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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版旅游代理居間合同協(xié)議書本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條合同價款及支付方式3.1合同價款3.2支付方式3.3付款時間第四條代理費用及結(jié)算4.1代理費用4.2結(jié)算方式4.3結(jié)算時間第五條違約責任5.1甲方違約責任5.2乙方違約責任第六條爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)第七條合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序第八條合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任第十條合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序第十一條法律適用11.1合同適用法律11.2爭議解決法律適用第十二條其他約定12.1其他條款12.2補充協(xié)議第十三條合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管第十四條合同附件14.1附件一:旅游產(chǎn)品清單14.2附件二:服務(wù)協(xié)議14.3附件三:其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方(旅游者):全稱:簡稱:法定代表人(或負責人)姓名:聯(lián)系電話:住所地:1.2乙方(旅游代理):全稱:簡稱:法定代表人(或負責人)姓名:聯(lián)系電話:住所地:第二條合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品類型:包含但不限于國內(nèi)游、出境游、主題游等。2.2服務(wù)范圍:包括行程安排、住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等。2.3服務(wù)期限:自合同簽訂之日起至旅游行程結(jié)束之日止。第三條合同價款及支付方式3.1合同價款:根據(jù)雙方約定,甲方應(yīng)支付乙方旅游代理服務(wù)費人民幣______元。3.2.1預(yù)付款:合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付人民幣______元。3.2.2尾款:出發(fā)前____個工作日內(nèi)支付剩余款項。第四條代理費用及結(jié)算4.1代理費用:包括但不限于機票代理費、酒店預(yù)訂費、導(dǎo)游服務(wù)費等,具體費用以實際發(fā)生為準。4.2結(jié)算方式:乙方在提供代理服務(wù)后,甲方應(yīng)按照實際發(fā)生費用進行結(jié)算。4.3結(jié)算時間:甲方在收到乙方提供的費用清單及發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。第五條違約責任5.1甲方違約責任:5.1.1甲方未按約定支付費用的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。5.1.2甲方單方面解除合同的,應(yīng)向乙方支付已發(fā)生費用的_____%作為違約金。5.2乙方違約責任:5.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并承擔_____%的違約金。5.2.2乙方因自身原因?qū)е录追叫谐萄诱`或無法成行的,應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并承擔_____%的違約金。第六條爭議解決6.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。6.2爭議解決機構(gòu):如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同解除7.1合同解除條件:7.1.1甲方在出發(fā)前____個工作日以內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向乙方支付已發(fā)生費用的_____%作為違約金。7.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的,甲方有權(quán)解除合同。7.2合同解除程序:7.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。7.2.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生費用。第八條合同生效及終止8.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止條件:8.2.1旅游行程結(jié)束;8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;8.2.4本合同約定的其他終止條件。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。9.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3違約責任:任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。第十條合同變更10.1合同變更條件:在合同履行過程中,如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致,可對合同進行變更。10.2合同變更程序:10.2.1雙方應(yīng)書面提出變更要求;10.2.2雙方就變更內(nèi)容達成一致;10.2.3變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。第十一條法律適用11.1合同適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決法律適用:在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)適用中華人民共和國法律。第十二條其他約定12.1其他條款:雙方在本合同中未約定的其他事項,可另行簽訂補充協(xié)議。12.2補充協(xié)議:補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù):本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。