2024年跨國物流配送服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨國物流配送服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3物流配送1.4貨物1.5運(yùn)輸工具1.6目的地1.7交付1.8運(yùn)輸時(shí)間第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3合同雙方的義務(wù)2.4貨物打包與標(biāo)記2.5保險(xiǎn)責(zé)任第三條價(jià)格與支付3.1價(jià)格條款3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)第四條運(yùn)輸條款4.1運(yùn)輸方式4.2運(yùn)輸路線4.3運(yùn)輸文件的準(zhǔn)備4.4貨物清關(guān)4.5貨物跟蹤與信息更新第五條風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任5.1貨物風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移5.2損失或損壞的責(zé)任5.3不可抗力5.4責(zé)任限制第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3賠償金額的計(jì)算第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3仲裁語言第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第九條一般條款9.1保密條款9.2法律適用9.3合同的修改與補(bǔ)充9.4通知條款9.5合同的完整性與優(yōu)先權(quán)第十條客戶服務(wù)與溝通10.1客戶服務(wù)10.2溝通與協(xié)調(diào)10.3問題解決的流程第十一條合同的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督權(quán)11.2檢查權(quán)第十二條培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.2技術(shù)支持第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)13.2侵權(quán)行為的處理第十四條附則14.1合同附件14.2合同的翻譯版本14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供跨國物流配送服務(wù)，包括但不限于貨物的收集、運(yùn)輸、清關(guān)、配送以及相關(guān)的客戶服務(wù)。1.3物流配送乙方應(yīng)按照甲方的要求，將貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)指定的目的地。1.4貨物貨物指的是甲方交付給乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?，具體內(nèi)容、數(shù)量和規(guī)格詳見附件一。1.5運(yùn)輸工具乙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的運(yùn)輸工具，包括航空、海運(yùn)或者陸運(yùn)等。1.6目的地目的地指的是甲方指定的貨物最終送達(dá)的地點(diǎn)，具體地址詳見附件一。1.7交付乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將貨物送達(dá)目的地，并按照甲方要求進(jìn)行交付。1.8運(yùn)輸時(shí)間乙方向甲方承諾的貨物運(yùn)輸時(shí)間詳見附件一。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：貨物運(yùn)輸、清關(guān)、配送、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。2.3合同雙方的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供貨物，并及時(shí)提供必要的文件和信息；乙方應(yīng)按照合同約定提供物流服務(wù)，并確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。2.4貨物打包與標(biāo)記甲方應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇虬?，并在包裝上標(biāo)記貨物的名稱、數(shù)量、重量、體積等相關(guān)信息。2.5保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過程中的貨物損失或損壞承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。具體保險(xiǎn)條款詳見附件二。第三條價(jià)格與支付3.1價(jià)格條款乙方向甲方提供的物流服務(wù)價(jià)格為附件三所示。3.2支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在貨物送達(dá)目的地并經(jīng)乙方確認(rèn)后日內(nèi)支付物流服務(wù)費(fèi)用。3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)如運(yùn)輸過程中發(fā)生額外費(fèi)用，包括但不限于關(guān)稅、稅費(fèi)、雜費(fèi)等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第四條運(yùn)輸條款4.1運(yùn)輸方式乙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的運(yùn)輸方式，包括航空、海運(yùn)或者陸運(yùn)等。4.2運(yùn)輸路線乙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的運(yùn)輸路線，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。4.3運(yùn)輸文件的準(zhǔn)備乙方應(yīng)根據(jù)貨物性質(zhì)和運(yùn)輸需求，準(zhǔn)備相應(yīng)的運(yùn)輸文件，包括但不限于商業(yè)發(fā)票、裝箱單、運(yùn)輸許可證等。4.4貨物清關(guān)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成貨物清關(guān)手續(xù)，包括但不限于提供清關(guān)文件、協(xié)助海關(guān)查驗(yàn)等。4.5貨物跟蹤與信息更新乙方應(yīng)提供貨物運(yùn)輸過程中的跟蹤與信息更新服務(wù)，確保甲方及時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài)。第五條風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任5.1貨物風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移貨物風(fēng)險(xiǎn)自貨物交付給乙方時(shí)轉(zhuǎn)移給乙方。5.2損失或損壞的責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過程中的貨物損失或損壞承擔(dān)責(zé)任，但下列情況除外：（1）甲方提供的貨物信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的損失或損壞；（2）貨物本身的自然損耗、特性或缺陷導(dǎo)致的損失或損壞；（3）不可抗力因素導(dǎo)致的損失或損壞。5.3不可抗力不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.4責(zé)任限制乙方對(duì)貨物的損失或損壞賠償金額不得超過貨物價(jià)值的一半。第六條違約責(zé)任6.1違約行為（1）乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)貨物；（2）乙方未按約定提供服務(wù)；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3賠償金額的計(jì)算賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于貨物損失的價(jià)值、服務(wù)費(fèi)用的損失等。第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利與義務(wù)自行終止，但合同終止前的義務(wù)仍需履行。第九條一般條款9.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。9.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.4通知條款雙方應(yīng)通過書面形式互相通知合同履行過程中的重要事項(xiàng)。9.5合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判和書面協(xié)議。