2025年度行政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度行政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1行政機(jī)關(guān)辦公樓基本情況2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修責(zé)任7.2維修費(fèi)用7.3養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.物業(yè)安全與應(yīng)急管理8.1安全管理責(zé)任8.2應(yīng)急預(yù)案8.3應(yīng)急響應(yīng)9.信息公開(kāi)與溝通9.1信息公開(kāi)內(nèi)容9.2信息公開(kāi)方式9.3溝通方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.2合同附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3業(yè)主方名稱：行政機(jī)關(guān)1.1.4業(yè)主方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3物業(yè)服務(wù)單位授權(quán)代表：1.2.4業(yè)主方授權(quán)代表：趙六1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系人：1.3.2物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系電話：138xxxx55551.3.3業(yè)主方聯(lián)系人：1.3.4業(yè)主方聯(lián)系電話：139xxxx66662.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1行政機(jī)關(guān)辦公樓基本情況2.1.1建筑面積：5000平方米2.1.2建筑結(jié)構(gòu)：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)2.1.3建筑年份：2008年2.1.4所在區(qū)域：省市區(qū)2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2.1建筑物本體及附屬設(shè)施的管理2.2.2公共區(qū)域的管理與維護(hù)2.2.3電梯、消防、安防等設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)2.2.4環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)2.2.5停車場(chǎng)管理2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3.1定期巡視、檢查建筑物及附屬設(shè)施2.3.2設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)及保養(yǎng)2.3.3公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)2.3.4應(yīng)急事件的響應(yīng)與處理3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1合同期限：2024年1月1日至2024年12月31日3.1.2服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算3.2費(fèi)用構(gòu)成3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)3.2.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金3.2.3其他相關(guān)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按月支付3.3.2公共設(shè)施設(shè)備維修基金按年支付3.3.3其他相關(guān)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生支付4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1建筑物本體及附屬設(shè)施正常運(yùn)行4.1.2公共區(qū)域整潔、綠化、照明良好4.1.3電梯、消防、安防等設(shè)備正常運(yùn)行4.2專項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1電梯運(yùn)行時(shí)間：24小時(shí)4.2.2消防設(shè)施設(shè)備檢查頻率：每月一次4.2.3安防監(jiān)控：24小時(shí)不間斷4.3特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1應(yīng)急事件處理時(shí)間：30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)4.3.2遇到緊急情況，提供必要的應(yīng)急物資和設(shè)備5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.1.2確保建筑物及附屬設(shè)施安全、正常運(yùn)行5.1.3保障業(yè)主和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的合法權(quán)益5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2.2不得擅自改變建筑物及附屬設(shè)施5.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)造成損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任5.3.2物業(yè)服務(wù)單位協(xié)助業(yè)主追償損失6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利6.1.2了解物業(yè)管理服務(wù)情況的權(quán)利6.1.3對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定和公約6.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)對(duì)建筑物本體及附屬設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維修7.1.2對(duì)于突發(fā)性故障，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)7.1.3對(duì)于業(yè)主報(bào)修的維修項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)7.2維修費(fèi)用7.2.1基本維修費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中7.2.2大修、改造等費(fèi)用需經(jīng)業(yè)主方同意后另行計(jì)算7.2.3業(yè)主方自行委托的維修工程，費(fèi)用由業(yè)主方承擔(dān)7.3養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.3.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)7.3.2養(yǎng)護(hù)計(jì)劃應(yīng)提前一個(gè)月向業(yè)主方提交7.3.3養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行8.物業(yè)安全與應(yīng)急管理8.1安全管理責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)制定安全管理措施和應(yīng)急預(yù)案8.1.2定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)8.1.3對(duì)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行登記和檢查8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1制定火災(zāi)、地震、水災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案8.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)程序、人員職責(zé)、物資準(zhǔn)備等內(nèi)容8.2.3應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保有效實(shí)施8.3應(yīng)急響應(yīng)8.3.1發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案8.3.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，并報(bào)告業(yè)主方和相關(guān)部門8.3.3業(yè)主方應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)單位的應(yīng)急響應(yīng)工作9.信息公開(kāi)與溝通9.1信息公開(kāi)內(nèi)容9.