二零二五年度航空代理代售合同規(guī)范3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度航空代理代售合同規(guī)范本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1航空代理代售業(yè)務(wù)范圍2.2代售航空產(chǎn)品類型2.3代售航空產(chǎn)品價(jià)格3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.代售機(jī)票銷售政策4.1機(jī)票銷售渠道4.2機(jī)票銷售價(jià)格4.3機(jī)票退改簽政策5.代理費(fèi)用及結(jié)算方式5.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2代理費(fèi)用結(jié)算周期5.3代理費(fèi)用支付方式6.機(jī)票銷售統(tǒng)計(jì)與報(bào)告6.1銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)6.2銷售報(bào)告提交時(shí)間6.3銷售報(bào)告內(nèi)容要求7.客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2投訴處理流程7.3投訴處理時(shí)限8.合同違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同附件11.1附件一：機(jī)票銷售價(jià)格表11.2附件二：機(jī)票退改簽政策11.3附件三：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同解釋權(quán)12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.合同變更與補(bǔ)充14.1合同變更程序14.2合同補(bǔ)充條款14.3合同變更與補(bǔ)充的效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：航空公司（2）乙方：航空代理有限公司1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同標(biāo)的2.1航空代理代售業(yè)務(wù)范圍乙方作為甲方航空代理，負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)代售甲方航空公司的機(jī)票。2.2代售航空產(chǎn)品類型代售產(chǎn)品包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際及地區(qū)航線機(jī)票。2.3代售航空產(chǎn)品價(jià)格代售機(jī)票價(jià)格以甲方公布的價(jià)格為準(zhǔn)，如遇價(jià)格變動(dòng)，乙方需按照甲方最新價(jià)格執(zhí)行。第三條合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同續(xù)簽條件如雙方無(wú)異議，本合同期滿前一個(gè)月內(nèi)，可協(xié)商續(xù)簽。第四條代售機(jī)票銷售政策4.1機(jī)票銷售渠道乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、門店等多種渠道銷售機(jī)票。4.2機(jī)票銷售價(jià)格機(jī)票銷售價(jià)格按照甲方公布的價(jià)格執(zhí)行，如有優(yōu)惠活動(dòng)，乙方需按照甲方規(guī)定執(zhí)行。4.3機(jī)票退改簽政策乙方需嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的退改簽政策執(zhí)行，如遇特殊情況，需及時(shí)向甲方匯報(bào)。第五條代理費(fèi)用及結(jié)算方式5.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)代理費(fèi)用按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2代理費(fèi)用結(jié)算周期代理費(fèi)用每月結(jié)算一次。5.3代理費(fèi)用支付方式代理費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。第六條機(jī)票銷售統(tǒng)計(jì)與報(bào)告6.1銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)乙方需每月向甲方提供機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。6.2銷售報(bào)告提交時(shí)間每月10日前提交上個(gè)月的銷售報(bào)告。6.3銷售報(bào)告內(nèi)容要求銷售報(bào)告應(yīng)包括銷售數(shù)量、銷售金額、銷售渠道等信息。第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方規(guī)定的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.2投訴處理流程（1）客戶向乙方提出投訴；（2）乙方在收到投訴后1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)；（3）乙方在核實(shí)后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；（4）如客戶對(duì)答復(fù)不滿意，可向甲方投訴。7.3投訴處理時(shí)限乙方應(yīng)在收到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。第八條合同違約責(zé)任8.1違約行為定義（1）甲方違約行為：未按照約定支付代理費(fèi)用，或未及時(shí)提供機(jī)票銷售政策。（2）乙方違約行為：未按照約定銷售機(jī)票，或未提供合格的服務(wù)，或未按時(shí)提交銷售報(bào)告。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約責(zé)任：應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付代理費(fèi)用的1%。（2）乙方違約責(zé)任：應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為銷售額的0.5%。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）因甲方違約導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。（2）因乙方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件（1）甲方或乙方提出解除合同；（2）一方違約，另一方給予書面通知，對(duì)方在合理期限內(nèi)未糾正；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。