2025年度膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售2.2客戶滿意度調(diào)查3.協(xié)議期限3.1協(xié)議生效日期3.2協(xié)議終止日期4.膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售4.1產(chǎn)品種類及規(guī)格4.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3產(chǎn)品價(jià)格及支付方式4.4產(chǎn)品供貨時(shí)間及數(shù)量4.5產(chǎn)品售后服務(wù)5.客戶滿意度調(diào)查5.1調(diào)查方式及內(nèi)容5.2調(diào)查時(shí)間安排5.3調(diào)查結(jié)果分析及反饋6.合作方式及分工6.1雙方合作方式6.2雙方分工職責(zé)7.信息保密7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理11.協(xié)議變更與解除11.1協(xié)議變更條件11.2協(xié)議解除條件11.3協(xié)議變更與解除通知12.其他12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議附件12.3協(xié)議份數(shù)及效力13.協(xié)議簽署13.1協(xié)議簽署日期13.2協(xié)議簽署地點(diǎn)13.3協(xié)議簽署人員14.本合同目錄一覽第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：X膩?zhàn)硬牧嫌邢薰疽曳剑篨建材市場(chǎng)有限公司1.2協(xié)議雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：0215678乙方聯(lián)系電話：021876543212.協(xié)議標(biāo)的2.1膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售（1）內(nèi)墻膩?zhàn)樱?）外墻膩?zhàn)樱?）自流平膩?zhàn)?.2客戶滿意度調(diào)查乙方將針對(duì)甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品使用后的客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，以收集客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議。3.協(xié)議期限3.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方法定代表人簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議終止日期本協(xié)議有效期為一年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售4.1產(chǎn)品種類及規(guī)格甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品種類及規(guī)格如下：（1）內(nèi)墻膩?zhàn)樱哼m用于室內(nèi)墻面抹灰，厚度為13mm。（2）外墻膩?zhàn)樱哼m用于室外墻面抹灰，厚度為25mm。（3）自流平膩?zhàn)樱哼m用于地面找平，厚度為310mm。4.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T97562017《建筑室內(nèi)用膩?zhàn)印返囊蟆?.3產(chǎn)品價(jià)格及支付方式膩?zhàn)赢a(chǎn)品價(jià)格按甲方最新市場(chǎng)價(jià)格執(zhí)行，具體價(jià)格以雙方另行簽訂的供貨合同為準(zhǔn)。乙方應(yīng)按供貨合同約定的時(shí)間支付貨款。4.4產(chǎn)品供貨時(shí)間及數(shù)量甲方應(yīng)按照乙方訂單要求，在約定的時(shí)間內(nèi)完成膩?zhàn)赢a(chǎn)品的生產(chǎn)及交付。具體供貨時(shí)間及數(shù)量詳見(jiàn)雙方簽訂的供貨合同。4.5產(chǎn)品售后服務(wù)甲方對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品提供一年質(zhì)保期，在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。5.客戶滿意度調(diào)查5.1調(diào)查方式及內(nèi)容乙方將通過(guò)電話、線上問(wèn)卷等方式對(duì)甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品使用后的客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面。5.2調(diào)查時(shí)間安排乙方將在本協(xié)議生效后一個(gè)月內(nèi)啟動(dòng)客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查周期為一個(gè)月。5.3調(diào)查結(jié)果分析及反饋乙方將對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并將分析報(bào)告及改進(jìn)建議提交甲方，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后一個(gè)月內(nèi)給予反饋。6.合作方式及分工6.1雙方合作方式本協(xié)議采用獨(dú)家代理合作方式，甲方授權(quán)乙方在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi)獨(dú)家銷售膩?zhàn)赢a(chǎn)品。6.2雙方分工職責(zé)甲方負(fù)責(zé)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等工作。乙方負(fù)責(zé)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作。7.信息保密7.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議的內(nèi)容及附件；（2）雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等；（3）本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何文件、資料、數(shù)據(jù)等。7.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止后三年。7.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）任何一方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）任何一方違反保密義務(wù)；（4）任何一方違反法律法規(guī)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于違約行為，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除影響，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受間接損失或精神損害的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)在本協(xié)議約定的違約賠償范圍內(nèi)，向守約方支付違約金。違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)；（2）協(xié)議簽訂地仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。10.不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。11.協(xié)議變更與解除11.1協(xié)議變更條件本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2協(xié)議解除條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）協(xié)議約定的解除條件成就；（3）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（4）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。11.3協(xié)議變更與解除通知協(xié)議變更或解除的通知應(yīng)書(shū)面送達(dá)對(duì)方，自送達(dá)之日起生效。12.其他12.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議附件（1）膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售合同；（2）客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷；（3）其他與本協(xié)議相關(guān)的文件。