2025年度高端住宅物業(yè)服務(wù)委托合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高端住宅物業(yè)服務(wù)委托合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍的詳細(xì)說明3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)期限的具體規(guī)定4.2物業(yè)服務(wù)期限的延長及終止條件5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理的具體責(zé)任5.2物業(yè)管理的違約責(zé)任6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的流程6.2物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全及秩序維護(hù)7.1物業(yè)安全及秩序維護(hù)的責(zé)任7.2物業(yè)安全及秩序維護(hù)的應(yīng)急措施8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案的建立及保管8.2物業(yè)檔案的查詢及利用9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核9.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督方式9.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)10.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止10.1物業(yè)服務(wù)合同的解除條件10.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件11.違約責(zé)任11.1雙方的違約責(zé)任11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式12.爭議解決方式12.1爭議解決的方式及途徑12.2爭議解決的具體程序13.合同的生效及修改13.1合同的生效條件13.2合同的修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2服務(wù)方地址：市區(qū)街道號1.1.3業(yè)主方名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.4業(yè)主方地址：市區(qū)街道號1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1服務(wù)方聯(lián)系人：1.2.2服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.3業(yè)主方聯(lián)系人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：139xxxx56782.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容2.1.1清潔服務(wù)：包括公共區(qū)域的日常清潔、垃圾收集和處理等。2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：包括公共綠地的修剪、澆水、施肥等。2.1.3保安服務(wù)：包括24小時(shí)巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等。2.1.4設(shè)施設(shè)備管理：包括公共設(shè)施的維護(hù)、維修和更新。2.2物業(yè)服務(wù)范圍的詳細(xì)說明2.2.1公共區(qū)域：包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共廣場等。2.2.2公共設(shè)施：包括電梯、水泵、照明、消防設(shè)施等。2.2.3公共活動(dòng)：包括舉辦社區(qū)活動(dòng)、節(jié)日慶典等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按每平方米建筑面積計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月的固定日期前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間為每月1日至5日。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)期限的具體規(guī)定4.1.1本合同的有效期為自2024年1月1日起至2028年12月31日止。4.2物業(yè)服務(wù)期限的延長及終止條件4.2.1合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否續(xù)簽本合同。4.2.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理的具體責(zé)任5.1.1服務(wù)方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)符合國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2服務(wù)方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。5.2物業(yè)管理的違約責(zé)任5.2.1如服務(wù)方未能履行物業(yè)管理責(zé)任，業(yè)主有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的流程6.1.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)向服務(wù)方報(bào)修。6.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到報(bào)修后及時(shí)進(jìn)行維修或養(yǎng)護(hù)。6.2物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用承擔(dān)6.2.1公共設(shè)施設(shè)備的維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支。6.2.2業(yè)主自有設(shè)施設(shè)備的維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案的建立及保管8.1.1服務(wù)方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度。8.1.2物業(yè)檔案包括業(yè)主資料、物業(yè)設(shè)施設(shè)備資料、物業(yè)服務(wù)記錄等。8.1.3物業(yè)檔案應(yīng)妥善保管，確保安全、完整。8.2物業(yè)檔案的查詢及利用8.2.1業(yè)主或相關(guān)單位需查詢物業(yè)檔案時(shí)，應(yīng)向服務(wù)方提出書面申請。8.2.2服務(wù)方應(yīng)在收到申請后及時(shí)提供查詢服務(wù)，但涉及保密內(nèi)容的部分除外。9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核9.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督方式9.1.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。9.1.2定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查。9.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)9.2.1服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于清潔度、綠化養(yǎng)護(hù)、保安服務(wù)等。9.2.2考核結(jié)果作為服務(wù)方績效評價(jià)的重要依據(jù)。10.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止10.1物業(yè)服務(wù)合同的解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，解除物業(yè)服務(wù)合同。10.1.2服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定，業(yè)主有權(quán)解除合同。10.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件10.2.1合同期滿，合同自然終止。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同終止。11.違約責(zé)任11.1雙方的違約責(zé)任11.1.1服務(wù)方未能履行物業(yè)管理職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式11.2.1違約方應(yīng)支付違約金，具體金額由合同約定。