2024版全面優(yōu)化酒店物業(yè)管理服務合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版全面優(yōu)化酒店物業(yè)管理服務合同版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同術語定義2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務項目2.3服務標準和質(zhì)量要求3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款4.費用及支付方式4.1服務費用4.2費用支付周期4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整條款5.合同的履行5.1甲方義務5.2乙方義務5.3丙方義務6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3丙方違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的變更和終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密條款的后果10.知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權歸屬10.2知識產(chǎn)權保護措施10.3侵權責任11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果11.3不可抗力事件的證明12.合同的生效、解除和廢止12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同廢止條件13.合同的附件13.1附件清單13.2附件的有效性14.其他條款14.1通知和送達14.2法律適用14.3合同的語言版本14.4合同的完整性第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同術語定義（1）物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對甲方的物業(yè)進行日常維護、維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。（2）物業(yè)：指甲方擁有的，位于【物業(yè)地址】的建筑物及其附屬設施和周邊配套設施。（3）服務費用：指乙方按照本合同約定，為提供物業(yè)管理服務向甲方收取的費用。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方負責對物業(yè)的全部區(qū)域進行物業(yè)管理，包括但不限于建筑物、附屬設施、公共區(qū)域、綠化帶等。2.2物業(yè)管理服務項目乙方提供的物業(yè)管理服務包括但不限于：（1）物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；（3）物業(yè)的安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)的消防管理；（5）物業(yè)的綠化養(yǎng)護；（6）物業(yè)的能耗管理；（7）物業(yè)的租賃管理；（8）物業(yè)的客戶服務。2.3服務標準和質(zhì)量要求乙方應按照行業(yè)標準和國家規(guī)定，確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量達到【服務質(zhì)量標準】。第三條合同期限3.1合同開始日期本合同自【開始日期】起生效。3.2合同結(jié)束日期本合同至【結(jié)束日期】止。3.3合同續(xù)約條款合同到期前【提前通知期限】個月內(nèi)，任何一方未提出終止合同，本合同自動續(xù)約【續(xù)約期限】年。第四條費用及支付方式4.1服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），按【支付周期】支付。4.2費用支付周期甲方應在每個支付周期結(jié)束后的【支付截止日期】前，將服務費用支付給乙方。4.3費用支付方式甲方通過【支付方式】將服務費用支付給乙方。4.4費用調(diào)整條款合同執(zhí)行期間，如因政策調(diào)整、市場變化等原因，導致乙方成本發(fā)生較大變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條合同的履行5.1甲方義務甲方應按照本合同約定，向乙方支付服務費用，并確保物業(yè)的正常使用和維護。5.2乙方義務乙方應按照本合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務，并確保物業(yè)的安全、整潔和正常運行。5.3丙方義務丙方應按照本合同約定，向乙方提供必要的協(xié)助和支持，以確保物業(yè)管理服務的順利實施。第六條違約責任6.1甲方違約責任甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用總額的【違約金比例】。6.2乙方違約責任乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應支付服務費用總額的【違約金比例】。6.3丙方違約責任丙方未按照本合同約定提供協(xié)助和支持的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付協(xié)助費用總額的【違約金比例】。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交【仲裁委員會】進行仲裁。7.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和終止8.1合同變更條件任何一方均可書面通知對方提出合同變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對本合同進行變更。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴重違約，另一方依據(jù)本合同約定解除合同；（3）法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求，將物業(yè)交還給甲方，并處理好與物業(yè)相關的各項事宜。