12.3協(xié)議份數(shù)及效力本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.協(xié)議簽署13.1協(xié)議簽署日期本協(xié)議于2025年1月1日簽署。13.2協(xié)議簽署地點(diǎn)本協(xié)議在雙方約定的地點(diǎn)簽署。13.3協(xié)議簽署人員甲方法定代表人（簽字）：乙方法定代表人（簽字）：14.本合同目錄一覽第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）中介方：在本協(xié)議項(xiàng)下提供中介服務(wù)的第三方；（2）咨詢方：為本協(xié)議提供專業(yè)咨詢意見(jiàn)的第三方；（3）監(jiān)理方：對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售和客戶滿意度調(diào)查過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的第三方；（4）其他第三方：根據(jù)協(xié)議履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意參與本協(xié)議的第三方。15.2第三方責(zé)任15.2.1責(zé)任限額第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，包括但不限于因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的甲乙雙方損失，應(yīng)以其實(shí)際收取的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用為限。15.2.2責(zé)任免除如第三方履行職責(zé)時(shí)，因不可抗力、甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或甲乙雙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)等原因?qū)е聯(lián)p失，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，收取相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，獲取甲乙雙方的相關(guān)信息，以完成其職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的劃分說(shuō)明第三方與甲方之間的關(guān)系，僅限于本協(xié)議項(xiàng)下的合作關(guān)系，第三方不對(duì)甲方承擔(dān)超出本協(xié)議約定的責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的劃分說(shuō)明第三方與乙方之間的關(guān)系，僅限于本協(xié)議項(xiàng)下的合作關(guān)系，第三方不對(duì)乙方承擔(dān)超出本協(xié)議約定的責(zé)任。15.4.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明第三方與協(xié)議之外的其他方（如消費(fèi)者）之間不存在直接的法律關(guān)系，第三方不對(duì)其他方承擔(dān)任何法律責(zé)任。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的條件甲乙雙方協(xié)商一致，且第三方同意參與本協(xié)議的，可以引入第三方介入。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并同意引入第三方介入。16.2.2第三方應(yīng)在接到通知后五個(gè)工作日內(nèi)，書(shū)面確認(rèn)其參與本協(xié)議的意愿。16.2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入的終止16.3.1如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，出現(xiàn)重大失誤或違反本協(xié)議約定，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。16.3.2第三方在完成其職責(zé)后，甲乙雙方應(yīng)終止其介入。17.第三方介入的保密義務(wù)17.1第三方對(duì)本協(xié)議及甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。17.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.本合同目錄一覽第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售合同詳細(xì)要求：包含膩?zhàn)赢a(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、供貨時(shí)間、支付方式等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件是本協(xié)議的具體執(zhí)行文件，由甲乙雙方簽訂。2.客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，包括產(chǎn)品性能、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的具體問(wèn)題。說(shuō)明：本附件用于收集客戶對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的反饋，為甲方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在本協(xié)議中的角色和職責(zé)。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定甲乙雙方及第三方對(duì)本協(xié)議及相關(guān)信息保密的內(nèi)容、期限和違約責(zé)任。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方及第三方的商業(yè)秘密。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用及程序。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決過(guò)程中的相關(guān)事宜。6.不可抗力證明文件詳細(xì)要求：提供不可抗力事件的證明材料，如自然災(zāi)害、政府行為等。說(shuō)明：本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以減輕或免除違約責(zé)任。7.違約金計(jì)算方法及證明文件詳細(xì)要求：明確違約金計(jì)算方法和相關(guān)證明材料。說(shuō)明：本附件用于計(jì)算和證明違約金。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按協(xié)議約定履行銷售義務(wù)。1.2乙方未按約定時(shí)間完成客戶滿意度調(diào)查。1.3甲方提供的膩?zhàn)赢a(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。1.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。1.5甲乙雙方或第三方泄露商業(yè)秘密。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為發(fā)生時(shí)，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、承擔(dān)違約金等。2.3如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受間接損失或精神損害的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明3.1甲方未按約定時(shí)間交付膩?zhàn)赢a(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行施工，乙方要求甲方賠償因此造成的工期延誤損失。3.2乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成客戶滿意度調(diào)查，甲方要求乙方支付違約金。3.3第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4甲乙雙方或第三方泄露商業(yè)秘密，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)利益受損，泄露方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2025年度膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同目的第二章雙方當(dāng)事人2.1銷售方信息2.2購(gòu)買方信息2.3聯(lián)系方式第三章膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售條款3.1產(chǎn)品規(guī)格與型號(hào)3.