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況9.1.2物業(yè)管理服務(wù)的重要通知和公告9.1.3物業(yè)管理區(qū)域的重大事件信息9.2信息公開(kāi)方式9.2.1通過(guò)物業(yè)管理公告欄、電子顯示屏等方式公開(kāi)9.2.2通過(guò)物業(yè)管理群、郵件等方式及時(shí)通知業(yè)主9.3溝通方式9.3.1物業(yè)服務(wù)單位設(shè)立客服電話，接受業(yè)主咨詢和投訴9.3.2定期召開(kāi)業(yè)主會(huì)議，討論物業(yè)管理相關(guān)事宜9.3.3對(duì)于業(yè)主的合理訴求，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1業(yè)主方嚴(yán)重違反合同約定10.1.2物業(yè)服務(wù)單位無(wú)法履行合同主要義務(wù)10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同10.3合同解除或終止的程序10.3.1提前30日書(shū)面通知對(duì)方10.3.2雙方協(xié)商解決合同解除或終止后的善后事宜10.3.3合同解除或終止后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用并辦理移交手續(xù)11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)11.1.2業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失和支付違約金11.2.2違約金按合同總金額的10%計(jì)算12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1市仲裁委員會(huì)12.2.2人民法院12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請(qǐng)求12.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請(qǐng)求后60日內(nèi)作出裁決13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效13.2合同附件13.2.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2.2物業(yè)管理區(qū)域示意圖13.2.3其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所稱第三方，是指非合同雙方，但與合同履行有直接或間接關(guān)系，且需在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：專業(yè)咨詢、設(shè)備維修、安全評(píng)估、法律服務(wù)等。2.第三方介入的程序2.1物業(yè)服務(wù)單位在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前10個(gè)工作日書(shū)面通知業(yè)主方。2.2業(yè)主方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行審核，并在必要時(shí)提出意見(jiàn)。2.3物業(yè)服務(wù)單位與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等事項(xiàng)。3.第三方介入的條件3.1第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)屬于本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍。3.2第三方介入的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)業(yè)主方同意。3.3第三方介入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定，給業(yè)主方或物業(yè)服務(wù)單位造成損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2第三方責(zé)任限額由物業(yè)服務(wù)單位與第三方在服務(wù)協(xié)議中約定，并報(bào)業(yè)主方備案。4.3.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容4.3.2第三方服務(wù)的市場(chǎng)行情4.3.3業(yè)主方和物業(yè)服務(wù)單位的合理需求5.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分5.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在服務(wù)協(xié)議中的義務(wù)。5.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)監(jiān)督第三方履行服務(wù)協(xié)議，確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求。5.3業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。5.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：5.4.1第三方對(duì)因其服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4.2物業(yè)服務(wù)單位對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)主方損失，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.4.3業(yè)主方對(duì)第三方提供的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)單位采取措施。6.第三方介入的額外條款6.1第三方介入時(shí)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保第三方遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理規(guī)定。6.2第三方介入時(shí)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)確保第三方具備必要的資質(zhì)和條件，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.3第三方介入時(shí)，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的保密信息不被泄露。7.第三方介入的監(jiān)督與檢查7.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。7.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出意見(jiàn)和建議。7.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將第三方介入的相關(guān)情況及時(shí)通報(bào)業(yè)主方，確保業(yè)主方對(duì)第三方介入事項(xiàng)的知情權(quán)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入事項(xiàng)完成后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)及時(shí)與第三方辦理終止手續(xù)。8.2第三方介入事項(xiàng)終止后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將相關(guān)情況通報(bào)業(yè)主方，并按照本合同約定辦理移交手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)、安全防范等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理區(qū)域示意圖要求：繪制物業(yè)管理區(qū)域的全貌圖，標(biāo)明建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域的范圍和界限。3.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、維修基金、其他相關(guān)費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和預(yù)算。4.物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案要求：制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、水災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急措施和程序。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)采取的應(yīng)急措施。5.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等事項(xiàng)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方具備相應(yīng)資質(zhì)的證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書(shū)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于確保第三方具備提供服務(wù)的資質(zhì)和能力。7.保密協(xié)議要求：與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的保密信息保密義務(wù)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于保護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的保密信息不被泄露。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定時(shí)間提供物業(yè)管理服務(wù)，造成業(yè)主方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主方工作受到影響，應(yīng)賠償業(yè)主方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。2.業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方未按合同約定時(shí)間繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)采取必要的措施，包括但不限于限制服務(wù)、收取滯納金等。示例：業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)單位可暫停提供部分服務(wù)，并要求業(yè)主方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納滯納金。3.