9.3合同解除與終止程序（1）提出解除或終止的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致解除或終止合同，應(yīng)在合同解除或終止后5個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決：由雙方協(xié)商確定；（2）調(diào)解解決：由雙方共同選定的調(diào)解機(jī)構(gòu)；（3）仲裁解決：由雙方共同選定的仲裁委員會(huì)；（4）訴訟解決：由合同履行地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）協(xié)商解決：雙方自行承擔(dān)；（2）調(diào)解解決：由調(diào)解機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況收??；（3）仲裁解決：由仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁規(guī)則收?。唬?）訴訟解決：由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同附件11.1附件一：機(jī)票銷售價(jià)格表（1）機(jī)票銷售價(jià)格；（2）機(jī)票銷售渠道；（3）機(jī)票銷售優(yōu)惠政策。11.2附件二：機(jī)票退改簽政策（1）退票政策；（2）改簽政策；（3）退改簽手續(xù)費(fèi)。11.3附件三：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)態(tài)度；（2）服務(wù)效率；（3）服務(wù)規(guī)范。第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解釋權(quán)本合同內(nèi)容的解釋權(quán)歸甲方所有。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同簽署13.1合同簽署日期本合同簽署日期為年月日。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)。13.3合同簽署人甲方代表：（簽名）乙方代表：（簽名）第十四條合同變更與補(bǔ)充14.1合同變更程序（1）提出變更申請(qǐng)；（2）雙方協(xié)商一致；（3）簽訂變更協(xié)議。14.2合同補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同變更與補(bǔ)充的效力本合同變更與補(bǔ)充的效力自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方、審計(jì)方等。15.2第三方介入的范圍（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易；（2）提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù)；（3）進(jìn)行審計(jì)或評(píng)估；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第十六條第三方介入的程序16.1第三方介入的同意甲乙雙方同意，任何第三方介入本合同事項(xiàng)前，需取得甲乙雙方的書面同意。16.2第三方介入的邀請(qǐng)（1）介入目的；（2）介入方的職責(zé)和權(quán)限；（3）介入方的責(zé)任限額；（4）介入費(fèi)用及支付方式。第十七條第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并保證其服務(wù)的質(zhì)量和有效性；（2）第三方對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)，提出建議或意見；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定甲乙雙方同意，第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。18.2責(zé)任限額的適用（1）責(zé)任限額適用于第三方因履行其職責(zé)而產(chǎn)生的任何直接或間接損失；（2）責(zé)任限額不適用于第三方故意或重大過失造成的損失。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分（1）甲方與乙方之間的責(zé)任，由本合同約定；（2）第三方與甲方之間的責(zé)任，由甲方與第三方之間的協(xié)議約定；（3）第三方與乙方之間的責(zé)任，由乙方與第三方之間的協(xié)議約定。19.2信息保密（1）第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露甲乙雙方的信息；（2）第三方在提供服務(wù)的過中獲取的甲乙雙方信息，僅用于履行其職責(zé)，不得用于其他目的。第二十條第三方介入的費(fèi)用和支付20.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，一般由甲方或乙方承擔(dān)。20.2第三方介入費(fèi)用的支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)按照協(xié)議約定的方式支付，通常在服務(wù)完成后支付。第二十一條第三方介入的變更和解除21.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的職責(zé)、權(quán)限或責(zé)任限額，需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。21.2第三方介入的解除（1）如第三方無(wú)法履行其職責(zé)，甲乙雙方可解除第三方介入；（2）第三方介入的解除，需書面通知甲乙雙方，并按照約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：機(jī)票銷售價(jià)格表詳細(xì)要求：包括機(jī)票的起止城市、航班號(hào)、艙位等級(jí)、票價(jià)、有效期限、退改簽政策等。說明：此附件用于明確機(jī)票銷售的具體信息，確保雙方對(duì)銷售價(jià)格有明確的認(rèn)識(shí)。2.附件二：機(jī)票退改簽政策詳細(xì)要求：明確退票、改簽的條件、費(fèi)用、流程及限制。說明：此附件用于規(guī)范機(jī)票退改簽行為，減少爭(zhēng)議。3.附件三：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定客戶服務(wù)的態(tài)度、效率、規(guī)范等內(nèi)容。說明：此附件用于提升服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻魸M意度。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)限、費(fèi)用及責(zé)任限制。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的原因、內(nèi)容、生效時(shí)間及雙方的權(quán)利義務(wù)。