物業(yè)管理服務(wù)項目合同

物業(yè)管理服務(wù)項目合同合同編號：__________甲方（業(yè)主方）：地址：聯(lián)系方式：乙方（物業(yè)管理公司）：地址：聯(lián)系方式：第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方對甲方所擁有的物業(yè)項目進行管理的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證物業(yè)管理的規(guī)范、高效和優(yōu)質(zhì)。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同范圍本合同適用于甲方所擁有的位于______的物業(yè)項目（以下簡稱“本項目”），包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方物業(yè)項目進行的日常管理、維護、保養(yǎng)、清潔、安保等服務(wù)。2.1.2“業(yè)主”指依法取得本項目物業(yè)所有權(quán)的人。2.1.3“物業(yè)使用人”指實際使用本項目物業(yè)的人，包括業(yè)主和租戶。2.2解釋本合同中的各項條款應(yīng)按照通常的含義理解，除非上下文另有明確說明。合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。第三章合同期限3.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同期限本合同的有效期為______年，自生效之日起計算。3.3續(xù)約合同期滿前______個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。若雙方同意續(xù)約，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基本服務(wù)4.1.1乙方負(fù)責(zé)本項目的日常清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域、綠化帶的清掃和維護。4.1.2乙方負(fù)責(zé)本項目的安保工作，保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。4.1.3乙方負(fù)責(zé)本項目的設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，保證其正常運行。4.2專項服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供專項服務(wù)，如綠化養(yǎng)護、電梯維護、消防設(shè)備檢測等。4.2.2專項服務(wù)的具體內(nèi)容和費用由雙方另行協(xié)商確定。4.3應(yīng)急服務(wù)4.3.1乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件，如火災(zāi)、水災(zāi)等。4.3.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后，立即采取應(yīng)急措施，并及時向甲方報告處理情況。第五章服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.1.1甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費，具體金額為人民幣______元/月。5.1.2物業(yè)管理服務(wù)費包括基本服務(wù)和專項服務(wù)的費用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在每月的______日前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費支付至乙方指定的賬戶。5.2.2乙方應(yīng)在收到款項后，向甲方出具正式的收款憑證。5.3費用調(diào)整5.3.1在合同期限內(nèi)，如因物價上漲、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費。5.3.2費用調(diào)整方案應(yīng)由雙方書面確認(rèn)，并作為本合同的補充協(xié)議。第六章雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方定期匯報物業(yè)管理工作的進展和存在的問題。6.1.3甲方有權(quán)對乙方提出合理的服務(wù)改進建議。6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按時支付物業(yè)管理服務(wù)費，保證乙方正常開展服務(wù)工作。6.2.2甲方應(yīng)提供必要的物業(yè)資料和信息，協(xié)助乙方進行物業(yè)管理。6.2.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，配合乙方進行物業(yè)管理工作。6.3乙方權(quán)利6.3.1乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費。6.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)資料和信息。6.3.3乙方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正。6.4乙方義務(wù)6.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。6.4.2乙方應(yīng)建立健全的物業(yè)管理規(guī)章制度，保證物業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。6.4.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理工作的進展和存在的問題，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。第七章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1公共區(qū)域每日清掃不少于______次，保證地面無垃圾、無積水。7.1.2綠化帶每月修剪不少于______次，保持綠化植物整潔美觀。7.1.3垃圾分類收集，每日清運不少于______次，保證垃圾箱無滿溢現(xiàn)象。7.2安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2.1安保人員應(yīng)24小時值班，保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。7.2.2安保人員應(yīng)定期巡邏，及時發(fā)覺和處理安全隱患。7.2.3安保人員應(yīng)具備基本的應(yīng)急處置能力，能夠有效應(yīng)對突發(fā)事件。7.3設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)7.3.1電梯每月保養(yǎng)不少于______次，保證電梯正常運行。7.3.2消防設(shè)備每季度檢查不少于______次，保證消防設(shè)備完好有效。7.3.3供水、供電設(shè)備每月檢查不少于______次，保證水電氣供應(yīng)正常。第八章合同變更與解除8.1合同變更8.1.1雙方同意，合同的變更應(yīng)書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確具體，包括變更事項、變更時間、變更后的權(quán)利義務(wù)等。8.2合同解除8.2.1在合同期限內(nèi)，任何一方不得無故解除合同。8.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.2.3如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)書面通知對方解除合同。8.3解除后的處理8.3.1合同解除后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成物業(yè)管理工作的交接。8.3.2甲方應(yīng)在合同解除后______日內(nèi)結(jié)清乙方已提供服務(wù)的費用。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的______%向乙方支付違約金。9.1.2甲方未提供必要的物業(yè)資料和信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)按未提供服務(wù)部分的______%向甲方支付違約金。9.2.2乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本合同的簽訂地人民法院對因本合同引起的爭議具有管轄權(quán)。10.2.2雙方同意，訴訟過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，積極配合法院的調(diào)查和審理。10.3法律適用10.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.2如法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。第十一章信息保密11.1保密義務(wù)11.1.1雙方同意，在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對方的保密信息。11.2保密范圍11.2.1保密信息包括但不限于合同文本、服務(wù)方案、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。11.2.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）公眾已知或可從公開渠道獲取的信息；（2）一方獨立開發(fā)且未使用對方保密信息的信息；（3）法律、法規(guī)要求披露的信息。11.3保密期限11.3.1雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后______年內(nèi)有效。11.3.2如法律法規(guī)對保密期限有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓限制12.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2如一方確需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益，應(yīng)提前______日書面通知對方，并征得對方同意。12.2轉(zhuǎn)讓條件12.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力和資質(zhì)。12.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)與受讓方簽訂書面協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。12.3轉(zhuǎn)讓效力12.3.1合同轉(zhuǎn)讓經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。12.3.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)對受讓方的履約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章保險13.1保險責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共財產(chǎn)和人員安全投保相應(yīng)的保險，包括但不限于財產(chǎn)保險、責(zé)任保險等。13.1.2保險費用由乙方承擔(dān)，保險受益人為甲方。13.2保險處理13.2.1發(fā)生保險時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要的應(yīng)急措施。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險公司報案，并配合保險公司的調(diào)查和理賠工作。13.3保險資料保管13.3.1乙方應(yīng)妥善保管保險單據(jù)和相關(guān)資料，并在合同終止后______日內(nèi)移交給甲方。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于信函、傳真、郵件等。14.1.2通知送達(dá)的地址為雙方在合同中約定的聯(lián)系地址。14.2送達(dá)效力14.2.1通知自送達(dá)對方指定地址之日起生效。14.2.2如因一方提供的聯(lián)系地址不準(zhǔn)確或變更未通知對方，導(dǎo)致通知未能送達(dá)的，責(zé)任由該方承擔(dān)。14.3地址變更14.3.1雙方變更聯(lián)系地址的，應(yīng)提前______日書面通知對方。14.3.2未經(jīng)通知的地址變更，不影響通知的送達(dá)效力。第十五章其他條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循誠實信用原則，公平合理地解釋雙方的權(quán)利義務(wù)。15.2.2如合同條款存在歧義，應(yīng)按照有利于合同履行的原則進行解釋。15.3合同文本15.3.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力