13.2合同保管:雙方應(yīng)妥善保管合同文本,確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。第十四條合同附件14.1附件一:旅游產(chǎn)品清單14.2附件二:服務(wù)協(xié)議14.3附件三:其他相關(guān)文件(如行程安排、酒店預(yù)訂單、交通票務(wù)單等)第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在旅游代理服務(wù)過程中,由甲方或乙方邀請或選擇的,為合同履行提供輔助服務(wù)的個人或機構(gòu),包括但不限于導(dǎo)游、酒店、交通公司、旅行社、保險代理等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并在合同中明確約定。2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得違反合同的基本原則。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額是指在合同履行過程中,第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔的最高賠償金額。3.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量等因素確定。第四條第三方責權(quán)利4.1責任:第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求,履行其提供的輔助服務(wù),并對因自身原因造成的損失承擔相應(yīng)的責任。4.2權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相關(guān)費用,并有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報酬。4.3利益:第三方在合同履行過程中應(yīng)維護甲方和乙方的合法權(quán)益,不得損害甲方和乙方的利益。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方為甲方提供旅游服務(wù),甲方為第三方支付相關(guān)費用。5.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方為乙方提供輔助服務(wù),乙方為第三方支付服務(wù)費用。5.3第三方與合同履行的關(guān)系:第三方作為合同履行的一部分,其服務(wù)質(zhì)量和履約情況直接影響到合同的履行效果。第六條第三方介入后的合同調(diào)整6.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就合同條款進行必要的調(diào)整,以適應(yīng)第三方介入后的實際情況。6.2.1明確第三方的服務(wù)內(nèi)容和范圍;6.2.2明確第三方的責任和權(quán)利;6.2.3明確第三方責任限額;6.2.4明確甲乙雙方與第三方的結(jié)算方式。第七條第三方介入的審批程序7.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)書面同意并簽字(或蓋章)。7.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)將第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責任限額等在合同中明確約定。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入引發(fā)的爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同終止9.1如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為,甲乙雙方有權(quán)解除合同。9.2第三方介入的合同終止,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況進行結(jié)算。第十條第三方介入的合同變更10.1第三方介入后,如需變更合同條款,甲乙雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。第十一條第三方介入的合同生效11.1第三方介入后的合同變更、補充協(xié)議等,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十二條第三方介入的合同附件12.1第三方介入后的合同附件包括但不限于第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責任限額等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游產(chǎn)品清單詳細要求和說明:包括旅游線路、行程安排、住宿信息、交通安排、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等詳細信息,確保甲方了解旅游產(chǎn)品的具體內(nèi)容。2.附件二:服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明:詳細列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)流程、服務(wù)費用及支付方式等,明確雙方的服務(wù)責任。3.附件三:合同簽訂證明詳細要求和說明:雙方簽字(或蓋章)的合同副本,證明合同已經(jīng)生效。4.附件四:第三方基本信息詳細要求和說明:第三方提供的服務(wù)類型、資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等,確保甲方了解第三方的背景信息。5.附件五:行程安排詳細要求和說明:詳細列出旅游行程的時間安排、行程路線、住宿地點、交通方式、景點游覽等信息。6.附件六:保險單詳細要求和說明:保險類型、保險金額、保險期間、保險責任等信息,確保甲方在旅游過程中得到保障。7.附件七:費用清單詳細要求和說明:包括旅游費用、服務(wù)費用、第三方費用等,明確各項費用的具體金額。8.附件八:支付憑證詳細要求和說明:甲方支付費用的憑證,如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付平臺交易記錄等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:未按約定支付費用的;未按時參加旅游活動的;非因不可抗力原因取消旅游活動的;在旅游過程中違反法律法規(guī)、損害他人利益的。1.2乙方違約行為:未按約定提供服務(wù)的;提供的服務(wù)不符合約定的;因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或無法成行的;未妥善保管甲方個人信息,造成甲方損失的。