2024電子商務(wù)平臺用戶個人信息保護(hù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024電子商務(wù)平臺用戶個人信息保護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（電子商務(wù)平臺）：X電子商務(wù)有限公司1.2乙方（用戶）：具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織1.3個人信息：指能夠單獨或結(jié)合其他信息識別乙方身份的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、住址、銀行賬戶信息等第二條個人信息保護(hù)原則2.1合法性原則：甲方收集、使用乙方個人信息應(yīng)當(dāng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定2.2正當(dāng)性原則：甲方收集、使用乙方個人信息的目的正當(dāng)，不得過度收集2.3必要性原則：甲方收集、使用乙方個人信息的目的必須是為了提供電子商務(wù)服務(wù)及提升用戶體驗2.4保密性原則：甲方應(yīng)當(dāng)對乙方個人信息予以保密，防止泄露、損毀、篡改、非法使用等第三條個人信息收集和使用3.1甲方在乙方注冊、使用電子商務(wù)平臺時，收集必要的個人信息，以便提供服務(wù)及保障交易安全3.2甲方收集的個人信息僅限于實現(xiàn)電子商務(wù)服務(wù)的目的，不得用于其他無關(guān)用途3.3甲方在使用乙方個人信息時，應(yīng)確保信息的使用范圍、使用方式符合法律法規(guī)及本合同規(guī)定第四條個人信息的共享與披露4.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方個人信息4.2甲方在法定情況下，如配合執(zhí)法部門、司法機關(guān)等有權(quán)機關(guān)的查詢、凍結(jié)、扣押等要求，需要提供乙方個人信息的，應(yīng)當(dāng)盡力保障乙方的權(quán)益不受損害第五條個人信息的修改與刪除5.1乙方有權(quán)隨時修改、更正其提供的個人信息，甲方應(yīng)及時予以更新5.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息，甲方應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)及時刪除第六條甲方義務(wù)和責(zé)任6.1甲方應(yīng)當(dāng)建立完善的個人信息保護(hù)制度，確保個人信息的安全6.2甲方應(yīng)當(dāng)定期對員工進(jìn)行個人信息保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的法律意識和保密意識6.3甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方個人信息泄露、損毀、篡改、非法使用等，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第七條乙方義務(wù)和責(zé)任7.1乙方提供個人信息時應(yīng)確保其真實、準(zhǔn)確、完整7.2乙方不得故意提供虛假信息或冒用他人信息進(jìn)行注冊和使用7.3乙方發(fā)現(xiàn)個人信息泄露、損毀、篡改、非法使用等情況時，應(yīng)及時告知甲方第八條違約責(zé)任8.1甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任8.2乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.2合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條甲方聯(lián)系方式甲方地址：X市X區(qū)X路X號甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X第十三條乙方聯(lián)系方式乙方姓名：X乙方聯(lián)系方式：X第十四條合同簽署日期簽署日期：2024年月日第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3個人信息：指能夠單獨或結(jié)合其他信息識別乙方身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、住址、銀行賬戶信息、密碼、交易記錄等。第二條個人信息保護(hù)原則2.1合法性原則：甲方收集、使用乙方個人信息應(yīng)當(dāng)遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.2正當(dāng)性原則：甲方收集、使用乙方個人信息的目的正當(dāng)，不得過度收集。2.3必要性原則：甲方收集、使用乙方個人信息的目的必須是為了提供電子商務(wù)服務(wù)及提升用戶體驗。2.4保密性原則：甲方應(yīng)當(dāng)對乙方個人信息予以保密，采取有效措施防止泄露、損毀、篡改、非法使用等。第三條個人信息收集和使用3.1甲方在乙方注冊、使用電子商務(wù)平臺時，收集必要的個人信息，以便提供服務(wù)及保障交易安全。3.2甲方收集的個人信息僅限于實現(xiàn)電子商務(wù)服務(wù)的目的，不得用于其他無關(guān)用途。3.3甲方在使用乙方個人信息時，應(yīng)確保信息的使用范圍、使用方式符合法律法規(guī)及本合同規(guī)定。第四條個人信息的共享與披露4.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方個人信息，但法律、法規(guī)或有權(quán)機關(guān)另有規(guī)定的除外。4.2甲方在法定情況下，如配合執(zhí)法部門、司法機關(guān)等有權(quán)機關(guān)的查詢、凍結(jié)、扣押等要求，需要提供乙方個人信息的，應(yīng)當(dāng)盡力保障乙方的權(quán)益不受損害。第五條個人信息的修改與刪除5.1乙方有權(quán)隨時修改、更正其提供的個人信息，甲方應(yīng)及時予以更新。5.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息，甲方應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)及時刪除。第六條甲方義務(wù)和責(zé)任6.1甲方應(yīng)當(dāng)建立完善的個人信息保護(hù)制度，確保個人信息的安全。