2025年生存保險投保流程指引

2025年生存保險投保流程指引合同/協(xié)議編號：____________

甲方（投保人）：____________________

乙方（保險公司）：____________________

鑒于甲方希望為自己及/或其家庭成員購買生存保險，以保障其生活安全和經濟利益，乙方愿意為甲方提供相應的保險產品和服務，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方投保生存保險的流程，確保甲乙雙方在投保過程中享有公平、公正的權利和義務，保障甲方的合法權益。

二、簽訂背景

甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國保險法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，簽訂本合同，以規(guī)范投保流程，確保投?；顒拥捻樌M行。

三、合同內容

（以下內容詳見本合同正文）

主要條款內容：

一、服務內容

1.乙方根據(jù)甲方的需求，提供符合國家法律法規(guī)及乙方公司規(guī)定的生存保險產品。

2.乙方負責對甲方的投保申請進行審核，并按照約定向甲方提供保險合同及相關文件。

3.乙方負責對保險合同的有效性進行確認，并確保保險合同的生效。

4.乙方負責在保險期間內，按照保險合同約定向甲方提供保險保障。

5.乙方負責在保險事故發(fā)生后，按照保險合同約定及時進行理賠。

二、質量標準

1.乙方提供的保險產品應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。

2.乙方提供的保險合同及相關文件應真實、完整、準確。

3.乙方應確保保險合同的條款清晰易懂，便于甲方理解。

4.乙方在保險期間內應保證服務質量，確保保險合同的有效性和履行。

三、價格支付

1.甲方應按照保險合同的約定，按時支付保險費。

2.乙方應按照國家相關規(guī)定，合理確定保險費率。

3.保險費支付方式可由雙方協(xié)商確定，包括但不限于銀行轉賬、現(xiàn)金支付等。

4.如甲方逾期支付保險費，乙方有權按照約定收取滯納金。

四、保密條款

1.雙方對本合同內容以及業(yè)務往來中的商業(yè)秘密負有保密義務。

2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容或業(yè)務往來中的商業(yè)秘密。

五、違約責任

1.如甲方違反本合同約定，未按時支付保險費，乙方有權解除本合同。

2.如乙方違反本合同約定，未按約定提供保險保障，甲方有權要求乙方承擔違約責任。

3.如雙方任何一方違反保密條款，泄露商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.如甲乙雙方同意解除本合同，應書面通知對方。

2.合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并退還已收取的保險費。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

主要條款內容：以上條款構成本合同的核心內容，甲乙雙方應嚴格遵守。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方的權利與義務

