2024智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)的定義1.2合同雙方的名稱和地址1.3合同簽訂日期第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目的范圍2.2項(xiàng)目的目標(biāo)2.3項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表第三條合同價(jià)格與支付條款3.1合同價(jià)格3.2支付條款3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第四條項(xiàng)目的實(shí)施與執(zhí)行4.1項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)4.2項(xiàng)目執(zhí)行的監(jiān)督與評(píng)估4.3變更管理流程第五條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容5.2維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約賠償?shù)姆绞胶徒痤~第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條合同的終止和解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的程序9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條一般條款10.1合同的解釋10.2合同的修改和補(bǔ)充10.3合同的完整性和獨(dú)立性第十一條法律效力11.1合同的生效日期11.2合同的期限11.3合同的續(xù)約條款第十二條其他條款12.1合同附件12.2雙方簽字頁(yè)12.3通知機(jī)制第十三條附加條款13.1附加服務(wù)的描述13.2附加服務(wù)的價(jià)格和付款13.3附加服務(wù)的實(shí)施和執(zhí)行第十四條最終條款14.1合同的完整性和不可分割性14.2合同的優(yōu)先權(quán)14.3合同的簽署地點(diǎn)和日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)的定義本合同所述的“智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)”是指甲方根據(jù)其業(yè)務(wù)需求，委托乙方進(jìn)行智慧城市相關(guān)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)行維護(hù)以及提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)的一系列工作。1.2合同雙方的名稱和地址甲方：智慧城市建設(shè)有限公司地址：市區(qū)路號(hào)乙方：信息技術(shù)有限公司地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同簽訂日期本合同由甲乙雙方于2024年4月10日簽訂。第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目的范圍（1）智慧城市信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；（2）信息系統(tǒng)的部署與實(shí)施；（3）信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與優(yōu)化；（4）技術(shù)支持與服務(wù)。2.2項(xiàng)目的目標(biāo)（1）構(gòu)建高效、穩(wěn)定、安全的智慧城市信息系統(tǒng)；（2）提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；（3）提升甲方在智慧城市領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。2.3項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表如下：（1）合同簽訂后30天內(nèi)完成項(xiàng)目需求分析；（2）需求分析完成后60天內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)完成后30天內(nèi)完成部署與實(shí)施；（4）部署與實(shí)施完成后進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與優(yōu)化；（5）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后，提供一年的技術(shù)支持與服務(wù)。第三條合同價(jià)格與支付條款3.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)元整），包括但不限于項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持與服務(wù)等費(fèi)用。3.2支付條款（1）合同簽訂后7天內(nèi)支付合同總價(jià)的30%；（2）項(xiàng)目需求分析完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后支付合同總價(jià)的30%；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)完成后支付合同總價(jià)的20%；（4）系統(tǒng)部署與實(shí)施完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后支付合同總價(jià)的10%。3.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致項(xiàng)目成本上升，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格。調(diào)整機(jī)制如下：（1）雙方共同評(píng)估特殊情況的影響及成本增加額；（2）雙方協(xié)商確定價(jià)格調(diào)整幅度；（3）甲方按照調(diào)整后的價(jià)格支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四條項(xiàng)目的實(shí)施與執(zhí)行4.1項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)本項(xiàng)目實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)如下：（1）項(xiàng)目指導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體管理和決策；（2）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；（3）項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)部署與實(shí)施；（4）項(xiàng)目運(yùn)維團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與優(yōu)化。4.2項(xiàng)目執(zhí)行的監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，確保項(xiàng)目按期、按質(zhì)、按量完成。4.3變更管理流程（1）乙方提交變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更原因及影響；（2）甲方審批變更申請(qǐng)，明確變更范圍、時(shí)間和成本；（3）乙方按照審批結(jié)果進(jìn)行變更實(shí)施；（4）變更實(shí)施完成后，雙方進(jìn)行變更確認(rèn)。第五條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)5.1技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容（1）系統(tǒng)使用培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)操作手冊(cè)編制；（3）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（4）系統(tǒng)性能優(yōu)化建議；（5）新技術(shù)應(yīng)用與推廣。5.2維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容（1）系統(tǒng)日常運(yùn)行監(jiān)控；（2）系統(tǒng)定期檢查與升級(jí)；（3）系統(tǒng)安全防護(hù)與故障恢復(fù)；（4）系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析與報(bào)告。5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（1）電話支持：工作日小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（2）現(xiàn)場(chǎng)支持：小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（3）遠(yuǎn)程支持：立即響應(yīng)，小時(shí)內(nèi)完成故障排查與修復(fù)。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為市，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的終止和解除9.1合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)單方面解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.2合同解除的程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂解除合同的書(shū)面協(xié)議；（2）雙方按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；（3）解除合同后，雙方依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事宜，包括但不限于：（2）結(jié)算合同款項(xiàng)；（3）處理合同相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密信息。第十條一般條款10.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.2合同的修改和補(bǔ)充合同履行過(guò)程中，雙方可以協(xié)商對(duì)合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。10.3合同的完整性和獨(dú)立性本合同獨(dú)立于任何第三方協(xié)議，不為任何第三方協(xié)議所影響。本合同的履行不受任何第三方協(xié)議的約束，除非雙方另有約定。第十一條法律效力11.1合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的期限本合同的有效期限為合同簽字之日起至合同履行完畢之日止。11.3合同的續(xù)約條款合同到期后，如雙方愿意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并按照原合同約定的條件續(xù)約。