6.2甲方應(yīng)當(dāng)定期對員工進(jìn)行個人信息保護(hù)培訓(xùn)，提高員工的法律意識和保密意識。6.3甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方個人信息泄露、損毀、篡改、非法使用等，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條乙方義務(wù)和責(zé)任7.1乙方提供個人信息時應(yīng)確保其真實、準(zhǔn)確、完整。7.2乙方不得故意提供虛假信息或冒用他人信息進(jìn)行注冊和使用。7.3乙方發(fā)現(xiàn)個人信息泄露、損毀、篡改、非法使用等情況時，應(yīng)及時告知甲方。第八條違約責(zé)任8.1甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方聯(lián)系方式甲方地址：X市X區(qū)X路X號甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X第十三條乙方聯(lián)系方式乙方姓名：X乙方聯(lián)系方式：X第十四條合同簽署日期簽署日期：2024年月日第八條違約責(zé)任8.1甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金、消除影響、恢復(fù)名譽等。8.4違約方在接到對方要求改正違約行為的書面通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)予以改正。若逾期未改正，對方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，仲裁是解決爭議的最終方式。如雙方未能通過協(xié)商解決爭議，任何一方均可向約定的仲裁委員會提交仲裁申請。第十條合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的變更或終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。10.3本合同的終止不影響雙方在合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。第十二條甲方聯(lián)系方式甲方地址：X市X區(qū)X路X號甲方聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X第十三條乙方聯(lián)系方式乙方姓名：X乙方聯(lián)系方式：X第十四條合同簽署日期簽署日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，涉及到的除甲乙雙方以外的第三方的行為。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介服務(wù)、技術(shù)支持、物流配送、支付服務(wù)、評價與投訴等。2.2第三方介入應(yīng)明確表明其身份，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同履行時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方如違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的安全性、合法性和有效性，并承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的甲乙雙方損失。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。4.2第三方義務(wù)包括但不限于：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障服務(wù)安全、維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益等。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)。5.2甲乙雙方就第三方的違約行為向第三方追究責(zé)任的，第三方對于損失賠償額度的責(zé)任限額，按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行。5.3若第三方介入導(dǎo)致合同解除或不能履行，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況向乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并盡力減少損失。第六條第三方信息的保護(hù)6.1第三方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲乙雙方的個人信息，不得泄露、損毀、篡改、非法使用。6.2第三方違反個人信息保護(hù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條第三方服務(wù)的監(jiān)督7.1甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。7.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)記錄、業(yè)務(wù)報告等相關(guān)資料。第八條第三方服務(wù)變更或終止8.1第三方如因故變更或終止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙雙方。8.2第三方變更或終止服務(wù)，不影響本合同的繼續(xù)履行。第九條第三方違約處理9.1第三方違約的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。9.2第三方未按照本合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求賠償損失。第十條爭議解決10.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或根據(jù)本合同約定的仲裁條款進(jìn)行仲裁。第十一條其他約定11.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方另行協(xié)商補充。11.2本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方及第三方共同簽署。