物業(yè)管理租賃委托收費協(xié)議

物業(yè)管理租賃委托收費協(xié)議合同編號：__________委托方（以下簡稱甲方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：受托方（以下簡稱乙方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1協(xié)議背景物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，租賃業(yè)務(wù)相關(guān)的收費管理變得日益復(fù)雜。為了提高租賃物業(yè)收費的效率、準確性和規(guī)范性，甲方作為租賃物業(yè)的所有者或管理者，希望借助乙方在物業(yè)管理收費方面的專業(yè)能力和經(jīng)驗，特簽訂本物業(yè)管理租賃委托收費協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確甲乙雙方在物業(yè)管理租賃收費方面的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，保證租賃物業(yè)的各項費用能夠按照規(guī)定及時、準確地收取，同時保障租戶的合法權(quán)益，促進租賃業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展。1.3協(xié)議定義與解釋（1）“租賃物業(yè)”：指本協(xié)議中明確委托乙方進行收費管理的物業(yè)，包括但不限于物業(yè)的建筑物、附屬設(shè)施、場地等。（2）“委托收費范圍”：包括但不限于租金、物業(yè)管理費、水電費、停車費等與租賃物業(yè)使用相關(guān)的各項費用。（3）“收費標準”：指按照相關(guān)法律法規(guī)、指導(dǎo)價以及甲乙雙方約定的各項費用的收取標準。（4）本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響協(xié)議條款的解釋。在解釋協(xié)議條款時，應(yīng)遵循公平、合理、符合行業(yè)慣例的原則。二、委托方與受托方2.1委托方信息甲方為依法注冊成立的[公司類型]公司，在物業(yè)管理和租賃業(yè)務(wù)方面具有合法的經(jīng)營資格。甲方擁有本協(xié)議涉及租賃物業(yè)的相關(guān)權(quán)益，并有權(quán)對其進行管理和委托收費等操作。2.2受托方信息乙方為專業(yè)從事物業(yè)管理收費服務(wù)的[公司類型]公司，具備豐富的物業(yè)管理收費經(jīng)驗、專業(yè)的收費人員隊伍以及完善的收費管理系統(tǒng)。乙方已獲得相關(guān)部門頒發(fā)的從事物業(yè)管理服務(wù)的必要資質(zhì)。三、委托事項3.1租賃物業(yè)概況（1）物業(yè)名稱：[具體物業(yè)名稱]（2）物業(yè)地址：[詳細地址]（3）物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、辦公等]（4）物業(yè)面積：[具體面積數(shù)值]平方米。（5）租賃物業(yè)配套設(shè)施：包括但不限于[列舉一些主要設(shè)施，如電梯、停車場、綠化等]。3.2委托收費范圍（1）租金：按照租賃合同約定的租金標準和支付周期進行收取。（2）物業(yè)管理費：涵蓋物業(yè)公共區(qū)域的維護、保潔、安保等服務(wù)費用，收費標準為每月每平方米[X]元。（3）水電費：根據(jù)租戶實際使用量，按照當?shù)毓┧╇姴块T的收費標準加上合理的公攤費用進行收取。（4）停車費：對于租賃物業(yè)內(nèi)使用停車場的租戶，按照不同的停車類型（如固定車位、臨時車位）和時長，收取相應(yīng)的停車費用。（5）其他費用：如垃圾處理費、維修基金等經(jīng)雙方協(xié)商一致確定屬于委托收費范圍的費用。3.3收費標準（1）租金標準：以甲方與租戶簽訂的租賃合同為準，如遇租金調(diào)整，甲方應(yīng)及時書面通知乙方。（2）物業(yè)管理費標準：在協(xié)議有效期內(nèi)，如因物價上漲或服務(wù)成本增加等原因需要調(diào)整物業(yè)管理費標準，乙方應(yīng)提前[X]個月向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意并按照相關(guān)程序公示后執(zhí)行。（3）水電費標準：按照當?shù)夭块T規(guī)定的價格執(zhí)行，如有價格調(diào)整，乙方應(yīng)及時按照調(diào)整后的標準收取，并向租戶做好解釋工作。（4）停車費標準：根據(jù)停車場的建設(shè)成本、運營成本以及當?shù)厥袌鲂星橹贫?，具體標準為[詳細列出不同類型車位和時長的收費標準]。四、委托期限4.1起始日期本委托收費協(xié)議自[具體起始日期]起生效。4.2終止日期本協(xié)議至[具體終止日期]終止。在委托期限屆滿前[X]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進行協(xié)商。如雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1委托方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)對乙方的收費工作進行監(jiān)督，要求乙方按照本協(xié)議約定的收費范圍、標準和方式進行收費。②有權(quán)要求乙方定期匯報收費工作進展情況，包括但不限于已收費用明細、未收費用情況等。③在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。（2）義務(wù)①向乙方提供與租賃物業(yè)相關(guān)的準確信息，包括但不限于租賃合同副本、租戶信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況等。②按照本協(xié)議約定向乙方支付委托管理費用（如有）。③協(xié)助乙方處理與租戶之間在收費過程中產(chǎn)生的爭議，提供必要的支持和證明材料。5.2受托方權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①按照本協(xié)議約定向委托方收取委托管理費用（如有）。