健身會所會員權(quán)益保障及免責(zé)條款

健身會所會員權(quán)益保障及免責(zé)條款合同編號：__________甲方（健身會所）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（會員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在乙方成為甲方健身會所會員期間的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠享受到優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。2.定義與解釋（1）“健身會所”指甲方經(jīng)營的提供健身服務(wù)的場所。（2）“會員”指按照本合同約定繳納會費(fèi)，享受甲方提供的健身服務(wù)的個(gè)人。（3）“會員卡”指甲方發(fā)放給會員，作為會員身份標(biāo)識的憑證。（4）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。二、會員資格與入會程序1.會員資格要求（1）乙方須年滿[具體年齡]周歲，身體健康，無不適宜進(jìn)行健身運(yùn)動的疾病。（2）乙方應(yīng)如實(shí)填寫入會申請表，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。2.入會申請與審核（1）乙方應(yīng)向甲方提交入會申請表及相關(guān)資料，甲方將在[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)對乙方的申請進(jìn)行審核。（2）審核通過后，乙方應(yīng)按照甲方的要求繳納入會費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。3.會員卡的發(fā)放與管理（1）甲方在乙方繳納費(fèi)用后，為乙方發(fā)放會員卡。會員卡是乙方享受會員權(quán)益的憑證，乙方應(yīng)妥善保管。（2）會員卡不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓，如發(fā)覺有轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓行為，甲方有權(quán)取消乙方的會員資格，并不退還已繳納的費(fèi)用。（3）如會員卡丟失或損壞，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方掛失并申請補(bǔ)辦，補(bǔ)辦會員卡需繳納[具體金額]元的工本費(fèi)。三、會員權(quán)益1.健身設(shè)施與課程的使用（1）乙方有權(quán)在甲方規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)使用健身會所的各類健身設(shè)施，包括但不限于跑步機(jī)、力量訓(xùn)練器械等。（2）乙方有權(quán)參加甲方開設(shè)的各類健身課程，如瑜伽、普拉提、動感單車等。但部分熱門課程可能需要提前預(yù)約，具體預(yù)約方式以甲方的規(guī)定為準(zhǔn)。2.私人教練服務(wù)（如有）（1）如乙方需要私人教練服務(wù)，可向甲方提出申請。甲方將根據(jù)乙方的需求和身體狀況，為乙方安排合適的私人教練。（2）私人教練服務(wù)費(fèi)用另行收取，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方的公示為準(zhǔn)。乙方在享受私人教練服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守教練的指導(dǎo)，如因乙方不遵守教練指導(dǎo)而導(dǎo)致的身體損傷，甲方不承擔(dān)責(zé)任。3.其他會員專屬服務(wù)（1）甲方將不定期為會員舉辦各類活動，如健康講座、戶外拓展等，乙方有權(quán)參加。（2）甲方將為會員提供免費(fèi)的體能測試和健康咨詢服務(wù)，幫助乙方了解自己的身體狀況，制定合理的健身計(jì)劃。四、會員義務(wù)1.遵守會所規(guī)定（1）乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于營業(yè)時(shí)間、設(shè)施使用規(guī)定、課程預(yù)約規(guī)定等。（2）乙方應(yīng)愛護(hù)健身會所的設(shè)施和環(huán)境，不得故意損壞。如發(fā)覺有損壞行為，乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行賠償。2.按時(shí)繳納費(fèi)用（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)繳納會員費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期未繳納費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方的會員資格，直至乙方繳納費(fèi)用為止。逾期超過[具體天數(shù)]天的，甲方有權(quán)解除本合同，并追究乙方的違約責(zé)任。（2）會員費(fèi)用的繳納方式為[具體繳費(fèi)方式]，繳費(fèi)時(shí)間為[具體繳費(fèi)時(shí)間]。3.愛護(hù)設(shè)施與環(huán)境（1）乙方在使用健身設(shè)施時(shí)，應(yīng)按照正確的方法操作，不得違規(guī)使用。如因乙方違規(guī)操作而導(dǎo)致的設(shè)施損壞或人員傷亡，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）乙方應(yīng)保持健身會所的環(huán)境整潔，不得在會所內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰等。五、健身會所的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量1.設(shè)施與設(shè)備的維護(hù)（1）甲方應(yīng)定期對健身會所的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。如因設(shè)施和設(shè)備故障而給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）甲方應(yīng)建立設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)檔案，記錄維護(hù)和保養(yǎng)的情況，以備乙方查詢。2.