第十二條其他條款12.1合同附件本合同附件包括：（1）項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方案；（3）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。12.2雙方簽字頁(yè)本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3通知機(jī)制雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式互相通知合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)。任何一方發(fā)出通知，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方介入本合同后的相關(guān)事宜，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就第三方介入的具體條款進(jìn)行如下修正和補(bǔ)充：第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方因業(yè)務(wù)需要，邀請(qǐng)第三方參與部分或全部工作，包括但不限于技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。第二條第三方責(zé)任限額2.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方符合本合同約定的資質(zhì)和能力要求。2.2第三方介入的工作內(nèi)容和范圍應(yīng)在合同中明確界定，并以書(shū)面形式確認(rèn)。2.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供符合合同約定的服務(wù)。2.4第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌暮贤男胁环?、延誤或損失承擔(dān)責(zé)任。2.5甲乙雙方對(duì)第三方的工作成果和行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1甲乙雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)第三方的協(xié)調(diào)與管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。3.2甲乙雙方應(yīng)定期與第三方溝通，監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。3.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合合同要求。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。4.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用。4.3費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和條件應(yīng)在合同中約定。第五條第三方違約處理5.1如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的違約行為采取必要的補(bǔ)救措施，減少合同損失。5.3甲乙雙方應(yīng)就第三方的違約行為進(jìn)行記錄，并作為評(píng)價(jià)第三方的依據(jù)。第六條第三方保密義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照本合同的保密條款，保護(hù)甲乙雙方的保密信息。6.2第三方不得將甲乙雙方的保密信息泄露給任何無(wú)關(guān)第三方。6.3第三方對(duì)甲乙雙方的保密信息的使用應(yīng)符合本合同的約定。第七條第三方退出7.1如第三方因任何原因退出本合同，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作成果和責(zé)任進(jìn)行評(píng)估。7.2甲乙雙方應(yīng)就第三方退出的影響和后果進(jìn)行協(xié)商，采取必要措施減輕合同損失。7.3第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理與第三方相關(guān)的未竟事宜。第八條第三方權(quán)益保護(hù)8.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。8.2甲乙雙方不得要求第三方履行合同之外的義務(wù)。8.3第三方有權(quán)拒絕甲乙雙方提出的違反合同約定的要求。第九條第三方評(píng)價(jià)與反饋9.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括但不限于工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、保密義務(wù)等方面。9.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方評(píng)價(jià)結(jié)果，采取必要的措施，優(yōu)化合同履行過(guò)程。9.3甲乙雙方應(yīng)就第三方的優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。第十條合同的完整性本合同及其附件的修改和補(bǔ)充，不得影響本合同關(guān)于第三方介入的條款的完整性。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決本合同關(guān)于第三方介入的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十二條合同的生效與終止本合同關(guān)于第三方介入的條款，自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同關(guān)于第三方介入的條款，在合同到期或雙方另有約定時(shí)終止。第十三條其他條款本合同關(guān)于第三方介入的條款，不影響其他條款的效力。本合同關(guān)于第三方介入的條款，如需補(bǔ)充或修改，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十四條附件本合同關(guān)于第三方介入的條款，附件包括：（1）第三方資質(zhì)證明文件；（2）第三方服務(wù)范圍和內(nèi)容的詳細(xì)描述；（3）第三方費(fèi)用支付方式的詳細(xì)說(shuō)明；（4）其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)；2.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方案；3.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議；4.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；5.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告；6.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；7.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目變更申請(qǐng)及審批文件；8.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目費(fèi)用支付憑證；9.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目保密協(xié)議；10.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范；11.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明；12.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；13.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案；14.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)項(xiàng)目其他相關(guān)文件和資料。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)；2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；3.甲方未按照合同約定提供必要的支持和配合；4.乙方未按照合同約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密；5.乙方未按照合同約定按時(shí)完成項(xiàng)目進(jìn)度；6.甲方未按照合同約定按時(shí)提供必要的信息和資料；7.乙方未按照合同約定履行保密義務(wù)；8.甲方未按照合同約定履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)；9.乙方未按照合同約定保證項(xiàng)目質(zhì)量和安全；10.甲方未按照合同約定提供必要的硬件和軟件環(huán)境。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的其他方損失；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的項(xiàng)目延誤或的責(zé)任；4.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的合同解除或終止的責(zé)任；5.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的法律責(zé)任和后果。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明：如甲方未按照合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方賠償因此產(chǎn)生的損失。如乙方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的款項(xiàng)，并有權(quán)要求乙方賠償因此產(chǎn)生的損失。如雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)具體情況，按照合同約定和法律規(guī)定，確定違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.智慧城市信息化建設(shè)與維護(hù)：指通過(guò)信息技術(shù)手段，提高城市管理和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)城市智能化、高效化、綠色化發(fā)展。2.信息系統(tǒng)：指由計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等組成的信息處理系統(tǒng)，用于收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和展示信息。3.智慧城市：指通過(guò)信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)城市智能化、高效化、綠色化發(fā)展，提高城市管理和服務(wù)水