②在委托方未按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助或信息時，有權(quán)暫停收費工作，并要求委托方承擔相應(yīng)的違約責任。③有權(quán)根據(jù)實際收費情況，在合理范圍內(nèi)制定和調(diào)整內(nèi)部收費管理流程，但不得違反本協(xié)議約定。（2）義務(wù)①按照本協(xié)議約定的收費范圍、標準和方式，認真履行收費職責，保證收費工作的準確性和及時性。②對租戶的繳費情況進行詳細記錄，建立健全的收費臺賬，定期向甲方提供收費報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括已收費用、未收費用、欠費租戶名單及欠費金額等。③妥善保管與收費工作相關(guān)的文件、資料和票據(jù)，保證其安全、完整。④在收費過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護租戶的隱私信息，不得泄露租戶的繳費情況等隱私信息。⑤積極處理租戶在繳費過程中提出的疑問和異議，按照相關(guān)規(guī)定和程序進行解答和處理。如遇無法解決的爭議，應(yīng)及時通知甲方共同協(xié)商解決。六、費用及支付6.1收費方式（1）乙方應(yīng)采用多種收費方式，以方便租戶繳費。具體收費方式包括但不限于現(xiàn)金收款、銀行轉(zhuǎn)賬、移動支付（如支付、支付）等。（2）對于采用現(xiàn)金收款的，乙方應(yīng)在收到款項后及時開具正規(guī)的收款收據(jù)給租戶，并保證現(xiàn)金安全存放，按照財務(wù)規(guī)定及時繳存銀行。（3）對于銀行轉(zhuǎn)賬和移動支付的，乙方應(yīng)向租戶提供準確的收款賬戶信息，并保證支付平臺的安全穩(wěn)定。在收到款項后，應(yīng)及時確認收款并通知租戶。6.2費用結(jié)算周期（1）租金：按照租賃合同約定的租金支付周期進行結(jié)算，乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，將已收取的租金足額交付給甲方，并提供詳細的租金收取明細。（2）物業(yè)管理費：以月為結(jié)算周期，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，將當月收取的物業(yè)管理費結(jié)算給甲方，并附上費用明細報表。（3）水電費：根據(jù)水電費的實際抄表周期進行結(jié)算，一般為每[X]個月結(jié)算一次。乙方應(yīng)在抄表結(jié)算后的[X]個工作日內(nèi)，將水電費收支情況報給甲方，并將甲方應(yīng)得的費用（如有）及時支付給甲方。（4）停車費：以月為結(jié)算周期，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，將當月收取的停車費扣除相關(guān)管理成本（如有）后的余額支付給甲方，并提供停車費收取明細。（5）其他費用：根據(jù)其各自的特性和約定的結(jié)算周期進行結(jié)算，乙方應(yīng)按照約定及時向甲方支付相應(yīng)費用并提供詳細的費用結(jié)算報告。6.3支付方式（1）甲方與乙方應(yīng)協(xié)商確定支付方式，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、支票等合法的支付方式。（2）若采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，乙方應(yīng)在每次結(jié)算時向甲方提供準確的收款賬戶信息，甲方應(yīng)保證在規(guī)定的時間內(nèi)將款項足額支付到乙方指定的賬戶。（3）若采用支票支付方式，甲方應(yīng)按照財務(wù)規(guī)定開具正規(guī)的支票給乙方，乙方應(yīng)在支票有效期內(nèi)及時到銀行兌現(xiàn)。（4）在支付過程中，如因一方原因?qū)е轮Ц堆诱`或失敗，責任方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失和法律責任。（5）雙方應(yīng)保留好支付相關(guān)的憑證，以備查賬和審計需要。七、報告與信息提供7.1受托方報告義務(wù)（1）定期報告：乙方應(yīng)每月向甲方提供一份綜合收費報告，報告內(nèi)容應(yīng)涵蓋本協(xié)議委托收費范圍內(nèi)的各項費用的收取情況，包括已收金額、未收金額、欠費租戶名單及欠費金額、收費過程中遇到的問題及解決方案等。（2）臨時報告：在發(fā)生重大收費事件（如租戶集體拒繳費用、收費標準調(diào)整引發(fā)爭議等）時，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供臨時報告，詳細說明事件的經(jīng)過、影響以及應(yīng)對措施等。（3）年度報告：在每個財務(wù)年度結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供年度收費報告，報告內(nèi)容除了包含月度報告的內(nèi)容外，還應(yīng)包括全年收費工作的總結(jié)、對下一年度收費工作的展望以及對收費管理工作的改進建議等。（4）報告形式：報告應(yīng)以書面形式提供，同時可根據(jù)甲方的要求提供電子版本。報告應(yīng)加蓋乙方的公章，并由乙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字。7.2委托方信息提供義務(wù)（1）在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供與租賃物業(yè)相關(guān)的全部信息，包括租賃合同副本、租戶信息（姓名、聯(lián)系方式、租賃面積、租賃期限等）、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單等。（2）在租賃過程中，如發(fā)生租賃合同變更（如租金調(diào)整、租賃面積變更、租戶變更等）、物業(yè)設(shè)施設(shè)備增減等影響收費的情況，甲方應(yīng)在變更發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)，書面通知乙方，并提供相關(guān)的證明材料。（3）甲方應(yīng)保證提供給乙方的信息真實、準確、完整，如因甲方提供的信息錯誤導(dǎo)致收費失誤或糾紛，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。