；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。8.3.2解除程序解除合同應提前30日以書面形式通知對方，并說明解除原因。8.4合同解除后的處理8.4.1費用結(jié)算合同解除后，雙方應根據(jù)合同約定結(jié)算剩余服務費用。8.4.2數(shù)據(jù)交接甲方應將平臺運營數(shù)據(jù)、用戶信息等資料完整、及時地移交給乙方。8.4.3知識產(chǎn)權歸屬合同解除不影響雙方在合同期間所擁有的知識產(chǎn)權的歸屬。8.5合同終止后的處理8.5.1合同終止通知合同終止后，雙方應相互通知對方。8.5.2知識產(chǎn)權歸屬合同終止不影響雙方在合同期間所擁有的知識產(chǎn)權的歸屬。8.5.3保密義務合同終止后，雙方仍應履行保密義務。第九條合同附件9.1平臺運營服務細則詳細規(guī)定平臺搭建、維護、數(shù)據(jù)分析與管理等方面的具體要求和操作流程。9.2電子商務服務細則詳細規(guī)定商品上架、展示、交易支付、物流配送等方面的具體要求和操作流程。9.3服務費用明細表列出本合同服務費用構成的具體項目和金額。第十條合同簽訂代表10.1簽訂代表姓名甲方簽訂代表：乙方簽訂代表：10.2簽訂代表職務甲方簽訂代表職務：總經(jīng)理乙方簽訂代表職務：副總經(jīng)理10.3簽訂代表授權雙方簽訂代表均已獲得相應授權，有權代表本公司簽訂本合同。第十一條合同簽訂地點本合同簽訂地點為：浙江省杭州市西湖區(qū)路號第十二條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條合同附件清單本合同附件包括：1.平臺運營服務細則2.電子商務服務細則3.服務費用明細表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系，提供特定服務或承擔特定責任的任何個人、企業(yè)或其他組織。第二條第三方介入的情形（1）提供技術支持、系統(tǒng)維護等服務的第三方服務提供商；（2）提供物流配送、倉儲管理的第三方物流公司；（3）提供支付結(jié)算服務的第三方支付平臺；（4）提供廣告推廣、市場分析的第三方營銷公司；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意介入的第三方。第三條第三方責任3.1第三方在履行其職責時，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并承擔相應的法律責任。3.2第三方在履行本合同時，如因自身原因?qū)е逻`約，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額根據(jù)第三方提供的服務內(nèi)容、風險程度等因素確定。4.2如第三方責任限額未在合同中明確約定，則默認為第三方承擔無限責任。第五條第三方介入程序5.1甲乙雙方需書面同意第三方介入，并簽訂相應的合作協(xié)議。5.2第三方介入前，甲乙雙方應明確第三方的職責、權限和責任。5.3第三方介入后，甲乙雙方應保持與第三方的溝通，確保合同履行順利。第六條第三方與其他各方的責任劃分6.1第三方與甲乙雙方的責任劃分如下：（1）第三方對甲乙雙方承擔的責任，僅限于其提供的具體服務內(nèi)容；（2）甲乙雙方對第三方提供的服務內(nèi)容承擔連帶責任；（3）第三方在履行其職責時，如因甲乙雙方的原因?qū)е逻`約，甲乙雙方應承擔相應責任。第七條第三方變更與退出7.1第三方如需變更，應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂新的合作協(xié)議。7.2第三方退出合同關系，應提前30日書面通知甲乙雙方，并辦理相關手續(xù)。第八條第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行各自義務。8.2第三方在履行其職責時，如遇合同履行障礙，甲乙雙方應協(xié)助第三方解決問題。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后的爭議解決方式，參照本合同第七條的規(guī)定。9.2如第三方介入后發(fā)生爭議，甲乙雙方應嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條第三方介入后的合同解除（1）第三方嚴重違約；（2）合同履行過程中發(fā)生不可抗力；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除后，甲乙雙方應按照本合同第八條的規(guī)定辦理相關手續(xù)。第十一條第三方介入后的合同終止11.1第三方介入后，如合同履行完畢或達到合同終止的其他條件，合同自動終止。11.2合同終止后，甲乙雙方應按照本合同第八條的規(guī)定辦理相關手續(xù)。第十二條第三方介入后的知識產(chǎn)權歸屬12.1第三方在履行其職責過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸第三方所有。12.2第三方在履行其職責過程中，如使用甲乙雙方的知識產(chǎn)權，應取得甲乙雙方書面同意，并支付相應費用。第十三條第三方介入后的保密條款13.1第三方在履行其職責過程中，應遵守本合同的保密條款，對甲乙雙方的信息承擔保密義務。第十四條第三方介入后的通知與送達14.1第三方介入后，通知與送達方式參照本合同第八條的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.平臺運營服務細則要求：詳細規(guī)定平臺搭建、維護、數(shù)據(jù)分析與管理等方面的具體要求和操作流程。說明：包括平臺架構、技術規(guī)格、數(shù)據(jù)安全、用戶隱私保護等內(nèi)容。2.電子商務服務細則要求：詳細規(guī)定商品上架、展示、交易支付、物流配送等方面的具體要求和操作流程。說明：包括商品分類、展示標準、支付流程、物流配送協(xié)議等內(nèi)容。3.服務費用明細表要求：列出本合同服務費用構成的具體項目和金額。說明：包括平臺運營費用、電子商務服務費用、第三方服務費用等。4.第三方合作協(xié)議要求：明確第三方提供的服務內(nèi)容、責任、權利、義務等。