二零二五年度物業(yè)服務(wù)合同：商場(chǎng)管理方與商戶之間的權(quán)利義務(wù)再定義2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：商場(chǎng)管理方與商戶之間的權(quán)利義務(wù)再定義本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1商場(chǎng)管理方基本信息1.2商戶基本信息2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.2合同目的3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理范圍5.2物業(yè)管理義務(wù)5.3物業(yè)管理責(zé)任6.商戶權(quán)益保障6.1商戶合法權(quán)益6.2商戶權(quán)益保障措施6.3商戶投訴處理7.商場(chǎng)運(yùn)營管理7.1商場(chǎng)運(yùn)營規(guī)則7.2商場(chǎng)設(shè)施維護(hù)7.3商場(chǎng)安全管理8.物業(yè)維修及保養(yǎng)8.1維修及保養(yǎng)責(zé)任8.2維修及保養(yǎng)程序8.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用9.廣告位及宣傳管理9.1廣告位使用規(guī)定9.2宣傳管理規(guī)范9.3宣傳費(fèi)用及收益分配10.合同期限及續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條件10.3續(xù)約程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除或終止的程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1商場(chǎng)管理方基本信息1.1.1名稱：___________1.1.2地址：___________1.1.3聯(lián)系人：___________1.1.4聯(lián)系電話：___________1.2商戶基本信息1.2.1名稱：___________1.2.2地址：___________1.2.3聯(lián)系人：___________1.2.4聯(lián)系電話：___________2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1合同簽訂依據(jù)2.1.1《中華人民共和國合同法》2.1.2《物業(yè)管理?xiàng)l例》2.1.3《中華人民共和國物權(quán)法》2.2合同目的2.2.1明確商場(chǎng)管理方與商戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系2.2.2保障商戶的合法權(quán)益2.2.3提高商場(chǎng)運(yùn)營管理水平3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1服務(wù)項(xiàng)目3.1.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.2安全管理服務(wù)3.1.3消防安全服務(wù)3.1.4建筑及設(shè)施維護(hù)服務(wù)3.1.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.1.6客戶服務(wù)3.2服務(wù)范圍3.2.1商場(chǎng)公共區(qū)域3.2.2商戶經(jīng)營區(qū)域3.2.3商場(chǎng)配套設(shè)施3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2滿足商戶合理需求3.3.3保證服務(wù)質(zhì)量4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)4.1.2安全管理服務(wù)費(fèi)4.1.3消防安全服務(wù)費(fèi)4.1.4建筑及設(shè)施維護(hù)服務(wù)費(fèi)4.1.5環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)4.1.6客戶服務(wù)費(fèi)4.2費(fèi)用支付方式4.2.1預(yù)收制4.2.2按季度支付4.2.3通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每季度第一個(gè)月支付上一季度費(fèi)用4.3.2按月支付的費(fèi)用，每月第一日支付5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理范圍5.1.1負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的管理和維護(hù)5.1.2負(fù)責(zé)商場(chǎng)配套設(shè)施的管理和維護(hù)5.1.3負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全保衛(wèi)和消防工作5.2物業(yè)管理義務(wù)5.2.1保證商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行5.2.2維護(hù)商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生5.2.3處理商戶投訴和糾紛5.3物業(yè)管理責(zé)任5.3.1因物業(yè)管理不善造成的損失，商場(chǎng)管理方承擔(dān)賠償責(zé)任5.3.2因商戶自身原因造成的損失，由商戶自行承擔(dān)6.商戶權(quán)益保障6.1商戶合法權(quán)益6.1.1商戶享有合法經(jīng)營的權(quán)利6.1.2商戶享有使用商場(chǎng)設(shè)施的權(quán)利6.1.3商戶享有參與商場(chǎng)管理決策的權(quán)利6.2商戶權(quán)益保障措施6.2.1建立商戶權(quán)益保障制度6.2.2設(shè)立商戶投訴渠道6.2.3定期開展商戶滿意度調(diào)查6.3商戶投訴處理6.3.1商戶投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)得到處理6.3.2處理結(jié)果應(yīng)通知商戶并采取措施解決7.商場(chǎng)運(yùn)營管理7.1商場(chǎng)運(yùn)營規(guī)則7.1.1商場(chǎng)運(yùn)營時(shí)間：每日___________至___________7.1.2商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定7.1.3商場(chǎng)安全管理規(guī)定7.2商場(chǎng)設(shè)施維護(hù)7.2.1定期對(duì)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)7.2.2確保設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)7.2.3及時(shí)修復(fù)設(shè)施設(shè)備故障7.3商場(chǎng)安全管理7.3.1制定商場(chǎng)安全管理方案7.3.2加強(qiáng)安全巡查和監(jiān)控7.3.3做好應(yīng)急預(yù)案和演練8.