高效云計算服務(wù)合作協(xié)議

高效云計算服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)使用方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在高效云計算服務(wù)合作中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在合作過程中遵循相關(guān)法律法規(guī)，實現(xiàn)互利共贏。1.2合同定義本協(xié)議所稱“高效云計算服務(wù)”是指甲方通過其云計算平臺向乙方提供的包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源及相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)。1.3合同適用范圍本協(xié)議適用于甲方向乙方提供的所有高效云計算服務(wù)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。1.4合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定，否則期滿后自動續(xù)約____年。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供以下高效云計算服務(wù)：2.1.1計算服務(wù)：包括但不限于虛擬機、容器服務(wù)等。2.1.2存儲服務(wù)：包括但不限于對象存儲、塊存儲等。2.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：包括但不限于虛擬私有云、負載均衡等。2.1.4技術(shù)支持：包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排查等。2.2服務(wù)標準甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標準：2.2.1服務(wù)可用性：甲方應(yīng)保證服務(wù)的高可用性，具體指標為____%。2.2.2數(shù)據(jù)安全性：甲方應(yīng)采取必要措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等。2.2.3技術(shù)支持響應(yīng)時間：甲方應(yīng)在接到乙方請求后____小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。2.3服務(wù)變更2.3.1甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，對服務(wù)內(nèi)容進行升級或調(diào)整，但應(yīng)提前____天通知乙方。2.3.2乙方如有新增服務(wù)需求，應(yīng)提前____天向甲方提出書面申請，雙方協(xié)商確定具體服務(wù)內(nèi)容和費用。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實際使用情況，合理調(diào)配計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源。3.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，采取必要措施預防服務(wù)中斷。3.1.3甲方應(yīng)定期對服務(wù)進行維護和升級，保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。3.1.4甲方應(yīng)對乙方的數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，合理使用甲方提供的服務(wù)資源。3.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，不得無故拖欠。3.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動。3.2.4乙方應(yīng)妥善保管賬號和密碼，因保管不善導致的安全問題由乙方自行承擔。第四章服務(wù)費用及支付4.1費用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費用：根據(jù)乙方實際使用的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源按月計費。4.1.2增值服務(wù)費用：根據(jù)乙方選擇的增值服務(wù)內(nèi)容按次或按月計費。4.1.3技術(shù)支持費用：根據(jù)乙方需求提供的技術(shù)支持服務(wù)按次或按月計費。4.2費用支付4.2.1乙方應(yīng)在每月____日前，向甲方支付當月的服務(wù)費用。4.2.2支付方式：乙方應(yīng)通過____方式向甲方支付費用。4.2.3發(fā)票開具：甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后____個工作日內(nèi)，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。4.3費用調(diào)整4.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，對服務(wù)費用進行調(diào)整，但應(yīng)提前____天通知乙方。4.3.2乙方如對費用調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后____天內(nèi)與甲方協(xié)商，協(xié)商不成的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。第五章數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)所有權(quán)5.1.1乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸乙方所有。5.1.2甲方僅對乙方數(shù)據(jù)進行存儲、處理和維護，不得擅自使用或泄露。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.2.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。5.2.3如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取應(yīng)急措施減少損失。5.3保密義務(wù)5.3.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.3.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后____年。5.3.3以下信息不屬于保密范圍：5.3.3.1已公開的信息。5.3.3.2雙方共同同意公開的信息。5.3.3.3法律法規(guī)要求披露的信息。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)監(jiān)控6.1.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)控服務(wù)運行狀態(tài)，保證及時發(fā)覺和處理故障。6.1.2乙方有權(quán)通過甲方提供的監(jiān)控平臺，實時查看服務(wù)運行情況。6.2故障處理6.2.1甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供初步解決方案。6.2.2對于重大故障，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，保證在最短時間內(nèi)恢復服務(wù)。6.2.3甲方應(yīng)定期對故障處理情況進行總結(jié)，并向乙方提供故障報告。6.3服務(wù)升級與維護6.3.1甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場需求，定期對服務(wù)進行升級，提升服務(wù)功能和安全性。6.3.2甲方在進行服務(wù)維護或升級前，應(yīng)提前____天通知乙方，并盡量安排在非業(yè)務(wù)高峰時段進行。6.3.3甲方應(yīng)保證服務(wù)升級或維護過程中，乙方的業(yè)務(wù)不受影響，或提供相應(yīng)的備用方案。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1如甲方未按約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在____小時內(nèi)予以糾正，逾期未糾正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的直接損失。7.1.2如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)向乙方支付違約金____元，并承擔因此造成的全部損失。7.1.3如因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失或損壞的，甲方應(yīng)承擔數(shù)據(jù)恢復的全部費用，并賠償乙方因此造成的直接損失。