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精選制度1:內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作制度一、工作目標(biāo)1、達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績(jī)效和工作滿(mǎn)意度。2、調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、崗位變動(dòng):1、調(diào)崗因部門(mén)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。2、借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,公司可把員工借調(diào)到其他部門(mén)。3、待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí),部門(mén)可向人力資源部提出安排其待崗。三、工作程序1、調(diào)崗當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí),除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調(diào)崗。員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理同意后,填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》,部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《工作評(píng)估表》,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),后由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。2、借調(diào)1)由公司或擬借調(diào)單位的經(jīng)理提出,經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門(mén)協(xié)商,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)而決定。2)用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng),由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén)及員工本人協(xié)商取得一致。3)用人部門(mén)或人力資源部填制《人事變動(dòng)表》,相關(guān)部門(mén)簽字后,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、待崗待崗應(yīng)由用人部門(mén)以書(shū)面形式提出,填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》,詳細(xì)說(shuō)明待崗理由,交人力資源部,報(bào)總經(jīng)理審批。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。精選制度2:請(qǐng)、休假制度一、為保障員工的合法權(quán)益,凡公司員工的休息日休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假、工傷假、特別休假等均按此規(guī)定執(zhí)行。二、公司休息日分為每周固定休息日和國(guó)家法定的節(jié)日。每周固定休息日為星期六和星期日。三、節(jié)日期間如遇固定休息日,可于節(jié)日結(jié)束后順延補(bǔ)休或調(diào)休。四、公司安排員工在休息日工作的,安排員工補(bǔ)休。安排員工在法定節(jié)日工作的,依法支付加班工資。五、員工請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)(含第3天)的由各單位審批,請(qǐng)假4天以上由公司辦公室批準(zhǔn),事假一次不得超過(guò)二十天。事假為無(wú)薪假,事假天數(shù)不包括固定休息日和節(jié)假日。六、員工請(qǐng)病、婚、喪、產(chǎn)、探親和工傷假必須有相關(guān)證明,且經(jīng)員工單位領(lǐng)導(dǎo)同意后到公司辦公室辦理請(qǐng)、銷(xiāo)假手續(xù)。未經(jīng)公司辦公室批準(zhǔn)的一律按曠工對(duì)待。具體要求如下:1、病假:(1)員工因病必須治療、休息或住院,可申請(qǐng)病假,員工請(qǐng)病假須提供醫(yī)院的醫(yī)療證明,到單位辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可休病假并按病假考勤。急診或其它特殊情況醫(yī)療證明可于事后補(bǔ)交,事后5日內(nèi)未補(bǔ)交醫(yī)療證明者,按事假處理;(2)員工持醫(yī)院開(kāi)具的門(mén)診病假證明請(qǐng)病假時(shí),一次最多不能超過(guò)5個(gè)工作日,連續(xù)不能超過(guò)10個(gè)工作日,門(mén)診病假超過(guò)10個(gè)工作日仍需請(qǐng)病假的,必須同時(shí)提供病歷證明、檢查報(bào)告單,由公司辦公室審核后辦理,不能提供的,不再批準(zhǔn)病假。(3)員工患病的醫(yī)療期,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。醫(yī)療期內(nèi)為有薪假,病假工資以基礎(chǔ)工資為基數(shù)計(jì)算;(4)因打架斗毆、酗酒等原因造成的休息不得享受病假,按事假對(duì)待。2、婚假:(1)員工結(jié)婚,持有本人結(jié)婚證明,可申請(qǐng)婚假3天;(2)晚婚(初婚,男方年滿(mǎn)25周歲、女方年滿(mǎn)23周歲),婚假為15天;(3)婚假期間,按基礎(chǔ)工資計(jì)算婚假工資。3、喪假:直系親屬死亡,可享受喪假5天,死亡者不在本地,可給予路程假,喪假期間按基礎(chǔ)工資計(jì)算喪假工資。4、產(chǎn)假:(1)公司女員工第一胎生育,可休法定產(chǎn)假,生育第二胎須憑所在地市(縣)計(jì)劃生育辦公室核批證明;(2)在公司服務(wù)滿(mǎn)1年的女員工,可休產(chǎn)假90天,晚育者(滿(mǎn)24周歲)產(chǎn)假為105天(特殊崗位可協(xié)商確定),并給男方護(hù)理假15天。(3)產(chǎn)假期滿(mǎn),還不能工作者,需持公司認(rèn)可的醫(yī)療證明,再申請(qǐng)休假,按病假對(duì)待;(4)產(chǎn)假假期包括固定休息日和節(jié)假日;(5)休產(chǎn)假須在產(chǎn)前或產(chǎn)后7天內(nèi)(可委托他人)辦理請(qǐng)假手續(xù);(6)無(wú)計(jì)劃生育指標(biāo)卡而生育者,不得享受產(chǎn)假待遇。(7)產(chǎn)假期間,按基礎(chǔ)工資計(jì)算產(chǎn)假工資。5、探親假:(1)員工在公司工作滿(mǎn)一年后,開(kāi)始享受探親待遇;(2)員工與配偶兩地分居,不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的,一年可享受探望配偶1次15天的探親假,另按實(shí)際需要給予路程假;(3)員工與父母都不住一起,又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的員工,未婚員工一年可享受探望父母一次7天的探親假,已婚員工四年可享受探望父母一次7天的探親假,另按實(shí)際需要給予路程假;(4)員工探親可報(bào)銷(xiāo)往返路費(fèi)(火車(chē)或長(zhǎng)途汽車(chē))一次,超過(guò)規(guī)定的費(fèi)用自理;(5)員工請(qǐng)假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經(jīng)公司辦公室核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。