物流行業(yè)貨物丟失賠償協(xié)議書

物流行業(yè)貨物丟失賠償協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（物流公司）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：__________乙方（托運(yùn)方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：__________一、合同主體1.1甲方（物流公司）甲方作為一家專業(yè)的物流服務(wù)提供商，擁有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和物流運(yùn)輸能力，愿意按照本協(xié)議的約定為乙方提供貨物運(yùn)輸服務(wù)。1.2乙方（托運(yùn)方）乙方作為貨物的所有者或合法代理人，愿意將貨物委托甲方進(jìn)行運(yùn)輸，并按照本協(xié)議的約定支付運(yùn)輸費(fèi)用和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。二、定義與解釋2.1定義（1）“貨物”指乙方委托甲方運(yùn)輸?shù)奈锲罚ǖ幌抻谏唐贰⒃牧?、設(shè)備等。（2）“運(yùn)輸”指甲方將貨物從起運(yùn)地運(yùn)輸至目的地的過(guò)程。（3）“貨物丟失”指貨物在運(yùn)輸過(guò)程中，由于甲方的原因?qū)е仑浳餆o(wú)法按照約定交付給乙方的情況。2.2解釋（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)本協(xié)議條款的理解和解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、貨物信息3.1貨物描述乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的貨物描述，包括貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、重量、包裝等信息。貨物描述應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以便甲方能夠合理安排運(yùn)輸計(jì)劃和采取適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸措施。3.2貨物價(jià)值乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方貨物的價(jià)值，并提供相關(guān)的證明文件。貨物價(jià)值的確定應(yīng)以貨物的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值為準(zhǔn)，包括貨物的成本、運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。四、運(yùn)輸信息4.1起運(yùn)地與目的地（1）起運(yùn)地：__________（2）目的地：__________4.2運(yùn)輸方式甲方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式，包括但不限于公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)取?.3運(yùn)輸時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的運(yùn)輸時(shí)間，按時(shí)將貨物運(yùn)輸至目的地。運(yùn)輸時(shí)間應(yīng)從貨物起運(yùn)之日起計(jì)算，至貨物到達(dá)目的地之日止。如因不可抗力等原因?qū)е逻\(yùn)輸時(shí)間延誤，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。五、貨物丟失的認(rèn)定5.1丟失的標(biāo)準(zhǔn)（1）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中，如甲方無(wú)法按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)將貨物交付給乙方，且無(wú)法提供貨物的下落和相關(guān)證明文件，視為貨物丟失。（2）貨物在運(yùn)輸過(guò)程中，如發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊、搶劫等意外事件，導(dǎo)致貨物全部或部分損毀、滅失，視為貨物丟失。5.2通知義務(wù)（1）如乙方發(fā)覺(jué)貨物丟失或可能丟失，應(yīng)在發(fā)覺(jué)之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)的證據(jù)和信息。（2）甲方在接到乙方的通知后，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果書面通知乙方。如甲方確認(rèn)貨物丟失，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。六、賠償責(zé)任與范圍6.1賠償責(zé)任的確定（1）如貨物丟失是由于甲方的故意或重大過(guò)失造成的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（2）如貨物丟失是由于不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或合理?yè)p耗等原因造成的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)的證明文件。6.2賠償范圍的界定（1）甲方的賠償范圍應(yīng)包括貨物的價(jià)值、運(yùn)輸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用以及乙方因貨物丟失而遭受的其他直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）貨物的價(jià)值應(yīng)按照本協(xié)議第三章的約定進(jìn)行確定。如乙方能夠提供貨物的購(gòu)買發(fā)票、合同等證明文件，甲方應(yīng)按照證明文件上的價(jià)格進(jìn)行賠償；如乙方無(wú)法提供相關(guān)證明文件，甲方應(yīng)按照貨物的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行賠償，但最高賠償金額不應(yīng)超過(guò)甲方收取的運(yùn)輸費(fèi)用的[X]倍。（3）運(yùn)輸費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算和賠償。（4）乙方因貨物丟失而遭受的其他直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于因貨物丟失而導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯、銷售損失、違約金等，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理賠償，但乙方應(yīng)提供相關(guān)的證據(jù)和證明文件。七、賠償金額的計(jì)算7.1計(jì)算方法（1）賠償金額=貨物價(jià)值運(yùn)輸費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)用其他直接經(jīng)濟(jì)損失（2）貨物價(jià)值的計(jì)算方法如本協(xié)議第六章第6.2條第（2）款所述。（3）運(yùn)輸費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。