二零二五年度航空客運(yùn)合同范本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度航空客運(yùn)合同范本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.合同目的與原則2.1合同目的2.2合同原則3.航空客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1航班信息3.2機(jī)票銷售與預(yù)訂3.3旅客運(yùn)輸服務(wù)4.機(jī)票價(jià)格與支付方式4.1機(jī)票價(jià)格4.2支付方式4.3退票與改簽5.旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利5.2旅客義務(wù)6.機(jī)票銷售代理6.1代理資格6.2代理權(quán)限6.3代理責(zé)任7.保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)類型7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)理賠8.航班延誤與取消8.1延誤處理8.2取消處理8.3旅客賠償9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.不可抗力條款13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1航空公司名稱：_______1.1.2航空公司注冊(cè)地址：_______1.1.3航空公司法定代表人：_______1.1.4旅客姓名：_______1.1.5旅客身份證號(hào)碼：_______1.1.6旅客聯(lián)系方式：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效2.合同目的與原則2.1合同目的2.1.1為確保旅客的航空運(yùn)輸權(quán)益，規(guī)范航空客運(yùn)服務(wù)。2.1.2明確航空公司與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.2合同原則2.2.1公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。2.2.2合法合規(guī)的原則。3.航空客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1航班信息3.1.1航班號(hào)：_______3.1.2出發(fā)機(jī)場(chǎng)：_______3.1.3目的地機(jī)場(chǎng)：_______3.1.4出發(fā)日期：_______3.1.5出發(fā)時(shí)間：_______3.2機(jī)票銷售與預(yù)訂3.2.1機(jī)票銷售渠道：_______3.2.2機(jī)票預(yù)訂方式：_______3.2.3機(jī)票預(yù)訂時(shí)間：_______3.3旅客運(yùn)輸服務(wù)3.3.1旅客登機(jī)手續(xù)辦理3.3.2航班延誤或取消后的處理3.3.3旅客行李托運(yùn)與領(lǐng)取3.3.4航班餐食服務(wù)4.機(jī)票價(jià)格與支付方式4.1機(jī)票價(jià)格4.1.1機(jī)票票價(jià)：_______4.1.2附加費(fèi)用：_______4.2支付方式4.2.1機(jī)票支付方式：_______4.2.2付款截止日期：_______4.3退票與改簽4.3.1退票規(guī)定：_______4.3.2改簽規(guī)定：_______5.旅客權(quán)利與義務(wù)5.1旅客權(quán)利5.1.1享受航空客運(yùn)服務(wù)。5.1.2要求航空公司提供安全、舒適的航空客運(yùn)服務(wù)。5.1.3要求航空公司按照合同約定處理航班延誤、取消等情況。5.2旅客義務(wù)5.2.1按時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。5.2.2遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定。5.2.3按時(shí)支付機(jī)票費(fèi)用。6.機(jī)票銷售代理6.1代理資格6.1.1代理公司名稱：_______6.1.2代理公司注冊(cè)地址：_______6.1.3代理公司法定代表人：_______6.2代理權(quán)限6.2.1在授權(quán)范圍內(nèi)代理銷售機(jī)票。6.2.2代為處理旅客的機(jī)票預(yù)訂、退票、改簽等事宜。6.3代理責(zé)任6.3.1按照合同約定履行代理職責(zé)。6.3.2對(duì)旅客信息保密。7.保險(xiǎn)條款7.1保險(xiǎn)類型7.1.1旅客人身意外傷害保險(xiǎn)7.1.2行李延誤保險(xiǎn)7.2保險(xiǎn)費(fèi)用7.2.1保險(xiǎn)費(fèi)用：_______7.3保險(xiǎn)理賠7.3.1保險(xiǎn)理賠流程：_______7.3.2保險(xiǎn)理賠時(shí)效：_______8.航班延誤與取消8.1延誤處理8.1.1若航班因航空公司原因延誤，航空公司應(yīng)立即通知旅客。8.1.2延誤超過(guò)_______小時(shí)，航空公司應(yīng)提供免費(fèi)餐飲和住宿。8.1.3延誤超過(guò)_______小時(shí)，旅客可選擇退票或改簽。8.2取消處理8.2.1若航班因不可抗力或航空公司原因取消，航空公司應(yīng)立即通知旅客。8.2.2取消航班，航空公司應(yīng)退還旅客已支付的全部票款。8.2.3取消航班，旅客可選擇改簽其他航班或全額退票。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。9.2合同解除9.2.1任何一方違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。10.違約責(zé)任10.1違約行為10.1.1航空公司未能按照合同約定提供航空客運(yùn)服務(wù)。10.1.2旅客未能按照合同約定支付機(jī)票費(fèi)用。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。10.2.2違約責(zé)任的具體賠償標(biāo)準(zhǔn)，雙方另行協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：_______12.合同生效與終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。13.不可抗力條款13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。13.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)代理方、法律顧問(wèn)等。15.1.2第三方介入合同，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書(shū)面形式明確第三方的介入內(nèi)容、權(quán)限和責(zé)任。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。16.2第三方責(zé)任劃分16.2.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。16.2.2第三方責(zé)任劃分如下：16.2.2.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。16.2.2.2第三方在履行合同時(shí)，因不可抗力等原因造成甲乙雙方損失的，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立履行其職責(zé)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)。18.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.1.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。19.第三方介入程序19.1第三方介入程序19.1.1甲乙雙方同意第三方介入合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。19.1.2第三方介入合同后，應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明。19.1.3第三方介入合同后，應(yīng)參加甲乙雙方協(xié)商會(huì)議，共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。20.第三方變更與解除20.1第三方變更20.1.1第三方變更，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。20.1.2第三方變更內(nèi)容，包括但不限于第三方職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任等。20.2第三方解除20.2.1第三方解除合同，需書(shū)面通知甲乙雙方，并說(shuō)明解除原因。20.2.2第三方解除合同后，應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜。21.第三方介入后的合同履行21.1合同履行21.1.1第三方介入合同后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。21.1.2第三方介入合同后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方履行職責(zé)。22.第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決22.1.1第三方介入合同后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。23.第三方介入后的合同終止23.1合同終止23.1.1第三方介入合同后，合同終止的條件、程序和責(zé)任，雙方另行協(xié)商確定。