二零二五年度電商平臺(tái)電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電商平臺(tái)電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同目的2.服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)流程3.1故障報(bào)修3.2故障診斷3.3故障維修3.4維修后檢驗(yàn)3.5服務(wù)回訪4.服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用4.2配件費(fèi)用4.3其他費(fèi)用5.保修條款5.1保修范圍5.2保修期限5.3保修條件5.4保修責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效日期10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.保密條款12.1保密范圍12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.其他條款13.1通知方式13.2通知地址13.3合同份數(shù)13.4合同生效前條款13.5合同附件14.合同簽訂14.1簽字蓋章14.2合同文本14.3合同附件第一部分：合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方名稱：________________________1.1.2甲方地址：________________________1.1.3甲方聯(lián)系人：_____________________1.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________1.1.5乙方名稱：________________________1.1.6乙方地址：________________________1.1.7乙方聯(lián)系人：_____________________1.1.8乙方聯(lián)系電話：____________________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止1.4合同目的：為確保甲方在合同期限內(nèi)購買的產(chǎn)品在乙方提供的售后服務(wù)中得到及時(shí)、有效的保障，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。第二部分：服務(wù)范圍2.1產(chǎn)品范圍：2.1.1本合同涵蓋甲方在____年____月____日至____年____月____日期間，通過乙方平臺(tái)購買的所有電子產(chǎn)品。2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1產(chǎn)品售前咨詢2.2.2產(chǎn)品售中安裝與調(diào)試2.2.3產(chǎn)品售后維修服務(wù)2.2.4產(chǎn)品保修期內(nèi)問題解答2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1售前咨詢：甲方在購買產(chǎn)品前，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和技術(shù)支持。2.3.2售中安裝與調(diào)試：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的安裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品正常使用。2.3.3售后維修服務(wù)：乙方應(yīng)在接到甲方維修申請(qǐng)后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修。2.3.4產(chǎn)品保修期內(nèi)問題解答：乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線客服，及時(shí)解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.4服務(wù)區(qū)域：2.4.1本合同服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追剿诘?，乙方將在甲方所在地提供上門服務(wù)。第三部分：服務(wù)流程3.1故障報(bào)修：3.1.1甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)立即通過乙方提供的報(bào)修渠道進(jìn)行報(bào)修。3.1.2報(bào)修時(shí)，甲方需提供產(chǎn)品購買憑證、產(chǎn)品編號(hào)及故障描述。3.2故障診斷：3.2.1乙方收到報(bào)修信息后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障診斷。3.2.2乙方診斷結(jié)果需告知甲方，并確認(rèn)維修方案。3.3故障維修：3.3.1乙方根據(jù)診斷結(jié)果，安排維修人員進(jìn)行維修。3.3.2維修過程中，乙方應(yīng)確保維修質(zhì)量，避免對(duì)產(chǎn)品造成二次損害。3.4維修后檢驗(yàn)：3.4.1維修完成后，乙方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。3.4.2檢驗(yàn)合格后，乙方將產(chǎn)品交還甲方。3.5服務(wù)回訪：3.5.1維修完成后，乙方將對(duì)甲方進(jìn)行回訪，了解維修效果和服務(wù)滿意度。3.5.2如有需要，乙方將再次提供相應(yīng)服務(wù)。第四部分：服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用：4.1.1乙方根據(jù)維修項(xiàng)目及所需配件，向甲方收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。4.1.2維修費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、檢測費(fèi)等。4.2配件費(fèi)用：4.2.1維修過程中所需更換的配件，其費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.3其他費(fèi)用：4.3.1如有其他費(fèi)用產(chǎn)生，雙方另行協(xié)商確定。第五部分：保修條款5.1保修范圍：5.1.1本合同所涉及的產(chǎn)品在保修期內(nèi)，如出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)提供免費(fèi)維修服務(wù)。5.2保修期限：5.2.1本合同所涉及的產(chǎn)品保修期限為____個(gè)月。5.3保修條件：5.3.1甲方需保留產(chǎn)品購買憑證、保修卡等相關(guān)資料。5.3.2甲方在使用產(chǎn)品過程中，應(yīng)遵循產(chǎn)品使用說明，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致故障。5.4保修責(zé)任：5.4.1乙方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修，但人為損壞、自然災(zāi)害等因素造成的損壞除外。5.4.2乙方在接到甲方保修申請(qǐng)后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修。第六部分：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：6.1.1如甲方在合同期限內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同，并追究甲方違約責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：6.2.1如乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七部分：爭議解決7.1爭議解決方式：7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：7.2.1如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方有嚴(yán)重違約行為，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在____日內(nèi)糾正的。8.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或繼續(xù)履行已無意義的。8.1.3合同約定的其他解除條件。8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方。8.2.2雙方應(yīng)就解除合同的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。8.3合同解除后的處理8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定或協(xié)商結(jié)果處理剩余服務(wù)費(fèi)用。8.3.2雙方應(yīng)互相返還因履行合同而取得的財(cái)產(chǎn)或權(quán)益。8.3.3雙方應(yīng)解除與合同相關(guān)的所有權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同生效9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章或合同專用章。9.1.2合同簽訂日期為本合同生效日期。9.2合同生效日期9.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容的。10.1.2法律法規(guī)或政策變動(dòng)，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。10.2合同變更程序10.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更請(qǐng)求。10.2.2雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同變更后的處理10.3.1變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3.2變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同。