說明：此附件用于規(guī)范合同變更程序，保障雙方的合法權(quán)益。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序及費(fèi)用。說明：此附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決機(jī)制，確保爭(zhēng)議得到公正解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：（1）未按時(shí)支付代理費(fèi)用；（2）未提供準(zhǔn)確的機(jī)票銷售信息；（3）未按照約定提供客戶服務(wù)。乙方違約行為：（1）未按時(shí)提交銷售報(bào)告；（2）未按照約定銷售機(jī)票；（3）未按照約定提供客戶服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任：（1）未按時(shí)支付代理費(fèi)用：每逾期一天，甲方應(yīng)向乙方支付未支付金額的1%作為違約金；（2）未提供準(zhǔn)確的機(jī)票銷售信息：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失；（3）未按照約定提供客戶服務(wù)：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。乙方違約責(zé)任：（1）未按時(shí)提交銷售報(bào)告：每逾期一天，乙方應(yīng)向甲方支付未提交報(bào)告金額的0.5%作為違約金；（2）未按照約定銷售機(jī)票：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失；（3）未按照約定提供客戶服務(wù)：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。3.違約責(zé)任示例：甲方未按時(shí)支付代理費(fèi)用，逾期3天，應(yīng)向乙方支付未支付金額的3%作為違約金；乙方未按時(shí)提交銷售報(bào)告，逾期5天，應(yīng)向甲方支付未提交報(bào)告金額的2.5%作為違約金。全文完。二零二四年度航空代理代售合同規(guī)范1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1航空代理代售業(yè)務(wù)范圍2.2航空代理代售產(chǎn)品種類2.3航空代理代售服務(wù)對(duì)象3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條款4.航空代理代售價(jià)格4.1航空代理代售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)4.2航空代理代售價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3航空代理代售價(jià)格結(jié)算方式5.航空代理代售服務(wù)內(nèi)容5.1航空票務(wù)銷售服務(wù)5.2航空票務(wù)退改簽服務(wù)5.3航空票務(wù)咨詢服務(wù)6.航空代理代售傭金結(jié)算6.1傭金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)6.2傭金結(jié)算方式6.3傭金結(jié)算時(shí)間7.合同保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：航空代理代售產(chǎn)品價(jià)格表12.2附件二：航空代理代售服務(wù)流程12.3附件三：其他相關(guān)附件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間13.3合同生效后的權(quán)利義務(wù)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同修改14.3合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X航空公司乙方：X航空代理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1航空代理代售業(yè)務(wù)范圍乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，代理銷售甲方所屬航空公司國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線機(jī)票。2.2航空代理代售產(chǎn)品種類包括經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等不同艙位等級(jí)的機(jī)票。2.3航空代理代售服務(wù)對(duì)象乙方有權(quán)面向公眾、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等銷售機(jī)票。3.合同期限3.1合同起始日期2024年1月1日3.2合同終止日期2024年12月31日3.3合同延期條款如需延長(zhǎng)合同期限，雙方需在合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方，并協(xié)商一致。4.航空代理代售價(jià)格4.1航空代理代售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)乙方代售機(jī)票價(jià)格不得低于甲方公布的官方價(jià)格。4.2航空代理代售價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇國(guó)家政策、燃油附加費(fèi)等因素導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格變動(dòng)，乙方需按照甲方通知及時(shí)調(diào)整代售價(jià)格。4.3航空代理代售價(jià)格結(jié)算方式雙方每月結(jié)算一次，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。5.航空代理代售服務(wù)內(nèi)容5.1航空票務(wù)銷售服務(wù)乙方負(fù)責(zé)向客戶銷售機(jī)票，提供機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽等服務(wù)。5.2航空票務(wù)退改簽服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定，為客戶提供機(jī)票退改簽服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.3航空票務(wù)咨詢服務(wù)乙方應(yīng)為客戶提供機(jī)票相關(guān)咨詢服務(wù)，包括航班信息、票價(jià)查詢等。6.航空代理代售傭金結(jié)算6.1傭金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)乙方每銷售一張機(jī)票，按照銷售額的一定比例獲得傭金。6.2傭金結(jié)算方式雙方每月結(jié)算一次，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。