23.1.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.航空公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.旅客身份證復(fù)印件3.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單4.機(jī)票支付憑證5.保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)單6.不可抗力證明文件7.第三方資質(zhì)證明文件8.合同變更協(xié)議9.爭(zhēng)議解決協(xié)議10.其他與本合同相關(guān)的證明文件附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：需加蓋公章，證明航空公司的合法經(jīng)營(yíng)資格。2.旅客身份證復(fù)印件：需加蓋公章，證明旅客的身份信息。3.機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)單：需加蓋航空公司公章，證明機(jī)票預(yù)訂的確認(rèn)。4.機(jī)票支付憑證：需加蓋航空公司公章，證明機(jī)票費(fèi)用的支付。5.保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)單：需加蓋保險(xiǎn)公司公章，證明保險(xiǎn)合同的生效。6.不可抗力證明文件：需加蓋相關(guān)部門(mén)公章，證明不可抗力事件的發(fā)生。7.第三方資質(zhì)證明文件：需加蓋第三方機(jī)構(gòu)公章，證明第三方的合法資質(zhì)。8.合同變更協(xié)議：需加蓋甲乙雙方公章，證明合同變更的合法性。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議：需加蓋甲乙雙方公章，證明爭(zhēng)議解決方式的確定。10.其他與本合同相關(guān)的證明文件：需加蓋相關(guān)部門(mén)公章，證明相關(guān)事項(xiàng)的真實(shí)性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1航空公司未按約定提供航空客運(yùn)服務(wù)。1.2旅客未按約定支付機(jī)票費(fèi)用。1.3第三方未按約定履行職責(zé)。1.4不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1航空公司未按約定提供航空客運(yùn)服務(wù)，應(yīng)退還旅客已支付的全部票款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2旅客未按約定支付機(jī)票費(fèi)用，應(yīng)向航空公司支付相應(yīng)的違約金。2.3第三方未按約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。2.4不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：1.航空公司未按約定提供航空客運(yùn)服務(wù)，導(dǎo)致旅客行程延誤，航空公司應(yīng)退還旅客已支付的全部票款，并支付相應(yīng)的違約金。2.旅客未按約定支付機(jī)票費(fèi)用，航空公司有權(quán)拒絕旅客登機(jī)，并要求旅客支付相應(yīng)的違約金。3.第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方損失。4.由于不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等），導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。二零二四年度航空客運(yùn)合同范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1航班時(shí)刻3.2航班類型3.3航班航線3.4航班座位4.旅客運(yùn)輸權(quán)利與義務(wù)4.1旅客權(quán)利4.2旅客義務(wù)4.3退票規(guī)定4.4票價(jià)規(guī)定5.承運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)5.1承運(yùn)人權(quán)利5.2承運(yùn)人義務(wù)6.航班延誤與取消6.1航班延誤6.2航班取消6.3旅客賠償7.航班安全與應(yīng)急處理7.1航班安全7.2應(yīng)急處理8.保險(xiǎn)責(zé)任8.1旅客保險(xiǎn)8.2貨物保險(xiǎn)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同附件12.1附件一：航班時(shí)刻表12.2附件二：票價(jià)表12.3附件三：旅客須知13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他條款14.1合同語(yǔ)言14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“二零二四年度航空客運(yùn)合同”。1.2合同雙方基本信息：1.2.1承運(yùn)人名稱：航空公司1.2.2承運(yùn)人地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3旅客名稱：旅客1.2.4旅客地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.5合同終止日期：2024年12月31日2.合同目的與范圍2.1合同目的：本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)的航空客運(yùn)權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)事宜。2.2合同范圍：本合同適用于航空公司及其授權(quán)代理機(jī)構(gòu)在2024年度內(nèi)提供的國(guó)內(nèi)、國(guó)際航空客運(yùn)服務(wù)。3.運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容3.1航班時(shí)刻：航班時(shí)刻以航空公司公布的官方時(shí)刻為準(zhǔn)，旅客可根據(jù)航班時(shí)刻表安排行程。3.2航班類型：本合同涉及的航班類型包括經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等。3.3航班航線：合同涉及的航線為航空公司公布的航線網(wǎng)絡(luò)。3.4航班座位：航班座位數(shù)量以航空公司公布的座位銷售情況為準(zhǔn)。4.旅客運(yùn)輸權(quán)利與義務(wù)4.1旅客權(quán)利：4.1.1旅客有權(quán)在航班規(guī)定的時(shí)間內(nèi)乘坐航班。4.1.2旅客有權(quán)根據(jù)航班時(shí)刻表選擇合適的航班。4.1.3旅客有權(quán)在航班上獲得必要的餐飲服務(wù)。4.2旅客義務(wù)：4.2.1旅客應(yīng)按照航班時(shí)刻表規(guī)定的時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)。4.2.2旅客應(yīng)遵守機(jī)場(chǎng)安全規(guī)定和航空運(yùn)輸規(guī)定。4.2.3旅客應(yīng)自行承擔(dān)因個(gè)人原因造成的損失。5.承運(yùn)人權(quán)利與義務(wù)5.1承運(yùn)人權(quán)利：5.1.1承運(yùn)人有權(quán)根據(jù)航班時(shí)刻表調(diào)整航班。5.1.2承運(yùn)人有權(quán)對(duì)旅客的行李進(jìn)行規(guī)定尺寸和重量的限制。5.1.3承運(yùn)人有權(quán)拒絕攜帶危險(xiǎn)品的旅客登機(jī)。5.2承運(yùn)人義務(wù)：5.2.1承運(yùn)人應(yīng)按照合同約定提供航班服務(wù)。5.2.2承運(yùn)人應(yīng)確保航班安全，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。5.2.3承運(yùn)人應(yīng)按照規(guī)定處理旅客投訴。6.航班延誤與取消6.1航班延誤：如因不可抗力等原因?qū)е潞桨嘌诱`，承運(yùn)人應(yīng)盡快通知旅客，并采取相應(yīng)措施。6.2航班取消：如因不可抗力等原因?qū)е潞桨嗳∠?，承運(yùn)人應(yīng)提前通知旅客，并按照相關(guān)規(guī)定處理。7.航班安全與應(yīng)急處理7.1航班安全：承運(yùn)人應(yīng)確保航班安全，嚴(yán)格遵守航空安全規(guī)定。7.2應(yīng)急處理：遇有緊急情況，承運(yùn)人應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保旅客安全。8.保險(xiǎn)責(zé)任8.1旅客保險(xiǎn)：承運(yùn)人可根據(jù)旅客需求提供航空旅客意外傷害保險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)條款和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商。8.2貨物保險(xiǎn)：對(duì)于托運(yùn)行李，承運(yùn)人按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定提供相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任，具體條款由雙方協(xié)商確定。9.合同變更與解除9.1合同變更：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.2.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方給予書(shū)面通知后仍不改正。9.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。