1.權利：

a.甲方有權了解乙方提供的保險產品信息，包括保險責任、保險期間、保險費率等。

b.甲方有權根據(jù)自身需求選擇合適的保險產品。

c.甲方有權要求乙方提供保險合同及相關文件，并確保其內容的真實性、完整性、準確性。

d.甲方有權在保險期間內享受乙方提供的保險保障。

e.甲方有權在保險事故發(fā)生后，按照保險合同約定向乙方提出理賠申請。

2.義務：

a.甲方應按照保險合同的約定，按時足額支付保險費。

b.甲方應如實告知乙方與保險標的有關的情況，不得隱瞞或虛構事實。

c.甲方應妥善保管保險合同及相關文件，不得擅自轉借、轉讓或涂改。

d.甲方在保險期間內應遵守法律法規(guī)，不得從事違反保險合同約定的行為。

e.甲方在保險事故發(fā)生后，應積極配合乙方進行理賠調查和資料收集。

二、乙方的權利與義務

1.權利：

a.乙方有權根據(jù)甲方的投保申請進行審核，確保其符合保險合同的要求。

b.乙方有權在保險合同生效后，按照約定向甲方提供保險保障。

c.乙方有權在保險事故發(fā)生后，按照保險合同約定進行理賠。

d.乙方有權對甲方提供的信息進行保密，不得泄露給任何第三方。

2.義務：

a.乙方應向甲方提供真實、完整、準確的保險產品信息。

b.乙方應確保保險合同的條款清晰易懂，便于甲方理解。

c.乙方應在保險期間內保證服務質量，確保保險合同的有效性和履行。

d.乙方應在保險事故發(fā)生后，按照保險合同約定及時進行理賠。

e.乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得違反保險合同的約定。

三、合作方式

1.雙方應建立良好的溝通渠道，確保信息傳遞的及時性和準確性。

2.雙方應按照約定的流程進行投保、理賠等業(yè)務操作。

3.雙方應定期對保險業(yè)務進行評估，以確保保險產品的質量和服務的滿意度。

4.雙方在合同執(zhí)行過程中，應相互支持、協(xié)作，共同維護雙方的合法權益。

雙方權利與義務詳細說明：以上內容為甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中的權利與義務，雙方應嚴格遵守。如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為____年。

2.合同有效期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。

二、合同變更

1.合同內容變更需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。

2.任何一方不得擅自變更合同內容，違反者應承擔相應的法律責任。

3.合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

三、合同解除

1.在合同有效期內，如發(fā)生以下情況之一，任何一方均有權解除合同：

a.乙方違反合同約定，未按約定提供保險保障。

b.甲方違反合同約定，未按時支付保險費，且經乙方催告后仍未支付。

c.因不可抗力導致合同無法履行。

d.雙方協(xié)商一致解除合同。

2.合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并退還已收取的保險費。

四、合同終止

1.合同有效期滿，且甲乙雙方無續(xù)簽意向的，本合同自行終止。

2.合同解除后，本合同終止。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：以上條款規(guī)定了合同的有效期限、變更、終止條件、爭議解決機制、法律適用和管轄法院，旨在明確甲乙雙方在合同履行過程中的權利義務，確保合同的合法性和有效性。

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。

2.保險法：指調整保險關系的法律規(guī)范的總稱，包括《中華人民共和國保險法》等。

3.保密義務：指合同當事人應保守對方的商業(yè)秘密和技術秘密，未經對方同意不得向任何第三方泄露。

4.違約責任：指合同當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應當承擔的法律責任。

5.爭議解決：指合同當事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。

6.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

7.訴訟：指當事人因合同糾紛向人民法院提起的訴訟，請求法院對爭議進行審理和判決。

8.法律適用：指在解決合同糾紛時，應當適用的法律規(guī)范。

9.管轄法院：指對合同糾紛有管轄權的人民法院。

10.合同生效：指合同當事人達成合意后，合同對雙方產生法律約束力的狀態(tài)。

11.合同解除：指合同當事人一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，使合同關系終止的行為。

12.合同終止：指合同因期滿、解除或其他原因而使合同關系消滅的狀態(tài)。

13.書面形式：指以文字、符號或電子數(shù)據(jù)等可識別的方式記載合同內容的形式。

14.法律約束力：指法律對合同當事人具有強制力，當事人應當履行合同約定的義務。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**：甲方在投保時未如實告知乙方有關情況。

