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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房客房部客房銷售代理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1客房銷售代理服務(wù)內(nèi)容2.2客房銷售代理服務(wù)期限2.3客房銷售代理服務(wù)區(qū)域3.客房銷售代理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.客房銷售代理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房銷售代理服務(wù)目標(biāo)4.2客房銷售代理服務(wù)質(zhì)量要求4.3客房銷售代理服務(wù)考核指標(biāo)5.客房銷售代理服務(wù)成果5.1客房銷售代理服務(wù)業(yè)績指標(biāo)5.2客房銷售代理服務(wù)業(yè)績提成5.3客房銷售代理服務(wù)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)6.保密條款6.1保密范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:客房銷售代理服務(wù)協(xié)議11.2附件二:客房銷售代理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同簽訂及生效日期13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:酒店管理有限公司甲方地址:省市區(qū)路號甲方法定代表人:1.2乙方基本信息乙方名稱:旅行社有限公司乙方地址:省市區(qū)路號乙方法定代表人:2.合同標(biāo)的2.1客房銷售代理服務(wù)內(nèi)容(1)通過線上線下渠道,推廣甲方酒店客房;(2)與客戶簽訂客房預(yù)訂合同,并收取預(yù)訂金;(3)協(xié)助甲方處理客房預(yù)訂及退訂事宜;(4)定期向甲方提供客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告。2.2客房銷售代理服務(wù)期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共計(jì)12個(gè)月。2.3客房銷售代理服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)在全國范圍內(nèi)推廣甲方酒店客房。3.客房銷售代理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方根據(jù)甲方酒店客房的實(shí)際銷售情況,按銷售額的3%提取傭金作為服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式(1)乙方每月向甲方提交上月客房銷售傭金結(jié)算申請;(2)甲方在收到乙方結(jié)算申請后15個(gè)工作日內(nèi),將傭金支付至乙方指定賬戶。4.客房銷售代理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1客房銷售代理服務(wù)目標(biāo)乙方在本合同期限內(nèi),實(shí)現(xiàn)甲方酒店客房銷售額達(dá)到500萬元。4.2客房銷售代理服務(wù)質(zhì)量要求(1)乙方應(yīng)確??头款A(yù)訂信息的準(zhǔn)確性,及時(shí)處理客戶咨詢;(2)乙方應(yīng)按時(shí)完成客房預(yù)訂及退訂手續(xù);(3)乙方應(yīng)定期向甲方提供客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告。4.3客房銷售代理服務(wù)考核指標(biāo)(1)客房預(yù)訂量;(2)客房預(yù)訂成功率;(3)客戶滿意度。5.客房銷售代理服務(wù)成果5.1客房銷售代理服務(wù)業(yè)績指標(biāo)(1)客房預(yù)訂量:每月不少于100間;(2)客房預(yù)訂成功率:達(dá)到90%;(3)客戶滿意度:達(dá)到85%。5.2客房銷售代理服務(wù)業(yè)績提成(1)達(dá)到上述業(yè)績指標(biāo)的,乙方可獲得額外1%的提成;(2)連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到業(yè)績指標(biāo)的,甲方有權(quán)解除本合同。5.3客房銷售代理服務(wù)業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)(1)年度銷售額達(dá)到600萬元的,乙方可獲得額外1萬元獎(jiǎng)勵(lì);(2)年度銷售額達(dá)到800萬元的,乙方可獲得額外2萬元獎(jiǎng)勵(lì)。6.保密條款6.1保密范圍本合同雙方在履行合同過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬于保密范圍。6.2保密期限本合同期限屆滿后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),保密期限自合同終止之日起計(jì)算,不少于5年。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任(1)如甲方未按時(shí)支付傭金,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付傭金金額的1%;(2)如甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。7.2乙方違約責(zé)任(1)如乙方未按時(shí)提交客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付傭金金額的1%;(2)如乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁解決。8.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁庭另有裁決。9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;(3)合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)對方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)確認(rèn)是否同意解除;(3)如雙方同意解除合同,應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議書。9.3合同解除后果(1)解除合同后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù);(2)解除合同后,乙方應(yīng)向甲方支付已完成的代理服務(wù)費(fèi)用;(3)解除合同后,雙方應(yīng)互相返還已收取的款項(xiàng)。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)合同約定的其他終止條件。