(6)員工休探親假必須到公司辦公室辦理請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù),擅自離崗探親或探親回來(lái)未銷(xiāo)假的按曠工處理。(7)探親假期間,按基礎(chǔ)工資計(jì)算探親假工資。(8)直系親屬都在本地的,為公司服務(wù)滿(mǎn)3年以上的,每年可一次性帶薪休假5天(不含節(jié)假日);休假期間按正常工資計(jì)算。6、工傷假:(1)職業(yè)病和工傷人員按照工傷保險(xiǎn)條例享受工傷假。(2)請(qǐng)假時(shí)須附意外事件報(bào)告書(shū)及醫(yī)院診斷證明,經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)認(rèn)定,給予工傷假。(3)工傷假期視具體情況確定,期間工資按工資總額的80%計(jì)算工資。(4)工傷假期間公司不得解除勞動(dòng)合同。(5)員工因違反操作規(guī)程或有關(guān)制度而造成工傷,另外經(jīng)予相應(yīng)處罰。七、公司辦公室建立健全請(qǐng)、銷(xiāo)假制度、臺(tái)帳和原始記錄。精選制度3:?jiǎn)T工招聘管理制度一、目的為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,使招聘工作進(jìn)一步制度化、流程化,同時(shí)建立公平、公正、公開(kāi)的人員招聘體系,通過(guò)各種渠道廣泛吸收高素質(zhì)人才以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動(dòng)。三、職責(zé)1、行政中心負(fù)責(zé)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度,并不斷拓寬招聘渠道,改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段,降低招聘成本,提高招聘效率。2、行政中心負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定,招聘渠道的選擇,招聘信息的發(fā)布,招聘活動(dòng)的組織,招聘情況的統(tǒng)計(jì)分析等。四、程序1、招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)1)公司的招聘遵循雙重考查原則,即所有招聘都需經(jīng)過(guò)行政中心和用人部門(mén)的雙重考查,普通員工經(jīng)公司用人部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)后由行政中心發(fā)錄用通知,主管及以上崗位需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2)所錄用的員工應(yīng)具備良好的職業(yè)操守,符合所招崗位的任職資格,無(wú)不良違紀(jì)違法記錄,身體健康,對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可,特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)聘者可以適當(dāng)放寬要求。3)原則上當(dāng)職位空缺時(shí)優(yōu)先考慮從現(xiàn)有員工中內(nèi)部選拔。2、招聘方式1)外部招聘主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘洽談會(huì)、發(fā)布廣告及校園招聘等方法。2)內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請(qǐng)及公司各部門(mén)總監(jiān)及經(jīng)理推薦等。3)委托第三方招聘,通過(guò)與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級(jí)管理人才。3、招聘計(jì)劃的制定1)年度招聘計(jì)劃各中心及部門(mén)根據(jù)公司次年的發(fā)展戰(zhàn)略及本部門(mén)實(shí)際人員情況,在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃,填寫(xiě)《年度人員需求計(jì)劃表》,經(jīng)行政總監(jiān)和總經(jīng)理審批后報(bào)送行政中心,作為年度招聘計(jì)劃的制定依據(jù)。根據(jù)各用人部門(mén)提交的《年度人員需求計(jì)劃表》,行政中心匯總、整理,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬定年度招聘計(jì)劃,經(jīng)行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2)臨時(shí)招聘計(jì)劃編制內(nèi)職位空缺:有計(jì)劃外的人員需求或因員工異動(dòng)需補(bǔ)充人員,用人部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》,由行政總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后制定計(jì)劃外人員需求計(jì)劃,并提交行政中心實(shí)施。增編:因工作需要增加編制,用人部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)《計(jì)劃外人員需求申請(qǐng)表》并按照公司人事審批權(quán)限及程序報(bào)批,最終由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政中心按照批準(zhǔn)結(jié)果修改編制、組織架構(gòu),同時(shí)做出臨時(shí)招聘計(jì)劃并組織實(shí)施招聘。4、招聘的實(shí)施程序招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。(1)內(nèi)部招聘組織程序1)行政中心根據(jù)招聘計(jì)劃,發(fā)布內(nèi)部招聘信息;2)應(yīng)聘員工填寫(xiě)《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》,經(jīng)調(diào)出部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心;4)行政中心接到《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》后同應(yīng)聘員工面談,并在《內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)表》填寫(xiě)調(diào)動(dòng)意見(jiàn);5)行政中心安排應(yīng)聘員工和空缺崗位部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)面談,必要時(shí)可進(jìn)行其它方式的測(cè)試;6)行政中心根據(jù)調(diào)出部門(mén)、調(diào)入部門(mén)意見(jiàn)將員工的調(diào)動(dòng)決定通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)(主管及以上崗位調(diào)動(dòng)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行);7)應(yīng)聘員工被錄用后,薪資待遇應(yīng)根據(jù)崗位重新核定,核定方法詳見(jiàn)《薪酬管理制度》;8)行政中心在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接,并給予必要的支持;9)行政中心更新所調(diào)動(dòng)的員工檔案,(對(duì)于涉及社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)時(shí)做出調(diào)整,其余時(shí)間不予變化)。