物業(yè)維修及保養(yǎng)8.1維修及保養(yǎng)責(zé)任8.1.1商場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域及配套設(shè)施的維修及保養(yǎng)8.1.2商戶負(fù)責(zé)其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的維修及保養(yǎng)8.1.3雙方共同責(zé)任事項(xiàng)的維修及保養(yǎng)由商場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)8.2維修及保養(yǎng)程序8.2.1維修及保養(yǎng)申請(qǐng)：商戶發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)立即向商場(chǎng)管理方報(bào)告8.2.2維修及保養(yǎng)安排：商場(chǎng)管理方應(yīng)在接到報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)安排維修8.2.3維修及保養(yǎng)完成：維修及保養(yǎng)完成后，商戶應(yīng)驗(yàn)收并簽字確認(rèn)8.3維修及保養(yǎng)費(fèi)用8.3.1由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的維修及保養(yǎng)費(fèi)用8.3.2雙方責(zé)任事項(xiàng)的維修及保養(yǎng)費(fèi)用按比例分擔(dān)9.廣告位及宣傳管理9.1廣告位使用規(guī)定9.1.1廣告位的使用權(quán)由商場(chǎng)管理方統(tǒng)一分配9.1.2商戶需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向商場(chǎng)管理方申請(qǐng)廣告位9.1.3廣告內(nèi)容需符合法律法規(guī)及商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定9.2宣傳管理規(guī)范9.2.1商戶在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行宣傳，需事先獲得商場(chǎng)管理方的批準(zhǔn)9.2.2宣傳材料應(yīng)保持整潔，不得影響商場(chǎng)形象9.2.3宣傳活動(dòng)不得干擾其他商戶的正常經(jīng)營9.3宣傳費(fèi)用及收益分配9.3.1宣傳費(fèi)用由廣告位使用商戶承擔(dān)9.3.2廣告收益的分配比例由雙方協(xié)商確定10.合同期限及續(xù)約10.1合同期限10.1.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止10.2續(xù)約條件10.2.1雙方在合同到期前____個(gè)月提出續(xù)約意向10.2.2續(xù)約條件應(yīng)與原合同相同或更優(yōu)10.3續(xù)約程序10.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂續(xù)約協(xié)議10.3.2續(xù)約協(xié)議的生效條件同本合同11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2違約行為導(dǎo)致合同無法履行11.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方履行完畢合同義務(wù)11.3解除或終止的程序11.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂解除或終止協(xié)議11.3.2解除或終止協(xié)議的生效條件同本合同12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用12.1.2未按規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備12.1.3未遵守商場(chǎng)運(yùn)營規(guī)則12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1支付違約金12.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1協(xié)商解決13.1.2仲裁解決13.1.3法院訴訟13.2爭(zhēng)議解決程序13.2.1協(xié)商：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議13.2.2仲裁：爭(zhēng)議雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)13.2.3訴訟：爭(zhēng)議雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.3.1協(xié)商或仲裁地點(diǎn)：___________13.3.2訴訟地點(diǎn)：___________14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同經(jīng)有關(guān)部門備案14.2合同附件14.2.1商場(chǎng)運(yùn)營管理細(xì)則14.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.2.3其他相關(guān)協(xié)議14.3合同未盡事宜14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3.2本合同未盡事宜的解決不影響本合同的效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義15.1.1本合同中的“第三方”是指商場(chǎng)管理方、商戶以外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方介入是指為履行本合同，商場(chǎng)管理方或商戶邀請(qǐng)或委托第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理、市場(chǎng)營銷、法律咨詢、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全監(jiān)控等。16.第三方介入的程序16.1介入前的協(xié)商16.1.1商場(chǎng)管理方或商戶在與第三方進(jìn)行合作前，應(yīng)與另一方協(xié)商并取得同意。16.1.2協(xié)商內(nèi)容包括但不限于：第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。16.2介入?yún)f(xié)議的簽訂16.2.1第三方介入時(shí)，商場(chǎng)管理方或商戶應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3介入后的通知16.3.1商場(chǎng)管理方或商戶應(yīng)在第三方介入后及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)協(xié)議副本。