服務(wù)期協(xié)議書

最新服務(wù)期協(xié)議書合同編號：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在服務(wù)期內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，保證乙方按照約定為甲方提供特定服務(wù)，保障甲方獲得符合要求的服務(wù)成果，同時保障乙方獲取相應(yīng)服務(wù)報酬的權(quán)益。通過本協(xié)議的簽訂，雙方期望建立一種長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)雙方在商業(yè)或其他特定領(lǐng)域的目標(biāo)。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的所有服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于在服務(wù)期內(nèi)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求所進(jìn)行的各項(xiàng)工作、任務(wù)以及相關(guān)活動。無論是直接服務(wù)還是間接服務(wù)，只要與本協(xié)議約定的服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)，均受本協(xié)議的約束。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“服務(wù)期”：指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供服務(wù)的時間段，從服務(wù)期起始時間開始，至服務(wù)期期限屆滿之日結(jié)束。（2）“服務(wù)內(nèi)容”：指乙方按照本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)為甲方履行的具體工作、提供的具體產(chǎn)品或完成的具體任務(wù)等。（3）“服務(wù)費(fèi)用”：甲方按照本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)向乙方支付的用于獲取乙方服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于報酬、成本補(bǔ)償、稅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。2.2解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響對本協(xié)議條款內(nèi)容的理解和解釋。（2）本協(xié)議應(yīng)根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。如有條款與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。（3）對本協(xié)議中出現(xiàn)的術(shù)語，應(yīng)按照本協(xié)議中定義的含義進(jìn)行理解。如果沒有定義的，應(yīng)按照相關(guān)行業(yè)的通常理解或者根據(jù)上下文進(jìn)行合理的解釋。三、服務(wù)期的設(shè)定3.1服務(wù)期起始時間服務(wù)期自[具體日期]起算，此日期為雙方書面確認(rèn)或按照本協(xié)議約定可確定的日期。例如，如果雙方約定以乙方收到甲方支付的預(yù)付款項(xiàng)之日起開始服務(wù)期，那么當(dāng)乙方實(shí)際收到該款項(xiàng)時，服務(wù)期即開始計(jì)算。3.2服務(wù)期期限服務(wù)期的期限為[X]個月/年，自服務(wù)期起始時間起連續(xù)計(jì)算。在特殊情況下，如因不可抗力或雙方書面同意的其他原因?qū)е路?wù)中斷的，服務(wù)期應(yīng)相應(yīng)順延，但順延的具體時長應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并以書面形式記錄在案。四、服務(wù)內(nèi)容4.1具體服務(wù)事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供[詳細(xì)的服務(wù)事項(xiàng)1]，包括但不限于[具體的工作內(nèi)容1、工作內(nèi)容2等]。例如，如果是技術(shù)服務(wù)，乙方應(yīng)提供技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容；如果是咨詢服務(wù)，乙方應(yīng)提供市場調(diào)研、行業(yè)分析、戰(zhàn)略規(guī)劃等咨詢內(nèi)容。（2）乙方還需承擔(dān)[詳細(xì)的服務(wù)事項(xiàng)2]，這可能涉及到[具體的工作要求1、工作要求2等]。例如，對于產(chǎn)品供應(yīng)服務(wù)，乙方需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝、運(yùn)輸?shù)纫幌盗泄ぷ?，以保證產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量地交付給甲方。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的特殊標(biāo)準(zhǔn)。例如，如果是建筑服務(wù)，應(yīng)符合國家建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；如果是法律服務(wù)，應(yīng)符合律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德要求。同時乙方應(yīng)保證服務(wù)成果不存在任何權(quán)利瑕疵，如知識產(chǎn)權(quán)糾紛等。（2）服務(wù)效率要求乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。對于有明確時間節(jié)點(diǎn)要求的任務(wù)，乙方必須嚴(yán)格按照時間表執(zhí)行。如果因特殊情況可能導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)提前[X]天通知甲方，并提出合理的解決方案。例如，對于一個項(xiàng)目策劃服務(wù)，乙方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)提交初步方案，在收到甲方反饋后的[X]個工作日內(nèi)完成最終方案的修訂。五、服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費(fèi)用：這是乙方提供服務(wù)的基本報酬，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的難易程度、工作量大小、市場行情等因素確定，金額為[X]元。（2）附加費(fèi)用：如果在服務(wù)過程中發(fā)生額外的工作、成本支出或者特殊情況需要增加費(fèi)用的，應(yīng)單獨(dú)列出并明確計(jì)算方式。例如，因甲方要求增加服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致乙方需要投入更多的人力、物力，乙方有權(quán)按照實(shí)際增加的工作量收取附加費(fèi)用。附加費(fèi)用的計(jì)算方式可以是按照小時計(jì)費(fèi)、按照項(xiàng)目計(jì)費(fèi)或者按照成本加成的方式計(jì)費(fèi)等。（3）稅費(fèi)：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用相關(guān)的稅費(fèi)。服務(wù)費(fèi)用為含稅金額，甲方在支付時應(yīng)按照規(guī)定代扣代繳相關(guān)稅費(fèi)（如有需要）。5.2支付方式與時間（1）支付方式甲方可以選擇以下支付方式之一向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：[具體的付款方式1，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等；具體的付款方式2等]。