(2)外部招聘組織程序1)行政中心選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息;2)行政中心對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選(應(yīng)聘人員填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》);3)簡(jiǎn)歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試,初次面試由行政中心主持,面試完畢,行政中心應(yīng)填寫(xiě)《面試評(píng)價(jià)記錄表》;4)行政中心通知初試合格人員參加復(fù)試,復(fù)試由用人部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)負(fù)責(zé)(經(jīng)理及以上崗位由總經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試),面試人需填寫(xiě)《面試評(píng)價(jià)記錄表》;5)行政中心門(mén)配合各用人部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià),根據(jù)人員情況對(duì)通過(guò)復(fù)試人員給出薪資參考范圍(具體范圍確定辦法詳見(jiàn)《薪資等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》和《薪資等級(jí)表》),用人部門(mén)根據(jù)崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇;6)行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續(xù)。(3)委托第三方招聘企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺,可委托專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等,招募企業(yè)需要的高級(jí)優(yōu)秀人才。1)企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂招聘委托合同,約定招聘相關(guān)事宜;2)由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人,企業(yè)行政中心組織候選人參加面試;3)用人部門(mén)總監(jiān)、行政總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)候選人的面試,并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況,由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過(guò)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后,如本部門(mén)對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí),須通過(guò)管理者代表認(rèn)定后,每年進(jìn)行一次修訂。精選制度4:探親路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法一、職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi),由公司負(fù)擔(dān)。二、乘火車(chē)(包括直快、特快)的,不分職級(jí),一律報(bào)硬席座位費(fèi)。年滿(mǎn)四十五周歲以上或連續(xù)乘火車(chē)十二小時(shí)以上的,可報(bào)硬席臥鋪費(fèi)。三、乘輪船的,報(bào)三等艙位費(fèi)。四、乘長(zhǎng)途公共汽車(chē)及其他民用交通工具的,憑據(jù)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)。五、探親途中的市內(nèi)交通費(fèi),可按起止站的直線(xiàn)公共電車(chē)、汽車(chē)、輪渡費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。但乘坐市內(nèi)出租機(jī)動(dòng)車(chē)輛的開(kāi)支,由職工自理,不予報(bào)銷(xiāo)。六、職工探親不得報(bào)銷(xiāo)飛機(jī)票。因故乘坐飛機(jī)的,可直線(xiàn)車(chē)船票價(jià)報(bào)銷(xiāo),多支部分由職工自理。七、職工探親往返途中,限于交通條件,必須中途轉(zhuǎn)車(chē)、轉(zhuǎn)船并在中轉(zhuǎn)地點(diǎn)住宿的,每中轉(zhuǎn)一次,可憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)一天的普通房間床位的住宿費(fèi)。如中轉(zhuǎn)住宿費(fèi)超過(guò)規(guī)定天數(shù)的,其超過(guò)部分由職工自理。職工探親途中連續(xù)乘坐長(zhǎng)途汽車(chē)及其他民用交通工具,夜間停駛必須住宿的,其住宿費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)。職工探親途中,遇到意外交通事故(如塌方道路受阻,洪水沖毀橋梁)造成交通暫時(shí)停頓,其等待恢復(fù)期間的住宿費(fèi),可憑當(dāng)?shù)亟煌C(jī)關(guān)證明和住宿單據(jù)報(bào)銷(xiāo)。八、已婚職工探望父母的往返路費(fèi)(包括車(chē)船費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)),在本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%以?xún)?nèi)的,由職工本人自理,超過(guò)部分由公司負(fù)擔(dān)。九、職工探親期間的伙食費(fèi),行李物品寄存費(fèi)、托運(yùn)費(fèi),以及趁便參觀(guān)、游覽等項(xiàng)開(kāi)支,均由職工自理,不得報(bào)銷(xiāo)。十、職工探親途中經(jīng)過(guò)不通火車(chē)、汽車(chē)和輪船的地方,確需乘坐其他民用交通工具的,可憑據(jù)按實(shí)報(bào)銷(xiāo)。十一、已婚職工探望配偶和未婚職工探望父母的,一年可以報(bào)銷(xiāo)一次路費(fèi)。已婚職工探望父母的,超過(guò)本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%部分,四年可以報(bào)銷(xiāo)一次。十二、符合探望配偶條件的職工,因工作需要當(dāng)年不能探望配偶時(shí),其不實(shí)行探親制度的配偶,可以到職工工作地點(diǎn)探親,公司可按規(guī)定給予報(bào)銷(xiāo)一次往返探親路費(fèi)。但職工本人當(dāng)年不得再報(bào)銷(xiāo)探望配偶的路費(fèi)。精選制度5:雇用管理制度1、本公司雇用員工,由用工單位提出用工計(jì)劃送人事部,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。2、本公司應(yīng)聘人員須經(jīng)體檢、考試或測(cè)試合格,并經(jīng)審查核定后方可雇用。3、凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予雇用:1)政府規(guī)定不得雇用者。2)經(jīng)公司醫(yī)療或指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者或發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者。4、聘用程序:1)經(jīng)人事部審查有關(guān)證件。2)依需要作工作性測(cè)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。3)用人部門(mén)面試、筆試。4)主管領(lǐng)導(dǎo)審查、面試。5)資料送回人事部。5、應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用,應(yīng)于接到通知后按其指定日期及地點(diǎn)親自辦理報(bào)到手續(xù),并繳驗(yàn)下列文件,否則視為拒絕受雇,該通知因而失其效力。