第十二條第三方簽署日期第三方簽署日期：2024年月日第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《個人信息保護(hù)政策》附件二：《第三方服務(wù)提供商名單》附件三：《用戶協(xié)議》附件四：《隱私權(quán)政策》附件五：《支付服務(wù)協(xié)議》附件六：《物流服務(wù)協(xié)議》附件七：《評價與投訴處理規(guī)則》附件八：《違約行為處理辦法》附件九：《爭議解決方式》附件十：《合同變更、解除和終止條款》附件一《個人信息保護(hù)政策》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲方如何收集、使用、存儲和保護(hù)用戶的個人信息，以及用戶的權(quán)利和義務(wù)。包括但不限于用戶信息的收集目的、收集方式、使用范圍、安全保障措施等。附件二《第三方服務(wù)提供商名單》詳細(xì)要求和說明：本附件列出了甲乙雙方在履行本合同過程中可能涉及的第三方服務(wù)提供商名單，包括中介方、技術(shù)支持、物流配送、支付服務(wù)、評價與投訴處理等服務(wù)提供商的名稱、聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容等。附件三《用戶協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件是甲乙雙方之間的用戶協(xié)議，詳細(xì)說明了用戶在使用甲方平臺服務(wù)時應(yīng)遵守的規(guī)則和義務(wù)，以及甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和保障措施等。附件四《隱私權(quán)政策》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲方如何收集、使用、存儲和保護(hù)用戶的隱私權(quán)，以及用戶的權(quán)利和義務(wù)。包括但不限于用戶隱私權(quán)的保護(hù)措施、第三方服務(wù)提供商對用戶隱私權(quán)的保護(hù)義務(wù)等。附件五《支付服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件是甲乙雙方與支付服務(wù)提供商之間的協(xié)議，詳細(xì)說明了支付服務(wù)的提供方式、安全保障措施、支付過程中的責(zé)任劃分等。附件六《物流服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件是甲乙雙方與物流服務(wù)提供商之間的協(xié)議，詳細(xì)說明了物流服務(wù)的提供方式、服務(wù)質(zhì)量保障、物流過程中的責(zé)任劃分等。附件七《評價與投訴處理規(guī)則》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了用戶如何對甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行評價和投訴，以及甲乙雙方如何處理用戶評價和投訴的規(guī)則和流程。附件八《違約行為處理辦法》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲乙雙方在履行本合同過程中如何處理違約行為，包括違約責(zé)任的認(rèn)定、違約賠償?shù)挠嬎惴绞?、違約處理流程等。附件九《爭議解決方式》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時如何解決，包括爭議解決的途徑、仲裁或訴訟的程序和規(guī)則等。附件十《合同變更、解除和終止條款》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了甲乙雙方如何變更、解除和終止本合同，包括變更、解除和終止的條件、程序和通知方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未及時更新用戶個人信息，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損。3.甲方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致用戶個人信息泄露。4.乙方未按約定提供個人信息，或提供虛假信息。5.乙方未按約定使用服務(wù)，或使用服務(wù)過程中違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定。6.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。7.第三方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致用戶個人信息泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.第三方違約的，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。簡要示例說明：例如，如果甲方未按約定提供服務(wù)，乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。又如，如果第三方未按約定提供服務(wù)，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因服務(wù)質(zhì)量不符合約定而導(dǎo)致的損失。全文完。2024電子商務(wù)平臺用戶個人信息保護(hù)合同1本合同目錄一覽1.用戶個人信息保護(hù)概述1.1用戶個人信息的定義1.2用戶個人信息的保護(hù)范圍1.3用戶個人信息的使用目的2.用戶信息的收集和使用2.1用戶信息的收集方式2.2用戶信息的使用原則2.3用戶信息的存儲和傳輸3.用戶信息的處理和保護(hù)3.1用戶信息的處理原則3.2用戶信息的保護(hù)措施3.3用戶信息的加密存儲4.用戶信息的共享和披露4.1用戶信息的共享條件4.2用戶信息的披露條件4.3用戶信息的保密義務(wù)5.用戶信息的修改和刪除5.1用戶信息的修改方式5.2用戶信息的刪除方式5.3用戶信息修改和刪除的響應(yīng)時間6.用戶權(quán)利和義務(wù)6.1用戶權(quán)利6.2用戶義務(wù)6.3用戶權(quán)利和義務(wù)的保障措施7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體形式7.3賠償金額的計算方法8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的有效期和終止9.1合同的有效期9.2合同的終止條件9.3合同終止后的處理方式10.合同的修改和補充10.1合同的修改方式10.2合同的補充內(nèi)容10.3修改和補充的生效條件11.