9.2.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.違約責(zé)任10.1.1未能按照合同約定提供航班服務(wù)。10.1.2未按時(shí)履行合同約定的付款義務(wù)。10.1.3違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。12.合同附件12.1附件一：航班時(shí)刻表12.2附件二：票價(jià)表12.3附件三：旅客須知13.合同生效與終止13.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.其他條款14.1合同語(yǔ)言：本合同以中文書(shū)寫(xiě)，具有同等法律效力。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)代理等。15.2第三方介入方式：15.2.1中介方：在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方可約定引入中介方，協(xié)助雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行合同。15.2.2服務(wù)提供商：甲乙雙方可委托第三方提供服務(wù)，如技術(shù)支持、物流配送等。15.2.3技術(shù)支持方：在合同履行過(guò)程中，如需技術(shù)支持，甲乙雙方可引入技術(shù)支持方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.4保險(xiǎn)代理：在涉及保險(xiǎn)事宜時(shí)，甲乙雙方可引入保險(xiǎn)代理進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦和購(gòu)買。15.3第三方責(zé)任：15.3.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合同中約定，或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)確定。15.3.2第三方責(zé)任免除：因不可抗力或其他非第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利：15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和協(xié)助，以確保其履行職責(zé)。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明：15.5.1第三方與甲方的劃分：15.5.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同或協(xié)議確定。15.5.1.2甲方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不損害乙方的合法權(quán)益。15.5.2第三方與乙方的劃分：15.5.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同或協(xié)議確定。15.5.2.2乙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不損害甲方的合法權(quán)益。16.第三方變更16.1第三方變更通知：任何一方需變更第三方，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由變更后的第三方與原第三方解除或終止合同關(guān)系。17.第三方介入的合同條款補(bǔ)充17.1.1明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.1.2約定第三方在履行職責(zé)過(guò)程中的行為規(guī)范。17.1.3約定第三方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。17.1.4約定第三方違約責(zé)任及賠償方式。18.第三方介入的合同終止18.1如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致終止合同，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：航班時(shí)刻表要求：詳細(xì)列出合同有效期內(nèi)所有航班的起飛、降落時(shí)間，包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際航班。說(shuō)明：航班時(shí)刻表為合同履行的重要依據(jù)，旅客可根據(jù)此表安排行程。2.附件二：票價(jià)表要求：列出合同有效期內(nèi)不同艙位、不同航線、不同時(shí)間的票價(jià)信息。3.附件三：旅客須知要求：詳細(xì)說(shuō)明旅客在購(gòu)票、登機(jī)、行李托運(yùn)等方面的注意事項(xiàng)。說(shuō)明：旅客須知有助于旅客了解合同履行過(guò)程中的相關(guān)規(guī)定。4.附件四：行李托運(yùn)規(guī)定要求：明確行李托運(yùn)的尺寸、重量限制，以及超重行李的處理辦法。說(shuō)明：行李托運(yùn)規(guī)定為旅客托運(yùn)行李提供指導(dǎo)，保障行李安全運(yùn)輸。5.附件五：航班延誤及取消處理辦法要求：詳細(xì)說(shuō)明航班延誤及取消時(shí)的旅客權(quán)益保障措施，包括賠償標(biāo)準(zhǔn)、退票流程等。說(shuō)明：航班延誤及取消處理辦法有助于減少旅客損失，提高旅客滿意度。6.附件六：保險(xiǎn)條款要求：列出合同有效期內(nèi)提供的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括保險(xiǎn)責(zé)任、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：保險(xiǎn)條款為旅客提供安全保障，減輕意外風(fēng)險(xiǎn)。7.附件七：合同變更及解除協(xié)議要求：明確合同變更及解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明：合同變更及解除協(xié)議有助于規(guī)范合同履行過(guò)程中的變更及解除行為。8.附件八：爭(zhēng)議解決規(guī)則要求：列出爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)及程序。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決規(guī)則有助于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，能夠快速、公正地解決問(wèn)題。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時(shí)提供航班服務(wù)。提供的航班服務(wù)不符合合同約定。未按規(guī)定處理旅客投訴。1.2乙方違約行為：未按時(shí)支付票款或服務(wù)費(fèi)用。未按規(guī)定攜帶行李。未按規(guī)定使用航班座位。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按合同金額的%計(jì)算。甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。2.2乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同金額的%計(jì)算。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方違約示例：甲方未按時(shí)提供航班服務(wù)，導(dǎo)致乙方旅客行程受阻，甲方應(yīng)支付違約金及賠償旅客因此遭受的損失。3.2乙方違約示例：乙方未按時(shí)支付票款，導(dǎo)致甲方航班運(yùn)營(yíng)受到影響，乙方應(yīng)支付違約金及賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度航空客運(yùn)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2簽訂目的3.客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1航班信息3.2航班時(shí)刻3.3航班等級(jí)3.4航班座位4.機(jī)票銷售及價(jià)格4.1機(jī)票銷售渠道4.2機(jī)票價(jià)格4.3價(jià)格調(diào)整5.退票及改簽5.1退票規(guī)定5.2改簽規(guī)定5.3退票及改簽手續(xù)費(fèi)6.航班延誤及取消6.1延誤責(zé)任6.2取消責(zé)任6.3延誤及取消補(bǔ)償7.客票使用及保管7.1客票使用規(guī)定7.2客票保管責(zé)任7.3客票遺失處理8.旅客行李及托運(yùn)行李8.1行李規(guī)定8.2托運(yùn)行李規(guī)定8.3行李超重處理9.旅客安全與服務(wù)9.1旅客安全責(zé)任9.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3旅客投訴處理10.合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行10.2違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X航空公司乙方：X旅行社1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)簽訂。2.2簽訂目的甲方根據(jù)乙方需求，提供二零二四年度航空客運(yùn)服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。3.客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1航班信息航班號(hào)：X出發(fā)城市：到達(dá)城市：出發(fā)日期：2024年X月X日出發(fā)時(shí)間：：3.2航班時(shí)刻航班起飛前30分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù)，航班起飛前20分鐘停止登機(jī)。