1)人事資料卡。2)身份證。3)學(xué)歷、經(jīng)歷證件。4)職稱(chēng)證。5)寸照片。6)結(jié)婚證(離婚證)或未婚證明。8)介紹擔(dān)保書(shū)(由公司視實(shí)際需要而定)。9)其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的文件。6、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予試用、縮短試用期者外,均應(yīng)試用三個(gè)月(含受訓(xùn)期)。在試用期間,請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì),試用期間公司派專(zhuān)人輔導(dǎo)或培訓(xùn)并作試用考核送人事部??己瞬缓细裾卟挥韫陀茫话l(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。試用人員不得提出異議??己撕细裾?,于考核合格之翌月一日起轉(zhuǎn)正為本公司正式員工。7、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)的人員、電腦工作人員、職位等級(jí)在五職等(含五職等〉以上職務(wù)及公司認(rèn)定其經(jīng)辦職務(wù)或擔(dān)任工種有擔(dān)保必要者,應(yīng)于到職七日內(nèi)辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:1)具有本市戶(hù)口。2)經(jīng)本公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)者。8、被保證人在本公司期間任職,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任,此責(zé)任明定于連帶保證書(shū):1)侵占或虧欠公款(物)者。2)不法毀損公物者。3)不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者。4)不依本公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者。9、人事單位接到保證書(shū)后應(yīng)即予對(duì)保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。10、被保證人中途換保,應(yīng)俟新保證書(shū)經(jīng)人事單位對(duì)保合格,并經(jīng)過(guò)六個(gè)月之后查無(wú)本規(guī)則第十條情形者,始得取回原保證書(shū)。精選制度6:勞動(dòng)合同管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán)公司或公司)對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理,依據(jù)《勞動(dòng)法》等法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特制訂本辦法。2、公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動(dòng)合同。3、本辦法適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。4、綜合管理部為公司勞動(dòng)合同的歸口管理部門(mén)。二、條件與審批1、凡公司聘用的員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制。勞動(dòng)合同包括正式勞動(dòng)合同、試用期勞動(dòng)合同和臨時(shí)勞動(dòng)合同。2、公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動(dòng)合同,與新錄用員工簽訂試用期勞動(dòng)合同。不能出具原單位解除或終止勞動(dòng)合同證明的員工,公司原則上不與其簽訂勞動(dòng)合同。特殊情況的經(jīng)所在公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可簽訂《員工內(nèi)部聘用勞動(dòng)合同》。3、在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級(jí)與員工簽訂不同期限的勞動(dòng)合同,具體期限為:1)總經(jīng)理助理及以上層面:3年;2)主管至部門(mén)經(jīng)理層面:2年;3)主管以下層面:1年;4)試用期員工:原則上為3至6個(gè)月;5)臨時(shí)勞動(dòng)合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。4、正式勞動(dòng)合同簽訂后須提交政府勞動(dòng)部門(mén)鑒證。鑒證后的正式勞動(dòng)合同一式3份,公司持1份,員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。5、勞動(dòng)合同的變更、解除和終止,依據(jù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、責(zé)任與續(xù)簽1、勞動(dòng)合同簽訂雙方必須嚴(yán)格履行合同規(guī)定的權(quán)利與義務(wù),雙方保留追究違約方經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利。2、公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),首先應(yīng)協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商不能解決時(shí),可根據(jù)合同約定,通過(guò)仲裁或法律途徑解決。3、勞動(dòng)合同違約責(zé)任:1)員工擅自解除合同或在合同有效期內(nèi)提出辭職時(shí),給公司造成的損失的,應(yīng)予以賠償;2)公司辭退員工,應(yīng)按規(guī)定給予支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;3)公司違反勞動(dòng)安全保護(hù)規(guī)定,以至發(fā)生事故,損害員工利益的,應(yīng)視情況給予員工補(bǔ)償一定的經(jīng)濟(jì)損失。4、綜合管理部應(yīng)在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門(mén)負(fù)責(zé)人,然后會(huì)同用人部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動(dòng)合同的人員名單,并在10天內(nèi)與員工協(xié)商取得一致意見(jiàn)后按照合同審批權(quán)限報(bào)批,并辦理續(xù)簽合同等相關(guān)手續(xù)。5、勞動(dòng)合同續(xù)簽的審批權(quán)限如下:1)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的勞動(dòng)合同續(xù)簽,報(bào)公司董事長(zhǎng)審批;2)公司部門(mén)經(jīng)理及以下人員、項(xiàng)目公司總經(jīng)理助理的勞動(dòng)合同續(xù)簽,報(bào)公司總經(jīng)理審批;3)項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理及以下人員,由所在公司總經(jīng)理審批。4)臨時(shí)工及臨時(shí)特聘人員,報(bào)所在公司總經(jīng)理審批。若綜合管理部和用人部門(mén)負(fù)責(zé)人確定不再續(xù)簽合同的,由綜合管理部報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理相關(guān)手續(xù)。6、經(jīng)公司批準(zhǔn)確定不再續(xù)簽的,由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的書(shū)面通知。