（4）其他直接經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理計(jì)算，乙方應(yīng)提供相關(guān)的證據(jù)和證明文件。7.2證據(jù)要求（1）乙方要求甲方賠償貨物丟失的損失時(shí)，應(yīng)提供以下證據(jù)和證明文件：貨物運(yùn)輸合同；貨物的購(gòu)買發(fā)票、合同等證明貨物價(jià)值的文件；貨物丟失的證明文件，如公安機(jī)關(guān)的報(bào)案記錄、運(yùn)輸過(guò)程中的監(jiān)控錄像等；因貨物丟失而遭受的其他直接經(jīng)濟(jì)損失的證明文件，如生產(chǎn)停滯的證明、銷售損失的證明、違約金的支付憑證等。（2）甲方在核實(shí)乙方提供的證據(jù)和證明文件后，如認(rèn)為乙方的賠償要求合理，應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行賠償；如認(rèn)為乙方的賠償要求不合理，應(yīng)書面通知乙方，并說(shuō)明理由。八、賠償?shù)闹Ц斗绞脚c時(shí)間8.1支付方式甲方應(yīng)按照乙方的要求，以現(xiàn)金、支票、轉(zhuǎn)賬等方式支付賠償金額。8.2支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)在確認(rèn)貨物丟失并與乙方達(dá)成賠償協(xié)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將賠償金額支付給乙方。（2）如雙方對(duì)賠償金額存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁、訴訟等方式解決。在爭(zhēng)議解決期間，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，先行支付乙方部分賠償金額，以緩解乙方的經(jīng)濟(jì)壓力。具體支付金額由雙方協(xié)商確定，但不應(yīng)低于甲方確認(rèn)的貨物價(jià)值的[X]%。九、保險(xiǎn)與代位求償9.1保險(xiǎn)情況（1）甲方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例，為貨物購(gòu)買足額的運(yùn)輸保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）乙方如對(duì)貨物有額外的保險(xiǎn)需求，應(yīng)在貨物起運(yùn)前自行購(gòu)買，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給甲方。9.2代位求償權(quán)（1）如貨物丟失是由于第三方的原因造成的，甲方在向乙方支付賠償金額后，有權(quán)向第三方進(jìn)行代位求償。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行代位求償，提供相關(guān)的證據(jù)和信息。如乙方拒絕協(xié)助或提供虛假證據(jù)和信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法進(jìn)行代位求償或代位求償失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)將貨物運(yùn)輸至目的地，每逾期一天，應(yīng)按照運(yùn)輸費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金；如逾期超過(guò)[X]天，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的運(yùn)輸費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照貨物價(jià)值的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方在運(yùn)輸過(guò)程中造成貨物丟失或損壞，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方進(jìn)行賠償。如甲方未按照約定進(jìn)行賠償，每逾期一天，應(yīng)按照賠償金額的[X]%向乙方支付違約金；如逾期超過(guò)[X]天，乙方有權(quán)通過(guò)法律途徑追究甲方的法律責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定支付運(yùn)輸費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金；如逾期超過(guò)[X]天，甲方有權(quán)留置貨物，并要求乙方支付運(yùn)輸費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（2）如乙方提供的貨物信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致甲方在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失或增加運(yùn)輸成本，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟（1）如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，應(yīng)按照仲裁條款的約定進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，提供相關(guān)的證據(jù)和信息。十二、通知與送達(dá)12.1通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)郵寄、快遞或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方的以下地址：甲方（物流公司）：地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________傳真：__________乙方（托運(yùn)方）：地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________傳真：__________12.2送達(dá)地址（1）通知、要求或其他通訊如以專人送達(dá)，應(yīng)在送達(dá)時(shí)視為已收到；如以掛號(hào)郵寄或快遞方式發(fā)送，應(yīng)在寄出后[X]個(gè)工作日內(nèi)視為已收到；如以傳真方式發(fā)送，應(yīng)在傳真發(fā)送成功后視為已收到。（2）雙方如需變更通知、要求或其他通訊的送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知對(duì)方。未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)的，由通知發(fā)出方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十三、保密條款13.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議的簽訂、履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。13.2保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，但雙方另有約定的除外。十四、協(xié)議的變更與終止14.1變更條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2終止情形（1）本協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前