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3產(chǎn)品價(jià)格3.4付款方式3.5交貨期限3.6交貨方式第四章銷售區(qū)域與市場(chǎng)策略4.1銷售區(qū)域劃分4.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃4.3市場(chǎng)營(yíng)銷支持第五章客戶滿意度調(diào)查方案5.1調(diào)查目的5.2調(diào)查方法5.3調(diào)查對(duì)象5.4調(diào)查內(nèi)容5.5調(diào)查時(shí)間安排第六章調(diào)查結(jié)果分析與處理6.1結(jié)果分析6.2問(wèn)題識(shí)別6.3改進(jìn)措施6.4跟進(jìn)與實(shí)施第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理方式第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序第十一章合同附件11.1產(chǎn)品清單11.2市場(chǎng)推廣方案11.3調(diào)查問(wèn)卷模板第十二章合同簽署12.1簽署方式12.2簽署時(shí)間12.3簽署地點(diǎn)第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案第十四章其他約定14.1合同解釋14.2合同補(bǔ)充14.3合同附件14.4合同變更合同編號(hào)2025年度膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議1.2合同簽訂日期：2025年1月1日1.3合同生效日期：2025年1月15日1.4合同期限：自2025年1月15日至2025年12月31日1.5合同目的：明確雙方在2025年度膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售及客戶滿意度調(diào)查方面的權(quán)利和義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。第二章雙方當(dāng)事人2.1銷售方信息：名稱：膩?zhàn)佑邢薰镜刂罚菏∈袇^(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1382.2購(gòu)買方信息：名稱：建材有限公司地址：省市區(qū)路號(hào)聯(lián)系人：聯(lián)系電話：13956782.3聯(lián)系方式：雙方應(yīng)保持有效溝通，確保信息及時(shí)傳遞。第三章膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售條款3.1產(chǎn)品規(guī)格與型號(hào)：詳見(jiàn)附件一《產(chǎn)品清單》。3.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB及相關(guān)行業(yè)規(guī)定。3.3產(chǎn)品價(jià)格：詳見(jiàn)附件一《產(chǎn)品清單》。3.4付款方式：采用先付款后發(fā)貨的方式，貨到付款。3.5交貨期限：自簽訂合同之日起30日內(nèi)。3.6交貨方式：采用物流運(yùn)輸，具體運(yùn)輸方式由雙方協(xié)商確定。第四章銷售區(qū)域與市場(chǎng)策略4.1銷售區(qū)域劃分：詳見(jiàn)附件一《產(chǎn)品清單》。4.2市場(chǎng)推廣計(jì)劃：詳見(jiàn)附件二《市場(chǎng)推廣方案》。4.3市場(chǎng)營(yíng)銷支持：銷售方提供必要的市場(chǎng)推廣支持，包括宣傳資料、產(chǎn)品展示等。第五章客戶滿意度調(diào)查方案5.1調(diào)查目的：了解客戶對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的滿意度，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略提供依據(jù)。5.2調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等方式。5.3調(diào)查對(duì)象：購(gòu)買膩?zhàn)赢a(chǎn)品的客戶。5.4調(diào)查內(nèi)容：產(chǎn)品性能、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等方面。5.5調(diào)查時(shí)間安排：自合同生效之日起3個(gè)月內(nèi)完成。第六章調(diào)查結(jié)果分析與處理6.1結(jié)果分析：對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出問(wèn)題所在。6.2問(wèn)題識(shí)別：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)中的不足之處。6.3改進(jìn)措施：針對(duì)問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，并實(shí)施。6.4跟進(jìn)與實(shí)施：定期跟蹤改進(jìn)措施的實(shí)施情況，確保問(wèn)題得到有效解決。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中所獲得的技術(shù)、商業(yè)秘密等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年。7.3保密義務(wù)：雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。第八章違約責(zé)任8.1違約情形：銷售方未按合同約定時(shí)間交貨或提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。購(gòu)買方未按合同約定付款或拒絕接收貨物。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合同利益損失。違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。8.3違約處理方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問(wèn)題。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件：雙方協(xié)商一致解除合同。一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2合同終止條件：合同期限屆滿。合同目的實(shí)現(xiàn)或無(wú)法實(shí)現(xiàn)。9.3合同解除或終止的程序：雙方書(shū)面通知對(duì)方解除或終止合同。協(xié)商確定合同解除或終止后的善后事宜。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交合同簽訂地仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：省市仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照仲裁規(guī)則提交仲裁申請(qǐng)。仲裁委員會(huì)將組成仲裁庭進(jìn)行審理。第十一章合同附件11.1產(chǎn)品清單11.2市場(chǎng)推廣方案11.3調(diào)查問(wèn)卷模板第十二章合同簽署12.1簽署方式：雙方代表簽字或蓋章。12.2簽署時(shí)間：2025年1月15日。12.3簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)。第十三章合同生效與備案13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章。13.2合同備案：合同自簽訂之日起生效，無(wú)需備案。第十四章其他約定14.1合同解釋：本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.2合同補(bǔ)充：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（銷售方）：________________________乙方（購(gòu)買方）：________________________簽字/蓋章日期：________________________簽字/蓋章日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)支持條款說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)膩?zhàn)赢a(chǎn)品的研發(fā)與技術(shù)支持。具體內(nèi)容包括：甲方應(yīng)定期向乙方提供產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃和進(jìn)度報(bào)告。