合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。11.1.3合同約定的其他終止條件。11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方合同終止。11.2.2雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定或協(xié)商結(jié)果處理剩余服務(wù)費(fèi)用。11.3.2雙方應(yīng)互相返還因履行合同而取得的財(cái)產(chǎn)或權(quán)益。保密條款12.1保密范圍12.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。12.1.2雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方技術(shù)秘密。12.2保密期限12.2.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同簽訂之日起____年。12.3違約責(zé)任12.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其他條款13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2通知地址13.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)發(fā)送至本合同約定的地址。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。13.4合同生效前條款13.4.1本合同生效前，任何口頭或書面協(xié)議均不具有法律效力。13.5合同附件13.5.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入定義14.1.1本合同所稱第三方，是指為履行本合同提供產(chǎn)品、服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方，包括但不限于制造商、供應(yīng)商、維修服務(wù)商、物流服務(wù)商等。14.2第三方介入方式14.2.1第三方介入本合同，需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.3第三方責(zé)任界定14.3.1第三方介入本合同后，其責(zé)任和義務(wù)由第三方承擔(dān)，與甲方和乙方無關(guān)，除非第三方違反了其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議。14.4第三方責(zé)任限額14.4.1第三方介入本合同，其責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方在合作協(xié)議中約定。14.5第三方權(quán)利和義務(wù)14.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。14.5.2第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，履行其職責(zé)和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。14.6第三方介入流程14.6.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并說明介入原因和預(yù)期效果。14.6.2雙方同意第三方介入后，由第三方與甲方或乙方簽訂合作協(xié)議。14.6.3第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)配合第三方履行職責(zé)。14.7第三方變更和解除14.7.1第三方介入后，如需變更或解除合作協(xié)議，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并經(jīng)雙方書面同意。14.7.2第三方變更或解除合作協(xié)議后，甲方和乙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議繼續(xù)履行本合同。14.8第三方與其他各方的關(guān)系14.8.1第三方與本合同的其他各方（甲方、乙方）之間，僅存在合作協(xié)議關(guān)系，與其他各方無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。14.8.2第三方介入本合同，不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。14.9第三方違約責(zé)任14.9.1如第三方違反合作協(xié)議，導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。14.9.2第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式，由甲方、乙方與第三方在合作協(xié)議中約定。14.10第三方保密義務(wù)14.10.1第三方介入本合同后，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。14.11第三方介入的合同生效14.11.1第三方介入本合同后，本合同及其附件繼續(xù)有效，第三方介入?yún)f(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.12第三方介入的其他約定14.12.1甲方、乙方與第三方在合作協(xié)議中可就第三方介入的其他事項(xiàng)進(jìn)行約定，包括但不限于費(fèi)用、期限、責(zé)任等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單要求：詳細(xì)列出甲方在合同期限內(nèi)通過乙方平臺(tái)購買的所有電子產(chǎn)品及其相關(guān)信息，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、購買日期等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)的產(chǎn)品范圍。2.附件二：服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方的服務(wù)條款。3.附件三：保修卡要求：包含產(chǎn)品保修期限、保修范圍、保修條件等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確產(chǎn)品的保修條款。4.附件四：維修記錄要求：記錄產(chǎn)品維修過程中的各項(xiàng)信息，包括維修日期、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用等。說明：本附件作為合同附件，用于明確產(chǎn)品的維修記錄。5.附件五：服務(wù)滿意度調(diào)查表要求：用于收集甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度反饋。說明：本附件作為合同附件，用于評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入本合同的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的條款。7.附件七：通知函要求：用于甲方、乙方與第三方之間的重要通知。說明：本附件作為合同附件，用于明確通知方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。示例說明：若甲方應(yīng)在____年____月____日前支付服務(wù)費(fèi)用，但實(shí)際支付時(shí)間為____年____月____日，則甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如未按時(shí)提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修，但實(shí)際完成時(shí)間為____個(gè)工作日，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議提供產(chǎn)品或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議提供產(chǎn)品或服務(wù)，如未按時(shí)提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若第三方應(yīng)在____日內(nèi)提供產(chǎn)品，但實(shí)際提供時(shí)間為____日，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約行為：任何一方泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，則甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度電商平臺(tái)電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1產(chǎn)品種類3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3服務(wù)期限延長條件5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量爭議處理7.保密條款8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更效力12.合同生效及終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止程序13.合同附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1甲方：科技有限公司1.1.2乙方：電子商務(wù)平臺(tái)1.2雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2.2乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂目的本合同旨在明確甲方作為電子產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方作為電商平臺(tái)，雙方就甲方在乙方平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品提供售后服務(wù)事宜達(dá)成一致，確保消費(fèi)者權(quán)益，提高產(chǎn)品市場競爭力。