課程設(shè)置與教練資質(zhì)（1）甲方應(yīng)根據(jù)會員的需求和市場的變化，合理設(shè)置健身課程。課程內(nèi)容應(yīng)科學(xué)、合理、安全，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。（2）甲方的教練應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識，持有國家認(rèn)可的教練證書。教練應(yīng)按照教學(xué)大綱進(jìn)行教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量。3.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與改進(jìn)（1）甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和檢查。如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量存在問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。（2）甲方應(yīng)虛心聽取會員的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。會員對服務(wù)質(zhì)量有異議的，可向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)和處理。六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.會員費(fèi)用的構(gòu)成（1）會員費(fèi)用包括基本會費(fèi)、課程費(fèi)用（如選擇參加額外課程）以及可能的其他費(fèi)用（如私人教練服務(wù)費(fèi)用等）。（2）基本會費(fèi)涵蓋了乙方使用健身會所一般設(shè)施和參加常規(guī)課程的費(fèi)用。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營成本等因素調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[具體提前通知時(shí)間]通知乙方。（2）乙方在收到收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知后，如不同意調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出退會申請，甲方將按照本合同的約定辦理退會手續(xù)。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出退會申請，則視為乙方同意調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.支付方式與時(shí)間（1）乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式繳納會員費(fèi)用，支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡支付、支付、支付等。（2）乙方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期開始前繳納當(dāng)期的會員費(fèi)用。如乙方逾期未繳納，甲方有權(quán)按照本合同的約定收取逾期費(fèi)用，并暫停乙方的會員權(quán)益，直至乙方繳納費(fèi)用為止。七、會員的退會與轉(zhuǎn)讓1.退會的條件與程序（1）乙方因個(gè)人原因需要退會的，應(yīng)提前[具體提前通知時(shí)間]向甲方提出書面申請。（2）甲方在收到乙方的退會申請后，將按照本合同的約定進(jìn)行審核。如乙方符合退會條件，甲方將在[具體辦理時(shí)間]內(nèi)為乙方辦理退會手續(xù)，并按照剩余會員期限的比例退還乙方已繳納的會員費(fèi)用，但需扣除相關(guān)手續(xù)費(fèi)（如有）。（3）如乙方存在違反本合同約定的行為，甲方有權(quán)拒絕乙方的退會申請，并追究乙方的違約責(zé)任。2.會員卡的轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）乙方如需轉(zhuǎn)讓會員卡，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方審核同意。（2）受讓人應(yīng)符合甲方的會員資格要求，并按照甲方的規(guī)定辦理入會手續(xù)。（3）會員卡的轉(zhuǎn)讓需繳納一定的轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)，具體金額以甲方的規(guī)定為準(zhǔn)。八、健身會所的責(zé)任與義務(wù)1.提供安全的健身環(huán)境（1）甲方應(yīng)保證健身會所的場地、設(shè)施和設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。（2）甲方應(yīng)在健身會所內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識，提醒會員注意安全。（3）如因甲方的原因?qū)е乱曳皆诮∩頃鶅?nèi)發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但因乙方自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致的除外。2.保障會員的個(gè)人信息安全（1）甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，妥善保管乙方的個(gè)人信息，不得泄露或非法使用。（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止乙方的個(gè)人信息被竊取、篡改或丟失。（3）如因甲方的原因?qū)е乱曳降膫€(gè)人信息泄露或被非法使用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.對會員的投訴與建議的處理（1）甲方應(yīng)建立健全會員投訴與建議處理機(jī)制，及時(shí)、妥善地處理會員的投訴與建議。（2）甲方應(yīng)在接到會員投訴后，在[具體處理時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)。對于能夠當(dāng)場解決的問題，應(yīng)當(dāng)場解決；對于需要調(diào)查核實(shí)的問題，應(yīng)在[具體調(diào)查時(shí)間]內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果告知會員。