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額由商場(chǎng)管理方或商戶與第三方在協(xié)議中約定。17.1.2責(zé)任限額包括但不限于：因第三方責(zé)任導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等。17.2責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中造成損失的，由第三方按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2若第三方責(zé)任導(dǎo)致商場(chǎng)管理方或商戶違反本合同，商場(chǎng)管理方或商戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1權(quán)利義務(wù)18.1.1第三方與商場(chǎng)管理方、商戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方在協(xié)議中約定。18.1.2第三方不參與本合同中商場(chǎng)管理方與商戶的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.2責(zé)任劃分18.2.1第三方在履行職責(zé)過程中造成損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2.2若第三方責(zé)任導(dǎo)致商場(chǎng)管理方或商戶違反本合同，商場(chǎng)管理方或商戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.3信息共享18.3.1商場(chǎng)管理方、商戶與第三方之間應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)。18.3.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助過程中，不得泄露商場(chǎng)管理方、商戶的商業(yè)秘密。19.第三方介入的終止19.1終止條件19.1.1第三方完成協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容19.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入19.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件19.2終止程序19.2.1雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。19.2.2終止協(xié)議的生效條件同本合同。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式20.1.1協(xié)商解決20.1.2仲裁解決20.1.3法院訴訟20.2爭(zhēng)議解決程序20.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。20.2.2若協(xié)商不成，爭(zhēng)議雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)20.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：___________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額，包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、安全管理服務(wù)費(fèi)、消防安全服務(wù)費(fèi)等。附件說明：作為合同附件，便于雙方核對(duì)費(fèi)用及進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。2.商場(chǎng)運(yùn)營管理細(xì)則詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定商場(chǎng)運(yùn)營的各項(xiàng)規(guī)則，如運(yùn)營時(shí)間、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定、安全管理規(guī)定等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范商場(chǎng)運(yùn)營行為，保障商戶權(quán)益。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為，保障合同履行。4.商戶權(quán)益保障制度詳細(xì)要求：規(guī)定商戶合法權(quán)益的保障措施，如投訴渠道、滿意度調(diào)查等。附件說明：作為合同附件，用于保障商戶權(quán)益，提高商場(chǎng)管理水平。5.物業(yè)維修及保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。附件說明：作為合同附件，用于跟蹤設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.廣告位及宣傳管理記錄詳細(xì)要求：記錄廣告位使用情況、宣傳活動(dòng)開展情況等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范廣告位及宣傳管理，維護(hù)商場(chǎng)形象。7.合同續(xù)約協(xié)議詳細(xì)要求：明確續(xù)約條件、續(xù)約程序等。附件說明：作為合同附件，用于規(guī)范合同續(xù)約行為，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.2未按規(guī)定使用商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備1.3未遵守商場(chǎng)運(yùn)營規(guī)則1.4違反第三方介入?yún)f(xié)議1.5未履行合同約定的其他義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任承擔(dān)方式：支付違約金、恢復(fù)原狀、賠償損失2.2違約金比例：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，違約金比例為_____%至_____%。2.3恢復(fù)原狀：違約方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原狀，否則承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4賠償損失：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的實(shí)際損失。3.違約行為示例說明：3.1商戶未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金____元。