八、保密條款8.1保密信息范圍（1）雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，包括但不限于經(jīng)營策略、財務(wù)狀況、客戶信息等。（2）涉及租戶的隱私信息，如租戶的繳費記錄、聯(lián)系方式、租賃用途等。（3）本協(xié)議的條款內(nèi)容以及在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的未公開的相關(guān)文件、資料等。8.2保密期限本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。8.3保密責任（1）雙方應(yīng)嚴格遵守保密條款，不得向任何第三方披露保密信息，除非得到對方的書面同意或者法律法規(guī)另有規(guī)定。（2）任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的金額為因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失之和。如果違約行為給對方造成的損失難以計算，則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗緟f(xié)議委托收費總額[X%]的違約金。同時受損方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，并采取措施消除影響。九、違約責任9.1一般違約情形及責任（1）如果甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助或信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展收費工作，甲方應(yīng)承擔違約責任。甲方應(yīng)按照本協(xié)議委托收費總額的[X%]向乙方支付違約金，并應(yīng)立即糾正其違約行為，向乙方提供所需的協(xié)助和信息。（2）如果乙方未按照本協(xié)議約定的收費范圍、標準或方式進行收費，乙方應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)將多收或少收的費用及時調(diào)整，并按照多收或少收金額的[X%]向甲方支付違約金。如果乙方的違約行為給租戶造成損失的，乙方還應(yīng)承擔對租戶的賠償責任。（3）如果乙方未按照本協(xié)議約定的時間向甲方支付已收取的費用，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔全部未支付金額以及相應(yīng)的違約責任。9.2特殊違約情形及責任（1）如果一方違反本協(xié)議的保密條款，除了按照保密條款承擔保密責任外，還應(yīng)承擔特殊違約責任。違約方應(yīng)立即停止違約行為，消除影響，并向?qū)Ψ街Ц侗緟f(xié)議委托收費總額[X%]的特殊違約金。如果違約行為給對方造成的聲譽損失等難以用金錢衡量的損失，違約方應(yīng)采取積極措施進行挽回，如公開道歉等。（2）如果一方在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)欺詐、惡意串通等嚴重違反誠實信用原則的行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔本協(xié)議委托收費總額[X]倍的違約金。同時違約方應(yīng)承擔因違約行為給對方造成的全部經(jīng)濟損失和法律責任，包括但不限于訴訟費、律師費、調(diào)查費等。十、協(xié)議變更與解除10.1變更程序（1）本協(xié)議的任何變更都需要雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的協(xié)議變更補充協(xié)議。（2）變更補充協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時間等相關(guān)事項，并應(yīng)按照本協(xié)議簽訂的程序進行簽署。（3）在協(xié)商變更過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議原有的條款，直至變更補充協(xié)議生效。10.2解除條件與程序（1）解除條件①因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等，雙方可以解除本協(xié)議。②一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。③雙方協(xié)商一致同意解除本協(xié)議的。（2）解除程序①如果一方希望解除本協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知對方，并說明解除的原因。②在解除通知送達對方后，雙方應(yīng)共同對已收取的費用、未收取的費用、委托管理費用（如有）等進行清算，并按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式進行結(jié)算。③雙方應(yīng)互相返還根據(jù)本協(xié)議取得的對方的財物、文件等資料，并對在協(xié)議履行過程中知悉的對方保密信息繼續(xù)承擔保密義務(wù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決（1）雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)啟動，雙方應(yīng)指定專人負責協(xié)商工作，并應(yīng)積極提供與爭議相關(guān)的證據(jù)和資料。（3）如果協(xié)商能夠達成一致意見，雙方應(yīng)簽訂書面的和解協(xié)議，和解協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，并應(yīng)按照和解協(xié)議的內(nèi)容執(zhí)行。11.2仲裁或訴訟（1）如果雙方在爭議發(fā)生后的[X]天內(nèi)未能通過協(xié)商解決爭議，則雙方可以選擇將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁或者向有管轄權(quán)的人民法院