6.3傭金結(jié)算時(shí)間每月結(jié)算周期內(nèi)，甲方應(yīng)于次月5日前將傭金支付至乙方指定賬戶。7.合同保密條款7.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密信息。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。7.3違約責(zé)任任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供機(jī)票代理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。8.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。8.1.3乙方未按時(shí)支付傭金或費(fèi)用。8.1.4乙方違反合同約定的保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)支付相當(dāng)于保密信息價(jià)值的一定比例的違約金。8.2.3甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同解除金。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)。10.3.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的傭金或費(fèi)用。10.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.1.3一方違約，另一方解除合同。11.2合同終止程序11.2.1合同終止前，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題。12.合同附件12.1附件一：航空代理代售產(chǎn)品價(jià)格表12.2附件二：航空代理代售服務(wù)流程12.3附件三：其他相關(guān)附件13.合同生效13.1合同生效條件雙方簽署并加蓋公章后，本合同自生效。13.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效后的權(quán)利義務(wù)合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，享有相應(yīng)的權(quán)利。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.2合同修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行修改，修改后的條款與本合同具有同等法律效力。14.3合同未盡事宜處理本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問等。15.2第三方介入范圍15.2.1中介方：在合同履行過程中，如需引入中介方協(xié)助，雙方應(yīng)共同協(xié)商確定中介方的職責(zé)、費(fèi)用及合作方式。15.2.2技術(shù)服務(wù)提供商：在合同履行過程中，如需引入技術(shù)服務(wù)提供商，以提升服務(wù)質(zhì)量或解決技術(shù)問題，雙方應(yīng)共同協(xié)商確定技術(shù)服務(wù)提供商的職責(zé)、費(fèi)用及合作方式。15.2.3法律顧問：在合同履行過程中，如涉及法律問題，雙方可共同聘請(qǐng)法律顧問提供法律意見，法律顧問的職責(zé)、費(fèi)用及合作方式由雙方協(xié)商確定。16.第三方介入的審批程序16.1任何第三方介入均需經(jīng)過甲乙雙方書面同意。16.2雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責(zé)、費(fèi)用及合作期限等。16.3第三方介入的審批流程如下：16.3.1乙方提出第三方介入的申請(qǐng)，并提供第三方的基本信息及合作方案。16.3.2甲方審核乙方提供的第三方信息及合作方案，并在一定期限內(nèi)給予答復(fù)。16.3.3雙方協(xié)商一致后，簽署補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定履行其職責(zé)。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.3第三方在合同履行過程中違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定收取相應(yīng)的費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定終止合作。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定確定。18.2如無(wú)特殊約定，第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于其收取的費(fèi)用總額。18.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于：18.3.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的直接經(jīng)濟(jì)損失。18.3.2第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方和乙方遭受的經(jīng)濟(jì)損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定履行其職責(zé)，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定支付第三方費(fèi)用，第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)。19.3第三方與合同其他方的劃分第三方與合同其他方的劃分應(yīng)根據(jù)合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的約定確定，原則上第三方不直接與其他方發(fā)生關(guān)系，其職責(zé)僅限于協(xié)助甲乙雙方履行合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：航空代理代售產(chǎn)品價(jià)格表詳細(xì)要求：包含機(jī)票艙位、價(jià)格、有效期限等信息。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方在合同期間適用的機(jī)票價(jià)格。2.附件二：航空代理代售服務(wù)流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽、客戶服務(wù)等流程。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范雙方的服務(wù)行為和操作流程。3.附件三：合同簽訂雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件詳細(xì)要求：提供雙方最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，加蓋公章。