1.3第三方違約行為:未按約定提供服務(wù)的;提供的服務(wù)不符合約定的;因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或無法成行的;未妥善保管甲方個人信息,造成甲方損失的。2.責任認定標準:2.1甲方違約責任:未按約定支付費用的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;未按時參加旅游活動的,應(yīng)承擔已發(fā)生費用的_____%作為違約金;非因不可抗力原因取消旅游活動的,應(yīng)承擔已發(fā)生費用的_____%作為違約金;在旅游過程中違反法律法規(guī)、損害他人利益的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.2乙方違約責任:未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并承擔_____%的違約金;提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并承擔_____%的違約金;因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`或無法成行的,應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并承擔_____%的違約金;未妥善保管甲方個人信息,造成甲方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。2.3第三方違約責任:第三方違約行為造成的損失,由第三方承擔相應(yīng)的法律責任;第三方違約行為導(dǎo)致的合同無法履行,乙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任。示例說明:1.甲方未按時參加旅游活動,應(yīng)向乙方支付已發(fā)生費用的_____%作為違約金。2.乙方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù),應(yīng)退還甲方已支付的全部費用,并承擔_____%的違約金。3.第三方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`,甲方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任。全文完。2024年版旅游代理居間合同協(xié)議書1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息二、合同主體2.1旅游代理方2.2居間方2.3客戶三、合同標的3.1旅游服務(wù)內(nèi)容3.2旅游服務(wù)標準3.3旅游服務(wù)價格四、合同履行4.1履行時間4.2履行地點4.3履行方式五、權(quán)利與義務(wù)5.1旅游代理方權(quán)利與義務(wù)5.2居間方權(quán)利與義務(wù)5.3客戶權(quán)利與義務(wù)六、費用及支付6.1費用構(gòu)成6.2費用支付方式6.3費用支付時間七、違約責任7.1旅游代理方違約責任7.2居間方違約責任7.3客戶違約責任八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序九、合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序十、合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序十一、合同附件11.1附件一:旅游行程安排11.2附件二:旅游服務(wù)協(xié)議11.3附件三:其他相關(guān)文件十二、合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期十三、合同其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同解釋十四、合同附件清單14.1附件一:旅游行程安排14.2附件二:旅游服務(wù)協(xié)議14.3附件三:其他相關(guān)文件合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱:2024年版旅游代理居間合同協(xié)議書1.2合同編號:_________1.3合同簽訂日期:____年____月____日1.4合同雙方基本信息:1.4.1旅游代理方:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:1.4.2居間方:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:1.4.3客戶:名稱:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:二、合同主體2.1旅游代理方:負責提供旅游服務(wù),并按照合同約定收取居間服務(wù)費。2.2居間方:負責為旅游代理方尋找客戶,并促成旅游代理方與客戶之間的旅游服務(wù)合同簽訂。2.3客戶:接受旅游代理方提供的旅游服務(wù)。三、合同標的3.1旅游服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點門票等。3.2旅游服務(wù)標準:按照國家旅游局規(guī)定的相應(yīng)等級標準執(zhí)行。3.3旅游服務(wù)價格:根據(jù)旅游服務(wù)內(nèi)容、標準及市場行情確定。四、合同履行4.1履行時間:自合同簽訂之日起至旅游服務(wù)結(jié)束之日止。4.2履行地點:根據(jù)旅游行程安排確定。4.3履行方式:旅游代理方按照合同約定提供旅游服務(wù),居間方負責協(xié)調(diào)旅游代理方與客戶之間的關(guān)系。五、權(quán)利與義務(wù)5.1旅游代理方權(quán)利與義務(wù):5.1.1提供符合合同約定的旅游服務(wù)。5.1.2收取居間服務(wù)費。5.1.3按時支付居間服務(wù)費。5.2居間方權(quán)利與義務(wù):5.2.1尋找并促成旅游代理方與客戶之間的旅游服務(wù)合同簽訂。5.2.2按時收取居間服務(wù)費。5.2.3協(xié)調(diào)旅游代理方與客戶之間的關(guān)系。5.3客戶權(quán)利與義務(wù):5.3.1支付旅游服務(wù)費用。5.3.2遵守旅游行程安排。5.3.3如實提供個人信息。六、費用及支付6.1費用構(gòu)成:包括但不限于旅游服務(wù)費用、居間服務(wù)費等。6.2費用支付方式:采取銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.3費用支付時間:旅游服務(wù)結(jié)束后,客戶應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費用;居間服務(wù)費在旅游代理方與客戶簽訂旅游服務(wù)合同后,由居間方收取。