私人定制旅游服務(wù)合同協(xié)議

私人定制旅游服務(wù)合同協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅游者）：姓名：________________身份證號(hào)：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（旅游服務(wù)提供者）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、合同主體1.甲方（旅游者）甲方作為旅游者，有權(quán)享受乙方提供的私人定制旅游服務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的服務(wù)安排和相關(guān)規(guī)定。2.乙方（旅游服務(wù)提供者）乙方作為專業(yè)的旅游服務(wù)提供者，應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的私人定制旅游服務(wù)。乙方應(yīng)具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和服務(wù)能力，保證旅游行程的順利進(jìn)行。二、服務(wù)內(nèi)容1.旅游行程安排乙方將根據(jù)甲方的需求和喜好，為甲方制定個(gè)性化的旅游行程安排。行程包括但不限于出發(fā)地、目的地、行程天數(shù)、景點(diǎn)安排、活動(dòng)安排等。乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的旅游行程方案，并根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整和完善。2.旅游服務(wù)項(xiàng)目乙方將為甲方提供以下旅游服務(wù)項(xiàng)目：（1）交通服務(wù)：包括機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票等交通工具的預(yù)訂和安排。（2）住宿服務(wù)：根據(jù)甲方的需求和預(yù)算，為甲方預(yù)訂合適的酒店或民宿。（3）餐飲服務(wù)：安排甲方在旅游過(guò)程中的餐飲，包括早餐、午餐、晚餐等。（4）景點(diǎn)門(mén)票：為甲方預(yù)訂旅游景點(diǎn)的門(mén)票。（5）導(dǎo)游服務(wù)：根據(jù)甲方的需求，為甲方安排專業(yè)的導(dǎo)游人員。（6）其他服務(wù)：根據(jù)甲方的特殊需求，提供其他相關(guān)的旅游服務(wù)項(xiàng)目。三、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)按照以下費(fèi)用明細(xì)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)金額（元）交通服務(wù)根據(jù)實(shí)際預(yù)訂情況結(jié)算______住宿服務(wù)根據(jù)實(shí)際預(yù)訂情況結(jié)算______餐飲服務(wù)根據(jù)實(shí)際消費(fèi)情況結(jié)算______景點(diǎn)門(mén)票根據(jù)實(shí)際門(mén)票價(jià)格結(jié)算______導(dǎo)游服務(wù)______元/天______其他服務(wù)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算______總計(jì)______2.付款方式甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）在本合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金，計(jì)______元。（2）在旅游行程開(kāi)始前的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%，計(jì)______元。（3）在旅游行程結(jié)束后的______個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際消費(fèi)情況結(jié)算剩余費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用調(diào)整提出異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.交通安排（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和行程安排，為甲方預(yù)訂合適的交通工具，并保證交通工具的安全和舒適。（2）如因不可抗力等原因?qū)е陆煌üぞ哐诱`或取消，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)整和安排。2.住宿標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和預(yù)算，為甲方預(yù)訂符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店或民宿。酒店或民宿應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件、安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。（2）如甲方對(duì)住宿條件有特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足，但甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用增加。3.餐飲安排（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的口味和需求，安排合理的餐飲。餐飲應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的質(zhì)量和安全。（2）如甲方對(duì)餐飲有特殊要求，乙方應(yīng)盡力滿足，但甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用增加。4.景點(diǎn)游覽（1）乙方應(yīng)按照旅游行程安排，帶領(lǐng)甲方游覽景點(diǎn)。景點(diǎn)應(yīng)具有一定的觀賞性和文化價(jià)值。（2）如因不可抗力等原因?qū)е戮包c(diǎn)無(wú)法游覽，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整或安排替代景點(diǎn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供旅游服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)旅游行程安排和服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議，乙方應(yīng)予以重視并及時(shí)改進(jìn)。（3）甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)安排和相關(guān)規(guī)定，不得擅自離隊(duì)或違反行程安排。（5）甲方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，不得從事違法、違規(guī)或不道德的行為。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程安排進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。（3）乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的旅游服務(wù)。（4）乙方應(yīng)保證旅游行程的順利進(jìn)行，如遇不可抗力等原因?qū)е滦谐萄诱`或取消，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)整和安排。（5）乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露甲方的相關(guān)信息。六、旅游行程變更1.行程變更的條件（1）如因不可抗力、政策調(diào)整、景點(diǎn)關(guān)閉等原因，導(dǎo)致旅游行程無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，乙方有權(quán)對(duì)行程進(jìn)行變更。（2）如甲方提出變更旅游行程的要求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，如變更可行，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更后的行程安排和費(fèi)用調(diào)整。2.行程變更的通知與處理（1）如乙方需要變更旅游行程，應(yīng)提前______天通知甲方，并說(shuō)明變更的原因和調(diào)整后的行程安排。甲方有權(quán)對(duì)變更后的行程安排提出異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（2）如甲方提出變更旅游行程的要求，應(yīng)提前______天通知乙方，并說(shuō)明變更的原因和需求。乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和安排。如變更導(dǎo)致費(fèi)用增加或減少，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行結(jié)算。七、旅游服務(wù)取消與退款1.取消服務(wù)的情形（1）如因不可抗力、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致旅游服務(wù)無(wú)法提供，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并取消旅游服務(wù)。（2）如甲方因個(gè)人原因需要取消旅游服務(wù)，應(yīng)提前______天通知乙方。如在旅游行程開(kāi)始前______天內(nèi)取消，甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：取消時(shí)間違約金比例旅游行程開(kāi)始前______天至______天服務(wù)費(fèi)用的______%旅游行程開(kāi)始前______天至______天服務(wù)費(fèi)用的______%旅游行程開(kāi)始前______天以內(nèi)服務(wù)費(fèi)用的______%2.退款政策與流程（1）如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)取消，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。（2）如因甲方原因?qū)е侣糜畏?wù)取消，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的取消時(shí)間和本合同的約定，扣除相應(yīng)的違約金后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。（3）退款流程如下：甲方提出退款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。乙方在收到退款申請(qǐng)和證明材料后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將退款款項(xiàng)退還至甲方指定的賬戶。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。（2）如甲方違反乙方的服務(wù)安排和相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致旅游行程延誤或取消，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失和費(fèi)用。（3）如甲方從事違法、違規(guī)或不道德的行為，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定為甲方提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際損失進(jìn)行確定，但不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的______%。（2）如乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或取消，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方的實(shí)際損失。（3）如乙方泄露甲方的個(gè)人信息和隱私，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決如雙方在本合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟（1）如協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理（1）如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。（2）如不可抗力導(dǎo)致旅游行程延誤或取消，雙方應(yīng)按照本合同的約定進(jìn)行處理。如雙方無(wú)法就處理方式達(dá)成一致，應(yīng)按照法律的規(guī)定進(jìn)行處理。十一、保密條款1.保密信息的范圍本合同所稱保密信息，是指雙方在本合同的簽訂、履行過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開(kāi)的信息。2.保密義務(wù)的期限雙方同意，自本合同簽訂之日起至本合同終止后______年內(nèi)，雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方同意，本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同首部約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）如通知以信函形式發(fā)出，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期。（2）如通知以傳真形式發(fā)出，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（3）如通知以郵件形式發(fā)出，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、合同的生效與終止1.合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同的終止情形（1）本合同履行完畢后，合同自行終止。（2）如雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。（3）如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同。十四、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.合同解釋本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原