說明：包括服務期限、費用、違約責任、保密條款等內(nèi)容。5.通知與送達確認函要求：確認雙方已收到對方發(fā)出的通知或送達的文件。說明：包括通知內(nèi)容、送達日期、接收人簽字等。6.合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容和雙方簽字蓋章。說明：包括變更日期、變更內(nèi)容、雙方確認等。7.合同解除協(xié)議要求：詳細記錄合同解除的原因和雙方簽字蓋章。說明：包括解除日期、解除原因、雙方確認等。8.數(shù)據(jù)交接清單要求：詳細記錄數(shù)據(jù)交接的內(nèi)容和確認。說明：包括數(shù)據(jù)內(nèi)容、交接日期、雙方確認等。9.知識產(chǎn)權歸屬證明要求：證明雙方在合同期間所擁有的知識產(chǎn)權的歸屬。說明：包括知識產(chǎn)權類型、歸屬主體、證明文件等。10.保密協(xié)議要求：明確雙方的保密義務和保密期限。說明：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時提供平臺運營服務；未按時支付服務費用；提供的服務不符合合同約定；乙方違約行為：未按時支付服務費用；未按時提供電子商務服務；提供的服務不符合合同約定；第三方違約行為：未按時提供約定服務；服務質(zhì)量不符合約定標準；未履行保密義務。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：甲方未按時提供平臺運營服務，每逾期一日，應支付相當于日服務費一定比例的違約金；甲方未按時支付服務費用，每逾期一日，應支付相當于日服務費一定比例的滯納金；乙方違約責任認定：乙方未按時提供電子商務服務，每逾期一日，應支付相當于日服務費一定比例的違約金；乙方未按時支付服務費用，每逾期一日，應支付相當于日服務費一定比例的滯納金；第三方違約責任認定：第三方未按時提供約定服務，每逾期一日，應支付相當于日服務費一定比例的違約金；第三方服務質(zhì)量不符合約定標準，應賠償因此給甲乙雙方造成的損失。簡要示例說明：甲方未按時提供平臺運營服務，導致乙方業(yè)務受到影響，乙方有權要求甲方支付相當于日服務費1%的違約金。乙方未按時支付服務費用，導致甲方無法正常運營，甲方有權要求乙方支付相當于日服務費1%的滯納金。全文完。2024年度杭州電子商務平臺服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3住所地或注冊地1.4聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務內(nèi)容概述2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.服務交付與驗收4.1服務交付方式4.2服務驗收標準4.3驗收時間及程序5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償標準6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密措施7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同終止條件9.合同生效與備案9.1合同生效條件9.2合同備案要求9.3合同生效時間10.合同變更與補充10.1合同變更程序10.2合同補充內(nèi)容10.3合同變更效力11.不可抗力11.1不可抗力范圍11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.3不可抗力證明12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.2合同終止后的處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1杭州電子商務平臺運營有限公司1.1.2杭州科技有限公司1.2法定代表人或負責人1.2.11.2.21.3住所地或注冊地1.3.1杭州市西湖區(qū)路號1.3.2杭州市濱江區(qū)路號1.4聯(lián)系方式1.4.1聯(lián)系電話：0571888888881.4.3聯(lián)系電話：0571777777772.合同標的2.1服務內(nèi)容概述2.2服務范圍2.2.1平臺方提供在線商品展示、交易、支付、物流等服務。2.2.2用戶在平臺上開展商品銷售、訂單處理、客戶服務等業(yè)務。2.3服務期限2.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.1.1本合同服務費用總額為人民幣萬元。3.2費用支付方式3.2.1用戶應于合同簽訂后十個工作日內(nèi)，向平臺方支付首期服務費用人民幣萬元。3.2.2首期服務費用支付后，用戶每月向平臺方支付服務費用人民幣萬元。3.3費用支付時間3.3.1用戶應于每月的一個工作日支付下一個月的服務費用。4.服務交付與驗收4.1服務交付方式4.1.1平臺方通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供電子商務平臺服務。4.2服務驗收標準4.2.1用戶應在服務交付后的十個工作日內(nèi)對平臺服務進行驗收。4.2.2驗收標準應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.3驗收時間及程序4.3.1用戶應在驗收時間內(nèi)完成驗收，并將驗收意見書面通知平臺方。5.違約責任5.1違約情形5.1.1用戶未按約定支付服務費用。5.1.2平臺方未按約定提供服務。5.2違約責任承擔5.2.1用戶未按時支付服務費用，應向平臺方支付滯納金。5.2.2平臺方未提供服務，應向用戶退還已收取的服務費用。5.3違約賠償標準5.3.1違約方應承擔由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。6.2保密期限6.2.1本合同終止后，雙方仍應承擔保密義務。6.3保密措施6.3.1雙方應采取適當措施，確保保密內(nèi)容的保密性。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同。8.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同時，應提前三十日書面通知對方。