“挑戰(zhàn)拐點(diǎn)-企業(yè)的戰(zhàn)略變革與組織變革”

突破拐點(diǎn)——企業(yè)變革管理

北京豐收企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司上海秋實(shí)(投資)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司陳惠湘1.兩個(gè)傳統(tǒng)閉環(huán)的認(rèn)識(shí)△企業(yè)生命周期△企業(yè)業(yè)務(wù)層次

創(chuàng)業(yè)期核心業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期新興業(yè)務(wù)成熟期未來(lái)業(yè)務(wù)一、企業(yè)發(fā)展規(guī)律問(wèn)題:怎樣實(shí)現(xiàn)?拐點(diǎn)發(fā)現(xiàn)與策略?贏得拐點(diǎn)的關(guān)鍵要素?核心業(yè)務(wù)拐點(diǎn)策略新興業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)提升未來(lái)業(yè)務(wù)組織進(jìn)步2、兩個(gè)創(chuàng)新閉環(huán)的認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)期領(lǐng)導(dǎo)(人)成長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)(從)成熟期制度(眾)結(jié)論：牢牢把握突破拐點(diǎn)的系統(tǒng)性牢牢把握企業(yè)進(jìn)步的方向性2、兩個(gè)創(chuàng)新閉環(huán)的認(rèn)識(shí)（續(xù)）3.突破拐點(diǎn)的任務(wù)△宏觀:中國(guó)制造中國(guó)創(chuàng)造△微觀:創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展△企業(yè)家:生存動(dòng)機(jī)財(cái)富使命組織使命△企業(yè):個(gè)人能力團(tuán)隊(duì)能力組織能力4.案例△聯(lián)想規(guī)模經(jīng)濟(jì)與類(lèi)事業(yè)部體制及新老交替△蒙牛速度與治理結(jié)構(gòu)\團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化△國(guó)美三個(gè)拐點(diǎn)與商業(yè)技術(shù)1.案例△聯(lián)想1+1與學(xué)習(xí)機(jī)△順馳模式與房地產(chǎn)行業(yè)拐點(diǎn)(三個(gè)學(xué)習(xí))△平保個(gè)人業(yè)務(wù)與創(chuàng)造市場(chǎng)△四通退半步取勝與退步△國(guó)美對(duì)商業(yè)的預(yù)見(jiàn)△攜程對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)的顛覆△格蘭仕對(duì)微波爐業(yè)務(wù)的深化2.觀點(diǎn)△通過(guò)創(chuàng)造市場(chǎng)贏得拐點(diǎn)(聯(lián)想1+1.平保)△通過(guò)破壞規(guī)則贏得拐點(diǎn)(順馳)△通過(guò)顛覆傳統(tǒng)贏得拐點(diǎn)(攜程.國(guó)美)△通過(guò)業(yè)務(wù)深化贏得拐點(diǎn)(格蘭仕)二、拐點(diǎn)預(yù)見(jiàn)與策略3.方法閉環(huán)預(yù)見(jiàn)策略能力例證韋爾奇三個(gè)圓圈與數(shù)一數(shù)二(預(yù)見(jiàn)及策略)無(wú)邊界組織與六希格瑪4.拐點(diǎn)障礙△缺乏高度對(duì)預(yù)見(jiàn)的妨礙(企業(yè)位置與領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣)△優(yōu)勢(shì)心理(經(jīng)驗(yàn))導(dǎo)致的靈敏度衰減(溫水煮青蛙的拐點(diǎn)溫度)△成就心理導(dǎo)致的守城心態(tài)與創(chuàng)新恐懼(彩電行業(yè)第一代企業(yè)衰落與目前行業(yè)困境\房地產(chǎn)行業(yè)的自閉)△投機(jī)本能導(dǎo)致的能力失衡與擴(kuò)張過(guò)度(保健品行業(yè)\德隆崩盤(pán))

三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的拐點(diǎn)1.創(chuàng)業(yè)家與企業(yè)家區(qū)別財(cái)富能力與組織能力的異同經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)組織的區(qū)別2.創(chuàng)業(yè)家拐點(diǎn)任務(wù)境界:生存動(dòng)機(jī)財(cái)富使命組織使命能力:個(gè)人能力團(tuán)隊(duì)能力組織能力任務(wù):人(積累)從(造夢(mèng))眾(立憲)