10.3合同終止程序合同終止后,雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議書,明確合同終止的具體事宜。11.合同附件11.1附件一:客房銷售代理服務(wù)協(xié)議11.2附件二:客房銷售代理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同簽訂及生效日期本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。13.合同簽署13.1簽署日期2025年1月1日13.2簽署地點(diǎn)省市區(qū)路號13.3簽署人員甲方:(法定代表人)乙方:(法定代表人)14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方的定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍(1)提供技術(shù)咨詢、市場推廣、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的第三方;(2)作為擔(dān)保人或保證人介入的第三方;(3)作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)或仲裁機(jī)構(gòu)介入的第三方;(4)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。2.第三方介入的審批程序2.1介入申請任何第三方希望介入本合同時(shí),必須向甲乙雙方提出書面申請,并說明介入的目的、方式及預(yù)期效果。2.2介入審批甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后15個(gè)工作日內(nèi),共同決定是否批準(zhǔn)第三方介入。2.3介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入,應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》,明確第三方的責(zé)權(quán)利。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行本合同或因第三方自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額的確定(1)第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方責(zé)任限額;(2)第三方責(zé)任限額不得低于甲方因第三方介入遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.3責(zé)任限額的履行(1)第三方在介入本合同時(shí),應(yīng)向甲乙雙方提供不低于責(zé)任限額的擔(dān)保;(2)如第三方未提供擔(dān)保,甲乙雙方有權(quán)拒絕第三方介入。4.第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定,享受相應(yīng)的權(quán)利;(2)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定履行合同義務(wù)。4.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定,履行相應(yīng)的義務(wù);(2)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合合同要求,并對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責(zé)任劃分(1)甲乙雙方對合同履行的責(zé)任不因第三方介入而免除;(2)第三方對甲乙雙方的責(zé)任,由《第三方介入?yún)f(xié)議》另行約定。5.2義務(wù)劃分(1)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù);(2)第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》履行其義務(wù)。5.3利益劃分(1)合同約定的利益分配,甲乙雙方按約定享有;(2)第三方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》享有的利益,由雙方另行約定。6.第三方介入的終止6.1終止條件(1)合同終止;(2)第三方完成其介入任務(wù);(3)甲乙雙方或第三方提出終止介入。6.2終止程序(1)任何一方提出終止介入,應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)對方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)確認(rèn)是否同意終止;(3)如雙方同意終止介入,應(yīng)簽訂終止介入?yún)f(xié)議書。7.特別條款7.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。7.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與國家法律法規(guī)相抵觸,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。7.3本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與本合同其他條款存在沖突,以本條款為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:客房銷售代理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在合同履行期間的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。說明:本附件為合同的主要組成部分,是雙方履約的基礎(chǔ)。2.附件二:客房銷售代理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出每月客房銷售代理服務(wù)費(fèi)用,包括傭金、提成、獎(jiǎng)勵(lì)等。說明:本附件用于甲乙雙方每月的費(fèi)用結(jié)算。3.附件三:客房銷售代理服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告詳細(xì)要求:每月提供客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,包括預(yù)訂量、預(yù)訂成功率、客戶滿意度等。說明:本附件用于評估乙方的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條款,包括介入范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系。5.附件五:合同終止協(xié)議書詳細(xì)要求:明確合同終止的條件、程序、后果等。說明:本附件用于處理合同終止后的相關(guān)事宜。