7、員工提出不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的,也須在合同期滿(mǎn)前30天以書(shū)面形式通知公司,員工自合同期滿(mǎn)之日起與公司終止合同關(guān)系,并辦理離職手續(xù)。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度7:薪酬管理制度為建立科學(xué)、規(guī)范的薪酬管理體系,激發(fā)員工的工作積極性,推進(jìn)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)職能和崗位職責(zé)相關(guān)實(shí)際特制訂本制度。一、基本原則1、企業(yè)制定相應(yīng)的薪酬制度,其根本目的就是正確處理好企業(yè)與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系,把物質(zhì)利益作為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性的重要手段。公司薪酬制度建立在崗位責(zé)任制、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、對(duì)員工工作能力及業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合考評(píng)給予必要的薪酬,依靠員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的關(guān)心,推動(dòng)員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律、提高企業(yè)技術(shù)水平,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、員工薪資參考社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度等因素綜合核定。二、適用范圍本管理制度適用于公司管理、行政輔助職系各崗位正式聘用員工。三、薪資制度公司員工的薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列元素,并根據(jù)不同崗位的工作方式和工作性質(zhì)進(jìn)行不同組合。1、職位工資,是公司按照員工在不同的崗位制定的標(biāo)準(zhǔn)工資,員工在不同的崗位享受不同的職位工資。(具體各職位工資參照工資職位表執(zhí)行)。2、職級(jí)工資,是公司為鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作技能而設(shè)定的技能工資,員工將隨著職級(jí)的升降而調(diào)整職級(jí)工資,職級(jí)工資每年經(jīng)部門(mén)推薦,總經(jīng)理室考核評(píng)比進(jìn)行調(diào)整。(具體各職級(jí)工資參照職級(jí)工資表執(zhí)行)。3、績(jī)效工資,是依據(jù)公司整體績(jī)效和員工通過(guò)努力而取得的工作業(yè)績(jī)確定的工資單元。公司以不同的工作崗位和工資級(jí)別確定不同的工資作為績(jī)效工資,在每年度末作為績(jī)效考核工資發(fā)放??己俗吭秸咴谧泐~發(fā)放的基礎(chǔ)上增加5%,優(yōu)秀者全額發(fā)放績(jī)效工資,考核為良好者發(fā)放績(jī)效工資的90%,考核為稱(chēng)職者發(fā)放績(jī)效工資的80%,考核不稱(chēng)職者不發(fā)放績(jī)效工資。(考核分?jǐn)?shù)95-100分為卓越,考核分?jǐn)?shù)90-94分為優(yōu)秀,考核分?jǐn)?shù)85-89分為良好,考核分?jǐn)?shù)80-84分為稱(chēng)職,考核分?jǐn)?shù)79分以下為不稱(chēng)職)。4、獎(jiǎng)金,公司根據(jù)不同情況設(shè)定的獎(jiǎng)金,包括年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)。1)年終獎(jiǎng):結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及業(yè)績(jī)而定,具體考核標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)績(jī)效考核辦法為準(zhǔn)。2)全勤獎(jiǎng)金:每月全勤獎(jiǎng)金統(tǒng)一為50元,由行政人事部進(jìn)行考勤考核后,在月工資中統(tǒng)一發(fā)放,凡有遲到、早退、曠工、月請(qǐng)假超過(guò)半天以上(含)人員不享有該項(xiàng)獎(jiǎng)金。3)總經(jīng)理嘉獎(jiǎng):除以上幾種薪資外,員工在為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出特殊貢獻(xiàn)、付出超額勞動(dòng)、提出各種合理化建議被采納或見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè),在年終被評(píng)為優(yōu)秀員工者,給予100—2000元總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)。5、薪酬福利,是公司員工所能享受到的一種福利待遇,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)以及餐補(bǔ)、降溫取暖費(fèi)、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、異地干部補(bǔ)貼等方面的福利待遇。1)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)的辦理,依據(jù)遵義市社會(huì)勞動(dòng)保障部門(mén)有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際進(jìn)行辦理。員工正式轉(zhuǎn)正后即可享受此項(xiàng)待遇。2)餐補(bǔ):?jiǎn)T工按15元/天進(jìn)行補(bǔ)貼。3)電話(huà)補(bǔ)貼:公司副總經(jīng)理每月補(bǔ)助200元;部門(mén)經(jīng)理每月補(bǔ)助100元,一般員工每月補(bǔ)貼30元。(憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo))。4)降溫取暖費(fèi):每年的7月、11月按500元/人/次計(jì)發(fā)降溫取暖費(fèi)。5)異地干部補(bǔ)貼:公司給予異地干部在租房、物管、水電、電視收視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等的補(bǔ)貼(憑有效發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo))。四、薪資考核和變更原則上,提薪或降薪依據(jù)其職位、職級(jí)的變更而調(diào)整。五、工資的發(fā)放與扣繳1、工資的計(jì)算與給付1)工資的計(jì)算區(qū)間為每月的1日至30(31)日,于次月12日發(fā)放,由財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金或存入員工帳戶(hù)形式發(fā)放。2)公司因不可抗拒等因素?zé)o法按期支付員工的工資時(shí),應(yīng)于發(fā)薪日前10天通知全體員工,并公告變更后的發(fā)薪日。3)臨時(shí)給付有以下情況出現(xiàn)時(shí),辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部可給付當(dāng)事人已出勤日期的工資:?jiǎn)T工辭職或被辭退、本人病故。2、代扣代繳1)員工應(yīng)繳納的個(gè)人收入所得稅。2)員工按比例應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。3)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資。4)員工違反公司的規(guī)章制度而受到公司處罰的罰款。5)員工請(qǐng)病、事假等假項(xiàng)而減發(fā)的工資。