8.2.2雙方協(xié)商一致后，可簽訂解除合同協(xié)議。8.3合同終止條件8.3.1合同約定的服務期限屆滿。8.3.2雙方協(xié)商一致終止合同。8.4合同終止后的處理8.4.2用戶應向平臺方支付已提供服務部分的費用。9.合同生效與備案9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字（或蓋章）且合同內(nèi)容完整。9.2合同備案要求9.2.1雙方應在合同簽訂后十五日內(nèi)，向相關部門備案。9.3合同生效時間9.3.1自合同備案之日起，合同生效。10.合同變更與補充10.1合同變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致后，可簽訂合同變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、生效時間等。10.2合同補充內(nèi)容10.2.1合同補充內(nèi)容具有同等法律效力。10.3合同變更效力10.3.1合同變更后，雙方應按照變更后的內(nèi)容履行合同。11.不可抗力11.1不可抗力范圍11.1.1自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且無法克服的事件。11.2不可抗力發(fā)生時的處理11.2.1不可抗力發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。11.2.2不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協(xié)商延期履行或解除合同。11.3不可抗力證明11.3.1雙方應提供不可抗力事件的相關證明材料。12.合同附件12.1附件名稱12.1.1《電子商務平臺服務協(xié)議》12.1.2《用戶手冊》12.2附件內(nèi)容12.2.1《電子商務平臺服務協(xié)議》詳細說明了平臺服務內(nèi)容、費用、違約責任等。12.2.2《用戶手冊》指導用戶如何使用平臺服務。12.3附件效力12.3.1附件內(nèi)容為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除后的處理13.1.2用戶應向平臺方支付已提供服務部分的費用。13.2合同終止后的處理13.2.2用戶應向平臺方支付已提供服務部分的費用。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供方、支付服務提供方等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的中介服務、技術服務、支付服務、法律咨詢、審計服務等。16.第三方介入的程序16.1中介方介入16.1.1甲乙雙方在合同中約定需要中介方介入時，應明確中介方的職責、權限和報酬。16.1.2中介方介入前，甲乙雙方應達成書面協(xié)議，明確中介方的介入程序和責任。16.2技術服務提供方介入16.2.1技術服務提供方介入時，應提供相應的技術支持和服務，并遵守合同約定。16.2.2甲乙雙方應與技術服務提供方簽訂技術服務合同，明確服務內(nèi)容、費用和責任。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義17.1.1第三方責任限額是指第三方因履行合同義務而可能承擔的責任的最高限制。17.2責任限額的確定17.2.1第三方責任限額應在合同中明確約定，并依據(jù)第三方提供的服務性質(zhì)、風險等級等因素合理確定。17.2.2第三方責任限額不得低于因其違約行為可能給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1責任劃分18.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應承擔相應的責任。18.1.2甲乙雙方因第三方介入而產(chǎn)生爭議的，應先由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。18.2權利劃分18.2.1第三方在合同履行過程中享有的權利，應與合同約定相符。18.2.2第三方在合同履行過程中享有的權利不得損害甲乙雙方的權利。18.3利益劃分18.3.1第三方的收益應按照合同約定或?qū)嶋H服務情況進行分配。18.3.2第三方的收益分配應公平合理，不得損害甲乙雙方的利益。19.第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式19.1.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成的，可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。19.2爭議解決程序19.2.1爭議發(fā)生后，甲乙雙方應及時通知第三方，并提供相關證據(jù)。19.2.2第三方應在接到爭議通知后的十個工作日內(nèi)，提出書面答辯意見。20.第三方介入的合同終止20.1終止條件20.1.1第三方違反合同約定，導致合同無法履行。20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2終止程序20.2.1雙方應書面通知第三方終止介入。20.2.2第三方應在接到終止通知后的五個工作日內(nèi)，完成合同終止后的相關工作。21.第三方介入的保密條款21.1保密內(nèi)容21.1.1第三方在合同履行過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.2保密期限21.2.1本合同終止后，第三方仍應承擔保密義務。21.3保密措施21.3.1第三方應采取適當措施，確保保密內(nèi)容的保密性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《電子商務平臺服務協(xié)議》詳細說明了平臺服務內(nèi)容、費用、違約責任等。要求：協(xié)議內(nèi)容應完整，符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。2.《用戶手冊》指導用戶如何使用平臺服務。