服務(wù)內(nèi)容2024年度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL[服務(wù)內(nèi)容]2024年度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3服務(wù)內(nèi)容概述第二條服務(wù)范圍與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍具體描述2.2執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2服務(wù)時(shí)間安排與調(diào)整第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2分期支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方違約責(zé)任規(guī)定5.3甲方違約責(zé)任規(guī)定第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與期限第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件與后續(xù)處理第十條一般條款10.1不可抗力10.2法律適用10.3合同的完整性與沖突條款第十一條附錄11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單11.2技術(shù)參數(shù)與配置要求第十二條簽字蓋章頁(yè)12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條附件13.1相關(guān)法律文件13.2其他重要附件第十四條其他約定14.1其他雙方約定的條款14.2雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務(wù)內(nèi)容1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3服務(wù)內(nèi)容概述乙方同意為甲方提供2024年度的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。第二條服務(wù)范圍與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍具體描述乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化，以及技術(shù)支持和咨詢等。2.2執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范乙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求執(zhí)行服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間本合同自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年，至2024年12月31日止。3.2服務(wù)時(shí)間安排與調(diào)整乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間提供服務(wù)，如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），包括但不限于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。4.2分期支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的分期支付方式，分別在合同生效后的30日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)每__個(gè)月支付一次，直至服務(wù)期限結(jié)束。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保網(wǎng)絡(luò)故障率不超過(guò)我國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍。5.2乙方違約責(zé)任規(guī)定如乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。5.3甲方違約責(zé)任規(guī)定如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或延遲支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體包括但不限于支付延遲付款利息、支付違約金等。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，解答甲方提出的技術(shù)問(wèn)題，并在接到故障報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，并對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。8.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法院如雙方約定仲裁，則仲裁地點(diǎn)及仲裁機(jī)構(gòu)為____。如選擇訴訟，則訴訟地點(diǎn)及法院為乙方所在地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方提出合同變更要求時(shí)，應(yīng)向另一方發(fā)出書面變更通知。變更經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。9.3合同終止條件與后續(xù)處理本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致提前終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移交給甲方相關(guān)服務(wù)資料和設(shè)備，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條一般條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更本合同。10.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的完整性與沖突條款本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的條款優(yōu)于任何以前的書面或口頭協(xié)議，即使本合同的條款與以前的理解或任何文件相沖突。第十一條附錄11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳見(jiàn)附件二。11.2技術(shù)參數(shù)與配置要求詳見(jiàn)附件三。第十二條簽字蓋章頁(yè)（此頁(yè)由甲乙雙方簽字蓋章）甲方（簽字）：_______________乙方（簽字）：_______________簽訂日期：____年__月__日第十三條附件13.1相關(guān)法律文件包括但不限于我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2其他重要附件包括但不限于乙方提供的技術(shù)支持證明、維護(hù)記錄等。第十四條其他約定14.1其他雙方約定的條款（在此條款下可補(bǔ)充其他雙方約定的內(nèi)容）14.2雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議（在此條款下可列出雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議）第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方介入時(shí)的權(quán)利義務(wù)劃分，本合同特此增訂關(guān)于第三方介入的附加說(shuō)明條款。第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)下服務(wù)提供或利益相關(guān)的自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入可能包括但不限于：中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、分包商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.3第三方責(zé)任限定甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，第三方介入并不免除甲乙方的合同義務(wù)。第三方對(duì)于甲乙方的任何直接損害，應(yīng)由第三方承擔(dān)責(zé)任。第十六條第三方權(quán)益與責(zé)任16.1第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同所享有的權(quán)益，應(yīng)受本合同條款的約束。第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，不得優(yōu)于甲乙方。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性等承擔(dān)全部責(zé)任。16.3第三方賠償責(zé)任如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方遭受損失，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，應(yīng)視為第三方與乙方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方承擔(dān)的義務(wù)，不影響其對(duì)乙方的義務(wù)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，應(yīng)視為第三方與甲方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)乙方承擔(dān)的義務(wù)，不影響其對(duì)甲方的義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱“責(zé)任限額”是指第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。18.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、提供的服務(wù)或產(chǎn)品的重要性、合同金額等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。18.3責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以在合同履行期間，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整責(zé)任限額，但需書面協(xié)議并簽字蓋章。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約如第三方違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失，并有權(quán)要求第三方支付違約金。第二十十條第三方退出20.1第三方退出情形如第三方因故退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方完成相關(guān)交接工作。20.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其違約或過(guò)失產(chǎn)生的責(zé)任，并協(xié)助甲乙雙方解決因第三方退出而產(chǎn)生的問(wèn)題。第二十一條甲乙方的通知義務(wù)21.1甲乙方的通知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在知悉第三方介入或退出本合同之日起__日內(nèi)，通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入或退出的具體情況。21.2通知方式甲乙雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并保留發(fā)送記錄。第二十二條合同的完整性與沖突條款本合同的修正部分與本合同的其他條款具有同等效力，如有沖突，以后者為準(zhǔn)。第二十三條簽字蓋章頁(yè)（此頁(yè)由甲乙雙方及第三方簽字蓋章）甲方（簽字）：_______________乙方（簽字）：_______________第三方（簽字）：_______________簽訂日期：____年__月__日第二十四至二十六條（留白，供未來(lái)補(bǔ)充協(xié)議使用）……（后續(xù)條款依次類推，根據(jù)實(shí)際需要增減）……第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方將為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)安全、設(shè)備維護(hù)等。附件二：技術(shù)參數(shù)與配置要求詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、配置要求以及性能標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商信息列出網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件四：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的進(jìn)度計(jì)劃，包括服務(wù)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息范圍、保密期限等。附件六：技術(shù)支持服務(wù)記錄記錄乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。附件七：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)記錄記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)情況，包括但不限于維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方延遲提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。3.乙方提前終止合同履行。4.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定提供必要的配合和支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并有權(quán)要求甲方支付違約金。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在__日內(nèi)糾正違約行為，并要求乙方支付違約金人民幣_(tái)_元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：指乙方為甲