6.附件六:違約責(zé)任確認(rèn)書詳細(xì)要求:在發(fā)生違約行為時(shí),雙方確認(rèn)違約事實(shí)及違約責(zé)任的文件。說明:本附件用于明確違約責(zé)任和賠償事宜。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按時(shí)支付傭金;b.違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密;c.未按照合同約定提供客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告。乙方違約行為:a.未按時(shí)提交客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告;b.未達(dá)到合同約定的客房銷售業(yè)績指標(biāo);c.違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.未按時(shí)支付傭金,按應(yīng)付傭金金額的1%支付違約金;b.違反保密義務(wù),賠償乙方因泄露商業(yè)秘密造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;c.未提供客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,每次違約支付違約金1000元。乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a.未提交客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,每次違約支付違約金1000元;b.未達(dá)到合同約定的客房銷售業(yè)績指標(biāo),乙方不享有額外提成;c.違反保密義務(wù),賠償甲方因泄露商業(yè)秘密造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約示例說明:甲方未按時(shí)支付傭金,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付傭金金額的1%。乙方未提交客房銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,每次違約需支付違約金1000元,且不影響乙方的提成。全文完。二零二五年度酒店客房客房部客房銷售代理合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息二、合同目的與原則1.合同目的2.合同原則三、代理范圍與權(quán)限1.代理范圍2.代理權(quán)限3.代理期限四、客房銷售政策1.客房價(jià)格策略2.客房銷售渠道3.客房預(yù)訂政策五、銷售目標(biāo)與考核1.銷售目標(biāo)2.考核標(biāo)準(zhǔn)3.考核周期六、客房銷售傭金政策1.傭金比例2.傭金計(jì)算方式3.傭金支付方式七、客戶服務(wù)與投訴處理1.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.投訴處理流程3.投訴處理時(shí)限八、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同變更程序3.合同解除條件九、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任2.爭議解決方式3.爭議解決機(jī)構(gòu)十、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同解除程序十一、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任十二、其他約定事項(xiàng)1.合同附件2.通知方式3.不可抗力十三、合同附件1.客房銷售代理協(xié)議2.客房銷售傭金明細(xì)表3.客房銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表十四、合同簽署與蓋章1.合同簽署人2.合同蓋章3.合同生效日期合同編號202501一、合同概述1.合同名稱:二零二五年度酒店客房客房部客房銷售代理合同2.合同編號:2025013.合同簽訂日期:2025年1月1日4.合同有效期:2025年1月1日至2025年12月31日5.合同雙方基本信息:甲方(酒店方):名稱:X酒店地址:省市區(qū)路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx5678乙方(代理方):名稱:X旅行社地址:省市區(qū)路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:139xxxx5678二、合同目的與原則1.合同目的:乙方作為甲方酒店客房的銷售代理,負(fù)責(zé)在2025年度內(nèi)推廣、銷售甲方酒店的客房,提高客房入住率。2.合同原則:雙方遵循公平、公正、誠信的原則;雙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范;雙方共同維護(hù)酒店和旅行社的良好形象。三、代理范圍與權(quán)限1.代理范圍:乙方負(fù)責(zé)在2025年度內(nèi),通過旅行社渠道向客戶銷售甲方酒店的客房。2.代理權(quán)限:乙方有權(quán)以甲方酒店的名義進(jìn)行客房銷售活動(dòng);乙方有權(quán)制定合理的客房銷售策略;乙方有權(quán)接受客戶預(yù)訂并辦理入住手續(xù)。四、客房銷售政策1.客房價(jià)格策略:乙方需按照甲方酒店提供的客房價(jià)格進(jìn)行銷售;甲方酒店可根據(jù)市場情況調(diào)整客房價(jià)格,并及時(shí)通知乙方。2.客房銷售渠道:乙方通過旅行社渠道銷售客房;甲方酒店可提供線上預(yù)訂平臺,乙方需協(xié)助推廣。3.客房預(yù)訂政策:客戶可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)訂客房;乙方需在客戶預(yù)訂后及時(shí)通知甲方酒店確認(rèn)。五、銷售目標(biāo)與考核1.銷售目標(biāo):乙方在2025年度內(nèi)客房銷售總額達(dá)到1000萬元人民幣。2.考核標(biāo)準(zhǔn):客房銷售總額;客房入住率;客戶滿意度。3.考核周期:每季度進(jìn)行一次考核。六、客房銷售傭金政策1.傭金比例:乙方從客房銷售總額中提取5%作為傭金。2.傭金計(jì)算方式:按月計(jì)算傭金;每月傭金于次月結(jié)算。3.傭金支付方式:甲方酒店在每月結(jié)算傭金時(shí),直接支付給乙方;甲方酒店有權(quán)根據(jù)乙方銷售業(yè)績調(diào)整傭金比例。七、客戶服務(wù)與投訴處理1.客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方提供熱情、周到的客戶服務(wù);乙方確保客戶預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性;乙方協(xié)助客戶解決入住過程中的問題。2.