**注意事項**：如實告知是保險合同中的重要原則，隱瞞或虛構事實可能導致保險合同無效或理賠糾紛。

**解決辦法**：甲方應在投保時如實告知乙方所有相關信息。如因未如實告知導致合同無效或理賠糾紛，甲方應承擔相應責任。

2.**問題**：保險事故發(fā)生后，乙方拖延理賠。

**注意事項**：乙方有義務在保險事故發(fā)生后及時進行理賠。

**解決辦法**：甲方應及時向乙方提交理賠申請及相關證明材料，乙方應在約定的時間內完成理賠審核。如乙方未按時理賠，甲方可向其提出書面催告，必要時可依法提起訴訟。

3.**問題**：合同變更時，雙方未達成一致意見。

**注意事項**：合同變更需雙方書面同意，任何一方的單方變更均無效。

**解決辦法**：雙方應通過友好協(xié)商，就合同變更事項達成一致意見，并簽訂書面變更協(xié)議。

4.**問題**：合同履行過程中，一方違反保密義務。

**注意事項**：保密義務是合同中的重要條款，違反保密義務可能損害商業(yè)秘密。

**解決辦法**：雙方應嚴格遵守保密義務，如一方違反，應承擔相應的法律責任。

5.**問題**：合同解除后，雙方未妥善處理善后事宜。

**注意事項**：合同解除后，雙方應按照約定處理善后事宜，包括退還保險費、辦理保險合同注銷等。

**解決辦法**：雙方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，妥善處理善后事宜，確保雙方權益。

6.**問題**：合同履行過程中，一方違反合同約定，導致合同解除。

**注意事項**：合同解除后，違約方應承擔相應的違約責任。

**解決辦法**：違約方應按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。

7.**問題**：合同履行過程中，發(fā)生爭議，雙方無法協(xié)商解決。

**注意事項**：爭議解決是合同履行過程中的重要環(huán)節(jié)，雙方應積極尋求解決方案。

**解決辦法**：雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商無果，可依法申請仲裁或提起訴訟。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.個人或家庭投保生存保險：適用于個人或家庭為保障自身或家庭成員的生活安全和經濟利益，選擇購買生存保險的場景。

2.企業(yè)員工福利計劃：適用于企業(yè)為員工提供福利計劃，包括為員工投保生存保險，以增強員工福利和滿意度。

3.企業(yè)風險管理：適用于企業(yè)為了降低員工意外身故或生存期間的經濟風險，選擇為員工投保生存保險的場景。

4.保險產品推廣：適用于保險公司推廣其生存保險產品，與潛在客戶簽訂本合同/協(xié)議的場景。

5.保險合同履行：適用于保險合同生效后，甲乙雙方按照合同約定履行各自權利和義務的場景。

6.保險合同變更：適用于保險合同在履行過程中，因雙方協(xié)商一致或法律法規(guī)調整等原因，需要對合同內容進行變更的場景。

7.保險合同解除：適用于保險合同在履行過程中，因一方違約、不可抗力或其他原因，需要解除合同的場景。

8.保險理賠：適用于保險事故發(fā)生后，投保人向保險公司提出理賠申請，保險公司按照合同約定進行理賠的場景。

9.爭議解決：適用于甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，需要通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的場景。

10.法律糾紛處理：適用于合同履行過程中，因法律適用、管轄權等問題引發(fā)的法律糾紛，需要依法處理和解決的場景。

所需附件列表：

1.投保申請書：包含投保人個人信息、投保意愿、保險產品選擇等內容。

2.保險合同：詳細規(guī)定保險雙方的權利義務、保險責任、保險期間、保險金額、保險費率等。

3.身份證明文件：投保人及受益人的有效身份證件復印件。

4.聯(lián)系方式確認函：確認投保人及受益人的聯(lián)系方式無誤。

5.如實告知聲明：投保人對自身健康狀況、職業(yè)風險等與保險標的相關的信息進行如實告知的聲明。

6.保險費繳納憑證：證明投保人已支付保險費的憑證。

7.保險合同變更協(xié)議：如合同內容變更，雙方簽訂的書面變更協(xié)議。

8.保險合同解除協(xié)議：如合同解除，雙方簽訂的書面解除協(xié)議。

9.理賠申請材料：包括事故證明、損失證明、醫(yī)療費用單據(jù)等。

10.保險事故調查報告：乙方對保險事故進行調查后形成的報告。

11.理賠決定書：乙方對理賠申請作出的決定書。

12.銀行轉賬記錄：證明保險費已通過銀行轉賬方式支付的記錄。

13.其他相關文件：根據(jù)合同履行過程中可能產生的其他必要文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方（投保人）簽字/蓋章位置：

-甲方代表簽字：____________________

-甲方蓋