二零二五年度酒店安保與客房保潔服務(wù)合作協(xié)議書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店安保與客房保潔服務(wù)合作協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立日期1.3合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1酒店安保服務(wù)2.1.1守護區(qū)域劃分2.1.2人員配置要求2.1.3巡邏頻次與路線2.2客房保潔服務(wù)2.2.1清潔區(qū)域劃分2.2.2清潔標準與要求2.2.3清潔頻次與時間3.服務(wù)期限3.1合同起止日期3.2服務(wù)期限調(diào)整4.服務(wù)費用4.1費用計算方式4.2付款方式與時間4.3費用調(diào)整機制5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1酒店安保服務(wù)質(zhì)量標準5.2客房保潔服務(wù)質(zhì)量標準6.人員培訓(xùn)與管理6.1培訓(xùn)內(nèi)容與要求6.2管理制度與考核7.安全責任與風險防范7.1安全責任劃分7.2風險防范措施8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同附件12.1附件一：酒店安保服務(wù)標準12.2附件二：客房保潔服務(wù)標準13.合同變更與補充13.1變更程序13.2補充協(xié)議14.合同其他約定14.1合同適用法律14.2合同文本效力第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（酒店名稱）：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話、電子郵箱乙方（服務(wù)提供方）：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話、電子郵箱1.2合同訂立日期本合同于2024年X月X日簽訂。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1酒店安保服務(wù)2.1.1守護區(qū)域劃分甲方指定的酒店公共區(qū)域，包括但不限于大堂、電梯、走廊、停車場等。2.1.2人員配置要求乙方應(yīng)派遣具備安保資格的人員，數(shù)量不少于X名，24小時值班。2.1.3巡邏頻次與路線巡邏頻次為每X分鐘一次，巡邏路線包括但不限于客房區(qū)域、公共區(qū)域、停車場等。2.2客房保潔服務(wù)2.2.1清潔區(qū)域劃分包括所有客房、公共區(qū)域、餐廳、衛(wèi)生間等。2.2.2清潔標準與要求按照國家相關(guān)標準及甲方要求，確?？头空麧?、衛(wèi)生、舒適。2.2.3清潔頻次與時間客房每日進行一次全面清潔，時間為上午X點至X點。第三條服務(wù)期限3.1合同起止日期本合同自2024年X月X日起至2025年X月X日止。3.2服務(wù)期限調(diào)整如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)期限。第四條服務(wù)費用4.1費用計算方式安保服務(wù)費用按月計算，客房保潔服務(wù)費用按房間數(shù)計算。4.2付款方式與時間甲方應(yīng)在每月X日前支付當月服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制如市場物價波動較大，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費用。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1酒店安保服務(wù)質(zhì)量標準確保酒店安全無事故，客人滿意度達到X%。5.2客房保潔服務(wù)質(zhì)量標準客房清潔度達到X%，客人滿意度達到X%。第六條人員培訓(xùn)與管理6.1培訓(xùn)內(nèi)容與要求乙方應(yīng)對安保人員、保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)素質(zhì)。6.2管理制度與考核乙方應(yīng)建立健全管理制度，定期對員工進行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。第七條安全責任與風險防范7.1安全責任劃分甲乙雙方應(yīng)共同承擔酒店安全責任，確保酒店運營安全。7.2風險防范措施乙方應(yīng)制定風險防范措施，如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即采取應(yīng)對措施，確保酒店及客人安全。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均屬于保密范圍。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后X年。8.3違約責任任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償損失。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件發(fā)生下列情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后X日內(nèi)仍未糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的解除條件成就。9.2合同終止條件合同期限屆滿，且雙方無續(xù)簽意向的，合同自行終止。9.3解除與終止程序一方提出解除合同，應(yīng)提前X日以書面形式通知對方，并說明理由。合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十條違約責任10.1違約情形（1）一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）一方未按合同約定支付費用；（3）一方泄露對方保密信息；（4）一方違反合同約定造成對方損失。10.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔法律責任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會應(yīng)為本合同爭議解決機構(gòu)，仲裁地點為市。第十二條合同附件12.1附件一：酒店安保服務(wù)標準詳細列出安保服務(wù)的各項標準，包括人員素質(zhì)、裝備要求、應(yīng)急處理流程等。12.2附件二：客房保潔服務(wù)標準詳細列出客房保潔服務(wù)的各項標準，包括清潔范圍、清潔工具、清潔劑使用等。第十三條合同變更與補充13.1變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽署變更協(xié)議。