說明：此附件作為合同附件，用于證明雙方具備合法經(jīng)營(yíng)資格。4.附件四：合同簽訂雙方的法定代表人身份證明詳細(xì)要求：提供雙方法定代表人的身份證明文件，如身份證、護(hù)照等。說明：此附件作為合同附件，用于證明合同簽訂人的合法身份。5.附件五：合同簽訂雙方的授權(quán)委托書詳細(xì)要求：如合同簽訂人非法定代表人，需提供授權(quán)委托書。說明：此附件作為合同附件，用于證明合同簽訂人的授權(quán)合法性。6.附件六：合同簽訂雙方的銀行賬戶信息詳細(xì)要求：提供雙方銀行賬戶信息，包括賬戶名稱、賬號(hào)、開戶行等。說明：此附件作為合同附件，用于明確傭金和費(fèi)用的支付方式。7.附件七：合同簽訂雙方的聯(lián)系方式變更通知詳細(xì)要求：如聯(lián)系方式發(fā)生變更，需及時(shí)提供變更通知。說明：此附件作為合同附件，用于確保雙方能夠及時(shí)溝通。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供機(jī)票代理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。1.3乙方未按時(shí)支付傭金或費(fèi)用。1.4乙方違反合同約定的保密義務(wù)。1.5第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題。1.6甲方未按合同約定支付費(fèi)用。1.7甲方泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方違約：乙方應(yīng)立即停止違約行為，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的全部責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.3甲方違約：甲方應(yīng)立即停止違約行為，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約責(zé)任示例說明3.1乙方未按合同約定提供機(jī)票代理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失10萬(wàn)元。3.2第三方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失50萬(wàn)元。3.3甲方未按合同約定支付傭金，導(dǎo)致乙方損失5萬(wàn)元。全文完。二零二四年度航空代理代售合同規(guī)范2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同簽訂地點(diǎn)2.合同主體2.1航空公司名稱2.2代理公司名稱2.3合同執(zhí)行人3.合同目的3.1航空公司目的3.2代理公司目的4.航班銷售范圍4.1國(guó)內(nèi)航線4.2國(guó)際航線4.3特殊航線5.航班銷售價(jià)格5.1標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)5.2優(yōu)惠票價(jià)5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.銷售量及銷售任務(wù)6.1銷售量指標(biāo)6.2銷售任務(wù)分配6.3銷售任務(wù)考核7.代理費(fèi)用及結(jié)算方式7.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2結(jié)算周期7.3結(jié)算方式8.市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷活動(dòng)8.1市場(chǎng)推廣內(nèi)容8.2營(yíng)銷活動(dòng)支持8.3營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估9.客戶服務(wù)與投訴處理9.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2投訴處理流程9.3客戶滿意度調(diào)查10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1航空公司名稱：航空公司1.1.2代理公司名稱：航空代理有限公司1.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.4合同簽訂地點(diǎn)：市2.合同主體2.1航空公司名稱：航空公司2.2代理公司名稱：航空代理有限公司2.3合同執(zhí)行人：2.3.1航空公司執(zhí)行人：2.3.2代理公司執(zhí)行人：YY3.合同目的3.1航空公司目的：3.1.1提高航班銷售量，增加收入3.1.2擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升品牌知名度3.2代理公司目的：3.2.1通過代理業(yè)務(wù)獲得收益3.2.2提升公司競(jìng)爭(zhēng)力，拓展業(yè)務(wù)范圍4.航班銷售范圍4.1國(guó)內(nèi)航線：4.1.1覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)航空公司運(yùn)營(yíng)的所有國(guó)內(nèi)航線4.2國(guó)際航線：4.2.1覆蓋航空公司運(yùn)營(yíng)的所有國(guó)際航線4.3特殊航線：4.3.1包含節(jié)假日、旅游旺季等特殊時(shí)期的航線5.航班銷售價(jià)格5.1標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)：5.1.1依據(jù)航空公司公布的票價(jià)執(zhí)行5.2優(yōu)惠票價(jià)：5.2.1依據(jù)航空公司優(yōu)惠政策執(zhí)行5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制：5.3.1根據(jù)市場(chǎng)行情和航空公司政策，適時(shí)調(diào)整票價(jià)6.銷售量及銷售任務(wù)6.1銷售量指標(biāo)：6.1.1國(guó)內(nèi)航線：萬(wàn)張6.1.2國(guó)際航線：萬(wàn)張6.2銷售任務(wù)分配：6.2.1依據(jù)代理公司銷售能力，合理分配銷售任務(wù)6.3銷售任務(wù)考核：6.3.1按月度、季度、年度進(jìn)行銷售任務(wù)考核7.代理費(fèi)用及結(jié)算方式7.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1按照航空公司規(guī)定的代理費(fèi)率執(zhí)行7.2結(jié)算周期：7.2.1每月結(jié)算一次7.3結(jié)算方式：7.3.1銀行轉(zhuǎn)賬7.3.2現(xiàn)金支付8.