11.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.爭議解決方式12.1爭議解決的方式及途徑12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的具體程序12.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)書面通知對方，要求協(xié)商解決。12.2.2協(xié)商期限為自收到書面通知之日起30日內(nèi)。13.合同的生效及修改13.1合同的生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，合同生效。13.2合同的修改程序13.2.1合同的任何修改必須以書面形式進(jìn)行。13.2.2修改后的合同條款應(yīng)作為原合同的補(bǔ)充部分。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定義14.1.1本合同中“第三方”指在物業(yè)服務(wù)過程中，由甲乙雙方同意并引入的，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。14.2第三方的引入14.2.1第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。14.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足物業(yè)服務(wù)的要求。14.3第三方的責(zé)權(quán)利14.3.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定，履行其職責(zé)，享有相應(yīng)的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。14.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、設(shè)施等。14.4第三方與其他各方的劃分說明14.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立合同關(guān)系，與業(yè)主的關(guān)系是服務(wù)提供關(guān)系。14.4.2第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。15.第三方介入時(shí)的額外條款15.1甲乙雙方責(zé)任15.1.1在第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。15.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)過程中，不會(huì)侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任限額由合作協(xié)議約定，但不得低于本合同約定的最高賠償限額。15.3第三方違約責(zé)任15.3.1第三方未能履行合作協(xié)議約定的責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。15.3.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。16.第三方介入后的合同變更16.1合同變更程序16.1.1甲乙雙方同意變更本合同條款的，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。16.1.2第三方介入導(dǎo)致合同變更的，應(yīng)同時(shí)通知第三方，并經(jīng)三方簽字蓋章后生效。16.2合同變更內(nèi)容16.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等。16.2.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。17.第三方介入后的爭議解決17.1爭議解決方式17.1.1第三方介入引發(fā)的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。17.1.2協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。17.2爭議解決程序17.2.1提起訴訟前，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，要求其參與協(xié)商。17.2.2第三方應(yīng)在收到書面通知后及時(shí)參與協(xié)商，但有權(quán)拒絕參與訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.附件二：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、位置、維護(hù)保養(yǎng)周期等信息。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用、維修保養(yǎng)等。4.附件四：業(yè)主滿意度調(diào)查報(bào)告要求：定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等信息。6.附件六：物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)記錄要求：詳細(xì)記錄物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容、原因、雙方意見等信息。8.附件八：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭議解決的方式、程序、期限等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.3第三方未按合作協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)。1.4業(yè)主未按合同約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲乙雙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，具體金額由合同約定。2.2服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.3第三方未按合作協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。2.4業(yè)主未按合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.示例說明：3.1示例一：服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域的清潔服務(wù)，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，業(yè)主因此遭受損失，服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主損失并支付違約金。3.2示例二：第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，因自身原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并支付違約金。3.3示例三：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，具體金額根據(jù)合同約定執(zhí)行。全文完。2024年度高端住宅物業(yè)服務(wù)委托合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2服務(wù)期限續(xù)簽條件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)人員5.1人員配備及要求5.2人員培訓(xùn)及考核5.3人員管理及獎(jiǎng)懲6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容6.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行7.物業(yè)管理費(fèi)收繳7.1收繳方式7.2收繳期限7.3收繳責(zé)任8.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍8.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)8.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用9.物業(yè)安全與消防管理9.1安全管理制度9.2消防安全管理9.3應(yīng)急處理10.