定制家具質(zhì)量免責協(xié)議書

定制家具質(zhì)量免責協(xié)議書合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（制造商）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方有定制家具的需求，乙方具備生產(chǎn)定制家具的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成定制家具合作意向。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范定制家具的生產(chǎn)、質(zhì)量標準、驗收程序以及雙方在合作過程中的責任和義務(wù)，保證定制家具的質(zhì)量符合雙方約定的標準，同時明確在特定情況下的免責范圍，以保障雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“定制家具”指根據(jù)甲方的特定需求和要求，由乙方設(shè)計、生產(chǎn)的非標準化家具產(chǎn)品。（2）“質(zhì)量標準”指雙方約定的定制家具應(yīng)達到的質(zhì)量要求和技術(shù)指標，包括但不限于材料質(zhì)量、工藝標準、外觀要求等。（3）“驗收”指甲方對乙方交付的定制家具進行檢查和測試，以確定其是否符合質(zhì)量標準和合同約定的過程。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、定制家具信息1.家具描述甲方定制的家具包括但不限于以下內(nèi)容：（1）[具體家具名稱]：[詳細描述家具的款式、功能、顏色等特征]（2）[具體家具名稱]：[詳細描述家具的款式、功能、顏色等特征]（3）2.規(guī)格與型號定制家具的規(guī)格和型號如下：（1）[具體家具名稱]：[長、寬、高尺寸]，型號：[具體型號]（2）[具體家具名稱]：[長、寬、高尺寸]，型號：[具體型號]（3）3.材料與配件（1）定制家具所使用的材料包括但不限于：[列出主要材料的名稱、品牌、規(guī)格、型號等信息]（2）定制家具所使用的配件包括但不限于：[列出主要配件的名稱、品牌、規(guī)格、型號等信息]四、質(zhì)量標準與驗收1.質(zhì)量標準（1）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范以及雙方約定的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)，保證定制家具的質(zhì)量符合要求。（2）定制家具的質(zhì)量標準應(yīng)包括但不限于：材料的質(zhì)量、家具的結(jié)構(gòu)強度、外觀質(zhì)量、尺寸精度等方面的要求。2.驗收程序（1）乙方在完成定制家具的生產(chǎn)后，應(yīng)及時通知甲方進行驗收。（2）甲方應(yīng)在接到通知后的[具體天數(shù)]日內(nèi)組織人員進行驗收。如甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)進行驗收，則視為甲方默認驗收合格。（3）驗收時，雙方應(yīng)共同對定制家具的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進行檢查和測試。如發(fā)覺問題，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。3.驗收標準（1）定制家具的外觀應(yīng)無明顯瑕疵，如劃痕、裂縫、色差等。（2）定制家具的結(jié)構(gòu)應(yīng)穩(wěn)固，無松動、變形等現(xiàn)象。（3）定制家具的尺寸應(yīng)符合雙方約定的規(guī)格要求，誤差應(yīng)在允許范圍內(nèi)。（4）定制家具的功能應(yīng)符合甲方的需求和設(shè)計要求，如抽屜、柜門等應(yīng)開關(guān)靈活，無卡頓現(xiàn)象。五、免責范圍1.一般免責情形（1）因不可抗力因素，如地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭、動亂等社會事件導(dǎo)致乙方無法按時交付定制家具或定制家具質(zhì)量受到影響的，乙方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明材料。（2）因甲方提供的設(shè)計圖紙或要求存在缺陷或錯誤，導(dǎo)致定制家具質(zhì)量問題或無法正常使用的，乙方不承擔責任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明材料。2.特定免責事項（1）如甲方在驗收過程中未提出異議或在驗收合格后自行對定制家具進行了改動、拆卸等操作，導(dǎo)致定制家具出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方不承擔責任。（2）如定制家具在正常使用過程中，由于甲方使用不當或未按照產(chǎn)品說明書進行維護和保養(yǎng)，導(dǎo)致定制家具損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方不承擔責任。六、客戶的責任與義務(wù)1.提供準確信息（1）甲方應(yīng)向乙方提供準確的定制家具需求信息，包括家具的款式、尺寸、功能、材料要求等。如因甲方提供的信息不準確或不完整導(dǎo)致定制家具出現(xiàn)質(zhì)量問題或無法正常使用的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。（2）甲方應(yīng)在定制家具生產(chǎn)過程中，如發(fā)覺需求信息有變更，應(yīng)及時通知乙方。如因甲方未及時通知乙方導(dǎo)致定制家具生產(chǎn)延誤或質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。2.配合驗收工作（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的驗收程序和標準，及時組織人員對乙方交付的定制家具進行驗收。如甲方未能按時進行驗收，導(dǎo)致定制家具交付延誤或產(chǎn)生額外費用的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。（2）在驗收過程中，甲方應(yīng)如實記錄驗收情況，如發(fā)覺問題應(yīng)及時與乙方溝通協(xié)商解決。如甲方故意隱瞞驗收問題或在驗收合格后提出無理要求的，乙方有權(quán)拒絕并追究甲方的責任。3.按照約定支付款項（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價格和付款方式，及時向乙方支付定制家具的款項。如甲方未按時支付款項，乙方有權(quán)暫停生產(chǎn)或交付定制家具，并按照逾期付款金額的[具體比例]向甲方收取違約金。（2）如甲方對定制家具的質(zhì)量有異議，應(yīng)在支付款項前與乙方協(xié)商解決。如雙方無法達成一致意見，可按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。在爭議解決期間，甲方不得拒絕支付款項，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。七、制造商的責任與義務(wù)1.按照要求生產(chǎn)（1）乙方應(yīng)嚴格按照甲方提供的定制家具需求信息和設(shè)計圖紙進行生產(chǎn)，保證定制家具的款式、尺寸、功能、材料等符合甲方的要求。如因乙方未按照要求生產(chǎn)導(dǎo)致定制家具出現(xiàn)質(zhì)量問題或無法正常使用的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。