寵物美容師服務(wù)結(jié)果滿意度承諾書

寵物美容師服務(wù)結(jié)果滿意度承諾書合同編號(hào)：__________一、合同主體1.甲方（寵物主人）信息甲方姓名：甲方聯(lián)系方式：甲方地址：2.乙方（寵物美容師）信息乙方姓名：乙方聯(lián)系方式：乙方地址：二、服務(wù)內(nèi)容1.寵物美容服務(wù)項(xiàng)目洗澡修剪毛發(fā)造型設(shè)計(jì)耳部清潔眼部護(hù)理指甲修剪2.服務(wù)詳細(xì)描述洗澡：使用適合寵物膚質(zhì)的專業(yè)沐浴產(chǎn)品，徹底清潔寵物身體，包括去除污垢、油脂和異味。修剪毛發(fā)：根據(jù)寵物的品種和甲方的要求，進(jìn)行合理的毛發(fā)修剪，使寵物的外觀整潔、美觀。造型設(shè)計(jì)：根據(jù)寵物的特點(diǎn)和甲方的喜好，為寵物設(shè)計(jì)獨(dú)特的造型，展現(xiàn)寵物的個(gè)性魅力。耳部清潔：使用專業(yè)工具清潔寵物耳部，去除耳垢和雜物，保持耳部清潔健康。眼部護(hù)理：用溫和的清潔液清潔寵物眼部周圍，防止感染和淚痕的產(chǎn)生。指甲修剪：使用合適的工具修剪寵物指甲，避免過長(zhǎng)影響寵物行走和健康。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排甲方應(yīng)提前[X]天與乙方預(yù)約服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)在收到預(yù)約后[X]小時(shí)內(nèi)確認(rèn)是否可以提供服務(wù)。服務(wù)時(shí)間為每周[具體日期]至[具體日期]，上午[具體時(shí)間]至下午[具體時(shí)間]。如有特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，雙方應(yīng)提前協(xié)商并達(dá)成一致。2.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，詳細(xì)地址為[甲方指定地址]。如甲方需要變更服務(wù)地點(diǎn)，應(yīng)提前[X]天通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整并告知甲方是否可行。四、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)洗澡服務(wù)收費(fèi)為[X]元/次。修剪毛發(fā)服務(wù)收費(fèi)為[X]元/次。造型設(shè)計(jì)服務(wù)收費(fèi)為[X]元/次。耳部清潔服務(wù)收費(fèi)為[X]元/次。眼部護(hù)理服務(wù)收費(fèi)為[X]元/次。指甲修剪服務(wù)收費(fèi)為[X]元/次。如甲方需要多項(xiàng)服務(wù)組合，乙方將根據(jù)實(shí)際情況給予一定的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠方案雙方協(xié)商確定。2.支付方式甲方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付：在服務(wù)完成后，甲方當(dāng)場(chǎng)以現(xiàn)金形式支付服務(wù)費(fèi)用給乙方。銀行轉(zhuǎn)賬：甲方在服務(wù)完成后的[X]天內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。在線支付：甲方可以通過第三方支付平臺(tái)（如支付等）在服務(wù)完成后支付服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.美容效果標(biāo)準(zhǔn)寵物洗澡后，應(yīng)毛發(fā)潔凈、無異味，皮膚健康。修剪毛發(fā)應(yīng)符合寵物的品種特征和甲方的要求，造型美觀、整齊。造型設(shè)計(jì)應(yīng)獨(dú)特、新穎，符合寵物的個(gè)性和甲方的喜好。耳部清潔后，耳部應(yīng)無污垢、無異味，耳道健康。眼部護(hù)理后，眼部應(yīng)清潔干凈，無淚痕和感染跡象。指甲修剪后，指甲應(yīng)長(zhǎng)度適中，不影響寵物的行走和活動(dòng)。2.健康與安全標(biāo)準(zhǔn)乙方在服務(wù)過程中，應(yīng)保證寵物的健康和安全。如發(fā)覺寵物有異常情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并建議甲方帶寵物去獸醫(yī)處進(jìn)行檢查和治療。乙方應(yīng)使用專業(yè)的美容工具和設(shè)備，并定期進(jìn)行消毒和維護(hù)，以防止交叉感染和意外傷害的發(fā)生。乙方應(yīng)遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程，保證服務(wù)過程中不會(huì)對(duì)寵物和甲方造成任何損害。六、寵物健康狀況1.服務(wù)前寵物健康狀況確認(rèn)在提供服務(wù)前，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方寵物的健康狀況，包括是否有疾病、過敏史、近期是否接受過治療等信息。乙方有權(quán)對(duì)寵物進(jìn)行健康檢查，如發(fā)覺寵物有健康問題或不適合進(jìn)行美容服務(wù)的情況，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并建議甲方帶寵物去獸醫(yī)處進(jìn)行治療。雙方應(yīng)共同填寫《寵物健康狀況確認(rèn)表》，確認(rèn)寵物的健康狀況。2.特殊情況說明如寵物在服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)疾病或意外傷害，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)，并采取相應(yīng)的急救措施。同時(shí)乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)盡快帶寵物去獸醫(yī)處進(jìn)行治療。如因?qū)櫸镒陨斫】翟驅(qū)е路?wù)效果不理想或出現(xiàn)其他問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)向甲方說明情況。七、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)覺問題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方寵物的健康狀況和特殊需求，如寵物的性格、喜好、過敏史等信息。甲方應(yīng)在服務(wù)過程中配合乙方的工作，如保持寵物的安靜和穩(wěn)定，協(xié)助乙方進(jìn)行寵物的護(hù)理和美容等工作。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)寵物的健康狀況和實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)效果和寵物的健康安全。乙方應(yīng)保守甲方和寵物的隱私信息，不得泄露給第三方。乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、寵物的健康狀況等信息。八、服務(wù)滿意度評(píng)估1.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)乙方的服務(wù)滿意度評(píng)估將基于以下標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量：包括美容效果、健康與安全標(biāo)準(zhǔn)等方面的表現(xiàn)。服務(wù)態(tài)度：乙方工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和服務(wù)意識(shí)。服務(wù)效率：乙方完成服務(wù)的時(shí)間和進(jìn)度是否符合合同約定。2.評(píng)估時(shí)間與方式甲方應(yīng)在服務(wù)完成后的[X]天內(nèi)，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估。評(píng)估方式可以采用問卷調(diào)查、電話回訪、在線評(píng)價(jià)等方式，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的評(píng)估方式。乙方應(yīng)積極配合甲方的滿意度評(píng)估工作，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。如甲方未按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的損失。如甲方違反合同約定，干擾乙方的服務(wù)工作，影響服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方在服務(wù)過程中造成寵物受傷或死亡的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方違反合同約定，泄露甲方和寵物的隱私信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲方支付違約金[具體金額]。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。2.仲裁或訴訟如經(jīng)調(diào)解仍無法解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。如一方不同意仲裁，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十一、保密條款1.雙方保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款所指的保密信息包括但不限于：客戶名單、經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)方案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理方式如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的[X]天內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同的履行。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商解決合同的變更或終止事宜。十三、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他客觀情況的變化，導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，并按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。2.合同終止的情形本合同在下列情形下終止：雙方履行完本合同約定的全部義務(wù)。雙方協(xié)商一致終止本合同。因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。一方違反本合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正，對(duì)方有權(quán)終止本合同。十四、其他條款1.法律適用本合同的簽訂