寵物美容服務(wù)意外免責(zé)協(xié)議書

寵物美容服務(wù)意外免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（寵物美容店）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（寵物主人）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍1.1本協(xié)議的目的在于明確甲乙雙方在寵物美容服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，以及在發(fā)生意外情況時(shí)的責(zé)任劃分和處理方式。1.2本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的各類寵物美容服務(wù)。2.定義和解釋2.1“寵物美容服務(wù)”指甲方為乙方的寵物提供的清潔、修剪、造型等相關(guān)服務(wù)。2.2“意外情況”指在寵物美容服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力、寵物自身健康原因或其他非甲方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的寵物受傷、疾病或死亡等情況。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.寵物美容服務(wù)項(xiàng)目1.1甲方為乙方的寵物提供包括但不限于洗澡、梳毛、修剪指甲、清潔耳朵、造型設(shè)計(jì)等美容服務(wù)項(xiàng)目。1.2具體服務(wù)項(xiàng)目將根據(jù)乙方的需求和寵物的實(shí)際情況進(jìn)行確定。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范為乙方的寵物提供美容服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2甲方在為寵物進(jìn)行美容服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用安全、衛(wèi)生的工具和產(chǎn)品，避免對(duì)寵物造成傷害。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方根據(jù)不同的寵物美容服務(wù)項(xiàng)目制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件一。1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.支付方式與時(shí)間2.1乙方應(yīng)在接受寵物美容服務(wù)前支付全部費(fèi)用。2.2支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡支付、支付、支付等。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.寵物美容店的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)告知寵物的健康狀況、性格特點(diǎn)等信息。1.2甲方有權(quán)根據(jù)寵物的實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目或拒絕提供服務(wù)。1.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容為乙方的寵物提供美容服務(wù)。1.4甲方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生，采取必要的防護(hù)措施，防止寵物在服務(wù)過(guò)程中受到傷害。1.5甲方應(yīng)尊重乙方的意見和要求，在服務(wù)過(guò)程中與乙方保持溝通。2.寵物主人的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為寵物提供美容服務(wù)。2.2乙方有權(quán)了解寵物美容服務(wù)的進(jìn)展情況和結(jié)果。2.3乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方寵物的健康狀況、過(guò)往病史、過(guò)敏史等信息。2.4乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間將寵物送至甲方指定的地點(diǎn)接受美容服務(wù)。2.5乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所規(guī)定，配合甲方的工作。2.6乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。五、寵物的健康與安全1.寵物健康狀況告知1.1乙方應(yīng)在將寵物送至甲方處時(shí)，如實(shí)告知甲方寵物的健康狀況，包括但不限于是否患有疾病、是否處于發(fā)情期、是否有過(guò)敏史等。1.2如乙方隱瞞寵物的健康狀況，導(dǎo)致寵物在美容服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.美容過(guò)程中的安全措施2.1甲方應(yīng)在美容服務(wù)過(guò)程中采取必要的安全措施，保證寵物的安全。2.2如因甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致寵物在美容服務(wù)過(guò)程中受到傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方應(yīng)在寵物美容服務(wù)過(guò)程中保持電話暢通，以便甲方在需要時(shí)能夠及時(shí)與乙方取得聯(lián)系。六、意外情況的處理1.意外情況的定義1.1本協(xié)議所稱的意外情況，是指在寵物美容服務(wù)過(guò)程中，因不可抗力、寵物自身健康原因或其他非甲方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的寵物受傷、疾病或死亡等情況。1.2不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.處理流程與責(zé)任劃分2.1如發(fā)生意外情況，甲方應(yīng)立即采取必要的急救措施，并及時(shí)通知乙方。2.2乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，配合甲方進(jìn)行處理。2.3如意外情況是由不可抗力或?qū)櫸镒陨斫】翟驅(qū)е碌模追讲怀袚?dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。2.4如意外情況是由甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于寵物的治療費(fèi)用、喪葬費(fèi)用等。2.5對(duì)于意外情況的責(zé)任劃分，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成，可通過(guò)仲裁或訴訟等方式解決。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)1.1因不可抗力導(dǎo)致的寵物美容服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或?qū)櫸锸艿絺?，甲方不承?dān)責(zé)任。1.2因?qū)櫸镒陨斫】翟驅(qū)е碌膶櫸镌诿廊莘?wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)2.1如乙方未按照甲方的要求如實(shí)告知寵物的健康狀況，導(dǎo)致寵物在美容服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.2如乙方未按照約定的時(shí)間將寵物送至甲方指定的地點(diǎn)接受美容服務(wù)，導(dǎo)致寵物在等待過(guò)程中出現(xiàn)意外情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、保險(xiǎn)與賠償1.寵物美容店的保險(xiǎn)責(zé)任1.1甲方應(yīng)為其提供的寵物美容服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外情況。1.2甲方應(yīng)向乙方提供保險(xiǎn)合同的相關(guān)信息，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)范圍、理賠流程等。2.賠償?shù)南拗婆c范圍2.1如因甲方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致寵物受傷、疾病或死亡，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償。如保險(xiǎn)賠償不足以彌補(bǔ)乙方的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)額外的賠償責(zé)任，但賠償總額不超過(guò)乙方實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用的三倍。2.2對(duì)于乙方因?qū)櫸锸軅?、疾病或死亡而產(chǎn)生的精神損害賠償，甲方不予承擔(dān)。九、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序1.1本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。1.2如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.解除的情形與后果2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.2如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方的寵物提供美容服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。2.3如乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本協(xié)議的其他約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.4本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。十、保密條款1.保密的內(nèi)容與范圍1.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、寵物信息等予以保密。1.2商業(yè)秘密包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶名單、價(jià)格體系等。2.保密期限與違約責(zé)任2.1保密期限為本協(xié)議的有效期及本協(xié)議終止后的[X]年內(nèi)。2.2如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的方式1.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。1.2協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[X]日內(nèi)進(jìn)行。2.仲裁或訴訟的選擇2.1如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。2.2或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用的法律法規(guī)1.1本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[法律法規(guī)名稱]。1.2如本協(xié)議的某些條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.管轄法院的確定2.1如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求1.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)郵寄、傳真、郵件或其他雙方認(rèn)可的方式送達(dá)對(duì)方。1.2通知的送達(dá)日期以對(duì)方簽收日期或通知發(fā)出后的第[X]日為準(zhǔn)（以較早者為準(zhǔn)）。2.送達(dá)的確認(rèn)與效力2.1對(duì)方收到通知后，應(yīng)及時(shí)予以確認(rèn)。如對(duì)方未在合理時(shí)間內(nèi)予以確認(rèn)，視為通知已送達(dá)。2.2通知送達(dá)后，對(duì)雙方均具有約束力。十四、其他條款1.協(xié)議的生效與期限1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.未盡事宜的處理2.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.2本協(xié)議一式兩份，甲乙