3.2商戶擅自改動(dòng)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，造成損壞，應(yīng)賠償損失____元。3.3商戶違反商場(chǎng)運(yùn)營規(guī)則，造成他人人身傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：商場(chǎng)管理方與商戶之間的權(quán)利義務(wù)再定義2本合同目錄一覽1.合同背景及依據(jù)1.1合同簽訂目的1.2合同適用范圍1.3合同依據(jù)的法律、法規(guī)及政策2.定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.2定義說明3.合同主體3.1商場(chǎng)管理方3.2商戶3.3合同當(dāng)事人4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.3特殊物業(yè)服務(wù)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3付款方式6.物業(yè)服務(wù)期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽7.物業(yè)服務(wù)責(zé)任7.1商場(chǎng)管理方責(zé)任7.2商戶責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1商戶使用規(guī)定8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任8.3物業(yè)設(shè)施損壞賠償9.商戶權(quán)益保障9.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2物業(yè)糾紛處理9.3商戶權(quán)益受損賠償10.違約責(zé)任10.1商場(chǎng)管理方違約責(zé)任10.2商戶違約責(zé)任10.3第三方違約責(zé)任11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除或終止程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案程序13.3合同生效日期14.其他14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同背景及依據(jù)1.1合同簽訂目的本合同旨在明確商場(chǎng)管理方與商戶之間的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在商場(chǎng)運(yùn)營過程中的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2合同適用范圍本合同適用于本商場(chǎng)內(nèi)所有商戶，包括但不限于商鋪、餐飲、娛樂、零售等業(yè)態(tài)。1.3合同依據(jù)的法律、法規(guī)及政策本合同簽訂和履行過程中，雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家政策。2.定義與解釋2.1術(shù)語解釋（1）“商場(chǎng)管理方”指對(duì)本商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理的主體；（2）“商戶”指在本商場(chǎng)內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)體或單位；（3）“物業(yè)服務(wù)”指商場(chǎng)管理方為商戶提供的各項(xiàng)服務(wù)。2.2定義說明本合同中對(duì)特定術(shù)語的解釋，如與本合同其他條款存在矛盾，應(yīng)以本合同中對(duì)該術(shù)語的解釋為準(zhǔn)。3.合同主體3.1商場(chǎng)管理方（1）名稱：商場(chǎng)管理有限公司；（2）住所：市區(qū)路號(hào)；（3）法定代表人：X。3.2商戶（1）名稱：有限公司；（2）住所：市區(qū)路號(hào)；（3）法定代表人：X。3.3合同當(dāng)事人本合同當(dāng)事人為商場(chǎng)管理方與商戶。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)（1）提供安全、衛(wèi)生、舒適的購物環(huán)境；（2）負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等工作；（3）保障商場(chǎng)消防、安防設(shè)施的正常運(yùn)行。4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)（1）為商戶提供裝修、搬遷、撤場(chǎng)等一站式服務(wù)；（2）協(xié)助商戶解決經(jīng)營過程中遇到的困難和問題；（3）舉辦各類促銷活動(dòng)，提升商場(chǎng)知名度。4.3特殊物業(yè)服務(wù)（1）針對(duì)商戶的特殊需求，提供定制化服務(wù)；（2）根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。5.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照國家規(guī)定及商場(chǎng)實(shí)際情況制定，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。5.3付款方式商戶應(yīng)按合同約定時(shí)間向商場(chǎng)管理方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未付款的，商場(chǎng)管理方有權(quán)收取滯納金。6.物業(yè)服務(wù)期限6.1合同起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2合同終止日期本合同期限為年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同續(xù)簽合同期滿前個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限為年。7.物業(yè)服務(wù)責(zé)任7.1商場(chǎng)管理方責(zé)任（1）保證商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，確保商戶經(jīng)營活動(dòng)不受影響；（2）維護(hù)商場(chǎng)秩序，保障商戶及消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全；（3）按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。7.2商戶責(zé)任（1）遵守商場(chǎng)管理規(guī)定，維護(hù)商場(chǎng)形象；（2）合理使用商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動(dòng)；（3）按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。8.