2024酒店行業(yè)協(xié)議模板單位專用版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024酒店行業(yè)協(xié)議模板單位專用版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期2.酒店服務(wù)內(nèi)容2.1房間預(yù)訂2.2入住與退房服務(wù)2.3餐飲服務(wù)2.4會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)2.5休閑娛樂設(shè)施3.價(jià)格與支付3.1房費(fèi)價(jià)格3.2服務(wù)費(fèi)用3.3支付方式3.4支付時(shí)間4.預(yù)訂與取消4.1預(yù)訂流程4.2預(yù)訂確認(rèn)4.3取消政策5.特殊事項(xiàng)5.1寵物政策5.2吸煙政策5.3保險(xiǎn)事宜6.責(zé)任與義務(wù)6.1酒店方的責(zé)任與義務(wù)6.2客戶方的責(zé)任與義務(wù)7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)8.2數(shù)據(jù)安全9.協(xié)議修改與終止9.1修改條款9.2終止協(xié)議10.強(qiáng)制性條款10.1法律強(qiáng)制性規(guī)定10.2行業(yè)強(qiáng)制性規(guī)定11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2完整協(xié)議11.3合同的語言版本12.附件12.1房間設(shè)施清單12.2餐飲服務(wù)詳細(xì)信息12.3會(huì)議與宴會(huì)場地信息13.簽署信息13.1酒店方簽署人13.2客戶方簽署人14.簽署日期第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方甲方為入住酒店的客戶，乙方為提供酒店服務(wù)的酒店方。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自簽署之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約____年。第二條：酒店服務(wù)內(nèi)容2.1房間預(yù)訂甲方通過乙方提供的預(yù)訂系統(tǒng)預(yù)訂房間。預(yù)訂時(shí)，甲方需提供預(yù)訂信息，包括入住日期、退房日期、房間類型及數(shù)量。2.2入住與退房服務(wù)甲方按預(yù)訂時(shí)間入住，退房時(shí)需將房卡歸還給酒店前臺，并結(jié)清所有費(fèi)用。2.3餐飲服務(wù)甲方享有酒店提供的餐飲服務(wù)。具體餐飲服務(wù)內(nèi)容如下：2.3.1早餐：于餐廳免費(fèi)享用自助早餐；2.3.2正餐：于餐廳享用自助餐或點(diǎn)餐服務(wù)，費(fèi)用另計(jì)；2.3.3飲料：于酒吧或指定區(qū)域免費(fèi)享用指定飲料。2.4會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)甲方享有酒店提供的會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容如下：2.4.1會(huì)議：酒店提供會(huì)議室租賃及會(huì)議設(shè)備租賃服務(wù)，費(fèi)用另計(jì)；2.4.2宴會(huì)：酒店提供宴會(huì)場地租賃及宴會(huì)服務(wù)，費(fèi)用另計(jì)。2.5休閑娛樂設(shè)施甲方享有酒店提供的休閑娛樂設(shè)施，包括健身房、游泳池、桑拿等。具體使用規(guī)則如下：2.5.1設(shè)施開放時(shí)間：每日____時(shí)至____時(shí)；2.5.2使用方式：憑房卡進(jìn)入，免費(fèi)使用；2.5.3注意事項(xiàng)：請遵守設(shè)施使用規(guī)則，愛護(hù)公共設(shè)施。第三條：價(jià)格與支付3.1房費(fèi)價(jià)格甲方的房費(fèi)價(jià)格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/間/晚。3.2服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：餐飲費(fèi)、會(huì)議與宴會(huì)費(fèi)、休閑娛樂設(shè)施使用費(fèi)等。具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況計(jì)算。3.3支付方式3.3.1現(xiàn)金支付；3.3.2信用卡支付；3.3.3銀行轉(zhuǎn)賬；3.3.4其他雙方約定的支付方式。3.4支付時(shí)間甲方應(yīng)在入住時(shí)支付房費(fèi)及服務(wù)費(fèi)用。如有特殊約定，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付全部費(fèi)用。第四條：預(yù)訂與取消4.1預(yù)訂流程甲方通過乙方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行房間預(yù)訂。預(yù)訂時(shí)需提供相關(guān)個(gè)人信息及預(yù)訂需求。4.2預(yù)訂確認(rèn)乙方在收到甲方預(yù)訂請求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向甲方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。如預(yù)訂成功，乙方應(yīng)為甲方保留預(yù)訂的房間。4.3取消政策甲方在預(yù)訂后如需取消，應(yīng)提前____天通知乙方。如甲方未提前通知或未按約定取消，乙方有權(quán)收取預(yù)訂費(fèi)用的____%作為違約金。第五條：特殊事項(xiàng)5.1寵物政策乙方允許甲方攜帶寵物入住，但需提前向乙方申請并支付寵物看護(hù)費(fèi)。寵物需遵守酒店寵物管理規(guī)定。5.2吸煙政策甲方應(yīng)遵守酒店的吸煙政策。如在禁止吸煙的區(qū)域吸煙，甲方需承擔(dān)相應(yīng)的罰款。5.3保險(xiǎn)事宜甲方建議購買旅游意外保險(xiǎn)，以保障在住宿期間的人身及財(cái)產(chǎn)安全。如甲方需要協(xié)助購買保險(xiǎn)，乙方可提供相關(guān)服務(wù)。第六條：責(zé)任與義務(wù)6.1酒店方的責(zé)任與義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2乙方應(yīng)確保甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全；6.1.3乙方應(yīng)在甲方要求時(shí)提供必要的協(xié)助和服務(wù)。