3.3航班等級(jí)經(jīng)濟(jì)艙3.4航班座位本次航班座位總數(shù)為X個(gè)，其中經(jīng)濟(jì)艙座位數(shù)為X個(gè)。4.機(jī)票銷售及價(jià)格4.1機(jī)票銷售渠道（1）旅行社柜臺(tái)；（2）旅行社官網(wǎng)；（3）旅行社官方公眾號(hào)；（4）旅行社官方APP。4.2機(jī)票價(jià)格本次航班經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)為人民幣X元/人。4.3價(jià)格調(diào)整如遇國(guó)家政策調(diào)整、油價(jià)波動(dòng)等因素導(dǎo)致機(jī)票價(jià)格變動(dòng)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。5.退票及改簽5.1退票規(guī)定（1）航班起飛前2小時(shí)（含）以外申請(qǐng)退票，收取5%手續(xù)費(fèi)；（2）航班起飛前2小時(shí)以內(nèi)申請(qǐng)退票，收取10%手續(xù)費(fèi)；（3）航班起飛后，不予退票。5.2改簽規(guī)定（1）航班起飛前2小時(shí)（含）以外申請(qǐng)改簽，收取5%手續(xù)費(fèi)；（2）航班起飛前2小時(shí)以內(nèi)申請(qǐng)改簽，收取10%手續(xù)費(fèi)；（3）改簽至其他航班，需重新購(gòu)買機(jī)票。5.3退票及改簽手續(xù)費(fèi)手續(xù)費(fèi)以人民幣計(jì)算，具體金額以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。6.航班延誤及取消6.1延誤責(zé)任如因不可抗力導(dǎo)致航班延誤，甲方應(yīng)盡力安排旅客改簽或退票，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2取消責(zé)任如因不可抗力導(dǎo)致航班取消，甲方應(yīng)盡力安排旅客改簽或退票，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3延誤及取消補(bǔ)償（1）航班延誤或取消，甲方應(yīng)向旅客提供免費(fèi)餐飲、住宿等服務(wù)；（2）延誤或取消時(shí)間超過(guò)4小時(shí)，甲方應(yīng)向旅客提供補(bǔ)償；（3）具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)政策執(zhí)行。8.旅客行李及托運(yùn)行李8.1行李規(guī)定（1）每位旅客免費(fèi)托運(yùn)行李重量為20公斤；（2）每位旅客免費(fèi)隨身攜帶行李重量為5公斤；（3）行李尺寸不得超過(guò)56厘米x36厘米x23厘米。8.2托運(yùn)行李規(guī)定（1）托運(yùn)行李應(yīng)妥善包裝，確保安全；（2）易碎、危險(xiǎn)品等特殊行李需按照航空公司規(guī)定辦理；（3）超重、超大行李需提前告知航空公司，并支付額外費(fèi)用。8.3行李超重處理（1）超重行李需按照航空公司規(guī)定支付超重費(fèi)用；（2）超重行李如無(wú)法支付費(fèi)用，航空公司有權(quán)拒絕運(yùn)輸。9.旅客安全與服務(wù)9.1旅客安全責(zé)任（1）旅客應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)航空安全的規(guī)定；（2）旅客應(yīng)配合航空公司在安檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)的工作；（3）旅客在飛行過(guò)程中應(yīng)保持安靜，不得干擾機(jī)組人員工作。9.2旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）航空公司應(yīng)提供安全、舒適的飛行環(huán)境；（2）航空公司應(yīng)確保航班準(zhǔn)點(diǎn)起飛和降落；（3）航空公司應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括餐飲、娛樂(lè)等。9.3旅客投訴處理（1）旅客對(duì)航空公司的服務(wù)有投訴時(shí)，應(yīng)向航空公司提出；（2）航空公司應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)旅客。10.合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行（1）甲方應(yīng)按照合同約定提供航空客運(yùn)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定支付機(jī)票費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)按照合同約定履行其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任（1）任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）違約方應(yīng)向守約方支付違約金；（3）違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。13.合同生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件合同解除條件按照本合同第11條約定執(zhí)行。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件（1）航班時(shí)刻表；（2）機(jī)票價(jià)格表；（3）行李規(guī)定；（4）旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（5）爭(zhēng)議解決規(guī)則。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方、保險(xiǎn)代理方等。15.2第三方介入條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意；（2）第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)或解決合同履行中的問(wèn)題。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)向第三方明確告知第三方的介入目的和范圍；（2）第三方在介入前應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和責(zé)任承擔(dān)承諾；（3）第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的溝通，確保第三方了解合同履行情況。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任（1）第三方在介入過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在介入過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行存在違約行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方。16.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和配合；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)其在介入過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定（1）責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時(shí)協(xié)商確定，并在合同中明確；（2）如未在合同中明確責(zé)任限額，則默認(rèn)為人民幣X萬(wàn)元；（3）責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，但需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同約定，協(xié)助甲方履行合同義務(wù)；（2）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先考慮甲方的利益。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同約定，協(xié)助乙方履行合同義務(wù)；（2）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先考慮乙方的利益。18.3第三方與其他第三方的劃分（1）第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)明確其與其他第三方（如服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等）的職責(zé)劃分；（2）第三方與其他第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方書(shū)面同意終止第三方介入；（3）第三方在介入過(guò)程中發(fā)現(xiàn)無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。19.2第三方介入終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入；（2）第三方在接到終止通知后，應(yīng)立即停止介入行為；（3）終止介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.航班時(shí)刻表詳細(xì)要求：包括航班號(hào)、出發(fā)城市、到達(dá)城市、出發(fā)日期、出發(fā)時(shí)間、航班等級(jí)、座位數(shù)量等信息。