甲方應(yīng)保證乙方在銷售過(guò)程中獲得的技術(shù)支持符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決銷售過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.2市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整條款說(shuō)明：為保障乙方的銷售利益，甲方應(yīng)設(shè)立市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整機(jī)制。具體內(nèi)容包括：甲方應(yīng)定期（如每季度）根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。乙方有權(quán)要求甲方提供價(jià)格調(diào)整的依據(jù)和理由。乙方在價(jià)格調(diào)整后，有權(quán)根據(jù)調(diào)整后的價(jià)格重新確定銷售策略。1.3客戶服務(wù)培訓(xùn)條款說(shuō)明：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方銷售人員進(jìn)行客戶服務(wù)培訓(xùn)，以提高客戶滿意度。具體內(nèi)容包括：甲方應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃和課程內(nèi)容。甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)教材和設(shè)備。乙方應(yīng)派員參加培訓(xùn)，并確保培訓(xùn)效果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1銷售目標(biāo)與考核條款說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)制定銷售目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容包括：乙方應(yīng)制定年度銷售目標(biāo)，并分解到季度和月度。甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成銷售目標(biāo)，提供必要的資源和支持。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告銷售進(jìn)度和考核結(jié)果。2.2市場(chǎng)推廣費(fèi)用分配條款說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣費(fèi)用的分配和使用。具體內(nèi)容包括：乙方應(yīng)制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并報(bào)甲方審核。甲方應(yīng)根據(jù)乙方計(jì)劃，提供相應(yīng)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告市場(chǎng)推廣費(fèi)用的使用情況。2.3客戶關(guān)系維護(hù)條款說(shuō)明：乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)。具體內(nèi)容包括：乙方應(yīng)建立客戶檔案，記錄客戶信息和服務(wù)情況。乙方應(yīng)定期拜訪客戶，了解客戶需求和反饋。乙方應(yīng)協(xié)調(diào)甲方解決客戶投訴和問(wèn)題。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說(shuō)明：為提高合作效率，引入第三方中介機(jī)構(gòu)。具體內(nèi)容包括：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方溝通，確保合同條款的履行。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，并及時(shí)向雙方報(bào)告。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款說(shuō)明：明確中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用及支付方式。具體內(nèi)容包括：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付方式為按月結(jié)算。中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付。3.3中介機(jī)構(gòu)保密條款說(shuō)明：為保護(hù)商業(yè)秘密，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。具體內(nèi)容包括：中介機(jī)構(gòu)不得泄露雙方的商業(yè)秘密。中介機(jī)構(gòu)在合同履行過(guò)程中獲取的信息，不得用于其他商業(yè)目的。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品清單2.市場(chǎng)推廣方案3.調(diào)查問(wèn)卷模板4.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告5.市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整記錄6.客戶服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃7.銷售目標(biāo)與考核報(bào)告8.市場(chǎng)推廣費(fèi)用使用報(bào)告9.客戶關(guān)系維護(hù)記錄10.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議11.違約金支付證明12.爭(zhēng)議解決仲裁裁決書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定時(shí)間交貨或提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按合同約定付款或拒絕接收貨物。雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：通過(guò)雙方書(shū)面通知、現(xiàn)場(chǎng)檢查或第三方檢測(cè)等方式確認(rèn)。違約行為的認(rèn)定需有確鑿的證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.違約：指一方當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失。2.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負(fù)有保密責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依法判決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：產(chǎn)品交付不及時(shí)。解決辦法：建立嚴(yán)格的交貨時(shí)間表，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保按時(shí)交付。2.問(wèn)題：客戶滿意度調(diào)查結(jié)果不理想。解決辦法：分析調(diào)查結(jié)果，找出問(wèn)題根源，采取針對(duì)性措施改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。3.問(wèn)題：市場(chǎng)推廣效果不佳。解決辦法：優(yōu)化市場(chǎng)推廣策略，提高宣傳效果，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為主導(dǎo)的銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議。2.乙方為主導(dǎo)的銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議。3.雙方共同主導(dǎo)的銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議。4.引入第三方中介機(jī)構(gòu)參與的銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議。5.長(zhǎng)期合作關(guān)系的膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議。全文完。2025年度膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售與客戶滿意度調(diào)查協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫(xiě)甲方名稱）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫(xiě)乙方名稱）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)膩?zhàn)赢a(chǎn)品：指用于墻體、地面等基層表面處理、找平、修補(bǔ)、裝飾等用途的建筑材料。