通知和送達(dá)11.1通知的方式11.2送達(dá)的地址和時間11.3通知和送達(dá)的效力12.法律適用和管轄12.1合同適用的法律12.2爭議管轄的法院12.3法律變更對合同的影響13.保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)期限13.3保密信息的例外情況14.其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條用戶個人信息保護(hù)概述1.1用戶個人信息的定義用戶個人信息是指用戶在注冊、使用本電子商務(wù)平臺時提供的個人身份信息、聯(lián)系方式、支付信息、瀏覽記錄、購物車信息等能夠用于識別用戶身份的各種信息。1.2用戶個人信息的保護(hù)范圍本合同保護(hù)的用戶個人信息范圍包括但不限于用戶的姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系電話、電子郵箱、住址、銀行賬戶信息、密碼等。1.3用戶個人信息的使用目的第二條用戶信息的收集和使用2.1用戶信息的收集方式本電子商務(wù)平臺通過用戶注冊、購物、支付、參與活動等環(huán)節(jié)，采用技術(shù)手段和管理措施收集用戶信息。在收集用戶信息時，將明確告知用戶信息的收集目的，并征求用戶同意。2.2用戶信息的使用原則本電子商務(wù)平臺將嚴(yán)格遵守用戶同意的范圍使用用戶信息，且在使用用戶信息時確保信息的安全性和保密性。2.3用戶信息的存儲和傳輸本電子商務(wù)平臺將采取加密、備份等技術(shù)手段，確保用戶信息在存儲和傳輸過程中的安全性，防止信息泄露、損毀或被未經(jīng)授權(quán)訪問。第三條用戶信息的處理和保護(hù)3.1用戶信息的處理原則本電子商務(wù)平臺將嚴(yán)格按照法律法規(guī)和用戶同意的范圍處理用戶信息，確保用戶信息的準(zhǔn)確性和及時性。3.2用戶信息的保護(hù)措施本電子商務(wù)平臺將采取物理、電子和管理等多層次措施，確保用戶信息的安全。包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、定期安全審計等。3.3用戶信息的加密存儲本電子商務(wù)平臺將使用業(yè)界認(rèn)可的加密算法，對用戶信息進(jìn)行加密存儲，確保用戶信息在存儲過程中的安全性。第四條用戶信息的共享和披露4.1用戶信息的共享條件4.2用戶信息的披露條件本電子商務(wù)平臺將嚴(yán)格限制用戶信息的披露范圍和條件。除非法律法規(guī)要求或經(jīng)用戶同意，否則不向任何第三方披露用戶信息。4.3用戶信息的保密義務(wù)本電子商務(wù)平臺對用戶信息的保密義務(wù)將持續(xù)有效，除非法律法規(guī)要求或經(jīng)用戶同意，否則不得向任何第三方泄露用戶信息。第五條用戶信息的修改和刪除5.1用戶信息的修改方式用戶可以隨時通過登錄賬戶的方式，修改自己的注冊信息。本電子商務(wù)平臺將在用戶修改信息后及時更新數(shù)據(jù)庫中的信息。5.2用戶信息的刪除方式用戶可以要求本電子商務(wù)平臺刪除其個人信息。本電子商務(wù)平臺將在核實用戶身份后，盡快刪除相關(guān)信息，并確保不再收集和使用該信息。5.3用戶信息修改和刪除的響應(yīng)時間本電子商務(wù)平臺將在收到用戶信息修改或刪除請求后，盡快完成相應(yīng)的處理，并通知用戶。一般情況下，響應(yīng)時間不超過5個工作日。第六條用戶權(quán)利和義務(wù)6.1用戶權(quán)利用戶有權(quán)了解本電子商務(wù)平臺收集和使用其個人信息的情況，有權(quán)修改、刪除其個人信息，并有權(quán)要求本電子商務(wù)平臺停止收集和使用其個人信息。6.2用戶義務(wù)用戶應(yīng)確保提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整，并同意本電子商務(wù)平臺按照本合同的規(guī)定收集、使用、存儲和共享其個人信息。6.3用戶權(quán)利和義務(wù)的保障措施本電子商務(wù)平臺將采取技術(shù)和管理措施，確保用戶個人信息的安全。同時，用戶也應(yīng)采取合理措施保護(hù)自己的賬戶密碼，防止信息泄露。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定違反本合同的行為包括但不限于：未經(jīng)用戶同意收集、使用用戶個人信息；未經(jīng)用戶同意向第三方披露用戶個人信息；未按照本合同約定保護(hù)用戶個人信息等。7.2違約責(zé)任的具體形式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：停止違約行為；消除影響；賠償因此給用戶造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；支付違約金等。7.3賠償金額的計算方法賠償金額根據(jù)用戶因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失計算；如難以確定直接經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)支付等同于違約行為所得利益額的賠償金。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決因本合同引起的任何爭議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向本電子商務(wù)平臺所在地的消費者協(xié)會或工商行政管理部門申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至本電子商務(wù)平臺所在地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向本電子商務(wù)平臺所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的有效期和終止9.1合同的有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。9.2合同的終止條件本合同有效期屆滿前，如雙方均未提出終止合同的，合同自動續(xù)約____年。9.3合同終止后的處理方式合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定，妥善處理與合同有關(guān)的后續(xù)事項，包括但不限于用戶個人信息的刪除和保密義務(wù)的履行。第十條合同的修改和補充10.1合同的修改方式本合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。