6.2客戶方的責(zé)任與義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)遵守酒店的規(guī)章制度，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序；6.2.2甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人物品，如有遺失，甲方自行承擔(dān)責(zé)任；6.2.3甲方應(yīng)對因自身原因給乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生第八條：隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息保護(hù)甲方同意乙方收集、使用甲方的個(gè)人信息，用于預(yù)訂、入住及提供服務(wù)。乙方將采取合理措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的第三方access或泄露。8.2數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。第九條：協(xié)議修改與終止9.1修改條款任何對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意，并由雙方代表簽署。修改后的協(xié)議取代原協(xié)議，并自簽署之日起生效。9.2終止協(xié)議9.2.1雙方協(xié)商一致，并提前書面通知對方；9.2.2雙方未能就修改協(xié)議達(dá)成一致，且提前書面通知對方；9.2.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方提前書面通知并要求違約方糾正，違約方在收到通知后未能在合理期限內(nèi)糾正違約行為；9.2.4法律、法規(guī)或行政命令要求終止本協(xié)議。第十條：強(qiáng)制性條款10.1法律強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均受到中華人民共和國法律的約束。若本協(xié)議的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定予以調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。10.2行業(yè)強(qiáng)制性規(guī)定本協(xié)議遵守酒店行業(yè)的強(qiáng)制性規(guī)定，包括但不限于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消防安全規(guī)定、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。第十一條：其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方可通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或直接交付的方式送達(dá)對方指定的地址。11.2完整協(xié)議本協(xié)議（連同任何附件）構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。11.3合同的語言版本本協(xié)議的中文版本為最終解釋版本，如本協(xié)議的英文或其他語言版本與中文版本存在歧義，以中文版本為準(zhǔn)。第十二條：附件12.1房間設(shè)施清單12.2餐飲服務(wù)詳細(xì)信息12.3會(huì)議與宴會(huì)場地信息12.4休閑娛樂設(shè)施使用規(guī)則12.5保險(xiǎn)購買指南第十三條：簽署信息13.1酒店方簽署人姓名：_______職務(wù)：_______簽名：_______日期：_______13.2客戶方簽署人姓名：_______職務(wù)：_______簽名：_______日期：_______第十四條：簽署日期本協(xié)議自雙方代表簽署之日起生效，簽署日期為____年____月____日。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：12.1房間設(shè)施清單附件說明：本附件詳細(xì)列出了酒店所有可供預(yù)訂的房間類型及其對應(yīng)的設(shè)施和配置。包括床型、淋浴/浴缸組合、空調(diào)、迷你吧、無線網(wǎng)絡(luò)連接等。12.2餐飲服務(wù)詳細(xì)信息附件說明：本附件詳細(xì)介紹了酒店提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容，包括各餐廳的營業(yè)時(shí)間、菜單選項(xiàng)、特色菜式、餐飲場所的容納人數(shù)等。12.3會(huì)議與宴會(huì)場地信息附件說明：本附件提供了酒店會(huì)議室和宴會(huì)廳的詳細(xì)信息，包括場地面積、容納人數(shù)、視聽設(shè)備、布置選項(xiàng)等。12.4休閑娛樂設(shè)施使用規(guī)則附件說明：本附件列出了酒店提供的休閑娛樂設(shè)施的使用規(guī)則，包括健身房、游泳池、桑拿等設(shè)施的開放時(shí)間、使用須知、預(yù)約方式等。12.5保險(xiǎn)購買指南附件說明：本附件為甲方提供了購買旅游意外保險(xiǎn)的指南，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用、購買流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付房費(fèi)及服務(wù)費(fèi)用，視為違約。乙方有權(quán)收取預(yù)訂費(fèi)用的50%作為違約金，并保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。示例說明：如果甲方在預(yù)訂后未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付房費(fèi)，乙方可以依據(jù)本條款收取違約金，并有權(quán)通過法律途徑追討剩余費(fèi)用。2.甲方未提前通知乙方取消預(yù)訂，視為違約。乙方有權(quán)收取預(yù)訂費(fèi)用的100%作為違約金，并保留追究甲方法律責(zé)任的權(quán)利。示例說明：如果甲方在預(yù)訂后未經(jīng)乙方同意取消預(yù)訂，乙方可以依據(jù)本條款收取全額違約金，并有權(quán)通過法律途徑追討剩余費(fèi)用。3.乙方未按約定提供服務(wù)，視為違約。乙方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的直接損失。示例說明：如果乙方未能提供合同中約定的房間類型，乙方應(yīng)退還已收取的房費(fèi)，并賠償甲方因房間更換而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，視為違約。乙方應(yīng)支付給甲方相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)為甲方提供餐飲服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金作為補(bǔ)償，補(bǔ)償甲方因等待服務(wù)而產(chǎn)生的時(shí)間損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中預(yù)訂酒店服務(wù)的客戶方，具有完全民事行為能力的個(gè)人或合法成立的企業(yè)組織。2.乙方：指本合同中提供酒店服務(wù)的酒店方，具有合法經(jīng)營資格的酒店企業(yè)。3.房費(fèi)：指甲方預(yù)訂酒店房間應(yīng)支付的費(fèi)用，