要求：手冊內(nèi)容應清晰易懂，涵蓋所有平臺功能的使用說明。3.《第三方服務協(xié)議》明確第三方提供的服務內(nèi)容、費用、責任等。要求：協(xié)議內(nèi)容應具體，雙方權利義務清晰。4.《保密協(xié)議》規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務。要求：協(xié)議內(nèi)容應詳細，保密范圍明確。5.《合同變更協(xié)議》記載合同變更的內(nèi)容、生效時間等。要求：協(xié)議內(nèi)容應完整，變更事項明確。6.《違約責任認定書》用于記錄違約行為及違約責任認定。要求：認定書內(nèi)容應客觀公正，有明確的證據(jù)支持。7.《不可抗力證明》用于證明合同無法履行是由于不可抗力原因。要求：證明材料應真實有效，符合相關法律法規(guī)。8.《爭議解決協(xié)議》約定爭議解決的方式、程序等。要求：協(xié)議內(nèi)容應合法有效，便于爭議解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為用戶未按時支付服務費用。平臺方未按約定提供服務。第三方未按約定履行服務。2.責任認定標準用戶未支付服務費用，應向平臺方支付滯納金，并承擔由此產(chǎn)生的其他費用。平臺方未提供服務，應向用戶退還已收取的費用，并承擔由此產(chǎn)生的其他損失。第三方未按約定履行服務，應根據(jù)合同約定承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明用戶未支付服務費用，逾期五天，平臺方有權暫停服務，并要求用戶支付滯納金每日千分之五。平臺方未能按時提供技術服務，導致用戶業(yè)務中斷，應賠償用戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第三方提供的服務存在重大缺陷，影響用戶正常使用，第三方應承擔全部責任，并賠償用戶因此遭受的損失。全文完。2024年度杭州電子商務平臺服務合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2注冊地址及聯(lián)系方式1.3法人代表授權書2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務費用及支付方式3.服務質(zhì)量及標準3.1服務質(zhì)量要求3.2服務標準3.3質(zhì)量檢測及評估4.數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)安全責任4.2數(shù)據(jù)保密義務4.3數(shù)據(jù)泄露及處理5.違約責任5.1違約情形5.2違約責任承擔5.3違約賠償6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決機構7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除及終止的程序8.合同生效及變更8.1合同生效時間8.2合同變更程序8.3合同附件及補充協(xié)議9.其他約定9.1不可抗力9.2合同解除與終止的后果9.3合同的解除與終止不影響本合同其他條款的效力10.合同份數(shù)及效力10.1合同份數(shù)10.2合同效力11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點12.合同附件12.1附件一：服務清單12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：保密協(xié)議13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的債務清償13.2合同解除及終止后的數(shù)據(jù)歸檔13.3合同解除及終止后的服務延續(xù)14.合同解除及終止后的其他事項14.1合同解除及終止后的知識產(chǎn)權歸屬14.2合同解除及終止后的爭議解決方式14.3合同解除及終止后的合同解除通知及送達第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.2注冊地址及聯(lián)系方式1.3法人代表授權書甲方法定代表人授權書詳見附件一，乙方法定代表人授權書詳見附件二。2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務類型本合同服務類型為電子商務平臺服務。2.2服務范圍包括平臺搭建、運營維護、數(shù)據(jù)分析、客戶服務等。2.3服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務費用及支付方式服務費用總額為人民幣100萬元整，分四次支付，具體支付時間及金額如下：第一次支付：合同簽訂后10日內(nèi)支付人民幣25萬元；第二次支付：2024年3月31日前支付人民幣25萬元；第三次支付：2024年6月30日前支付人民幣25萬元；第四次支付：2024年9月30日前支付人民幣25萬元。3.服務質(zhì)量及標準3.1服務質(zhì)量要求本合同項下的服務必須符合雙方約定的服務標準，確保電子商務平臺的正常運行。3.2服務標準3.3質(zhì)量檢測及評估雙方將定期進行服務質(zhì)量檢測，每年至少進行一次全面評估。4.數(shù)據(jù)安全與保密4.1數(shù)據(jù)安全責任甲方向乙方提供的數(shù)據(jù)必須保證真實、準確、完整，并承擔數(shù)據(jù)安全責任。4.2數(shù)據(jù)保密義務雙方對本合同項下的數(shù)據(jù)負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3數(shù)據(jù)泄露及處理如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應立即通知甲方，并采取必要措施防止損失擴大。5.違約責任5.1違約情形包括但不限于未按約定提供服務、違反保密義務、未按約定支付費用等。5.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償違約金為違約金額的20%，最高不超過人民幣10萬元。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交杭州仲裁委員會仲裁。