說(shuō)明：航班時(shí)刻表作為合同附件，用于明確航班的具體信息，便于甲乙雙方安排行程。2.機(jī)票價(jià)格表詳細(xì)要求：包括不同艙位的價(jià)格、折扣、附加費(fèi)用等信息。說(shuō)明：機(jī)票價(jià)格表作為合同附件，用于明確機(jī)票價(jià)格，便于甲乙雙方了解費(fèi)用情況。3.行李規(guī)定詳細(xì)要求：包括免費(fèi)托運(yùn)行李重量、免費(fèi)隨身攜帶行李重量、行李尺寸限制等信息。說(shuō)明：行李規(guī)定作為合同附件，用于明確行李攜帶規(guī)定，便于旅客了解行李規(guī)定。4.旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括餐飲、娛樂(lè)、安全等方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確旅客在航班上的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于旅客了解服務(wù)內(nèi)容。5.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序等信息。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決規(guī)則作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決機(jī)制，便于甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)按照規(guī)則處理。6.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、責(zé)任承擔(dān)承諾等文件。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明作為合同附件，用于證明第三方的合法性和承擔(dān)責(zé)任的承諾。7.機(jī)票購(gòu)買記錄詳細(xì)要求：包括旅客姓名、航班信息、票價(jià)、購(gòu)買日期等信息。說(shuō)明：機(jī)票購(gòu)買記錄作為合同附件，用于證明旅客購(gòu)買機(jī)票的事實(shí)。8.行李托運(yùn)記錄詳細(xì)要求：包括旅客姓名、航班信息、行李重量、托運(yùn)日期等信息。說(shuō)明：行李托運(yùn)記錄作為合同附件，用于證明旅客托運(yùn)行李的事實(shí)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲乙任何一方未按合同約定提供或接受服務(wù)；（2）甲乙任何一方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）甲乙任何一方未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約金數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算；（3）賠償損失包括直接損失和間接損失，由違約方承擔(dān)。3.違約示例說(shuō)明：（1）甲方未按合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)出行，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（2）乙方未按合同約定支付機(jī)票費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（3）第三方在介入過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，造成甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二四年度航空客運(yùn)合同范本3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.2客運(yùn)服務(wù)范圍2.3客運(yùn)服務(wù)期限3.客票銷售與退改簽3.1客票銷售方式3.2客票退改簽規(guī)則3.3客票退票手續(xù)費(fèi)4.機(jī)票價(jià)格與支付方式4.1機(jī)票價(jià)格構(gòu)成4.2機(jī)票支付方式4.3付款期限5.旅客服務(wù)5.1旅客登機(jī)手續(xù)5.2旅客行李規(guī)定5.3旅客投訴處理6.航班安排與取消6.1航班時(shí)刻表6.2航班取消與延誤6.3航班延誤補(bǔ)償7.安全與應(yīng)急處理7.1安全規(guī)定7.2應(yīng)急處理程序7.3旅客安全責(zé)任8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行方式8.2合同履行期限8.3合同履行監(jiān)督9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：航班時(shí)刻表13.2附件二：客票銷售規(guī)則13.3附件三：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更14.2合同解釋14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：航空客運(yùn)公司（2）乙方：旅客1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供航空客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于航班預(yù)訂、登機(jī)、行李托運(yùn)等。2.2客運(yùn)服務(wù)范圍本合同約定的客運(yùn)服務(wù)范圍為國(guó)內(nèi)航線。2.3客運(yùn)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。3.客票銷售與退改簽3.1客票銷售方式甲方通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、售票處等渠道向乙方銷售客票。3.2客票退改簽規(guī)則（1）退票：乙方在航班起飛前48小時(shí)內(nèi)提出退票申請(qǐng)，可全額退款。（2）改簽：乙方在航班起飛前48小時(shí)內(nèi)提出改簽申請(qǐng)，需支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。3.3客票退票手續(xù)費(fèi)退票手續(xù)費(fèi)為票面價(jià)的5%。4.機(jī)票價(jià)格與支付方式4.1機(jī)票價(jià)格構(gòu)成機(jī)票價(jià)格包括基準(zhǔn)票價(jià)、燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等。4.2機(jī)票支付方式乙方可通過(guò)網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付機(jī)票費(fèi)用。4.3付款期限乙方應(yīng)在航班起飛前支付機(jī)票費(fèi)用。5.旅客服務(wù)5.1旅客登機(jī)手續(xù)乙方需憑有效身份證件和客票辦理登機(jī)手續(xù)。5.2旅客行李規(guī)定（1）免費(fèi)行李額：每位旅客可免費(fèi)攜帶20公斤行李。（2）超重行李：超重行李需支付額外費(fèi)用。5.3旅客投訴處理乙方對(duì)客運(yùn)服務(wù)有異議，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.航班安排與取消6.1航班時(shí)刻表甲方將提供詳細(xì)的航班時(shí)刻表，包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間等。6.2航班取消與延誤（1）航班取消：甲方將在航班起飛前24小時(shí)通知乙方。（2）航班延誤：甲方將在航班延誤后及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)措施。6.3航班延誤補(bǔ)償航班延誤超過(guò)3小時(shí)，甲方將向乙方提供相應(yīng)補(bǔ)償。8.合同履行與監(jiān)督8.1合同履行方式本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，雙方應(yīng)按照本合同的約定履行。8.2合同履行期限合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。8.3合同履行監(jiān)督雙方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保合同條款的全面執(zhí)行。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按照合同約定履行其義務(wù)；（2）任何一方未按照合同約定的時(shí)間提供或接受服務(wù)；（3）任何一方違反合同約定的保密條款；（4）任何一方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。9.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交法院后，雙方應(yīng)遵守法院的訴訟程序，并積極配合法院的審理工作。11.合同解除11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起生效。11.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理合同解除后的善后事宜。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同終止程序合同終止應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起終止。13.