七、違約責任7.1旅游代理方違約責任:7.1.1未按合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔違約責任。7.1.2提供的旅游服務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)承擔違約責任。7.1.3未按時支付居間服務(wù)費的,應(yīng)承擔違約責任。7.2居間方違約責任:7.2.1未按合同約定促成旅游代理方與客戶之間的旅游服務(wù)合同簽訂的,應(yīng)承擔違約責任。7.2.2未按時收取居間服務(wù)費的,應(yīng)承擔違約責任。7.2.3未協(xié)調(diào)好旅游代理方與客戶之間的關(guān)系的,應(yīng)承擔違約責任。7.3客戶違約責任:7.3.1未按合同約定支付旅游服務(wù)費用的,應(yīng)承擔違約責任。7.3.2未遵守旅游行程安排的,應(yīng)承擔違約責任。7.3.3提供虛假信息的,應(yīng)承擔違約責任。八、爭議解決8.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構(gòu):____仲裁委員會。8.3爭議解決程序:按照《中華人民共和國仲裁法》及《____仲裁委員會仲裁規(guī)則》執(zhí)行。九、合同變更與解除9.1合同變更條件:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。9.2合同解除條件:發(fā)生不可抗力、一方違約或合同約定的其他情形,可以解除合同。9.3合同變更與解除程序:變更或解除合同應(yīng)書面通知對方,并按照法定程序辦理。十、合同終止10.1合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清剩余款項。十一、合同附件11.1附件一:旅游行程安排11.2附件二:旅游服務(wù)協(xié)議11.3附件三:其他相關(guān)文件十二、合同生效12.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效日期:____年____月____日十三、合同其他約定13.1通知方式:以書面形式送達或通過電子郵件等方式通知對方。13.2不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔責任。13.3合同解釋:本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。十四、合同附件清單14.1附件一:旅游行程安排14.2附件二:旅游服務(wù)協(xié)議14.3附件三:其他相關(guān)文件甲方(旅游代理方):名稱:地址:簽字:日期:乙方(居間方):名稱:地址:簽字:日期:丙方(客戶):名稱:地址:簽字:日期:多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方責任明確條款:甲方承諾在合同履行期間,對旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全負責,確保提供的服務(wù)符合國家規(guī)定的旅游服務(wù)質(zhì)量標準。甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)信息真實、準確,不得誤導(dǎo)客戶。1.2甲方服務(wù)質(zhì)量保障條款:甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機制,對客戶投訴及時響應(yīng)并妥善處理。1.3甲方價格調(diào)整條款:若旅游服務(wù)價格因政策、市場等因素發(fā)生變化,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整價格,并提前通知乙方和客戶。價格調(diào)整后的合同,雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。1.4甲方財務(wù)結(jié)算條款:甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi),向乙方支付居間服務(wù)費。甲方應(yīng)提供詳細的財務(wù)結(jié)算憑證,包括服務(wù)費用明細、付款憑證等。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方市場推廣條款:乙方負責市場推廣和客戶開發(fā),擴大甲方旅游產(chǎn)品的市場知名度。乙方應(yīng)定期向甲方報告市場推廣情況和客戶開發(fā)進度。2.2乙方客戶服務(wù)條款:乙方應(yīng)提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù),解答客戶疑問,協(xié)助客戶解決旅游過程中的問題。乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)反饋機制,及時收集客戶意見和建議,提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方價格控制條款:乙方應(yīng)合理控制旅游服務(wù)價格,確保價格在市場競爭中具有優(yōu)勢。乙方不得低于成本價進行銷售,損害甲方利益。2.4乙方傭金支付條款:乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi),將居間服務(wù)費支付給甲方。乙方支付的傭金應(yīng)包含其市場推廣、客戶服務(wù)等方面的費用。三、有第三方中介時的附加條款及說明3.1中介機構(gòu)責任條款:中介機構(gòu)負責協(xié)調(diào)甲方、乙方和客戶之間的關(guān)系,確保合同的順利履行。中介機構(gòu)應(yīng)保證提供的服務(wù)信息真實、準確,不得誤導(dǎo)任何一方。3.2中介費用條款:中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方、乙方和客戶按比例承擔。中介費用應(yīng)在合同中明確約定,并在合同履行期間支付。3.3中介保密條款:中介機構(gòu)對在合同履行過程中了解到的商業(yè)秘密和客戶信息負有保密義務(wù)。中介機構(gòu)不得泄露任何一方的商業(yè)秘密和客戶信息。3.4中介爭議解決條款:若中介機構(gòu)與甲方、乙方或客戶之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會仲裁。3.5中介監(jiān)督條款:中介機構(gòu)應(yīng)監(jiān)督合同履行情況,確保各方履行合同義務(wù)。