6.2爭議解決程序爭議提交仲裁后，仲裁委員會應自受理之日起60日內(nèi)作出裁決。6.3爭議解決機構杭州仲裁委員會。7.合同解除及終止7.1合同解除條件包括但不限于一方嚴重違約、不可抗力等。7.2合同終止條件包括但不限于服務期限屆滿、雙方協(xié)商一致等。7.3合同解除及終止的程序合同解除或終止前，雙方應就解除或終止事宜進行協(xié)商，協(xié)商不成時，按本合同第六條約定解決爭議。8.合同生效及變更8.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。8.3合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.其他約定9.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，影響本合同履行，雙方應相互理解，并協(xié)商解決。9.2合同解除與終止的后果9.3合同的解除與終止不影響本合同其他條款的效力合同解除或終止不影響本合同中關于保密、爭議解決等條款的效力。10.合同份數(shù)及效力10.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2合同效力本合同自生效之日起具有法律約束力。11.合同簽署11.1簽署日期本合同于2024年1月1日在杭州簽訂。11.2簽署地點簽署地點為甲乙雙方指定的地點。12.合同附件12.1附件一：服務清單附件一詳細列明了本合同的服務內(nèi)容、范圍及標準。12.2附件二：服務費用明細表附件二詳細列明了本合同的服務費用構成、支付方式及時間。12.3附件三：保密協(xié)議附件三為本合同項下的保密協(xié)議，明確了雙方的保密義務。13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的債務清償合同解除或終止后，雙方應按照合同約定清償各自債務。13.2合同解除及終止后的數(shù)據(jù)歸檔合同解除或終止后，乙方應將甲方數(shù)據(jù)歸檔，確保數(shù)據(jù)安全。13.3合同解除及終止后的服務延續(xù)如雙方協(xié)商一致，合同解除或終止后，可就剩余服務達成補充協(xié)議，延續(xù)服務。14.合同解除及終止后的其他事項14.1合同解除及終止后的知識產(chǎn)權歸屬本合同項下的知識產(chǎn)權歸乙方所有，甲方不得侵犯。14.2合同解除及終止后的爭議解決方式合同解除或終止后的爭議，仍按照本合同第六條約定的爭議解決方式處理。14.3合同解除通知及送達合同解除通知應以書面形式送達對方，自送達之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或因法律規(guī)定，介入合同關系，承擔相應義務和享有相應權利的獨立主體。1.2第三方可以是技術支持方、服務提供方、擔保方等。2.第三方介入方式2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的權利、義務和責任。3.第三方介入后的合同修改3.1第三方介入后，原合同條款如有沖突，以第三方介入?yún)f(xié)議為準。3.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同不一致的，以第三方介入?yún)f(xié)議為準。4.第三方責任限額4.1第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。4.2如無約定，第三方責任限額按本合同約定執(zhí)行。5.第三方權利和義務5.1第三方權利5.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，享受合同項下的權利。5.1.2第三方有權根據(jù)合同約定，獲得合同項下的收益。5.2第三方義務5.2.1第三方應按照合同約定，履行相應義務。5.2.2第三方應保證其提供的商品或服務符合合同約定。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，原合同項下的權利義務由甲乙雙方和第三方共同承擔。6.2第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議，仍按本合同約定的爭議解決方式處理。7.2第三方介入后的爭議解決，甲乙雙方和第三方應共同參與。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如發(fā)生合同解除情形，甲乙雙方和第三方應協(xié)商一致，解除合同。9.第三方介入后的合同終止9.2第三方介入后的合同終止，甲乙雙方和第三方應按照合同約定解除合同。10.第三方介入后的合同附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議10.2第三方責任限額協(xié)議10.3第三方權利義務協(xié)議11.第三方介入后的合同效力11.1第三方介入后的合同效力，甲乙雙方和第三方應共同遵守。11.2第三方介入后的合同效力，不影響本合同其他條款的效力。12.第三方介入后的合同修改12.1第三方介入后的合同修改，甲乙雙方和第三方應協(xié)商一致。12.2第三方介入后的合同修改，以書面形式為準。13.第三方介入后的合同解除13.1第三方介入后的合同解除，甲乙雙方和第三方應協(xié)商一致。13.2第三方介入后的合同解除，以書面形式為準。14.第三方介入后的合同終止14.1第三方介入后的合同終止，甲乙雙方和第三方應協(xié)商一致。14.2第三方介入后的合同終止，以書面形式為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務清單要求：詳細列明服務內(nèi)容、服務范圍、服務標準、服務期限等。說明：本附件為合同附件，是合同的重要組成部分，用于明確雙方服務內(nèi)容和標準。2.附件二：服務費用明細表要求：詳細列明服務費用構成、支付方式、支付時間、支付金額等。說明：本附件為合同附件，用于明確雙方服務費用及支付方式，確保合同執(zhí)行過程中的費用透明。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保護義務。