合同附件13.1附件一：航班時(shí)刻表13.2附件二：客票銷售規(guī)則13.3附件三：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同變更本合同任何條款的變更，均需雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。14.2合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以合同簽訂地法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.3合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同中的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于中介方、服務(wù)商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同簽訂、履行、監(jiān)督、爭(zhēng)議解決等各個(gè)環(huán)節(jié)。2.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明2.1第三方介入條款雙方同意，在本合同執(zhí)行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同決定是否需要第三方介入；（2）第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方達(dá)成書(shū)面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同順利履行。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同中的責(zé)任限于其在合同中的職責(zé)范圍內(nèi)，且不超出其與甲乙雙方達(dá)成的書(shū)面協(xié)議內(nèi)容。3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在書(shū)面協(xié)議中約定。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分（1）甲方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若發(fā)生糾紛，甲方有權(quán)協(xié)助解決，但甲方不承擔(dān)第三方責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分（1）乙方對(duì)第三方的行為承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若發(fā)生糾紛，乙方有權(quán)協(xié)助解決，但乙方不承擔(dān)第三方責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方均有權(quán)追究第三方的責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方均不追究第三方責(zé)任。5.第三方的權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方享有收取合理服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；（2）在合同履行過(guò)程中，第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。5.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保合同順利履行；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。6.第三方介入后的合同履行與監(jiān)督6.1合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.2合同監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方履約情況的監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。7.第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入后的爭(zhēng)議，提交合同簽訂地人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。7.3爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序，參照本合同約定的爭(zhēng)議解決程序執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：航班時(shí)刻表詳細(xì)要求：包含每日航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、經(jīng)停城市等信息。說(shuō)明：航班時(shí)刻表應(yīng)實(shí)時(shí)更新，確保旅客獲取準(zhǔn)確信息。2.附件二：客票銷售規(guī)則詳細(xì)要求：包括票價(jià)、退改簽政策、行李規(guī)定等。說(shuō)明：客票銷售規(guī)則應(yīng)清晰明確，便于旅客了解購(gòu)買和使用規(guī)則。3.附件三：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括旅客登機(jī)手續(xù)、行李規(guī)定、投訴處理等。說(shuō)明：旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升旅客滿意度。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列舉各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體明確，便于雙方在違約發(fā)生時(shí)進(jìn)行責(zé)任劃分。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決流程應(yīng)簡(jiǎn)潔高效，保障雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行其義務(wù)；甲乙雙方未按照合同約定的時(shí)間提供或接受服務(wù)；甲乙雙方違反合同約定的保密條款；第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行；不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任；違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失；違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按照合同約定提供航班服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)到達(dá)目的地，乙方要求甲方賠償因誤機(jī)造成的損失。經(jīng)協(xié)商，甲方同意賠償乙方500元人民幣。乙方未按照合同約定支付機(jī)票費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金1000元人民幣。第三方因故意泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度航空客運(yùn)合同范本4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.2客運(yùn)服務(wù)范圍2.3客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.客票銷售與價(jià)格3.1客票銷售渠道3.2客票價(jià)格體系3.3客票銷售政策4.航班安排與時(shí)刻4.1航班時(shí)刻表4.2航班變更與取消4.3航班延誤與補(bǔ)償5.旅客權(quán)益保護(hù)5.1退票與改簽5.2誤機(jī)處理5.3旅客投訴處理6.航空安全與秩序6.1安全規(guī)定6.2守時(shí)規(guī)定6.3旅客行為規(guī)范7.航空運(yùn)輸保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍7.2保險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3保險(xiǎn)理賠流程8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行期限8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金計(jì)算與支付9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除與終止12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)時(shí)間13.合同附件13.1附件一：航班時(shí)刻表13.2附件二：客票價(jià)格體系13.3附件三：旅客權(quán)益保護(hù)政策14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同未盡事宜，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1航空公司名稱：X航空公司1.1.2旅客代理公司名稱：X旅客代理公司1.2合同雙方地址1.2.1航空公司地址：X省X市X區(qū)X路X號(hào)1.2.2旅客代理公司地址：X省X市X區(qū)X路X號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容2.1.1航空公司提供國(guó)內(nèi)外航空客運(yùn)服務(wù)2.1.2旅客代理公司代理航空客運(yùn)銷售業(yè)務(wù)2.2客運(yùn)服務(wù)范圍2.2.1航空公司提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線客運(yùn)服務(wù)2.2.2旅客代理公司代理銷售國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線客票2.3客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1航空公司按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供客運(yùn)服務(wù)2.3.2旅客代理公司按照航空公司規(guī)定和市場(chǎng)需求提供客運(yùn)銷售服務(wù)3.