13.2補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同其他約定14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同文本效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或協(xié)助執(zhí)行合同條款的個人或法人，包括但不限于監(jiān)理方、咨詢方、評估方、審計方等。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于：（1）提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）進行合同履行的監(jiān)督和評估；（3）解決合同履行過程中的爭議；（4）協(xié)助執(zhí)行合同條款。16.第三方責任限額16.1第三方責任定義第三方在履行本合同時，因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。16.2第三方責任限額（1）第三方對甲乙雙方的賠償責任，不得超過本合同服務(wù)總費用的X%；（2）第三方對自身損失的賠償責任，不得超過其收取服務(wù)費用的X%；（3）如第三方責任導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。17.第三方選擇與授權(quán)17.1第三方選擇甲乙雙方均有權(quán)選擇第三方，但應(yīng)保證第三方具備履行相應(yīng)職責的能力和資質(zhì)。17.2第三方授權(quán)甲乙雙方應(yīng)向第三方授權(quán)，明確第三方在本合同中的職責和權(quán)限。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用；（2）在合同履行過程中，享有知情權(quán)、咨詢權(quán)；（3）對合同履行情況進行監(jiān)督和評估。18.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，履行相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)或中介服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任；（3）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的管理，按照甲方的要求履行職責，并接受甲方的監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)配合乙方的工作，共同確保合同履行，并對因自身原因造成的損失承擔相應(yīng)責任。19.3第三方與合同履行其他各方的關(guān)系第三方在合同履行過程中，應(yīng)與其他各方保持良好溝通，共同維護合同履行的順利進行。20.第三方介入后的合同履行20.1合同變更第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。20.2合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可按照本合同第九條約定解除合同。20.3合同終止合同履行完畢或達到終止條件，第三方應(yīng)退出合同，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店安保服務(wù)標準詳細列出安保服務(wù)的各項標準，包括人員素質(zhì)、裝備要求、應(yīng)急處理流程等。附件要求：應(yīng)包括國家標準、行業(yè)標準以及甲方特定要求。2.附件二：客房保潔服務(wù)標準詳細列出客房保潔服務(wù)的各項標準，包括清潔范圍、清潔工具、清潔劑使用等。附件要求：應(yīng)包括國家標準、行業(yè)標準以及甲方特定要求。3.附件三：第三方資質(zhì)證明文件詳細列出第三方提供的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。附件要求：證明文件應(yīng)合法有效，符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.附件四：服務(wù)費用明細詳細列出各項服務(wù)的費用計算方式、金額及支付周期。附件要求：費用明細應(yīng)清晰明確，便于甲乙雙方核對。5.附件五：人員培訓(xùn)記錄詳細記錄乙方人員接受培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、考核結(jié)果等。附件要求：培訓(xùn)記錄應(yīng)完整，反映人員培訓(xùn)的真實情況。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量評估報告詳細記錄第三方對服務(wù)質(zhì)量進行的評估結(jié)果，包括滿意度和改進建議。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因及雙方簽字蓋章。附件要求：變更協(xié)議應(yīng)合法有效，符合合同約定。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細記錄爭議解決的方式、機構(gòu)及雙方簽字蓋章。附件要求：爭議解決協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的具體程序和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：a)未按時支付服務(wù)費用；b)未按合同約定提供相關(guān)資料或設(shè)施；c)違反合同約定，擅自變更合同內(nèi)容。乙方違約行為：a)未按合同約定提供符合標準的服務(wù)；b)未按時派遣合格人員；c)違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密。第三方違約行為：a)未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)；b)未履行保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密；c)因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。2.責任認定標準：甲方違約責任：a)未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金比例為X%；b)未按合同約定提供相關(guān)資料或設(shè)施，應(yīng)承擔相應(yīng)損失；c)違反合同約定，擅自變更合同內(nèi)容，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責任：a)未按合同約定提供符合標準的服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；b)未按時派遣合格人員，應(yīng)承擔相應(yīng)責任；c)違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相