旅游行業(yè)旅行意外免責(zé)協(xié)議

旅游行業(yè)旅行意外免責(zé)協(xié)議合同編號：__________一、合同主體1.甲方（旅行社）信息甲方名稱：[旅行社名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅行社地址]聯(lián)系方式：[旅行社電話]營業(yè)執(zhí)照號碼：[營業(yè)執(zhí)照號碼]2.乙方（游客）信息游客姓名：[游客姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[游客地址]聯(lián)系方式：[游客電話]二、協(xié)議背景與目的1.旅游行程概述本次旅游行程的目的地為[目的地名稱]，行程為期[行程天數(shù)]天，出發(fā)日期為[出發(fā)日期]，返回日期為[返回日期]。行程將包括[具體景點和活動]等內(nèi)容。2.免責(zé)協(xié)議的目的本免責(zé)協(xié)議的目的在于明確在旅游過程中，甲方和乙方各自的權(quán)利和義務(wù)，以及在特定情況下的責(zé)任免除和限制。通過簽署本協(xié)議，雙方希望在遵循法律法規(guī)的前提下，保證旅游活動的順利進行，并最大程度地減少潛在的糾紛和風(fēng)險。三、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義“不可抗力事件”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為、公共衛(wèi)生事件等?！坝慰妥陨碓?qū)е碌囊馔狻敝赣慰鸵蜃陨斫】禒顩r、行為不當(dāng)、疏忽大意等原因而引發(fā)的意外事件?！暗谌皆蛞鸬膯栴}”指除甲方和乙方之外的其他個人或組織的行為或原因所導(dǎo)致的問題。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和一般的合同解釋原則。如本協(xié)議中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商進行解釋和澄清。如協(xié)商不成，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進行解釋。四、旅行安排1.行程細(xì)節(jié)行程第一天，游客將從[出發(fā)地]出發(fā)，乘坐[交通工具]前往[目的地]。抵達后，將入住[酒店名稱]酒店，并進行短暫的休息。下午，游客將參觀[景點名稱]，了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化。行程第二天，早餐后，游客將前往[景點名稱]，欣賞美麗的自然風(fēng)光。中午，將在當(dāng)?shù)氐牟蛷d享用特色美食。下午，將參加[活動名稱]，體驗當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情。行程第三天，游客將前往[景點名稱]，進行深度游覽。晚上，將返回酒店休息。行程第四天，早餐后，游客將進行自由活動，可自行選擇購物或參觀當(dāng)?shù)氐钠渌包c。下午，將集合前往機場，乘坐航班返回[出發(fā)地]。2.交通與住宿安排交通方面，甲方將為游客提供往返的交通工具，包括機票、車票等。在旅游過程中，將安排舒適的旅游巴士接送游客前往各個景點。住宿方面，甲方將為游客安排當(dāng)?shù)氐男羌壘频辏ＷC游客有一個舒適的休息環(huán)境。酒店將提供標(biāo)準(zhǔn)間或大床房，游客可根據(jù)自己的需求進行選擇。3.游覽項目與活動本次旅游行程將安排豐富多樣的游覽項目和活動，包括參觀歷史文化遺跡、欣賞自然風(fēng)光、體驗民俗風(fēng)情等。具體的游覽項目和活動將根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況和游客的需求進行安排。五、費用與支付1.旅行費用明細(xì)本次旅游的費用為每人[費用金額]元，包括交通、住宿、餐飲、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等費用。費用明細(xì)如下：交通費用：[交通費用金額]元，包括往返機票、車票以及旅游巴士的費用。住宿費用：[住宿費用金額]元，包括[行程天數(shù)]晚的酒店住宿費用。餐飲費用：[餐飲費用金額]元，包括[行程天數(shù)]天的早餐、午餐和晚餐費用。景點門票費用：[景點門票費用金額]元，包括各個景點的門票費用。導(dǎo)游服務(wù)費用：[導(dǎo)游服務(wù)費用金額]元，包括導(dǎo)游的服務(wù)費和小費。2.支付方式與時間游客應(yīng)在簽署本協(xié)議后的[支付期限]天內(nèi)，將旅行費用支付至甲方指定的賬戶。支付方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等，游客可根據(jù)自己的方便選擇合適的支付方式。3.費用調(diào)整與退款政策如因不可抗力事件或其他不可預(yù)見的原因?qū)е侣糜钨M用增加，甲方將及時通知游客，并根據(jù)實際情況進行費用調(diào)整。游客應(yīng)在接到通知后的[通知期限]天內(nèi)，補足增加的費用。如游客因個人原因取消行程，應(yīng)在出發(fā)前的[取消期限]天內(nèi)通知甲方。根據(jù)通知的時間不同，退款政策如下：如在出發(fā)前[具體天數(shù)1]天以上通知甲方，甲方將退還游客已支付費用的[退款比例1]%。如在出發(fā)前[具體天數(shù)2]天至[具體天數(shù)1]天之間通知甲方，甲方將退還游客已支付費用的[退款比例2]%。如在出發(fā)前[具體天數(shù)2]天以內(nèi)通知甲方，甲方將不予退還游客已支付的費用。六、游客責(zé)任與義務(wù)1.遵守行程安排乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方安排的行程進行游覽，不得擅自離隊或自行改變行程。如因乙方擅自離隊或自行改變行程而導(dǎo)致的任何損失或風(fēng)險，由乙方自行承擔(dān)。2.個人健康與安全注意事項乙方應(yīng)保證自身身體健康，適合參加本次旅游活動。如乙方患有疾病或身體不適，應(yīng)在出發(fā)前告知甲方，并根據(jù)甲方的建議進行相應(yīng)的治療或調(diào)整。乙方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，尊重當(dāng)?shù)鼐用竦淖诮绦叛龊蜕罘绞?。如因乙方違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或風(fēng)俗習(xí)慣而導(dǎo)致的任何糾紛或損失，由乙方自行承擔(dān)。3.遵守法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法犯罪活動。如因乙方違法犯罪而導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)。七、旅行社責(zé)任與義務(wù)1.