6)員工依法和公司合法、合理要求當(dāng)事員工賠償給公司的經(jīng)濟(jì)損失。7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。六、行政人事部負(fù)責(zé)核定全體員工的工資報(bào)酬范圍;員工崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的最終確定、變更、調(diào)整均需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。七、公司薪酬發(fā)放實(shí)行密薪制,員工之間無(wú)權(quán)隨意交流或打聽(tīng),對(duì)違反規(guī)定造成后果的,公司一律做開(kāi)除處理。八、總經(jīng)理對(duì)本制度有最終修改權(quán)、解釋權(quán)和決定權(quán)。精選制度8:培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí),包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類(lèi)培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī),由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn):1)通過(guò)培訓(xùn),充實(shí)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效。2)提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3)培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。4)構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。5、公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則:1)全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。2)系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。3)全面性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深?lèi)。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專(zhuān)長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專(zhuān)業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專(zhuān)業(yè)講師。5、人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6、各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類(lèi)1、新員工培訓(xùn)1)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2)新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)1)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)1)部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2)部門(mén)交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。4、通用類(lèi)外部培訓(xùn)1)通用類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類(lèi)知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2)通用類(lèi)外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。5、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)1)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)等。2)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。6、短期教育1)短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2)短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。7、長(zhǎng)期教育1)長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)(包含)三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)和管理知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2)長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,填寫(xiě)《培訓(xùn)安排通知單》,發(fā)放至各部門(mén)經(jīng)理,要求部門(mén)經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。4)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門(mén)參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績(jī)單》提交各部門(mén),同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。6)因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7)未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1)入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2)入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。3)凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí),有特殊情況,可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。4)由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。5)根據(jù)應(yīng)聘崗位由專(zhuān)業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)。6)由增員部門(mén)主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門(mén)的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7)由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)組織程序1)公司各部門(mén)根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門(mén)經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并于季度初5日前,提交人力資源部備案。2)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門(mén)經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門(mén)經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。