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后及時向甲方出具合法有效的發(fā)票。（2）支付時間甲方應(yīng)在以下時間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：①預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%作為預(yù)付款，即[預(yù)付款金額]元。預(yù)付款主要用于乙方啟動服務(wù)相關(guān)的前期準(zhǔn)備工作，如采購原材料、組織人員等。②階段性付款：如果服務(wù)內(nèi)容具有明顯的階段性成果，當(dāng)乙方完成每個階段的服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的比例支付該階段的服務(wù)費(fèi)用。例如，如果服務(wù)分為三個階段，第一階段驗(yàn)收合格后支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，第二階段驗(yàn)收合格后支付服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%，第三階段驗(yàn)收合格后支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。③尾款：在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的尾款，即服務(wù)費(fèi)用總額扣除已支付的預(yù)付款和階段性付款后的余額。六、雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方權(quán)利①有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。如果乙方未能履行或未能正確履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改、補(bǔ)救或者采取其他合理措施，以保證服務(wù)質(zhì)量符合要求。②有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可以在合理的時間、以合理的方式對乙方的工作場所、工作流程、工作成果等進(jìn)行檢查和監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。例如，對于軟件開發(fā)服務(wù)，甲方有權(quán)查看乙方的開發(fā)進(jìn)度、代碼質(zhì)量等情況。③有權(quán)獲取乙方提供的與服務(wù)相關(guān)的文件、資料和報告等信息。乙方應(yīng)按照甲方的要求及時提供這些信息，以便甲方對服務(wù)情況進(jìn)行全面了解和評估。④在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。如果乙方的違約行為給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。（2）甲方義務(wù)①按照本協(xié)議約定的支付方式和時間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如果因甲方自身原因?qū)е赂犊钛舆t，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付逾期付款違約金。②向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息、資料和協(xié)助。例如，如果是營銷策劃服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方提供公司的產(chǎn)品信息、市場定位、目標(biāo)客戶群體等相關(guān)資料，以便乙方能夠制定出符合甲方需求的策劃方案。③為乙方提供必要的工作條件和支持。如果乙方需要進(jìn)入甲方的場所進(jìn)行服務(wù)工作，甲方應(yīng)提供場地、設(shè)備、水電等必要的工作條件，并協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與其他相關(guān)方的關(guān)系。④在乙方按照本協(xié)議約定完成服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)及時進(jìn)行驗(yàn)收。如果因甲方原因未能及時驗(yàn)收的，應(yīng)視為乙方的服務(wù)成果已經(jīng)驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方權(quán)利①有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。如果甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，并在必要時暫停服務(wù)，直至甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。②有權(quán)根據(jù)服務(wù)的實(shí)際需要，自主安排工作流程、調(diào)配人員和資源，但應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合本協(xié)議約定。③在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的特殊情況影響服務(wù)進(jìn)展時，有權(quán)要求甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或者服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)條款。④在甲方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。如果甲方的違約行為給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。（2）乙方義務(wù)①按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方提供服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)的專業(yè)性、準(zhǔn)確性和及時性，不得擅自減少服務(wù)內(nèi)容或者降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。②遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，依法履行納稅義務(wù)。在提供服務(wù)過程中，不得從事任何違法違規(guī)的行為，如商業(yè)賄賂、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。③保護(hù)甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的信息、資料等保密信息。乙方不得將這些信息泄露給任何第三方，除非得到甲方的書面同意或者法律法規(guī)另有規(guī)定。④在服務(wù)過程中，及時向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況、存在的問題以及可能影響服務(wù)結(jié)果的風(fēng)險因素等信息。如果需要甲方作出決策或者提供協(xié)助的，應(yīng)提前通知甲方，并給予甲方足夠的時間作出反應(yīng)。⑤在服務(wù)完成后，按照甲方的要求提交服務(wù)成果、相關(guān)文件和資料等，并協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收工作。如果服務(wù)成果不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。