提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家旅游局頒布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和本協(xié)議的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。甲方應(yīng)保證旅游行程的安排合理、安全，交通工具和住宿條件符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方的人身和財產(chǎn)安全。在旅游過程中，甲方應(yīng)向乙方提供必要的安全提示和指導(dǎo)。如發(fā)生意外事件，甲方應(yīng)及時采取救援措施，并協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。3.行程變更與通知義務(wù)如因不可抗力事件或其他不可預(yù)見的原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)及時通知乙方，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。如行程變更給乙方造成損失，甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進行賠償。如因甲方原因?qū)е滦谐套兏?，甲方?yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。如乙方不同意行程變更，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行退款。八、意外事件與免責(zé)范圍1.不可抗力事件如因不可抗力事件導(dǎo)致旅游行程無法正常進行，甲方應(yīng)及時通知乙方，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。如行程取消，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行退款。對于因不可抗力事件而導(dǎo)致的乙方人身和財產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方向相關(guān)保險公司進行理賠。2.游客自身原因?qū)е碌囊馔馊缫蛞曳阶陨斫】禒顩r、行為不當(dāng)、疏忽大意等原因而引發(fā)的意外事件，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助乙方進行處理。如乙方在旅游過程中發(fā)生疾病或受傷，甲方應(yīng)及時協(xié)助乙方就醫(yī)，并通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。3.第三方原因引起的問題如因第三方的行為或原因?qū)е乱曳饺松砗拓敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方進行索賠。但甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保險與賠償1.旅行社購買的保險甲方將為乙方購買旅行社責(zé)任險，保險金額為[保險金額]元。如因甲方的責(zé)任導(dǎo)致乙方人身和財產(chǎn)損失，甲方將根據(jù)旅行社責(zé)任險的約定進行賠償。旅行社責(zé)任險的賠償范圍包括但不限于因甲方的疏忽或過失導(dǎo)致乙方在旅游過程中發(fā)生的人身傷亡、財產(chǎn)損失、醫(yī)療費用等。2.游客自行購買保險的要求乙方應(yīng)根據(jù)自身的需求和情況，自行購買旅游意外保險。旅游意外保險的保險金額和保險范圍由乙方自行選擇。乙方應(yīng)在出發(fā)前將旅游意外保險的保單復(fù)印件提交給甲方，以便甲方在需要時協(xié)助乙方進行理賠。3.賠償責(zé)任的限制與除外對于因不可抗力事件、游客自身原因或第三方原因?qū)е碌囊曳饺松砗拓敭a(chǎn)損失，甲方的賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進行確定。如甲方已盡到合理的注意義務(wù)和救助義務(wù)，甲方不承擔(dān)超出其責(zé)任范圍的賠償責(zé)任。對于乙方的間接損失，如利潤損失、機會損失等，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[協(xié)商期限]天內(nèi)進行。如協(xié)商不成，雙方可共同指定一名中立的第三方進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)在雙方共同指定調(diào)解人的后的[調(diào)解期限]天內(nèi)進行。2.仲裁條款如協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁庭另有裁決的除外。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]的法律。十一、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的聯(lián)絡(luò)方式甲方的聯(lián)絡(luò)方式：聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]乙方的聯(lián)絡(luò)方式：聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]2.重要通知的送達方式本協(xié)議項下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達：親自送達：通知應(yīng)送達至對方的地址，并由對方簽收。郵寄送達：通知應(yīng)通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的地址，以郵戳日期為準(zhǔn)。郵件送達：通知應(yīng)發(fā)送至對方的電子郵箱，以郵件發(fā)送成功的日期為準(zhǔn)。十二、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在以下情況下終止：雙方履行完畢本協(xié)議項下的全部義務(wù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致，終止本協(xié)議。因不可抗力事件或其他不可預(yù)見的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本次旅游活動的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的語言本協(xié)議以[語言]書寫，如有其他語言版本，以[語言]版本為準(zhǔn)。3.協(xié)議的生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法