物流配送責(zé)任豁免協(xié)議書

物流配送責(zé)任豁免協(xié)議書合同編號：__________甲方（物流公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方作為專業(yè)的物流服務(wù)提供商，乙方有物流配送需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本物流配送責(zé)任豁免協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在物流配送服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的責(zé)任豁免范圍，以保證物流配送服務(wù)的順利進行。3.定義與解釋（1）“物流配送服務(wù)”指甲方按照本協(xié)議的約定，為乙方提供的貨物運輸、倉儲、裝卸等相關(guān)服務(wù)。（2）“不可抗力事件”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（3）“貨物固有缺陷或性質(zhì)”指貨物本身存在的質(zhì)量問題、易碎性、易腐性等特性。（4）“客戶方原因?qū)е碌膿p失”指由于乙方的過錯或疏忽，如提供錯誤的貨物信息、包裝不合格等，導(dǎo)致的貨物損失或其他相關(guān)損失。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.物流配送服務(wù)描述甲方將根據(jù)乙方的要求，提供貨物的提取、運輸、配送等一站式物流服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：貨物的裝卸、運輸線路的規(guī)劃、運輸工具的安排、貨物的跟蹤與監(jiān)控等。2.服務(wù)區(qū)域甲方的服務(wù)區(qū)域涵蓋[具體服務(wù)區(qū)域范圍]。但對于一些特殊地區(qū)或偏遠地區(qū)，甲方可能會根據(jù)實際情況收取額外的費用或調(diào)整服務(wù)時間，具體事宜雙方將另行協(xié)商。3.服務(wù)時間甲方的服務(wù)時間為[具體服務(wù)時間，如周一至周五，上午9點至下午6點]。在特殊情況下，如節(jié)假日或突發(fā)事件，甲方的服務(wù)時間可能會有所調(diào)整，屆時甲方將提前通知乙方。三、責(zé)任豁免范圍1.不可抗力事件若因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議的約定履行物流配送服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件對乙方造成的損失。2.貨物固有缺陷或性質(zhì)對于因貨物固有缺陷或性質(zhì)導(dǎo)致的貨物損失或其他相關(guān)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在委托甲方進行物流配送服務(wù)前，如實告知甲方貨物的特性和潛在風(fēng)險。3.客戶方原因?qū)е碌膿p失若因乙方的原因?qū)е仑浳飺p失或其他相關(guān)損失，如提供錯誤的貨物信息、包裝不合格等，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.物流公司的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的貨物信息和相關(guān)文件，以便順利完成物流配送服務(wù)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)貨物的性質(zhì)和運輸要求，選擇合適的運輸工具和運輸方式。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時、安全地將貨物送達指定地點。（4）甲方應(yīng)負責(zé)貨物在運輸過程中的保管和監(jiān)控，保證貨物的安全。（5）甲方應(yīng)在貨物送達后，及時通知乙方進行驗收。2.客戶的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供物流配送服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對貨物的運輸過程進行監(jiān)督和查詢。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，及時向甲方支付物流配送費用。（4）乙方應(yīng)向甲方提供準(zhǔn)確的貨物信息和相關(guān)文件，包括貨物的名稱、數(shù)量、重量、體積、價值、包裝方式等。（5）乙方應(yīng)負責(zé)貨物的包裝，保證貨物包裝符合運輸要求，避免因包裝不合格導(dǎo)致貨物損失。五、貨物的交接與驗收1.貨物交接程序（1）乙方應(yīng)在約定的時間和地點將貨物交付給甲方。甲方在接收貨物時，應(yīng)核對貨物的數(shù)量、重量、包裝等信息，并與乙方共同簽署貨物交接單。（2）若乙方無法按時將貨物交付給甲方，應(yīng)提前通知甲方，并說明原因。雙方將根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整貨物交接時間。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)與方法（1）貨物送達指定地點后，乙方應(yīng)及時進行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例執(zhí)行，如貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等應(yīng)符合乙方的要求。（2）乙方在驗收過程中，如發(fā)覺貨物存在問題，應(yīng)及時通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后，及時與乙方共同查明原因，并采取相應(yīng)的措施解決問題。3.異議處理（1）若乙方對貨物的驗收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗收后的[具體異議提出期限，如3個工作日]內(nèi)書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后，及時與乙方進行溝通和協(xié)商，共同解決異議問題。