（3）甲方應(yīng)認(rèn)真對待會員的建議，對于合理的建議應(yīng)及時(shí)采納并改進(jìn)服務(wù)。九、免責(zé)條款1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）甲方對因乙方自身行為（如違反會所規(guī)定、不遵守教練指導(dǎo)等）導(dǎo)致的任何損害或損失不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對因乙方自身健康原因（如隱瞞疾病、不適宜進(jìn)行健身運(yùn)動等）導(dǎo)致的任何損害或損失不承擔(dān)責(zé)任。2.因不可抗力導(dǎo)致的免責(zé)（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)服務(wù)。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法正常享受服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方延長會員期限或采取其他合理的補(bǔ)救措施。3.會員自身原因?qū)е碌拿庳?zé)（1）如乙方在健身過程中因自身疏忽、大意或故意行為導(dǎo)致的任何損害或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方未按照甲方的要求使用設(shè)施或參加課程，導(dǎo)致的任何損害或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。十、保險(xiǎn)與賠償1.健身會所的保險(xiǎn)責(zé)任（1）甲方應(yīng)為健身會所購買公眾責(zé)任險(xiǎn)，以保障在會所內(nèi)發(fā)生的意外對第三方造成的損害得到賠償。（2）如因甲方的原因?qū)е乱曳皆诮∩頃鶅?nèi)發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，且甲方的公眾責(zé)任險(xiǎn)不足以賠償乙方的全部損失時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。2.會員的保險(xiǎn)責(zé)任（1）乙方在參加健身活動時(shí)，應(yīng)自行購買相應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn)，以保障自身的權(quán)益。（2）如乙方未購買人身意外傷害保險(xiǎn)，在健身過程中發(fā)生意外導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.賠償?shù)姆秶c限制（1）甲方的賠償范圍僅限于因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致的乙方的直接損失，不包括間接損失、可得利益損失等。（2）甲方的賠償金額以甲方的公眾責(zé)任險(xiǎn)保額或本合同約定的賠償限額為限，超出部分甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.會員的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定按時(shí)繳納會員費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付逾期費(fèi)用。（2）如乙方違反本合同的約定，擅自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓會員卡，甲方有權(quán)取消乙方的會員資格，并不退還已繳納的會員費(fèi)用。（3）如乙方違反甲方的規(guī)章制度，損壞健身設(shè)施或環(huán)境，乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行賠償。2.健身會所的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務(wù)，應(yīng)按照乙方已繳納會員費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。（2）如甲方泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向乙方支付賠償金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）如甲方因設(shè)施設(shè)備故障等原因?qū)е乱曳綗o法正常使用健身設(shè)施或參加課程，甲方應(yīng)按照實(shí)際情況為乙方延長會員期限或采取其他合理的補(bǔ)救措施。十二、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本合同的履行過程中，如甲、乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟的選擇（1）若協(xié)商、調(diào)解不成，甲、乙雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）或者，甲、乙雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知應(yīng)送達(dá)至對方在本合同中約定的地址或聯(lián)系方式。如對方的地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對方，否則視為通知未送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知以信函方式送達(dá)的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（2）如通知被退回或無法送達(dá)，視為通知未送達(dá)，但因?qū)Ψ降刂坊蚵?lián)系方式變更未通知對方導(dǎo)致通知無法送達(dá)的除外。十四、其他條款1.合同的變更與終止（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲、乙雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在本合同履行期間，如發(fā)生法律法規(guī)規(guī)定或本合同約定的終止情形，本合同將自動終止。2.法律適用與管轄（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（2）本合同簽訂地為[具體簽訂地點(diǎn)]，如發(fā)生爭議，雙方同意由合同簽訂地的人民法院管轄。