本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽署。第十條客戶服務(wù)與溝通10.1客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，處理甲方在貨物運(yùn)輸過程中的問題和建議。10.2溝通與協(xié)調(diào)10.3問題解決的流程（1）雙方協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，提交仲裁；（3）如仲裁不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的監(jiān)督與檢查11.1監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。11.2檢查權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行檢查，以確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。第十二條培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)甲方員工進(jìn)行物流知識(shí)、貨物運(yùn)輸流程等方面的培訓(xùn)。12.2技術(shù)支持乙方應(yīng)對(duì)甲方提供物流技術(shù)支持，包括但不限于貨物打包、標(biāo)記等。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。13.2侵權(quán)行為的處理如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：附件一、貨物清單；附件二、保險(xiǎn)條款；附件三、價(jià)格條款。14.2合同的翻譯版本本合同的英文翻譯版本與中文版本具有同等法律效力。14.3合同的簽署日期與地點(diǎn)本合同于（簽署日期）在（簽署地點(diǎn)）簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非合同雙方的自然人、法人或其他組織，在合同履行過程中介入到合同雙方之間的交易、服務(wù)或義務(wù)履行中。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、貨物供應(yīng)商、運(yùn)輸代理、清關(guān)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方選擇甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要選擇合適的第三方提供服務(wù)，并通知乙方。乙方應(yīng)予以協(xié)助。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、效率和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。具體費(fèi)用金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。2.4第三方溝通與協(xié)調(diào)第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方合規(guī)性第三方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格和資質(zhì)，且其提供的服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得泄露給第三方。3.3第三方違約責(zé)任如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.4第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為（具體金額），超過部分由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系由甲方自行建立和維護(hù)。乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方之間的溝通與協(xié)調(diào)。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系由乙方自行建立和維護(hù)。甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方之間的溝通與協(xié)調(diào)。4.3第三方與貨物的關(guān)系第三方對(duì)貨物的所有權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)不負(fù)任何責(zé)任，除非雙方另有約定。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方違約行為（1）未按約定時(shí)間或質(zhì)量提供服務(wù)；（2）未按約定履行義務(wù)；（3）泄露甲乙雙方的保密信息。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)因其違約行為承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3第三方違約的處理流程（1）甲乙雙方協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，提交仲裁；（3）如仲裁不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1合同變更如甲方或乙方因客觀原因需要變更與第三方的合同內(nèi)容，應(yīng)通知對(duì)方并協(xié)商一致。6.2合同解除如甲方或乙方因客觀原因需要解除與第三方的合同，應(yīng)通知對(duì)方并協(xié)商一致。6.3合同變更與解除后的處理合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行合同義務(wù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為（具體地點(diǎn)），仲裁機(jī)構(gòu)為（具體機(jī)構(gòu)）。7.3仲裁語言仲裁語言為（具體語言）。第八條第三方介入的合同終止后的權(quán)利與義務(wù)8.1合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，第三方對(duì)甲乙雙方的義務(wù)自行終止，但合同終止前的義務(wù)仍需履行。第九條第三方介入的一般條款9.1第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。9.2第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得泄露給第三方。9.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為（具體金額），超過部分由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。第十條第三方介入的培訓(xùn)與技術(shù)支持10.1第三方培訓(xùn)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物清單詳細(xì)列出甲方交付給乙方運(yùn)輸?shù)呢浳锩Q、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)值等信息。附件二：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出保險(xiǎn)的覆蓋范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等信息。附件三：價(jià)格條款詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)的價(jià)格、支付方式、支付時(shí)間等信息。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間等信息。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方應(yīng)對(duì)保密信息保密的義務(wù)、保密信息的范圍等信息。附件六：培訓(xùn)資料詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供貨物，或者提供的貨物不符合約定質(zhì)量。2.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)貨物。3.第三方未按約定提供服務(wù)，例如未按約定時(shí)間提供服務(wù)或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款，判斷違約行為是否構(gòu)成違約。2.如有違約行為，根據(jù)合同約定的違約責(zé)任方式（如支付違約金、賠償損失等）進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間提供貨物，乙方可以要求甲方支付違約金，或者要求甲方賠償因延遲交貨導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及