7.2乙方違約責任7.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方在____天內(nèi)補繳費用，逾期未補繳的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金____元。7.2.2如乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動的，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并保留追究乙方法律責任的權(quán)利。7.2.3如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的，應(yīng)向甲方支付違約金____元，并承擔因此造成的全部損失。7.3免責條款7.3.1因不可抗力因素導致服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失的，雙方互不承擔責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失。7.3.2因第三方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方責任，但不承擔賠償責任。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁解決8.2.1如協(xié)商不成的，任何一方均可向____仲裁委員會申請仲裁。8.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3訴訟解決8.3.1如雙方均不同意仲裁的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉爭議的部分。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意對本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.1.2任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得無故解除本協(xié)議。9.2.2如一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。9.2.3合同解除后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)遷移，并保證數(shù)據(jù)完整性和安全性。9.3合同終止9.3.1本協(xié)議期滿后，如雙方未續(xù)簽，則自動終止。9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定完成未了事項，并結(jié)清相關(guān)費用。第十章其他條款10.1通知方式10.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵件、傳真、快遞等。10.1.2通知自送達對方指定聯(lián)系地址或郵箱之日起生效。10.2合同完整性10.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于高效云計算服務(wù)合作的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。10.2.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同可分割性10.3.1如本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律規(guī)定。10.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5保密期限10.5.1雙方在本協(xié)議終止后____年內(nèi)，仍應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密。10.5.2保密期限的延長需經(jīng)雙方書面同意。10.6不可抗力10.6.1不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。10.6.2因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.7合同副本本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.8解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有，但不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方提供的云計算平臺及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)許可11.2.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的使用甲方云計算平臺及相關(guān)技術(shù)的權(quán)利。11.2.2乙方應(yīng)保證其使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護11.3.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進行任何侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為。11.3.2如乙方在使用甲方服務(wù)過程中發(fā)覺任何侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)采取必要措施予以制止。第十二章數(shù)據(jù)遷移與備份12.1數(shù)據(jù)遷移12.1.1如乙方需將數(shù)據(jù)從甲方平臺遷移至其他平臺，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。12.1.2數(shù)據(jù)遷移過程中，甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性，不得損壞或丟失數(shù)據(jù)。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，備份周期為____天一次。12.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)備份的副本，甲方應(yīng)在接到請求后____小時內(nèi)提供。12.3數(shù)據(jù)恢復12.3.1如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)恢復數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。12.3.2如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方恢復數(shù)據(jù)，相關(guān)費用由乙方承擔。第十三章服務(wù)中斷與應(yīng)急處理13.1服務(wù)中斷通知13.1.1如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)立即通知乙方，并說明中斷原因和預計恢復時間。13.1.2如因不可抗力或其他不可歸責于甲方的原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)在____小時內(nèi)通知乙方。13.2應(yīng)急處理措施13.2.1甲方應(yīng)制定詳細的應(yīng)急預案，保證在服務(wù)中斷時能夠迅速采取措施恢復服務(wù)。13.2.2乙方在接到服務(wù)中斷通知后，應(yīng)配合甲方采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，減少損失。13.3服務(wù)恢復13.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)中斷后____小時內(nèi)恢復服務(wù)，如無法按時恢復，應(yīng)向乙方提供書面說明，并采取替代方案保障乙方業(yè)務(wù)正常運行。13.3.2服務(wù)恢復后，甲方應(yīng)向乙方提供詳細的服務(wù)恢復報告，說明中斷原因、處理過程及預防措施。第十四章合同轉(zhuǎn)讓與繼承14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2如一方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議，應(yīng)提前____天通知對方，并經(jīng)對方書面同意后生效。14.2合同繼承14.2.1如一方發(fā)生合并、分立等情形，本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)由合并、分立后的主體繼承。14.2.2繼承方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。第十五章附件與生效15.1附件效力15.1.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于服務(wù)清單、費用明細、