3)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的,例如部門(mén)例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。4)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者,可以是部門(mén)經(jīng)理,也可以是在業(yè)務(wù)方面有專(zhuān)長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。5)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。6)部門(mén)經(jīng)理或指定員工填寫(xiě)《培訓(xùn)報(bào)告單》,每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門(mén)交叉培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)公司各部門(mén)可根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門(mén)經(jīng)理在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)對(duì)部門(mén)交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3)當(dāng)工作中遇到部門(mén)內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí),各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫(xiě)《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4)人力資源部根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)申請(qǐng),并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn),制定適當(dāng)?shù)牟块T(mén)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5、通用類(lèi)外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)員工可根據(jù)個(gè)人工作需要,在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)相應(yīng)的需求申請(qǐng)。3)人力資源部,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng),制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)通用類(lèi)外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。4)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門(mén)要積極配合,確保效果。6、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)部門(mén)或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要,在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3)當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí),各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫(xiě)《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4)人力資源部根據(jù)部門(mén)和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)實(shí)際情況分析,以提升專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo),制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)計(jì)劃,,接受培訓(xùn)的部門(mén)或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。6)外送培訓(xùn)和崗位證書(shū)培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用;未能獲得合格證者,其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。7、短期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息,制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理審批。2)經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃,人力資源部公開(kāi)或非公開(kāi)的征求部門(mén)意見(jiàn),將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。3)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃,通知相關(guān)人員,簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長(zhǎng)期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息,定期上報(bào)總經(jīng)理。2)公司高層根據(jù)需要,確定長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃,總經(jīng)理將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。3)人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃,通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1、新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面;評(píng)估結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,評(píng)分級(jí)差為10分。2)對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估,通過(guò)考試形式采用百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料,人力資源部歸檔保存。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目,主要有《培訓(xùn)報(bào)告單》和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。2)《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目,要求各部門(mén)每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》,簡(jiǎn)要記錄部門(mén)培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部不定期進(jìn)行檢查,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制,成績(jī)70分以上為合格。4)人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》和《培訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)?!