客票銷售與價(jià)格3.1客票銷售渠道3.1.1航空公司官方網(wǎng)站3.1.2旅客代理公司銷售網(wǎng)點(diǎn)3.1.3合作旅行社3.2客票價(jià)格體系3.2.1按照航空公司制定的價(jià)格體系執(zhí)行3.2.2價(jià)格包含燃油附加費(fèi)、稅費(fèi)等3.3客票銷售政策3.3.1客票銷售期限按照航空公司規(guī)定執(zhí)行3.3.2客票退改簽政策按照航空公司規(guī)定執(zhí)行4.航班安排與時(shí)刻4.1航班時(shí)刻表4.1.1航班時(shí)刻表由航空公司制定并提前發(fā)布4.1.2航班時(shí)刻表包含航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、經(jīng)停站等信息4.2航班變更與取消4.2.1航班變更需提前通知旅客4.2.2航班取消需按照國(guó)家規(guī)定和航空公司規(guī)定給予旅客補(bǔ)償4.3航班延誤與補(bǔ)償4.3.1航班延誤超過(guò)2小時(shí)，航空公司需提供餐飲、住宿等必要服務(wù)4.3.2航班延誤超過(guò)3小時(shí)，旅客有權(quán)要求航空公司安排改簽或退票5.旅客權(quán)益保護(hù)5.1退票與改簽5.1.1旅客在航班起飛前2小時(shí)內(nèi)可辦理退票手續(xù)5.1.2旅客在航班起飛前2小時(shí)外可辦理改簽手續(xù)5.2誤機(jī)處理5.2.1旅客誤機(jī)，航空公司應(yīng)提供免費(fèi)改簽或退票服務(wù)5.2.2旅客誤機(jī)，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排后續(xù)航班5.3旅客投訴處理5.3.1旅客對(duì)航空服務(wù)有投訴，航空公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)5.3.2旅客投訴處理結(jié)果應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)告知旅客6.航空安全與秩序6.1安全規(guī)定6.1.1旅客需遵守國(guó)家法律法規(guī)和航空公司安全規(guī)定6.1.2旅客需配合航空公司進(jìn)行安全檢查6.2守時(shí)規(guī)定6.2.1航班起飛前，旅客需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng)6.2.2航班起飛后，旅客需遵守空中飛行規(guī)定6.3旅客行為規(guī)范6.3.1旅客需文明乘機(jī)，不得擾亂航空秩序6.3.2旅客需尊重他人權(quán)益，不得進(jìn)行不當(dāng)行為8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年8.1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求賠償損失8.2.2違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：按照合同標(biāo)的金額的1%計(jì)算，最高不超過(guò)10萬(wàn)元8.3違約金支付8.3.1違約方應(yīng)在收到違約通知后10日內(nèi)支付違約金8.3.2如違約方未在規(guī)定期限內(nèi)支付違約金，守約方有權(quán)解除合同9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2一方嚴(yán)重違約9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.2合同終止條件9.2.1合同履行期限屆滿9.2.2合同解除9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方解除或終止合同10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求10.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極配合11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)11.2合同變更程序11.2.1雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議11.2.2變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力11.3合同解除與終止11.3.1合同變更不影響原合同的效力11.3.2合同變更后，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1書(shū)面通知12.1.2電子郵件通知12.2送達(dá)地址12.2.1航空公司送達(dá)地址：X省X市X區(qū)X路X號(hào)12.2.2旅客代理公司送達(dá)地址：X省X市X區(qū)X路X號(hào)12.3送達(dá)時(shí)間12.3.1書(shū)面通知自投遞之日起視為送達(dá)12.3.2電子郵件通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)13.合同附件13.1附件一：航班時(shí)刻表13.2附件二：客票價(jià)格體系13.3附件三：旅客權(quán)益保護(hù)政策14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同未盡事宜，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或資金投入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同簽訂的甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量15.2.2分散風(fēng)險(xiǎn)，降低合同履行的風(fēng)險(xiǎn)15.2.3為合同履行提供專業(yè)支持16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)。16.1.2第三方在合同履行過(guò)程中，因第三方原因?qū)е碌膿p失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，一般不超過(guò)合同標(biāo)的金額的10%。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同簽訂前由第三方確認(rèn)，并在合同中明確。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請(qǐng)17.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，需第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。17.1.2申請(qǐng)內(nèi)容包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期效果等。17.2第三方介入批準(zhǔn)17.2.1對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。17.2.2對(duì)方同意介入的，雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利18.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方義務(wù)18.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。18.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或技術(shù)支持符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定。19.1.2第三方對(duì)甲方造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由合作協(xié)議約定。19.2.2第三方對(duì)乙方造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。19.3第三方與甲乙雙方的劃分19.3.1第三方對(duì)甲乙雙方共同造成的損失，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.3.2第三方對(duì)甲乙雙方各自造成的損失，由各自承擔(dān)。20.第三方介入合同的變更與解除20.1合同變更20.1.1第三方介入合同簽訂后，如需變更，由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。20.1.2變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。20.2合同解除20.2.1第三方介入合同簽訂后，如需解除，由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面解除協(xié)議。20.2.2解除協(xié)議簽訂后，合同解除，第三方退出合同履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：航班時(shí)刻表詳細(xì)要求：包括航空公司提供的所有航線航班時(shí)刻，包括起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、經(jīng)停站、機(jī)型、艙位等信息。