中介機構(gòu)有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量、乙方的市場推廣和客戶服務(wù)進行監(jiān)督。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:旅游行程安排2.附件二:旅游服務(wù)協(xié)議3.附件三:其他相關(guān)文件(包括但不限于旅游服務(wù)標準、價格清單、付款憑證、客戶投訴記錄等)二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標準。乙方未按合同約定促成旅游代理方與客戶之間的旅游服務(wù)合同簽訂或未按時收取居間服務(wù)費。客戶未按合同約定支付旅游服務(wù)費用或未遵守旅游行程安排。中介機構(gòu)未按合同約定履行職責或泄露商業(yè)秘密和客戶信息。2.違約行為的認定:違約行為的認定應(yīng)以合同約定為準,并結(jié)合實際情況進行判斷。雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁:指由仲裁機構(gòu)根據(jù)仲裁規(guī)則對爭議進行裁決的一種爭議解決方式。3.仲裁委員會:依法設(shè)立的專門負責仲裁工作的機構(gòu)。4.仲裁規(guī)則:仲裁委員會制定的規(guī)范仲裁程序和行為的規(guī)則。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法:客戶可以向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查和處理。2.問題:乙方未按時收取居間服務(wù)費。解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付居間服務(wù)費,乙方應(yīng)在收到費用后提供收據(jù)。3.問題:客戶未按約定支付旅游服務(wù)費用。解決辦法:甲方可以采取催款措施,包括但不限于發(fā)送催款通知、電話催款等。4.問題:中介機構(gòu)泄露商業(yè)秘密和客戶信息。解決辦法:中介機構(gòu)應(yīng)立即停止泄露行為,并采取補救措施,如通知相關(guān)方、修改保密協(xié)議等。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游代理方與居間方之間的合作。2.旅游代理方與客戶之間的旅游服務(wù)合同。3.第三方中介機構(gòu)參與旅游代理居間服務(wù)。4.旅游服務(wù)的市場推廣和客戶開發(fā)。5.旅游服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控和客戶服務(wù)。全文完。2024年版旅游代理居間合同協(xié)議書2合同編號_________一、合同主體1.1甲方(委托方):1.2乙方(代理方):二、合同前言2.1背景鑒于甲方需要通過乙方提供的旅游代理服務(wù),以實現(xiàn)其旅游需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任,確保甲方旅游需求的順利實現(xiàn),同時保障雙方的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1)旅游代理:指乙方根據(jù)甲方需求,提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。2)居間合同:指本合同項下,乙方作為甲方與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商之間的中介人,促成雙方交易并從中獲取傭金的合同。3.2關(guān)鍵詞解釋1)傭金:指乙方根據(jù)本合同約定,從旅游產(chǎn)品供應(yīng)商處獲取的報酬。2)違約金:指因一方違約行為導(dǎo)致對方遭受損失時,違約方應(yīng)向守約方支付的一定金額的補償。3)爭議解決:指因本合同履行過程中產(chǎn)生糾紛時,雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供旅游代理服務(wù);2)有權(quán)對乙方提供的旅游代理服務(wù)提出合理意見和建議;3)按照本合同約定支付傭金和費用;4)履行合同約定的其他義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1)按照本合同約定提供旅游代理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;2)保守甲方商業(yè)秘密,不得泄露;3)按照本合同約定收取傭金和費用;4)履行合同約定的其他義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至甲方旅游需求實現(xiàn)之日止。5.2合同履行地點旅游代理服務(wù)履行地點為旅游目的地。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方需求,為甲方提供旅游產(chǎn)品預(yù)訂、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)等旅游代理服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1)本合同約定的旅游需求實現(xiàn);2)雙方協(xié)商一致解除合同;3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序1)一方要求終止合同,應(yīng)書面通知另一方;2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。6.4終止后果1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù);2)合同終止后,乙方應(yīng)將甲方所支付的傭金和費用退還甲方。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1)傭金:根據(jù)本合同約定,乙方從旅游產(chǎn)品供應(yīng)商處獲取的傭金,按旅游產(chǎn)品銷售金額的百分比計算。2)服務(wù)費:乙方為甲方提供旅游代理服務(wù)所收取的服務(wù)費,具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。3)其他費用:包括但不限于機票、酒店、門票、導(dǎo)游服務(wù)等費用,由甲方按照實際發(fā)生支付。7.2支付方式1)甲方應(yīng)按照本合同約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式支付費用。2)傭金和服務(wù)費的支付,甲方應(yīng)在旅游產(chǎn)品供應(yīng)商確認成交后,按照約定的比例和金額支付給乙方。