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均應予以保密。9.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔保密義務，直至該信息進入公共領域或依法不再保密。9.3違反保密條款的后果如任何一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權歸屬雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權，歸創(chuàng)造方所有。10.2知識產(chǎn)權保護措施雙方應共同采取措施，保護彼此在合同履行過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權。10.3侵權責任如任何一方侵犯對方的知識產(chǎn)權，應承擔侵權責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等，導致一方無法履行合同。11.2不可抗力事件的后果發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。雙方根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否終止或延長合同。11.3不可抗力事件的證明發(fā)生不可抗力事件的一方應向?qū)Ψ教峁┫嚓P事件的證明文件，以證明其無法履行合同的原因。第十二條合同的生效、解除和廢止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.3合同廢止條件本合同在履行期限內(nèi)，一方嚴重違約，另一方可以根據(jù)本合同約定廢止合同。第十三條合同的附件13.1附件清單本合同附件包括：【附件清單】。13.2附件的有效性附件與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1通知和送達任何一方可以通過書面形式通知對方，通知發(fā)送至對方指定的聯(lián)系方式，視為送達。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同的語言版本本合同的中文版本為唯一有效版本。14.4合同的完整性本合同及附件構(gòu)成了雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細介紹物業(yè)的基本情況，包括建筑結(jié)構(gòu)、設施設備、周邊環(huán)境等信息。附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務項目，以及各項服務的具體內(nèi)容和標準。附件三：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、支付周期、支付方式等信息。附件四：合同履行期間的維護和維修計劃詳細規(guī)劃合同履行期間的維護和維修工作，包括時間表、項目、預算等。附件五：安全保衛(wèi)制度詳細列出乙方應遵守的安全保衛(wèi)制度，以及丙方應提供的協(xié)助和支持。附件六：綠化養(yǎng)護管理方案詳細規(guī)劃綠化養(yǎng)護工作，包括植物種類、養(yǎng)護措施、預期效果等。附件七：能耗管理協(xié)議詳細約定能源消耗的管理措施、節(jié)能目標、費用分攤等事項。附件八：租賃管理規(guī)則詳細列出乙方應遵守的租賃管理規(guī)則，包括租賃合同簽訂、租金收繳、租客管理等。附件九：客戶服務標準詳細列出乙方應提供的客戶服務內(nèi)容，包括服務態(tài)度、響應時間、服務質(zhì)量等。附件十：保密協(xié)議詳細約定雙方在合同履行過程中的保密義務、保密內(nèi)容、保密期限等。附件十一：知識產(chǎn)權保護協(xié)議詳細約定雙方在合同履行過程中的知識產(chǎn)權保護義務、歸屬原則等。附件十二：不可抗力事件應對預案詳細規(guī)劃不可抗力事件發(fā)生時的應對措施，包括通知程序、證明文件等。附件十三：合同變更、解除和廢止的條件和程序詳細列出合同變更、解除和廢止的條件、程序以及相關法律后果。附件十四：違約行為及責任認定標準詳細列出合同履行過程中的違約行為，以及相應的責任認定標準和違約金計算方式。附件十五：法律適用及爭議解決方式詳細約定本合同適用的法律、爭議解決方式以及雙方應遵守的法律規(guī)定。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：（1）未按約定支付服務費用：甲方應支付違約金，違約金為應支付服務費用總額的10%。示例：若甲方未能在支付周期結(jié)束后的規(guī)定時間內(nèi)支付服務費用，則需向乙方支付違約金。（2）未確保物業(yè)的正常使用和維護：甲方應承擔相應的維修費用，并支付乙方違約金，違約金為維修費用的20%。示例：若甲方未確保物業(yè)設備正常運行，導致乙方無法提供物業(yè)管理服務，則甲方需承擔維修費用并支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定：（1）未按約定提供物業(yè)管理服務：乙方應支付違約金，違約金為應提供服務費用總額的10%。示例：若乙方未能按照服務標準提供物業(yè)管理服務，導致甲方物業(yè)狀況惡化，則乙方需向甲方支付違約金。（2）未遵守安全保衛(wèi)制度：乙方應承擔相應的安全責任，并支付丙方違約金，違約金為安全責任賠償金額的20%。示例：若乙方違反安全保衛(wèi)制度，導致物業(yè)發(fā)生安全事故，則乙方需向丙方支付違約金。3.丙方違約行為及責任認定：（1）未按約定提供協(xié)助和支持：丙方應支付違約金，違約金為應提供協(xié)助和支持費用總額的10%。示例：若丙方未能按照約定提供必要的協(xié)助和支持，導致乙方無法正常履行合同，則丙方需向乙方支付違約金。（2）未遵守保密義務：丙方應承擔相應的違約責任，并支付甲方違約金，違約金為泄露信息造成的損失金額的20%。示例：若丙方泄露了甲方商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失，則丙方需向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方按照本合同約定，對