一體化物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL一體化物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1一體化物業(yè)管理1.2維護(hù)服務(wù)1.3協(xié)議1.4甲方1.5乙方第二條協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條甲方義務(wù)與責(zé)任3.1支付費(fèi)用3.2設(shè)施與資源的提供3.3遵守乙方管理制度第四條乙方義務(wù)與責(zé)任4.1提供物業(yè)管理服務(wù)4.2提供維護(hù)服務(wù)4.3人員培訓(xùn)與管理第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用5.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第六條服務(wù)品質(zhì)保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.2品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估6.3改進(jìn)與優(yōu)化措施第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1生效條件12.2終止條件12.3續(xù)約程序第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同修改與補(bǔ)充第十四條簽署與蓋章14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3蓋章確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1一體化物業(yè)管理：指甲方將其物業(yè)的管理工作委托給乙方，由乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作。1.2維護(hù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期或不定期的檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。1.3協(xié)議：指本合同雙方共同簽署的，關(guān)于一體化物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系文件。1.4甲方：指本合同的一方，物業(yè)的業(yè)主或其合法代表。1.5乙方：指本合同的另一方，接受甲方委托提供一體化物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)的公司。第二條協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作。2.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期或不定期的檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間與周期：根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商確定，具體時(shí)間周期在合同附件中詳細(xì)列出。第三條甲方義務(wù)與責(zé)任3.1支付費(fèi)用：甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時(shí)支付乙方提供的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。3.2設(shè)施與資源的提供：甲方應(yīng)當(dāng)提供乙方進(jìn)行物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)所需的設(shè)施與資源，包括但不限于物業(yè)設(shè)施、辦公場(chǎng)地、作業(yè)工具等。3.3遵守乙方管理制度：甲方及其使用物業(yè)的人員，應(yīng)當(dāng)遵守乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。第四條乙方義務(wù)與責(zé)任4.1提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。4.2提供維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。4.3人員培訓(xùn)與管理：乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)其工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與管理，確保工作人員的服務(wù)質(zhì)量與技能水平。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用：甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中詳細(xì)列出。5.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中詳細(xì)列出。5.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)當(dāng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付乙方費(fèi)用，具體支付方式與時(shí)間在合同附件中詳細(xì)列出。第六條服務(wù)品質(zhì)保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求：乙方提供的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.2品質(zhì)監(jiān)控與評(píng)估：乙方應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系，對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查與評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3改進(jìn)與優(yōu)化措施：乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估的結(jié)果，及時(shí)采取改進(jìn)與優(yōu)化措施，提升服務(wù)質(zhì)量。第七條合同的變更與解除（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）因國(guó)家法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。7.3變更與解除的程序：合同的變更或解除應(yīng)當(dāng)通過書面協(xié)議，并由甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約：甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約：乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。8.3違約賠償方式：違約金的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同附件中約定。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，再按照合同約定的方式解決爭(zhēng)議。9.3法律途徑解決：甲乙雙方可以依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果：泄露保密信息的，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院：如發(fā)生訴訟，甲乙雙方同意由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件：合同終止的條件在合同附件中約定。12.3續(xù)約程序：合同到期前，甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)約，續(xù)約需簽訂書面協(xié)議，并由甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)：甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定聯(lián)系方式，及時(shí)通知對(duì)方合同履行過程中的重要事項(xiàng)。13.2合同附件：合同附件包括合同履行所需的各種文件、圖紙、技術(shù)資料等，具體內(nèi)容在附件中詳細(xì)列出。13.3合同修改與補(bǔ)充：合同的有效期內(nèi)，甲乙雙方可以通過書面協(xié)議修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。第十四條簽署與蓋章14.1甲方簽署：本合同由甲方法定代表人或其授權(quán)代表簽署。14.2乙方簽署：本合同由乙方法定代表人或其授權(quán)代表簽署。14.3蓋章確認(rèn)：甲乙雙方簽署后，應(yīng)當(dāng)加蓋公司公章，以示確認(rèn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設(shè)施清單詳細(xì)列出甲方物業(yè)的所有設(shè)施，包括但不限于建筑物、設(shè)備、設(shè)施等。附件二：物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作。附件三：維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方提供的維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于檢查、維修、保養(yǎng)等服務(wù)的內(nèi)容、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方向乙方支付的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式與時(shí)間等。附件五：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系說明詳細(xì)說明乙方建立的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系，包括監(jiān)控指標(biāo)、評(píng)估方法、改進(jìn)與優(yōu)化措施等。附件六：合同履行過程中的重要文件、圖紙、技術(shù)資料清單詳細(xì)列出合同履行過程中需要使用的所有重要文件、圖紙、技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、操作手冊(cè)、技術(shù)規(guī)范等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供乙方進(jìn)行物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)所需的設(shè)施與資源。3.甲方及其使用物業(yè)的人員違反乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。4.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.乙方未按照合同約定提供維護(hù)服務(wù)。6.乙方的工作人員服務(wù)質(zhì)量與技能水平不符合要求。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)當(dāng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方違約，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例說明：若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方支付因未支付費(fèi)用導(dǎo)致的損失賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)