物業(yè)使用與維護(hù)8.1商戶使用規(guī)定（1）商戶應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，不得擅自改變經(jīng)營范圍或占用非經(jīng)營區(qū)域；（2）商戶的裝修、改造應(yīng)符合商場(chǎng)管理方的審批要求，并承擔(dān)相應(yīng)的裝修費(fèi)用；（3）商戶應(yīng)保持店鋪的整潔，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。8.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任（1）商場(chǎng)管理方負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域的日常維護(hù)和保養(yǎng)；（2）商戶負(fù)責(zé)其經(jīng)營場(chǎng)所的內(nèi)部維護(hù)和保養(yǎng)；（3）如因商戶原因?qū)е挛飿I(yè)損壞，商戶應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任并支付相關(guān)費(fèi)用。8.3物業(yè)設(shè)施損壞賠償商戶在使用物業(yè)過程中造成設(shè)施損壞的，應(yīng)立即通知商場(chǎng)管理方，并按照商場(chǎng)管理方的要求進(jìn)行修復(fù)或賠償。9.商戶權(quán)益保障9.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)管理方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。9.2物業(yè)糾紛處理（1）商戶與商場(chǎng)管理方之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可向商場(chǎng)管理方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門投訴；（3）如需訴訟，雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3商戶權(quán)益受損賠償商場(chǎng)管理方因違約行為導(dǎo)致商戶權(quán)益受損的，應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1商場(chǎng)管理方違約責(zé)任商場(chǎng)管理方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2商戶違約責(zé)任商戶如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3第三方違約責(zé)任如第三方違反合同約定，導(dǎo)致商場(chǎng)管理方或商戶權(quán)益受損，相關(guān)責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān)。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。11.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除或終止程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前天書面通知對(duì)方；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會(huì)；（2）有管轄權(quán)的人民法院。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同備案程序本合同簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。13.3合同生效日期本合同自備案之日起生效。14.其他14.1合同附件（1）商場(chǎng)管理方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）商場(chǎng)管理方制定的商場(chǎng)管理規(guī)定；（3）雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸商場(chǎng)管理方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除商場(chǎng)管理方和商戶以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了確保合同條款的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益。15.3第三方介入方式（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督；（3）進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估；（4）進(jìn)行糾紛調(diào)解。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因造成商場(chǎng)管理方或商戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過本合同總金額的%。16.2責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的，不負(fù)賠償責(zé)任；（2）因商場(chǎng)管理方或商戶原因?qū)е碌谌綗o法履行合同義務(wù)的，第三方不負(fù)賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行合同時(shí)，有權(quán)要求商場(chǎng)管理方和商戶提供必要的配合和支持；（3）在履行合同時(shí)，有權(quán)對(duì)商場(chǎng)管理方和商戶的行為進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與商場(chǎng)管理方的關(guān)系第三方在履行合同時(shí)，應(yīng)服從商場(chǎng)管理方的監(jiān)督管理，遵守商場(chǎng)管理方的相關(guān)規(guī)定。18.2第三方與商戶的關(guān)系第三方在履行合同時(shí)，應(yīng)尊重商戶的合法權(quán)益，不得損害商戶的利益。18.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分（1）第三方與商場(chǎng)管理方之間，按合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）第三方與商戶之間，按合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方與其他第三方之間，按合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。19.第三方介入時(shí)的額外條款及說明19.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款：（1）明確第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)；（