（2）乙方應(yīng)在生產(chǎn)過程中，對定制家具的質(zhì)量進行嚴格控制，保證每一道工序都符合質(zhì)量標準。如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時進行整改，保證定制家具的質(zhì)量符合要求。2.保證質(zhì)量符合標準（1）乙方應(yīng)保證生產(chǎn)的定制家具符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范以及雙方約定的質(zhì)量標準。如定制家具在交付后出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負責免費維修或更換，直至達到質(zhì)量標準為止。（2）乙方應(yīng)提供定制家具的質(zhì)量檢測報告和相關(guān)證明材料，以證明定制家具的質(zhì)量符合要求。如甲方對質(zhì)量檢測報告有異議，可委托第三方檢測機構(gòu)進行檢測，檢測費用由責任方承擔。3.及時交付產(chǎn)品（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的交付時間，將定制家具交付給甲方。如因乙方原因?qū)е陆桓堆诱`，乙方應(yīng)按照逾期交付天數(shù)的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆诱`，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決交付問題。八、質(zhì)量問題處理1.質(zhì)量問題的認定（1）如甲方在驗收過程中或在使用定制家具過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后的[具體天數(shù)]日內(nèi)派人員進行現(xiàn)場檢查和確認。（2）質(zhì)量問題的認定應(yīng)以雙方約定的質(zhì)量標準和國家相關(guān)標準為依據(jù)。如雙方對質(zhì)量問題的認定存在爭議，可委托第三方檢測機構(gòu)進行檢測，檢測費用由責任方承擔。2.處理方式與流程（1）對于經(jīng)認定的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的處理方式，包括但不限于維修、更換、退貨等。（2）乙方應(yīng)在確定處理方式后的[具體天數(shù)]日內(nèi)開始處理質(zhì)量問題，并在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成處理工作。如因特殊情況需要延長處理時間，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。（3）在處理質(zhì)量問題過程中，乙方應(yīng)與甲方保持溝通，及時向甲方反饋處理進展情況。如甲方對處理結(jié)果不滿意，可要求乙方重新處理或按照本協(xié)議約定的爭議解決方式進行處理。九、賠償與補償1.免責情況下的補償措施（1）在本協(xié)議約定的免責范圍內(nèi)，如乙方不承擔違約責任，但甲方因此遭受了一定的損失，乙方可根據(jù)實際情況給予甲方一定的補償。補償?shù)姆绞胶徒痤~由雙方協(xié)商確定。（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法按時交付定制家具或定制家具質(zhì)量受到影響，乙方應(yīng)在不可抗力因素消除后的[具體天數(shù)]日內(nèi)，采取措施盡量減少甲方的損失，并根據(jù)實際情況給予甲方一定的補償。2.非免責情況下的賠償責任（1）如因乙方原因?qū)е露ㄖ萍揖叱霈F(xiàn)質(zhì)量問題或無法正常使用，且不屬于本協(xié)議約定的免責范圍，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償?shù)姆秶ǖ幌抻诩追降闹苯咏?jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失以及因質(zhì)量問題給甲方造成的其他損失。（2）如因乙方違約導(dǎo)致甲方解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的款項，并按照合同總價的[具體比例]向甲方支付違約金。如違約金不足以彌補甲方的損失，乙方還應(yīng)賠償甲方的實際損失。十、協(xié)議的變更與解除1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.解除條件與程序（1）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式送達對方，自通知送達之日起，本協(xié)議解除。（2）如因不可抗力因素或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議。解除協(xié)議的通知應(yīng)以書面形式送達對方，自通知送達之日起，本協(xié)議解除。十一、保密條款1.保密信息的范圍（1）雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。（2）保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計劃、產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程、技術(shù)資料、銷售數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)的履行（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，妥善保管對方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（2）如因工作需要確需向第三方披露保密信息，應(yīng)事先獲得對方的書面同意，并與第三方簽訂保密協(xié)議，保證保密信息的安全。（3）本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知或不再具有保密價值。十二、違約責任1.違約行為的認定（1）雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方未履行或未完全履行本協(xié)議的約定，即構(gòu)成違約。（2）違約行為包括但不限于逾期交付定制家具、定制家具質(zhì)量不符合要求、未按照約定支付款項、違反保密義務(wù)等。2.違約責任的承擔方式（1）如一方違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴重程度確定，如雙方在本協(xié)議中對違約金的數(shù)額有約定，應(yīng)按照約定執(zhí)行；如未約定，應(yīng)根據(jù)實際情況進行合理確定。（3）如違約行為給對方造成的損失超過違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)賠償對方的實際損失。十三、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商要求后的[具體天數(shù)]日內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]日內(nèi)達成協(xié)商結(jié)果。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。（2）如雙方未約定仲裁條款，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和