說(shuō)明：航班時(shí)刻表需每月更新一次，并確保與實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況一致。2.附件二：客票價(jià)格體系詳細(xì)要求：列出所有艙位類型的票價(jià)、稅費(fèi)、燃油附加費(fèi)等，以及各種促銷活動(dòng)、折扣信息。說(shuō)明：價(jià)格體系需根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整，并確保公開(kāi)透明。3.附件三：旅客權(quán)益保護(hù)政策詳細(xì)要求：明確旅客的退票、改簽、賠償?shù)葯?quán)益保護(hù)措施。說(shuō)明：旅客權(quán)益保護(hù)政策需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并確保旅客的合法權(quán)益得到保障。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方合作協(xié)議需經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并作為合同附件。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議需在變更內(nèi)容生效前簽訂。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除的具體原因、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：合同解除協(xié)議需在解除合同后簽訂。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：航空公司需向旅客提供免費(fèi)餐食、住宿等必要服務(wù)，并按照國(guó)家規(guī)定和航空公司標(biāo)準(zhǔn)給予旅客補(bǔ)償。示例：某航班因機(jī)械故障延誤4小時(shí)，航空公司需向旅客提供免費(fèi)住宿和餐飲，并支付相應(yīng)補(bǔ)償。2.違約行為：客票銷售價(jià)格高于合同約定價(jià)格。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅客有權(quán)要求退還差價(jià)，并要求航空公司支付違約金。示例：某航班客票實(shí)際銷售價(jià)格高于合同約定價(jià)格，旅客有權(quán)要求退還差價(jià)，并要求航空公司支付違約金。3.違約行為：旅客代理公司未按時(shí)提供客票。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅客代理公司需按照合同約定時(shí)間提供客票，如未按時(shí)提供，需向旅客支付違約金。示例：旅客代理公司未在航班起飛前24小時(shí)提供客票，需向旅客支付違約金。4.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方需按照合同約定提供服務(wù)，如未按要求提供服務(wù)，需向甲乙雙方支付違約金。示例：第三方未按照合同約定提供技術(shù)支持，需向甲乙雙方支付違約金。5.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方需按照合同約定履行合同義務(wù)，如未履行，需向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例：甲乙雙方未按時(shí)支付款項(xiàng)，需向?qū)Ψ街Ц哆`約金。全文完。二零二四年度航空客運(yùn)合同范本5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.航空客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1航空客運(yùn)航線3.2航空客運(yùn)班次3.3航空客運(yùn)艙位等級(jí)3.4航空客運(yùn)票價(jià)4.航空客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1航班時(shí)刻4.2航班準(zhǔn)點(diǎn)率4.3航空安全4.4客戶服務(wù)5.航空客運(yùn)票務(wù)管理5.1票務(wù)銷售渠道5.2票務(wù)銷售政策5.3票務(wù)退改簽規(guī)定5.4票務(wù)結(jié)算方式6.航空客運(yùn)費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)算方式6.2費(fèi)用結(jié)算周期6.3費(fèi)用結(jié)算程序6.4費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計(jì)算8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同附件10.1航班時(shí)刻表10.2票務(wù)銷售政策細(xì)則10.3航空客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.合同其他約定11.1法律適用11.2通知與送達(dá)11.3合同份數(shù)11.4合同簽署12.合同解除條件12.1合同解除情形12.2合同解除程序13.合同解除后的處理13.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱本合同雙方分別為甲方（航空公司）和乙方（客運(yùn)代理公司）。1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]或甲方授權(quán)代表：[甲方授權(quán)代表姓名]乙方授權(quán)代表：[乙方授權(quán)代表姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.合同背景及目的2.1合同背景本合同雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，共同開(kāi)展航空客運(yùn)業(yè)務(wù)。2.2合同目的本合同旨在明確雙方在航空客運(yùn)業(yè)務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，確保航空客運(yùn)服務(wù)的順利進(jìn)行。3.航空客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容3.1航空客運(yùn)航線本合同涉及的航線為[具體航線名稱]。3.2航空客運(yùn)班次本合同約定的航班班次為[具體班次數(shù)量]。3.3航空客運(yùn)艙位等級(jí)本合同涉及的艙位等級(jí)為經(jīng)濟(jì)艙。3.4航空客運(yùn)票價(jià)本合同約定的票價(jià)為[具體票價(jià)]。4.航空客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1航班時(shí)刻本合同約定的航班時(shí)刻為[具體航班時(shí)刻]。4.2航班準(zhǔn)點(diǎn)率本合同約定的航班準(zhǔn)點(diǎn)率為[具體準(zhǔn)點(diǎn)率]。4.3航空安全甲方應(yīng)確保航班安全，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。4.4客戶服務(wù)甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保旅客的出行體驗(yàn)。5.航空客運(yùn)票務(wù)管理5.1票務(wù)銷售渠道本合同約定的票務(wù)銷售渠道為[具體銷售渠道]。5.2票務(wù)銷售政策本合同約定的票務(wù)銷售政策為[具體銷售政策]。5.3票務(wù)退改簽規(guī)定本合同約定的票務(wù)退改簽規(guī)定為[具體退改簽規(guī)定]。5.4票務(wù)結(jié)算方式本合同約定的票務(wù)結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式]。6.航空客運(yùn)費(fèi)用結(jié)算6.1費(fèi)用結(jié)算方式本合同約定的費(fèi)用結(jié)算方式為[具體結(jié)算方式]。6.2費(fèi)用結(jié)算周期本合同約定的費(fèi)用結(jié)算周期為[具體周期]。6.3費(fèi)用結(jié)算程序本合同約定的費(fèi)用結(jié)算程序?yàn)閇具體程序]。6.4費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議處理如出現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.違約責(zé)任7.1違約情形任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償計(jì)算違約賠償?shù)木唧w計(jì)算方式根據(jù)實(shí)際情況確定，并可參照相關(guān)法律法規(guī)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，爭(zhēng)議將提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，按照該機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序?qū)凑誟具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進(jìn)行，包括但不限于仲裁通知、仲裁庭組成、仲裁審理、仲裁裁決等。9.合同生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序本合同的任何變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止條件合同終止條件包括但不限于合同約定的期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。9.4合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照