10.2合同的補充內(nèi)容本合同的補充內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。10.3修改和補充的生效條件本合同的修改和補充自雙方簽署之日起生效，并與本合同具有同等法律效力。第十一條通知和送達(dá)11.1通知的方式任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知事項以書面形式確認(rèn)為準(zhǔn)。11.2送達(dá)的地址和時間雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┟鞔_的送達(dá)地址，通知自送達(dá)對方住所或指定的聯(lián)系方式之日起生效。11.3通知和送達(dá)的效力第十二條法律適用和管轄12.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄的法院本合同引起的任何爭議，雙方均同意由本電子商務(wù)平臺所在地的人民法院管轄。12.3法律變更對合同的影響如法律規(guī)定發(fā)生變化，對合同產(chǎn)生影響，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)變化情況對本合同進(jìn)行修改或補充。第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生或獲取的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。13.2保密信息的保護(hù)期限雙方對保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年。13.3保密信息的例外情況第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同的解除雙方同意，在合同有效期內(nèi)，除非法律法規(guī)或本合同另有規(guī)定，否則任何一方均不得單方面解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不局限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告合作伙伴等。1.2第三方介入的情形第三方介入包括但不限于：提供技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、廣告投放、支付服務(wù)、用戶反饋收集等服務(wù)。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照甲乙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)的安全性、準(zhǔn)確性和及時性。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲乙方提供必要的信息和支持。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并按照甲乙方的要求進(jìn)行服務(wù)，確保用戶信息的安全和保密。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款甲乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及用戶信息的處理和保護(hù)措施。3.2說明補充協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、用戶信息的處理方式等信息，以確保甲乙方和用戶權(quán)益的保障。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對甲乙方或用戶造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度、收費標(biāo)準(zhǔn)等因素進(jìn)行協(xié)商確定。4.3責(zé)任限額的說明甲乙方應(yīng)明確告知用戶第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，以及超過限額后的處理方式。第五條第三方介入的爭議解決5.1爭議解決方式如第三方介入引起爭議，甲乙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。5.2第三方參與協(xié)商第三方有權(quán)參與爭議的協(xié)商和解決過程，但最終決策權(quán)歸甲乙方所有。第六條用戶權(quán)益保護(hù)6.1用戶權(quán)益保護(hù)原則無論是否存在第三方介入，甲乙方均有義務(wù)保護(hù)用戶的個人信息和權(quán)益。6.2用戶權(quán)益保護(hù)措施甲乙方應(yīng)采取必要措施，確保用戶信息的安全和保密，并遵守本合同約定的用戶個人信息保護(hù)規(guī)定。第七條合同的變更和終止7.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。7.2合同終止合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，停止使用和處理用戶信息，并刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。第八條法律適用和管轄8.1法律適用本合同及其補充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議管轄如因第三方介入引起爭議，雙方同意由本電子商務(wù)平臺所在地的人民法院管轄。第九條保密條款9.1保密信息定義保密信息是指甲乙方與第三方在合同履行過程中產(chǎn)生或獲取的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。9.2保密信息保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年。9.3保密信息例外情況第十條其他條款10.1合同解釋權(quán)本合同及其補充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙方所有。10.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲乙方同意，第三方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3合同解除甲乙方同意，在合同有效期內(nèi)，除非法律法規(guī)或本合同另有規(guī)定，否則不得單方面解除合同。第三部分：