投訴處理流程:客戶向乙方提出投訴;乙方在接到投訴后,24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查;乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果,向客戶提出解決方案。3.投訴處理時(shí)限:乙方在接到投訴后,3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù);如需延長處理時(shí)限,乙方需提前告知客戶。八、合同履行與變更1.合同履行方式:乙方應(yīng)根據(jù)甲方酒店提供的客房銷售資料,制定銷售策略;乙方應(yīng)確保銷售過程中信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.合同變更程序:合同任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前30日書面通知對方;雙方同意變更的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,作為本合同的附件。3.合同解除條件:任何一方嚴(yán)重違約,對方有權(quán)解除合同;發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同。九、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任:任何一方未履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。2.爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。3.爭議解決機(jī)構(gòu):爭議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。十、合同生效與終止1.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同終止條件:合同期限屆滿;合同因解除而終止。3.合同解除程序:雙方協(xié)商一致解除合同;任何一方有權(quán)在對方違約時(shí)解除合同。十一、保密條款1.保密內(nèi)容:甲方酒店的客房價(jià)格、銷售策略等信息;乙方的客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等信息。2.保密期限:本合同終止后,雙方仍需遵守保密條款,保密期限為合同終止后3年。3.保密責(zé)任:雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息不被泄露。十二、其他約定事項(xiàng)1.合同附件:本合同附件作為合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。2.通知方式:任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。3.不可抗力:不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等,致使合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同。十三、合同附件1.客房銷售代理協(xié)議;2.客房銷售傭金明細(xì)表;3.客房銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。十四、合同簽署與蓋章1.合同簽署人:甲方(酒店方):(簽名)乙方(代理方):(簽名)2.合同蓋章:甲方(酒店方):(蓋章)乙方(代理方):(蓋章)甲方(酒店方):(簽名)日期:乙方(代理方):(簽名)日期:多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.甲方主導(dǎo)銷售策略:甲方有權(quán)制定客房銷售策略,包括價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等;乙方應(yīng)積極配合甲方的銷售策略,并在銷售過程中嚴(yán)格執(zhí)行。2.甲方提供資源:甲方應(yīng)向乙方提供必要的銷售資源,如宣傳資料、客房圖片等;甲方應(yīng)確保提供的資源真實(shí)、準(zhǔn)確,避免誤導(dǎo)客戶。3.甲方培訓(xùn)支持:甲方應(yīng)定期對乙方銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),提升其銷售技能和客戶服務(wù)意識;甲方應(yīng)提供銷售培訓(xùn)所需的相關(guān)資料和工具。4.甲方監(jiān)督與指導(dǎo):甲方有權(quán)對乙方的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同要求;甲方應(yīng)提供必要的指導(dǎo),幫助乙方解決銷售過程中遇到的問題。5.甲方信息保密:甲方對乙方獲取的客房銷售信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方同意不得泄露;乙方對甲方提供的銷售資源負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意不得泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.乙方自主銷售:乙方有權(quán)自主決定銷售策略,包括價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)等;甲方應(yīng)尊重乙方的銷售決策,不得干涉乙方的正常銷售活動(dòng)。2.乙方提供客戶資源:乙方應(yīng)積極拓展客戶資源,提高客房銷售業(yè)績;乙方有權(quán)利用自有渠道和資源進(jìn)行客房銷售。3.乙方銷售業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì):乙方達(dá)到合同約定的銷售業(yè)績,甲方應(yīng)按照約定給予獎(jiǎng)勵(lì);獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于現(xiàn)金、實(shí)物等。4.乙方銷售團(tuán)隊(duì)管理:乙方有權(quán)組建和管理銷售團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、考核等;甲方應(yīng)尊重乙方的團(tuán)隊(duì)管理權(quán)。5.乙方市場調(diào)研:乙方應(yīng)定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解市場需求和競爭情況;乙方應(yīng)將市場調(diào)研結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.第三方中介職責(zé):第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同順利履行;第三方中介應(yīng)保持中立,公正處理雙方爭議。2.第三方中介費(fèi)用:第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方按約定比例承擔(dān);費(fèi)用支付方式及時(shí)間由甲乙雙方與第三方中介協(xié)商確定。