說明：本附件為合同附件，是合同的重要組成部分，用于保護雙方的商業(yè)秘密。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的方式、權利、義務和責任。說明：本附件為合同附件，用于在第三方介入時明確各方的權利義務。5.附件五：第三方責任限額協(xié)議要求：明確第三方責任限額的具體金額。說明：本附件為合同附件，用于在第三方介入時明確第三方責任范圍。6.附件六：第三方權利義務協(xié)議要求：明確第三方在合同履行過程中的權利和義務。說明：本附件為合同附件，用于在第三方介入時明確各方的權利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1未按約定提供服務1.2違反保密義務1.3未按約定支付費用1.4故意泄露數(shù)據(jù)1.5未能達到服務質(zhì)量要求1.6未能達到服務標準1.7未能履行合同約定的其他義務2.責任認定標準2.1違約行為的認定以合同約定為準。2.2違約責任的認定以違約行為對合同履行的實際影響為準。3.違約責任示例3.1甲方向乙方提供的數(shù)據(jù)存在錯誤，導致乙方損失人民幣5萬元，乙方有權要求甲方賠償損失。3.2乙方違反保密義務，將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.3甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停或終止提供服務，并要求甲方支付違約金。全文完。2024年度杭州電子商務平臺服務合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務費用及支付方式3.服務質(zhì)量標準3.1服務質(zhì)量要求3.2服務驗收標準3.3質(zhì)量問題處理4.違約責任4.1違約情形4.2違約責任承擔4.3違約賠償5.知識產(chǎn)權5.1知識產(chǎn)權歸屬5.2知識產(chǎn)權使用5.3知識產(chǎn)權保護6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3保密期限7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.其他條款9.1合同生效9.2合同變更9.3合同附件9.4合同附件效力9.5合同未盡事宜10.合同附件10.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明10.2附件二：服務費用明細10.3附件三：知識產(chǎn)權清單10.4附件四：保密協(xié)議11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點11.3簽署人員12.合同附件簽署12.1附件一簽署12.2附件二簽署12.3附件三簽署12.4附件四簽署13.合同備案13.1備案機構13.2備案程序13.3備案時間14.合同生效及終止日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：杭州電子商務有限公司乙方：網(wǎng)絡技術有限公司1.2雙方地址甲方地址：杭州市西湖區(qū)路號乙方地址：杭州市江干區(qū)路號1.3雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4雙方聯(lián)系方式2.合同標的及服務內(nèi)容2.1服務概述本合同甲方委托乙方提供電子商務平臺服務，包括但不限于平臺搭建、運營維護、數(shù)據(jù)分析、客戶服務等。2.2服務范圍2.2.1平臺搭建：乙方負責甲方的電子商務平臺設計、開發(fā)、測試及上線。2.2.2運營維護：乙方負責平臺的日常運營、技術維護、系統(tǒng)升級及故障排除。2.2.3數(shù)據(jù)分析：乙方提供平臺運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告，協(xié)助甲方進行市場分析。2.2.4客戶服務：乙方提供724小時客戶服務，解決客戶在使用平臺過程中遇到的問題。2.3服務期限本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務費用及支付方式2.4.1服務費用：本合同服務費用總計人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）。2.4.2支付方式：甲方應在本合同生效后十個工作日內(nèi)支付乙方首期服務費用人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00），剩余服務費用在合同期間內(nèi)分四次支付。3.服務質(zhì)量標準3.1服務質(zhì)量要求乙方提供的服務應滿足甲方業(yè)務需求，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。3.2服務驗收標準3.2.1平臺搭建：平臺應滿足甲方需求，無重大技術缺陷。3.2.2運營維護：平臺運行穩(wěn)定，故障排除及時，系統(tǒng)升級不影響正常使用。3.2.3數(shù)據(jù)分析：提供的數(shù)據(jù)分析報告應真實、準確、及時。3.3質(zhì)量問題處理3.3.1乙方應在收到甲方反饋的問題后，及時進行調(diào)查和處理。3.3.2乙方應在問題解決后，向甲方提供問題處理報告。4.違約責任4.1違約情形4.1.1乙方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求；4.1.2甲方未按照合同約定支付服務費用；4.1.3雙方違反合同約定的其他情形。4.2違約責任承擔4.2.1乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。4.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。4.3違約賠償4.3.1雙方因違約造成對方損失的，應根據(jù)實際情況進行賠償。5.知識產(chǎn)權5.1知識產(chǎn)權歸屬本合同中，乙方為甲方提供的服務及其相關成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.2知識產(chǎn)權使用甲方有權使用乙方提供的服務及其相關成果，但不得侵犯乙方或其他第三方的知識產(chǎn)權。