3.2關(guān)鍵詞解釋滿意度調(diào)查：指乙方對(duì)甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品性能、售后服務(wù)等方面進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售進(jìn)行滿意度調(diào)查。（2）甲方有權(quán)要求乙方在滿意度調(diào)查過(guò)程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方合法權(quán)益。（3）甲方有權(quán)根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售策略進(jìn)行調(diào)整。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，配合甲方進(jìn)行膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售滿意度調(diào)查。（2）乙方應(yīng)確保滿意度調(diào)查過(guò)程中的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、分析等環(huán)節(jié)的真實(shí)性、客觀性、公正性。（3）乙方應(yīng)根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在合同履行期間，定期向甲方提交滿意度調(diào)查報(bào)告，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)事宜。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為的。6.3終止程序（1）本協(xié)議期滿前，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方；（3）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)；（2）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議終止后的善后事宜得到妥善處理。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查的費(fèi)用；（2）乙方提供滿意度調(diào)查所需數(shù)據(jù)分析和報(bào)告的費(fèi)用；（3）因滿意度調(diào)查產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）乙方提交滿意度調(diào)查報(bào)告后，甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)支付乙方滿意度調(diào)查費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)按照乙方提交的發(fā)票或收據(jù)支付相關(guān)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）乙方在合同履行期間，每月末提交滿意度調(diào)查報(bào)告，甲方應(yīng)在次月5日前支付上月滿意度調(diào)查費(fèi)用；（2）如乙方提前完成滿意度調(diào)查任務(wù)，甲方應(yīng)在乙方提交報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付乙方費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保資金來(lái)源合法，并遵守國(guó)家相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定；（2）甲方支付乙方費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)出具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的千分之五計(jì)算；（2）甲方未能履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提交滿意度調(diào)查報(bào)告的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同約定服務(wù)期限的每日千分之五計(jì)算；（2）乙方在滿意度調(diào)查過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向守約方支付違約金；（2）違約方造成守約方損失的，應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失；（3）賠償金額以人民幣計(jì)算，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品配方等；（2）乙方在滿意度調(diào)查過(guò)程中獲取的甲方客戶信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等；（3）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為合同生效之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會(huì)異常事件，如罷工、暴動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定合同履行方式；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售受限；（2）自然災(zāi)害導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提交滿意度調(diào)查報(bào)告。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可允許乙方將本合同轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）乙方在滿意度調(diào)查過(guò)程中獲取的甲方客戶信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密；（2）合同約定乙方應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售策略和市場(chǎng)的調(diào)整權(quán)利；（2）乙方保留對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果的分析、報(bào)告和改進(jìn)建議的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方滿意度調(diào)查過(guò)程中獲取的任何信息的使用權(quán)；（2）乙方保留對(duì)甲方膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷售過(guò)程中獲取的任何信息的使用權(quán)，但不得用于與甲方競(jìng)爭(zhēng)的目的。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的條款與本協(xié)議原有條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的市場(chǎng)信息和銷售數(shù)據(jù)，以協(xié)助乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查；（2）乙方應(yīng)按時(shí)提交滿意度調(diào)查報(bào)告，并及時(shí)向甲方反饋調(diào)查結(jié)果。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于本協(xié)議主題的口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.滿意度調(diào)查問(wèn)卷2.滿意度調(diào)查報(bào)告模板3.費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.不可抗力事件證明文件6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付乙方費(fèi)用，認(rèn)定違約；未提供必要的市場(chǎng)信息和銷售數(shù)據(jù)，認(rèn)定違約；未根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果調(diào)整銷售策略，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按時(shí)提交滿意度調(diào)查報(bào)告，認(rèn)定違約；泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定違約；未按照約定進(jìn)行滿意度調(diào)查，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指