杜嘤?xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》由被培訓(xùn)者填寫(xiě),采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》?!杜嘤?xùn)評(píng)估表》主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分,由人力資源部檢查后填寫(xiě)。評(píng)分結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,級(jí)差為10分,要求70分以上為合格。2)對(duì)被培訓(xùn)部門(mén)的評(píng)估,通過(guò)考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4)同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。4、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。5、短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪(fǎng)談為主。2)對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力資源部以百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)同《短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。2)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。3)對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估,主要由人力資源部實(shí)施。六、培訓(xùn)評(píng)估程序1、新員工培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》,得到評(píng)估成績(jī)。2)對(duì)新員工的評(píng)估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。3)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:季度結(jié)束3日內(nèi),各部門(mén)向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》。人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》,得到評(píng)估成績(jī)。2)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部通知部門(mén),并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫(xiě)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》,得到員工評(píng)估成績(jī)。按照《培訓(xùn)評(píng)估表》,人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。2)對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。3)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。4、通用類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估程序1)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估程序同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序》。2)短期教育評(píng)估程序?qū)Χ唐诮逃龑?shí)施的評(píng)估,人力資源部將與被培訓(xùn)者訪(fǎng)談?dòng)涗浐统椴榻Y(jié)果,作為對(duì)短期教育的評(píng)估結(jié)果,保存于工作記錄中。參加培者,在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi),向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)給予評(píng)分,并將結(jié)果反饋給本人及其上級(jí)主管。評(píng)估結(jié)果歸檔保存,并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。3)長(zhǎng)期教育評(píng)估程序同《短期教育評(píng)估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請(qǐng)假者,必需及時(shí)向人力資源部申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對(duì)待,并記入員工個(gè)人考核檔案,扣減年終考核評(píng)分。八、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績(jī)不合格,必須自學(xué)重修,直至成績(jī)合格。3、人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門(mén),參與其年度績(jī)效評(píng)估,獎(jiǎng)懲辦法參閱《績(jī)效考核手冊(cè)》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱(chēng)、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱,對(duì)其余人員保密。十、培訓(xùn)費(fèi)用1)按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算,不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2)超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出,需上報(bào)總經(jīng)理審批。精選制度9:?jiǎn)T工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問(wèn)題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3、無(wú)投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報(bào)及各類(lèi)報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2、嚴(yán)格遵守差勤管理,無(wú)曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分,無(wú)故曠工者扣5分。3、主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志或做與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話(huà)。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語(yǔ)。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外,事假每月不得超過(guò)3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專(zhuān)業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗,飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時(shí)間著裝必須整潔、得體,不得奇裝異服。
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