5.3知識產(chǎn)權保護雙方應共同保護知識產(chǎn)權，防止侵權行為的發(fā)生。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交杭州仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為杭州仲裁委員會。8.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭另有裁定。9.其他條款9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更任何合同的變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方法定代表人或授權代表簽字（或蓋章）。9.3合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。9.4合同附件效力合同附件包括但不限于服務內(nèi)容詳細說明、服務費用明細、知識產(chǎn)權清單、保密協(xié)議等。9.5合同未盡事宜合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)執(zhí)行。10.合同附件10.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明10.2附件二：服務費用明細10.3附件三：知識產(chǎn)權清單10.4附件四：保密協(xié)議11.合同簽署11.1簽署日期本合同簽署日期為2024年1月1日。11.2簽署地點本合同簽署地點為杭州市西湖區(qū)。11.3簽署人員甲方簽署人員：乙方簽署人員：12.合同附件簽署12.1附件一簽署12.2附件二簽署12.3附件三簽署12.4附件四簽署13.合同備案13.1備案機構本合同需向杭州市商務局備案。13.2備案程序雙方應在本合同簽署之日起30個工作日內(nèi)，將本合同及附件報送杭州市商務局備案。13.3備案時間備案時間為本合同簽署之日起30個工作日內(nèi)。14.合同生效及終止日期14.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。14.2合同終止日期本合同服務期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術服務提供方、咨詢顧問等。15.2第三方介入方式15.2.1中介方介入當甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供中介服務時，中介方應與甲乙雙方簽訂中介服務合同，明確中介方的權利和義務。15.2.2技術服務提供方介入當甲乙雙方需要第三方提供技術服務時，第三方應與甲乙雙方簽訂技術服務合同，明確技術服務的范圍、質(zhì)量標準和費用等。15.2.3咨詢顧問介入當甲乙雙方需要第三方提供專業(yè)咨詢時，第三方應與甲乙雙方簽訂咨詢顧問服務合同，明確咨詢服務的范圍、內(nèi)容、費用等。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額甲乙雙方應與第三方在相關服務合同中明確約定第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、違約責任等。15.3.2第三方責任承擔第三方在履行合同過程中，若因其自身原因?qū)е录滓译p方損失，應承擔相應的賠償責任。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間的關系由雙方簽訂的服務合同約定，甲方應按照服務合同約定支付第三方服務費用。15.4.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間的關系由雙方簽訂的服務合同約定，乙方應按照服務合同約定配合第三方工作。15.4.3第三方與合同其他方的劃分第三方與合同其他方（如其他服務提供方）之間的關系由各自簽訂的服務合同約定。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1甲方增加條款16.1.1甲方有權要求乙方提供第三方服務的相關信息，包括但不限于第三方資質(zhì)、服務能力等。16.1.2甲方有權對第三方服務進行監(jiān)督，確保第三方服務符合合同約定。16.2乙方增加條款16.2.1乙方應配合甲方對第三方服務進行監(jiān)督，并及時向甲方匯報第三方服務情況。16.2.2乙方應確保第三方在履行合同過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定。17.第三方責任限額的具體說明17.1賠償限額第三方在本合同履行過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失，賠償限額不得超過其與甲乙雙方簽訂的服務合同中約定的賠償限額。17.2違約責任第三方在本合同履行過程中，若違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。17.3爭議解決第三方與本合同其他方（甲乙雙方）在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交杭州仲裁委員會仲裁。17.4保密義務第三方在本合同履行過程中，應遵守保密義務，對甲乙雙方的信息和商業(yè)秘密予以保密。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容詳細說明詳細要求和說明：列明乙方提供的服務具體內(nèi)容和標準。包括平臺搭建、運營維護、數(shù)據(jù)分析、客戶服務等具體服務項目的詳細描述。明確服務期限、服務費用、交付時間等關鍵信息。2.附件二：服務費用明細詳細要求和說明：列出各項服務的費用構成，包括但不限于開發(fā)費用、維護費用、升級費用等。明確各項費用的支付時間、支付方式及發(fā)票開具要求。3.附件三：知識產(chǎn)權清單詳細要求和說明：列出雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件著作權、商標權、專利權等。