3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1產(chǎn)品種類3.1.1甲方在乙方平臺(tái)上銷售的所有電子產(chǎn)品3.2服務(wù)項(xiàng)目3.2.1產(chǎn)品售前咨詢3.2.2產(chǎn)品售后服務(wù)3.2.3產(chǎn)品維修與更換3.2.4產(chǎn)品退換貨服務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1響應(yīng)時(shí)間：自接到消費(fèi)者投訴起，24小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)3.3.2處理時(shí)效：自確認(rèn)問題后，5個(gè)工作日內(nèi)完成處理3.3.3維修質(zhì)量：保證維修后的產(chǎn)品性能不低于原產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1開始日期：2024年1月1日4.2結(jié)束日期：2024年12月31日4.3服務(wù)期限延長條件4.3.1如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1甲方承擔(dān)乙方平臺(tái)規(guī)定的售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.2.1乙方每月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)于收到付款通知后7個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用匯入乙方指定賬戶5.3付款期限5.3.1乙方每月支付服務(wù)費(fèi)用的截止日期為次月5日前6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1甲方保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定6.1.2乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查和評(píng)估6.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的質(zhì)量監(jiān)督工作6.3質(zhì)量爭議處理6.3.1如出現(xiàn)質(zhì)量爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決6.3.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按時(shí)提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)8.1.2甲方未按規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用8.1.3乙方未按時(shí)處理消費(fèi)者投訴8.1.4乙方未按規(guī)定監(jiān)督甲方服務(wù)質(zhì)量8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的20%8.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未處理投訴數(shù)量的1倍服務(wù)費(fèi)用8.3違約賠償8.3.1任何一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并協(xié)商解決9.3.2協(xié)商未果的，任何一方可向爭議解決機(jī)構(gòu)提起訴訟10.合同解除10.1解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2一方違約，另一方在通知違約方解除合同后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正違約行為10.1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議10.2.2因違約解除合同的，違約方應(yīng)在接到解除通知后立即停止違約行為10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)10.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2合同訂立后出現(xiàn)的新情況、新問題11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議11.2.2變更協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效11.3變更效力11.3.1變更協(xié)議對(duì)雙方具有同等約束力12.合同生效及終止12.1生效條件12.1.1雙方簽字或蓋章12.1.2合同簽訂日期符合法律法規(guī)規(guī)定12.2生效日期12.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效12.3終止條件12.3.1合同期限屆滿12.3.2雙方協(xié)商一致解除合同12.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行12.4終止程序12.4.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止12.4.2雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議13.合同附件13.1.1甲方產(chǎn)品清單13.1.2乙方平臺(tái)售后服務(wù)規(guī)范13.1.3雙方簽字或蓋章的合同副本14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同執(zhí)行過程中提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司或個(gè)人。15.2介入原因15.2.1為了提高服務(wù)質(zhì)量，保證產(chǎn)品售后服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性。15.2.2為了解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的復(fù)雜問題，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助。16.第三方選擇與授權(quán)16.1選擇16.1.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，需確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方并取得同意。16.2授權(quán)16.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方授權(quán)，明確其在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2授權(quán)范圍應(yīng)包括但不限于：提供咨詢服務(wù)、執(zhí)行特定任務(wù)、處理爭議等。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，不得超過合同總金額的一定比例。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理評(píng)估。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方授權(quán)的范圍，不得超越權(quán)限行事。17.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。17.2.3第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)信息。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方在執(zhí)行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)，但不得超過合同約定的責(zé)任限額。18.1.2甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非甲乙雙方事先知道或應(yīng)當(dāng)知道第三方的行為。18.2財(cái)務(wù)劃分18.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方另行約定，并在合同中明確。18.2.2第三方費(fèi)用的支付方式、時(shí)間及違約責(zé)任由甲乙雙方與第三方另行約定。19.第三方介入的程序19.1提出請(qǐng)求19.1.1需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嬲?qǐng)求，并說明介入原因和預(yù)期效果。19.2同意與授權(quán)19.2.1接到請(qǐng)求的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)給予答復(fù)，并授權(quán)第三方介入。19.3協(xié)商與執(zhí)行19.3.1甲乙雙方與第三方應(yīng)就介入事宜進(jìn)行充分協(xié)商，并制定具體的執(zhí)行計(jì)劃。19.3.2第三方應(yīng)按照協(xié)商一致的計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方完成任務(wù)或合同期限屆滿。20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.1.3第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2終止程序20.2.1雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。20.2.2第三方應(yīng)在接到終止