七、服務(wù)期的變更與終止7.1變更情形與程序（1）變更情形①因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法按照原計(jì)劃進(jìn)行時，雙方可以協(xié)商變更服務(wù)期。例如，自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力事件影響了乙方的服務(wù)進(jìn)度或者甲方的接受服務(wù)能力，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)期的起始時間、期限或者服務(wù)內(nèi)容等。②如果甲方在服務(wù)期內(nèi)提出合理的變更服務(wù)內(nèi)容或要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以變更服務(wù)期。例如，甲方根據(jù)市場變化要求乙方增加或減少部分服務(wù)內(nèi)容，這可能會影響到服務(wù)的時間安排，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)期以適應(yīng)新的服務(wù)需求。③乙方在服務(wù)過程中發(fā)覺原計(jì)劃存在不合理之處，經(jīng)向甲方說明情況并獲得甲方同意后，可以變更服務(wù)期。例如，乙方在執(zhí)行技術(shù)服務(wù)過程中發(fā)覺原計(jì)劃的技術(shù)方案存在缺陷，需要更多的時間進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和調(diào)整，在得到甲方認(rèn)可后，可以延長服務(wù)期。（2）變更程序①任何一方提出服務(wù)期變更的請求，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。通知應(yīng)詳細(xì)說明變更的原因、變更的內(nèi)容以及對服務(wù)期和服務(wù)費(fèi)用等可能產(chǎn)生的影響。②收到變更通知的一方應(yīng)在[X]天內(nèi)給予答復(fù)。如果同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面的變更協(xié)議，明確變更后的服務(wù)期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)條款。如果不同意變更，應(yīng)說明理由，雙方應(yīng)繼續(xù)按照原協(xié)議執(zhí)行。7.2終止情形與處理（1）終止情形①本協(xié)議期滿，雙方未就續(xù)簽達(dá)成一致意見時，本協(xié)議自動終止。②一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議并終止服務(wù)期。例如，如果乙方多次未能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或者甲方多次未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，守約方有權(quán)解除協(xié)議。③因不可抗力或行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。例如，因征收服務(wù)場所導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)，雙方可以協(xié)商終止協(xié)議并處理善后事宜。（2）處理①如果本協(xié)議因期滿而終止，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定完成服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、服務(wù)成果的交接等善后工作。②如果本協(xié)議因一方違約而被解除，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對方因此遭受的損失等。非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行未完成的服務(wù)內(nèi)容（如果可行）或者要求違約方按照合理的價格支付已完成部分的服務(wù)費(fèi)用。③如果本協(xié)議因不可抗力或行為等原因而終止，雙方應(yīng)根據(jù)公平原則分擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用和損失，并互相協(xié)助處理善后事宜，如人員安置、設(shè)備處置等。八、保密條款8.1保密信息范圍（1）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等屬于保密信息。例如，甲方的產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、市場推廣策略、客戶名單等信息，以及乙方的服務(wù)技術(shù)方案、服務(wù)流程、成本結(jié)構(gòu)等信息。（2）本協(xié)議的條款內(nèi)容、服務(wù)價格、服務(wù)內(nèi)容等信息也屬于保密信息，雙方不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或者經(jīng)對方書面同意的除外。8.2保密義務(wù)與期限（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露、傳播或不當(dāng)使用。例如，對保密信息進(jìn)行加密存儲、限制訪問權(quán)限、簽訂保密協(xié)議等措施。（2）保密期限自本協(xié)議生效之日起，至本協(xié)議終止后[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)始終遵守保密義務(wù)。即使本協(xié)議部分條款無效或被解除，保密條款仍然有效，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任（1）如果甲方未能按照本協(xié)議約定的時間和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期付款違約金。如果逾期付款超過[X]天，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用以及按照本協(xié)議約定的違約金。（2）如果甲方違反本協(xié)議約定，干擾乙方的正常服務(wù)工作，如不合理地要求乙方改變服務(wù)流程、拒絕提供必要的協(xié)助等，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。乙方有權(quán)要求甲方賠償因甲方干擾行為導(dǎo)致的額外成本支出、服務(wù)延誤損失等。（3）如果甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露乙方的保密信息，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、商業(yè)機(jī)會損失等。9.2乙方違約責(zé)任（1）如果乙方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改。如果整改后仍不符合要求，乙方應(yīng)按照未完成服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。例如，如果乙方未能按時交付服務(wù)成果，導(dǎo)致甲方的業(yè)務(wù)計(jì)劃延誤，乙方應(yīng)賠償甲方因業(yè)務(wù)延誤而遭受的經(jīng)濟(jì)損失。（2）如果乙方未能按照本協(xié)議約定的時間完成服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付逾期服務(wù)違約金。如果逾期服務(wù)超過[X]天，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng)（如有），同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金并賠償甲方因此遭受的損失。（3）如果乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失