明確知識產(chǎn)權的歸屬和使用范圍。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求和說明：規(guī)定雙方在合同履行過程中應保守的商業(yè)秘密和敏感信息。明確保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。5.附件五：第三方服務合同詳細要求和說明：列出甲乙雙方在合同履行過程中可能涉及的第三方服務合同。明確第三方服務的具體內(nèi)容、費用、責任等。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和程序。包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等爭議解決方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求。甲方未按照合同約定支付服務費用。雙方違反合同約定的保密義務。雙方違反合同約定的其他違約行為。2.責任認定標準：乙方未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方未按照合同約定支付服務費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。雙方違反保密義務，應承擔違約責任，包括但不限于停止泄露、賠償損失等。3.違約責任示例說明：示例一：乙方未能在合同約定的期限內(nèi)完成平臺搭建工作，導致甲方業(yè)務受損。乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例二：甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付滯納金。示例三：雙方在合同履行過程中泄露商業(yè)秘密，應承擔違約責任，停止泄露并賠償對方損失。全文完。2024年度杭州電子商務平臺服務合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同標的及范圍2.1服務內(nèi)容2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額3.2服務費用支付方式3.3付款時間4.服務交付及驗收4.1服務交付方式4.2服務驗收標準4.3驗收時間及地點5.服務質(zhì)量及標準5.1服務質(zhì)量要求5.2服務標準5.3服務改進措施6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密期限6.3保密義務7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約金計算8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：服務內(nèi)容明細11.2附件二：服務費用明細11.3附件三：保密協(xié)議12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更后的處理13.其他約定13.1合同解釋13.2不可抗力13.3合同附件14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：杭州電子商務平臺運營商（2）乙方：杭州電子商務平臺服務提供商1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址（1）甲方地址：浙江省杭州市區(qū)路號（2）乙方地址：浙江省杭州市區(qū)路號2.合同標的及范圍2.1服務內(nèi)容（1）提供電子商務平臺的技術支持與維護（2）提供用戶咨詢與服務（3）提供平臺數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議2.2服務范圍（1）覆蓋甲方電子商務平臺的全部功能模塊（2）包括但不限于平臺架構、安全防護、性能優(yōu)化等方面2.3服務期限自2024年1月1日至2024年12月31日3.服務費用及支付方式3.1服務費用總額人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）3.2服務費用支付方式（1）合同簽訂后，乙方需提供發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后的10個工作日內(nèi)支付30%的費用（2）服務期限過半后，甲方需在收到乙方提供的階段性服務報告后的10個工作日內(nèi)支付剩余的70%費用3.3付款時間（1）首次付款：合同簽訂后10個工作日內(nèi)（2）第二次付款：服務期限過半后10個工作日內(nèi)4.服務交付及驗收4.1服務交付方式乙方通過遠程或現(xiàn)場方式提供技術服務，確保甲方電子商務平臺的正常運行4.2服務驗收標準（1）平臺功能正常，無重大故障（2）平臺性能滿足甲方業(yè)務需求4.3驗收時間及地點（1）驗收時間：每個服務周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)（2）驗收地點：甲方指定地點5.服務質(zhì)量及標準5.1服務質(zhì)量要求乙方提供的服務必須符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運行5.2服務標準（1）響應時間：甲方提交的問題，乙方需在2小時內(nèi)予以響應（2）故障修復時間：一般故障需在24小時內(nèi)修復，重大故障需在12小時內(nèi)修復5.3服務改進措施乙方應根據(jù)甲方反饋及平臺運行情況，不斷優(yōu)化服務，提高服務質(zhì)量6.保密條款6.1保密信息定義保密信息是指合同雙方在履行合同過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等信息6.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)6.3保密義務（1）合同雙方應對保密信息采取保密措施，防止信息泄露（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應通過友好協(xié)商解決爭議（2）協(xié)商不成的，