△角色轉(zhuǎn)換：演員導(dǎo)演制片人△團(tuán)隊(duì)打造:文化規(guī)則梯隊(duì)(結(jié)構(gòu))△組織技術(shù):流程控制整合△治理結(jié)構(gòu):制度決策監(jiān)控4.突破障礙△領(lǐng)導(dǎo)人的自閉與天花板△業(yè)務(wù)偏好導(dǎo)致的系統(tǒng)能力缺失△農(nóng)耕文化傳統(tǒng)與企業(yè)外部環(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)打造的影響△科學(xué)精神的缺乏導(dǎo)致的組織忽略

3、突破方法1.三大拐點(diǎn)認(rèn)識(shí)△戰(zhàn)略變革拐點(diǎn)(機(jī)會(huì))△組織變革拐點(diǎn)(能力)△領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)拐點(diǎn)(基礎(chǔ))領(lǐng)導(dǎo)策略組織四、中國(guó)企業(yè)突破拐點(diǎn)系統(tǒng)任務(wù)2.戰(zhàn)略變革拐點(diǎn)認(rèn)識(shí)△預(yù)見(jiàn)△策略△能力預(yù)見(jiàn)策略能力3.組織變革拐點(diǎn)認(rèn)識(shí)△業(yè)務(wù)提升△團(tuán)隊(duì)進(jìn)步△管理改善業(yè)務(wù)提升團(tuán)隊(duì)進(jìn)步管理改善

4.領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)拐點(diǎn)認(rèn)識(shí)△經(jīng)營(yíng)組織(使命)△轉(zhuǎn)換角色(任務(wù))△科學(xué)精神(方法)經(jīng)營(yíng)組織轉(zhuǎn)換角色科學(xué)精神由人到眾幼稚企業(yè)與成熟企業(yè)的比較一、成功與成熟概念區(qū)別成功是業(yè)績(jī)概念,是歷史概念成熟是能力概念,是未來(lái)概念企業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)是其所具有的成熟性管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐最根本的任務(wù)是使企業(yè)走向成熟成熟是相對(duì)的,參照系為自身目標(biāo)、客戶要求、對(duì)手能力二、戰(zhàn)略管理表現(xiàn)成熟企業(yè)決策成本高，糾錯(cuò)成本低。為什么決策成本高?充分的論證與分析(科學(xué)方法論,豐田夏利2000投石問(wèn)路)條件運(yùn)作與調(diào)整(聯(lián)想母子公司與接班人培養(yǎng)、制度改造、的關(guān)系)統(tǒng)一意志的初步形成(企業(yè)家對(duì)末日管理和事業(yè)管理的全面運(yùn)用、講故事與集思廣益)二、戰(zhàn)略管理表現(xiàn)幼稚企業(yè)決策成本低，糾錯(cuò)成本高。為什么決策成本低?基于經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)(危機(jī))的直覺(jué)判斷(決策主觀、迅速)沒(méi)有準(zhǔn)備期或準(zhǔn)備較少(不打埋伏、硬起飛與硬著陸)單向的指令下達(dá)(通常年度任務(wù)的產(chǎn)生方式與聯(lián)想的變革)二、戰(zhàn)略管理表現(xiàn)成熟企業(yè)步調(diào)一致，執(zhí)行堅(jiān)決。為什么?目標(biāo)與策略系統(tǒng)和明確經(jīng)理人合格檢查與調(diào)整及時(shí)二、戰(zhàn)略管理表現(xiàn)幼稚的企業(yè)步伐不一、效果折扣。為什么?整體策略不明確經(jīng)理人游擊隊(duì)(不到位)上級(jí)經(jīng)理沒(méi)有檢查與調(diào)整三、基礎(chǔ)管理表現(xiàn)成熟企業(yè)，有整體與持續(xù)良好的運(yùn)行。為什么?有制度、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)有拷貝(擴(kuò)大化)、可繼承(持續(xù)性三、基礎(chǔ)管理表現(xiàn)是幼稚企業(yè)，不具有整體和持續(xù)良好運(yùn)行的必然性。為什么?完全個(gè)人力量無(wú)法拷貝繼承四、人力資源表現(xiàn)成熟企業(yè)人力資源質(zhì)量高。為什么?與企業(yè)現(xiàn)實(shí)要求適配(各司其職能力)與企業(yè)未來(lái)目標(biāo)適配(成長(zhǎng)潛力)關(guān)鍵崗位有預(yù)備隊(duì)四、人力資源表現(xiàn)幼稚企業(yè)人力資源質(zhì)量低。為什么?關(guān)鍵崗位人員能力素質(zhì)不到位(小馬拉大車(chē))隊(duì)伍整體成長(zhǎng)空間較小能者多勞,無(wú)預(yù)備隊(duì)(巧人乃笨人之奴與逼良為娼)五、企業(yè)文化表現(xiàn)成熟企業(yè)有文化。為什么?有故事