7.3支付時間1)傭金和服務(wù)費的支付時間,應(yīng)在旅游產(chǎn)品供應(yīng)商確認成交后的五個工作日內(nèi)支付。2)其他費用的支付時間,應(yīng)在旅游服務(wù)開始前或根據(jù)服務(wù)提供進度分期支付。7.4支付條款1)甲方支付的費用,乙方應(yīng)在收到款項后的三個工作日內(nèi)出具相應(yīng)的收據(jù)。2)如甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供旅游代理服務(wù),并要求甲方支付違約金。八、違約責任8.1甲方違約1)如甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付未支付金額的千分之五作為違約金。2)如甲方取消旅游行程,應(yīng)提前三十日通知乙方,否則乙方有權(quán)要求甲方支付已發(fā)生費用的百分之五十作為違約金。8.2乙方違約1)如乙方未能按照約定提供旅游代理服務(wù),應(yīng)向甲方支付已支付費用百分之二十的違約金。2)如乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式1)違約金和賠償金額的具體數(shù)額,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2)賠償金額的支付方式,應(yīng)與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1)甲方提供的個人信息、行程安排等;2)乙方掌握的甲方商業(yè)秘密;3)雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性;2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3)政府行為:政府命令、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對方;2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本合同;3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。10.4不可抗力實例1)自然災(zāi)害:地震導(dǎo)致旅游行程中斷;2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭導(dǎo)致旅游目的地關(guān)閉;3)政府行為:政府政策變更導(dǎo)致旅游產(chǎn)品價格上漲。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議;11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1)如協(xié)商不成,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議;2)調(diào)解和仲裁的地點、機構(gòu)及程序,雙方應(yīng)協(xié)商確定;3)訴訟應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項下的權(quán)利和義務(wù);2)如一方同意轉(zhuǎn)讓,另一方應(yīng)在收到轉(zhuǎn)讓通知后的五個工作日內(nèi)給予答復(fù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形;2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1)本合同簽訂后,除非雙方另有約定,否則任何一方不得單方面修改、解除或終止合同。2)未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分。13.2特殊權(quán)力保留1)雙方對本合同中涉及商業(yè)秘密的部分,應(yīng)予以特別保護,不得向任何第三方泄露。2)任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1)本合同的修改和補充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。2)補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1)本合同的修改和補充,自雙方簽字蓋章之日起生效。2)未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1)雙方應(yīng)在本合同履行過程中,相互協(xié)作,共同確保旅游代理服務(wù)的順利進行。2)如遇特殊情況,雙方應(yīng)積極協(xié)商,采取有效措施,確保合同的履行。15.2協(xié)作與配合方式1)雙方應(yīng)通過電話、電子郵件、書面函件等方式保持溝通,及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。2)雙方應(yīng)按照約定的期限和方式,履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1)本合同任何條款的增減,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改。2)未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):乙方(代理方):附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的旅游需求說明及行程安排;2.乙方提供的旅游產(chǎn)品報價單;3.旅行社服務(wù)協(xié)議;4.機票、酒店預(yù)訂憑證;5.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議;6.旅游保險合同;7.不可抗力事件證明材料;8.爭議解決相關(guān)文件;9.合同修改和補充協(xié)議;10.其他雙方協(xié)商一致認為需要附上的文件。二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按時支付費用:認定依據(jù)為甲方未在約定時間內(nèi)支付傭金和服務(wù)費。取消旅游行程未提前通知:認定依據(jù)為甲方未在約定時間內(nèi)通知乙方取消行程。2.乙方違約:未按時提供旅游代理服務(wù):認定依據(jù)為乙方未在約定時間內(nèi)完成旅游產(chǎn)品預(yù)訂、行程安排等工作。泄露甲方商業(yè)秘密:認定依據(jù)為乙方未經(jīng)甲方同意,向第三方泄露甲方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自
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