市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷活動(dòng)8.1市場(chǎng)推廣內(nèi)容8.1.1制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃8.1.2開展線上線下宣傳活動(dòng)8.1.3利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣8.2營(yíng)銷活動(dòng)支持8.2.1提供營(yíng)銷活動(dòng)所需的宣傳物料8.2.2協(xié)助代理公司進(jìn)行活動(dòng)策劃8.2.3贊助特定營(yíng)銷活動(dòng)8.3營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估8.3.1定期收集營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)8.3.2分析營(yíng)銷活動(dòng)效果8.3.3根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整營(yíng)銷策略9.客戶服務(wù)與投訴處理9.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1提供24小時(shí)客戶服務(wù)9.1.2響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí)9.1.3客戶滿意度調(diào)查每季度進(jìn)行一次9.2投訴處理流程9.2.1客戶投訴需通過官方渠道提出9.2.2投訴處理時(shí)限不超過3個(gè)工作日9.2.3投訴處理結(jié)果需及時(shí)反饋給客戶9.3客戶滿意度調(diào)查9.3.1采用問卷調(diào)查、電話訪談等方式9.3.2調(diào)查結(jié)果作為改進(jìn)客戶服務(wù)的依據(jù)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2符合法律法規(guī)和合同約定10.2合同解除條件10.2.1合同一方嚴(yán)重違約10.2.2出現(xiàn)不可抗力因素10.2.3雙方協(xié)商一致10.3合同解除程序10.3.1提前30日書面通知對(duì)方10.3.2解除合同后，雙方需結(jié)清所有款項(xiàng)10.3.3解除合同后，雙方應(yīng)履行合同終止后的義務(wù)11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1未按時(shí)完成銷售任務(wù)11.1.2未按規(guī)定支付代理費(fèi)用11.1.3違反合同約定的保密義務(wù)11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1承擔(dān)違約金11.2.2恢復(fù)或賠償因違約造成的損失11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.2損失賠償按照實(shí)際損失計(jì)算12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1協(xié)商解決12.1.2仲裁解決12.1.3訴訟解決12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)12.2.2人民法院12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方協(xié)商一致后，選擇爭(zhēng)議解決方式12.3.2提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決或訴訟13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同條款完整13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同解除13.2.3雙方協(xié)商一致13.3合同終止程序13.3.1雙方簽署合同終止協(xié)議13.3.2結(jié)清所有款項(xiàng)13.3.3完成合同終止后的必要手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1航班銷售價(jià)格表14.1.1.2營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃14.1.1.3客戶服務(wù)規(guī)范14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2.2本合同解釋權(quán)歸航空公司所有14.3合同附件效力14.3.1合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他必要協(xié)助的個(gè)人或法人實(shí)體。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1提供市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)15.2.1.2提供客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)支持15.2.1.3提供技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)15.2.1.4提供財(cái)務(wù)審計(jì)、法律咨詢等服務(wù)15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜15.3.2簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等15.3.3第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1對(duì)第三方的選擇和介入負(fù)責(zé)16.1.2確保第三方具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力16.1.3對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理16.2乙方責(zé)任16.2.1對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行配合和支持16.2.2對(duì)第三方的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)16.2.3對(duì)第三方的服務(wù)提出意見和建議17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，但不得低于法定責(zé)任限額17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)按照服務(wù)協(xié)議要求甲乙雙方提供必要的信息和資料17.2.2第三方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理的工作建議17.3第三方義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)17.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密17.3.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方為甲方提供服務(wù)的，甲