3.第三方中介保密:第三方中介對甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);未經(jīng)甲乙雙方同意,第三方中介不得泄露任何商業(yè)秘密。4.第三方中介責(zé)任:第三方中介應(yīng)確保合同條款的合法性和有效性;第三方中介對因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方中介變更:如第三方中介因故無法繼續(xù)履行職責(zé),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商更換第三方中介;新的第三方中介應(yīng)具備與原中介相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.客房銷售代理協(xié)議2.客房銷售傭金明細(xì)表3.客房銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表4.客房銷售策略及價(jià)格調(diào)整通知5.客房銷售培訓(xùn)資料6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.不可抗力事件證明文件8.違約行為及處理記錄9.客戶投訴處理記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供銷售資源或培訓(xùn)支持;乙方未達(dá)到合同約定的銷售目標(biāo);任何一方未按約定支付傭金;任何一方泄露對方商業(yè)秘密;任何一方未按約定履行保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定:違約行為一經(jīng)發(fā)生,雙方應(yīng)立即書面通知對方;雙方應(yīng)提供證據(jù)證明違約行為的存在;爭議解決機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)證據(jù)認(rèn)定違約行為。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中,對對方的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。4.爭議解決機(jī)構(gòu):指雙方約定的具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)或其他法定機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:銷售策略不一致。解決辦法:雙方定期召開會(huì)議,共同商討銷售策略,達(dá)成一致意見。2.問題:銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確。解決辦法:雙方約定統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)方法和標(biāo)準(zhǔn),定期核對數(shù)據(jù)。3.問題:客戶投訴處理不及時(shí)。解決辦法:設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保投訴得到及時(shí)處理。4.問題:第三方中介服務(wù)不滿意。解決辦法:雙方可協(xié)商更換第三方中介,或與現(xiàn)有中介協(xié)商改進(jìn)服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店客房銷售代理合同適用于酒店與旅行社之間的客房銷售合作。2.該合同適用于酒店與第三方中介之間的合作,以提升客房銷售業(yè)績。3.該合同適用于酒店內(nèi)部客房銷售部門的代理制度,以提高客房入住率。4.該合同適用于酒店與其他企業(yè)或個(gè)人之間的客房銷售代理合作。全文完。二零二五年度酒店客房客房部客房銷售代理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(如有,填寫其他相關(guān)方名稱)地址:(如有,填寫其他相關(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有,填寫其他相關(guān)方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(如有,填寫其他相關(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景本合同旨在明確甲方與乙方之間就客房銷售代理事宜的權(quán)利義務(wù),保障雙方合法權(quán)益,促進(jìn)雙方合作共贏。2.2目的本合同旨在規(guī)范甲方與乙方之間的客房銷售代理關(guān)系,明確雙方的權(quán)利義務(wù),確??头夸N售業(yè)務(wù)的順利開展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.客房銷售代理:指乙方根據(jù)甲方授權(quán),代理甲方銷售客房,并按照約定向甲方支付代理費(fèi)用的行為。2.客房:指甲方擁有或租賃的、可供客人住宿的房間。3.2關(guān)鍵詞解釋1.客房銷售:指乙方通過廣告、宣傳、預(yù)訂等方式,將甲方客房銷售給客人的行為。2.代理費(fèi)用:指乙方根據(jù)約定,按照銷售額的一定比例向甲方支付的報(bào)酬。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定完成客房銷售代理工作。2.甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn),調(diào)整代理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的銷售資料和客戶信息。2.乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的資料和客戶信息,進(jìn)行客房銷售。3.乙方有權(quán)按照約定,向甲方支付代理費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的客房銷售代理工作,在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方提供的客房信息,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、宣傳等方式,進(jìn)行客房銷售。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.任何一方違約,對方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方;2.雙方應(yīng)在接到解除合同通知之日起十五日內(nèi),辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后,乙方應(yīng)立即停止客房銷售代理工作;2.雙方應(yīng)按照約定,結(jié)清代理費(fèi)用;3.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.