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定，給業(yè)主方或物業(yè)服務(wù)單位造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：第三方維修的設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致業(yè)主方工作受到影響，第三方應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的損失。4.物業(yè)服務(wù)單位未履行監(jiān)督責(zé)任責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)單位未對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督，導(dǎo)致業(yè)主方或物業(yè)服務(wù)單位遭受損失的，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：物業(yè)服務(wù)單位未監(jiān)督第三方進(jìn)行設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。全文完。2024年度行政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同簽訂地點(diǎn)第二章合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理區(qū)域2.5物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用總額3.2物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.4物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.5物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算第四章物業(yè)管理服務(wù)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求4.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.3物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間4.4物業(yè)管理服務(wù)流程4.5物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理責(zé)任主體5.2物業(yè)管理責(zé)任范圍5.3物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)5.4物業(yè)管理責(zé)任追究5.5物業(yè)管理責(zé)任免除第六章物業(yè)管理權(quán)益6.1物業(yè)管理權(quán)益內(nèi)容6.2物業(yè)管理權(quán)益保障6.3物業(yè)管理權(quán)益糾紛處理6.4物業(yè)管理權(quán)益變更6.5物業(yè)管理權(quán)益終止第七章物業(yè)管理安全7.1物業(yè)安全管理要求7.2物業(yè)安全管理措施7.3物業(yè)安全管理責(zé)任7.4物業(yè)安全管理監(jiān)督7.5物業(yè)安全管理應(yīng)急處理第八章物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任8.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)8.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用8.4物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄8.5物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)期限第九章物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序9.5合同變更與解除后的處理第十章違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)10.2違約責(zé)任認(rèn)定10.3違約責(zé)任賠償10.4違約責(zé)任追究10.5違約責(zé)任免除第十一章合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.5爭(zhēng)議解決期限第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理12.4合同終止通知12.5合同終止日期第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任清單13.4附件四：物業(yè)管理安全管理制度13.5附件五：其他相關(guān)附件第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點(diǎn)14.4合同簽署單位蓋章14.5合同簽署單位法定代表人簽字合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度行政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)”。1.2合同雙方甲方：[行政機(jī)關(guān)名稱]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。1.4合同有效期本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同目的為明確甲乙雙方在2024年度行政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。1.6合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為[簽訂地點(diǎn)]。第二章合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)甲方辦公樓及附屬設(shè)施的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、消防、安全等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)；2.2.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；2.2.3安全保衛(wèi)及消防管理；2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)及景觀維護(hù)；2.2.5公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理；2.2.6業(yè)主（用戶）的咨詢與投訴處理。2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.4物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追睫k公樓及其附屬設(shè)施。2.5物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方辦公樓內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用總額本合同物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元。3.2物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2.1日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；3.2.2設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用；3.2.3安全保衛(wèi)及消防管理費(fèi)用；3.2.4綠化養(yǎng)護(hù)及景觀維護(hù)費(fèi)用；3.2.5其他相關(guān)費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每月____日。3.4物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用如有變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整。3.5物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算雙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，并出具結(jié)算憑證。第四章物業(yè)管理服務(wù)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家、行業(yè)和甲方的要求。4.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.2.124小時(shí)安保巡邏；4.2.2定期清潔公共區(qū)域；4.2.3消防設(shè)施的檢查和維護(hù)；4.2.4設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)；4.2.5綠化帶及公共區(qū)域的養(yǎng)護(hù)；4.2.6業(yè)主（用戶）的咨詢與投訴處理。4.3物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)全年無(wú)休，確保物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.4物業(yè)管理服務(wù)流程乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)流程，確保各項(xiàng)服務(wù)及時(shí)、高效。4.5物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家、行業(yè)和甲方要求，制定具體的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第五章物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理責(zé)任主體乙方為物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任主體。