（2）如雙方無法就異議問題達成一致意見，可委托第三方檢測機構(gòu)進行檢測。檢測費用由責(zé)任方承擔(dān)。六、保險與賠償1.保險責(zé)任與范圍（1）甲方應(yīng)為貨物購買足額的貨物運輸保險，保險范圍包括貨物在運輸過程中的損失、損壞、被盜等風(fēng)險。（2）乙方可根據(jù)貨物的實際價值和風(fēng)險情況，自行決定是否額外購買貨物保險。如乙方自行購買貨物保險，應(yīng)在貨物交付給甲方前將保險憑證提供給甲方。2.賠償限額與計算方式（1）對于因甲方原因?qū)е碌呢浳飺p失或損壞，甲方的賠償限額為貨物的實際價值，但不超過甲方購買的貨物運輸保險的賠償限額。（2）貨物的實際價值按照貨物的購買價格或市場價格計算，以較低者為準(zhǔn)。如雙方對貨物的實際價值存在爭議，可委托第三方評估機構(gòu)進行評估。3.索賠程序與時限（1）若發(fā)生貨物損失或損壞的情況，乙方應(yīng)在發(fā)覺損失或損壞后的[具體索賠提出期限，如5個工作日]內(nèi)書面通知甲方，并提供相關(guān)的證據(jù)材料，如貨物交接單、驗收報告、照片等。（2）甲方在接到乙方的索賠通知后，應(yīng)及時進行調(diào)查和核實，并在[具體核實期限，如10個工作日]內(nèi)作出答復(fù)。如甲方認可乙方的索賠請求，應(yīng)在雙方確定賠償金額后的[具體賠償支付期限，如15個工作日]內(nèi)支付賠償金。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)妥善保管對方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，除非得到對方的書面同意。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全。如因一方的過錯導(dǎo)致保密信息泄露，該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限，如5年]。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息已為公眾所知悉。八、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.解除的情形與后果（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。在解除本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照公平合理的原則，處理好已履行部分的結(jié)算和未履行部分的善后事宜。九、違約責(zé)任1.違約行為的認定（1）若一方未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如未按時交付貨物、未按時支付物流配送費用等，視為違約行為。（2）若一方違反本協(xié)議的保密條款、貨物交接與驗收條款等，視為違約行為。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）對于違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對方的損失等。（2）違約金的數(shù)額為[具體違約金數(shù)額或計算方式]。如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應(yīng)賠償對方的實際損失。3.免責(zé)情形（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件對對方造成的損失。（2）如因?qū)Ψ降倪^錯導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，且有權(quán)要求對方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。（2）雙方同意，如協(xié)商不成，任何一方均可選擇向[具體仲裁機構(gòu)]申請仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機構(gòu)（1）如雙方選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方選擇訴訟，應(yīng)由[具體管轄法院]管轄。十一、通知與送達1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書面形式送達，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知或文件的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[具體通知變更期限，如5個工作日]書面通知對方，否則視為未變更地址。2.送達的確認（1）通知或文件以信函方式送達的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知或文件以傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期，但應(yīng)同時發(fā)送書面通知確認。（3）通知或文件以郵件方式送達的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期，但應(yīng)同時發(fā)送書面通知確認。十二、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流配送服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。3.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期，如1年]。（2）在本協(xié)議有效期屆滿前，雙方如需終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體提前終止期限，如30個工作日]書面通知對方。在雙方協(xié)商一致并完成相關(guān)結(jié)算后，本協(xié)議方可終止。十三、附