代理費(fèi)用:根據(jù)甲方客房銷售額的一定比例,乙方應(yīng)向甲方支付代理費(fèi)用。2.廣告宣傳費(fèi)用:乙方為推廣甲方客房,可自行承擔(dān)一定比例的廣告宣傳費(fèi)用,具體金額另行協(xié)商。3.服務(wù)費(fèi):乙方為甲方提供客房銷售代理服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方一定的服務(wù)費(fèi)。7.2支付方式1.代理費(fèi)用:乙方每月月底前向甲方提交銷售報(bào)表,甲方應(yīng)在收到報(bào)表后十個(gè)工作日內(nèi),將代理費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。2.廣告宣傳費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方提出廣告宣傳需求后五個(gè)工作日內(nèi),支付相應(yīng)費(fèi)用至乙方指定賬戶。3.服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在乙方提供完服務(wù)后十個(gè)工作日內(nèi),支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)至乙方指定賬戶。7.3支付時(shí)間1.代理費(fèi)用:每月月底前支付。2.廣告宣傳費(fèi)用:在廣告宣傳需求提出后五個(gè)工作日內(nèi)支付。3.服務(wù)費(fèi):在服務(wù)完成后十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方提交的合法發(fā)票后,按照約定支付費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付代理費(fèi)用、廣告宣傳費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按每日千分之五計(jì)算。2.甲方未能按照約定提供客房信息或客戶信息的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為實(shí)際損失的兩倍。8.2乙方違約1.乙方未能按照約定完成客房銷售代理工作的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實(shí)際損失的兩倍。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償乙方。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償甲方。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的客房信息、客戶信息、經(jīng)營策略等商業(yè)秘密;2.乙方在代理過程中獲取的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同簽訂之日起,至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)嚴(yán)格保守商業(yè)秘密,不得向任何第三方泄露;2.雙方應(yīng)采取必要措施,確保商業(yè)秘密的安全。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風(fēng)等;2.社會(huì)事件,如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)事人應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料;2.不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;3.不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震導(dǎo)致酒店客房銷售代理業(yè)務(wù)中斷;2.罷工導(dǎo)致酒店客房銷售代理工作無法正常進(jìn)行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;2.雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對方同意,不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù);2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為酒店客房部,其業(yè)務(wù)不得轉(zhuǎn)讓;2.乙方作為客房銷售代理方,其代理權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對客房銷售代理權(quán)的最終決定權(quán)。2.乙方在合同有效期內(nèi),未經(jīng)甲方書面同意,不得將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對客房銷售策略的調(diào)整權(quán),乙方應(yīng)予以配合。2.乙方保留對客房銷售代理過程中獲取的客戶信息的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)書面提出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本合同。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確??头夸N售代理工作的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,溝通工作進(jìn)展,解決合作中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、短信等方式保持溝通。2.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn),參加相關(guān)會(huì)議。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為雙方之間就客房銷售代理事宜的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):日期:(填寫日期)附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方客房銷售代理權(quán)授權(quán)書2.乙方客房銷售代理資質(zhì)證明3.客房銷售代理費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.客房銷售代理宣傳材料5.客房銷售代理工作計(jì)劃6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明材料8.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲

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