5.2物業(yè)管理責(zé)任范圍乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的全面實(shí)施，確保甲方辦公樓的安全、整潔、有序。5.3物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)、違約等。5.4物業(yè)管理責(zé)任追究如發(fā)生物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.5物業(yè)管理責(zé)任免除因不可抗力等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第六章物業(yè)管理權(quán)益6.1物業(yè)管理權(quán)益內(nèi)容甲方享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)益，包括但不限于使用、收益、處分等。6.2物業(yè)管理權(quán)益保障乙方應(yīng)保障甲方物業(yè)管理權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn)。6.3物業(yè)管理權(quán)益糾紛處理如發(fā)生物業(yè)管理權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。6.4物業(yè)管理權(quán)益變更未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自變更物業(yè)管理權(quán)益。6.5物業(yè)管理權(quán)益終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致，物業(yè)管理權(quán)益終止。第七章物業(yè)管理安全7.1物業(yè)安全管理要求乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定安全管理措施，確保甲方辦公樓的安全。7.2物業(yè)安全管理措施7.2.1建立健全安全管理制度；7.2.2定期開(kāi)展安全檢查；7.2.3加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量；7.2.4加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備管理；7.2.5加強(qiáng)應(yīng)急演練。7.3物業(yè)安全管理責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的安全責(zé)任。7.4物業(yè)安全管理監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行物業(yè)管理安全工作的監(jiān)督。7.5物業(yè)安全管理應(yīng)急處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，遇有突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施。第八章物業(yè)管理合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致；8.1.2因國(guó)家政策調(diào)整或法律法規(guī)變化；8.1.3因不可抗力因素。8.2合同變更程序8.2.1雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議；8.2.2將變更協(xié)議作為合同附件。8.3合同解除條件8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.3.2乙方嚴(yán)重違約；8.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.4合同解除程序8.4.1雙方協(xié)商一致解除合同，簽署書(shū)面解除協(xié)議；8.4.2將解除協(xié)議作為合同附件。8.5合同變更與解除后的處理8.5.1雙方應(yīng)按照解除協(xié)議或變更協(xié)議處理未履行完畢的義務(wù)；8.5.2雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第九章違約責(zé)任9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任認(rèn)定9.2.1雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況認(rèn)定違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任賠償9.3.1乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金；9.3.2甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金。9.4違約責(zé)任追究9.4.1雙方可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式追究違約責(zé)任。9.5違約責(zé)任免除9.5.1因不可抗力導(dǎo)致違約，可免除違約責(zé)任。第十章合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方協(xié)商；10.1.2仲裁；10.1.3訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方協(xié)商不成，可申請(qǐng)仲裁或提起訴訟；10.2.2仲裁或訴訟程序按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.1仲裁機(jī)構(gòu)；10.3.2人民法院。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.4.1仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。10.5爭(zhēng)議解決期限10.5.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)____個(gè)月。第十一章合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3乙方嚴(yán)重違約；11.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同終止程序11.2.1雙方協(xié)商一致終止合同，簽署書(shū)面終止協(xié)議；11.2.2將終止協(xié)議作為合同附件。11.3合同終止后的處理11.3.1雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；11.3.2雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：物業(yè)管理責(zé)任清單12.4附件四：物業(yè)管理安全管理制度12.5附件五：其他相關(guān)附件第十三章合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期13.3合同簽署地點(diǎn)13.4合同簽署單位蓋章13.5合同簽署單位法定代表人簽字甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________甲方代表（簽字）：_____________________乙方代表（簽字）：_____________________日期：_______________________________日期：_______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款甲方作為行政機(jī)關(guān)辦公樓的所有者和管理者，享有對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的最終決策權(quán)。乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)管理規(guī)定，并按照甲方的要求調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時(shí)糾正服務(wù)中存在的問(wèn)題。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款在物業(yè)管理服務(wù)中，甲方享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于維修、改造、更新等。乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方的需求，確保辦公樓正常使用。1.4甲方保密條款甲方對(duì)辦公樓內(nèi)的機(jī)密信息負(fù)有保密義務(wù)，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露任何甲方機(jī)密信息。1.5甲方費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款因國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整費(fèi)用，并提前通知乙方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方自主權(quán)條款乙方在遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的前提下，有權(quán)自主制定物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、人員配置、設(shè)備采購(gòu)等。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款乙方承諾提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保辦公樓的安全、舒適、整潔。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方人員培訓(xùn)條款乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以滿足甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求。2.4乙方設(shè)施設(shè)備更新條款乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、更新，確保其正常運(yùn)