物業(yè)投訴處理10.1投訴渠道10.2投訴處理流程10.3投訴處理時(shí)限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約責(zé)任追究13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他約定14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方法定代表人：__________1.1.4甲方聯(lián)系方式：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方法定代表人：__________1.2.4乙方聯(lián)系方式：__________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、電梯等部位的日常清潔工作。2.1.2維修服務(wù)：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)，包括但不限于供水、供電、供暖、排水、燃?xì)獾取?.1.3安全管理：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等工作。2.1.4綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化帶、草坪、樹木等的養(yǎng)護(hù)工作。2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.2.1住宅小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、公共設(shè)施、綠化帶等。2.2.2住宅小區(qū)內(nèi)的停車場、地下車庫等附屬設(shè)施。3.物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.1.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。3.2服務(wù)期限續(xù)簽條件3.2.1甲方應(yīng)提前一個(gè)月向乙方提出續(xù)簽意向。3.2.2乙方應(yīng)在收到甲方續(xù)簽意向后一個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1保潔服務(wù)費(fèi)：____元/平方米/月。4.1.2維修服務(wù)費(fèi)：____元/平方米/月。4.1.3安全管理費(fèi)：____元/平方米/月。4.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：____元/平方米/月。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)上漲等因素進(jìn)行調(diào)整。4.3.2調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。5.物業(yè)服務(wù)人員5.1人員配備及要求5.1.1乙方應(yīng)按照服務(wù)內(nèi)容配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員。5.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。5.2人員培訓(xùn)及考核5.2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。5.2.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3人員管理及獎(jiǎng)懲5.3.1乙方應(yīng)建立健全人員管理制度，確保服務(wù)人員的行為規(guī)范。5.3.2乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)人員的表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。6.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容6.1.1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保持公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾堆積。6.1.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)響應(yīng)維修請求，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.1.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)：確保住宅小區(qū)安全有序，防止安全事故發(fā)生。6.1.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：保持綠化帶、草坪、樹木等美觀整潔。6.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2.2甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。8.物業(yè)管理費(fèi)收繳8.1收繳方式8.1.1甲方應(yīng)于每月____日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至乙方指定的賬戶。8.1.2乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理費(fèi)后的____個(gè)工作日內(nèi)出具收據(jù)。8.2收繳期限8.2.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)自逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用總額的____%支付滯納金。8.2.2乙方有權(quán)采取法律手段追討逾期費(fèi)用。8.3收繳責(zé)任8.3.1甲方有義務(wù)確保物業(yè)管理費(fèi)的按時(shí)繳納。8.3.2乙方有責(zé)任及時(shí)出具收據(jù)，并妥善保管相關(guān)財(cái)務(wù)記錄。9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍9.1.1乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。9.1.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢測，確保其安全運(yùn)行。9.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)9.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備制造商的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。9.2.2乙方應(yīng)確保設(shè)備維修及時(shí)，不影響業(yè)主的正常使用。9.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用9.3.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。9.3.2如因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。10.物業(yè)安全與消防管理10.1安全管理制度10.1.1乙方應(yīng)建立健全安全管理規(guī)章制度，確保住宅小區(qū)安全。10.1.2乙方應(yīng)定期對業(yè)主進(jìn)行安全宣傳教育。10.2消防安全管理10.2.1乙方應(yīng)配備必要的消防設(shè)施，并確保其完好有效。10.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行消防演練，提高業(yè)主的消防意識。10.3應(yīng)急處理10.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。10.3.2乙方應(yīng)確保在緊急情況下能迅速響應(yīng)，及時(shí)處理。11.物業(yè)投訴處理11.1投訴渠道11.1.1業(yè)主可通過電話、書面或現(xiàn)場投訴。11.1.2乙方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。11.2投訴處理流程11.2.1乙方應(yīng)成立投訴處理小組，負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。11.2.2投訴處理小組應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查處理完畢。11.3投訴處理時(shí)限11.3.1投訴處理時(shí)限自接到投訴之日起計(jì)算。11.3.2特殊情況需延長處理時(shí)限的，乙方應(yīng)提前通知業(yè)主。12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方催告后____日內(nèi)仍未改正的。12.1.2乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后____日內(nèi)仍未改正的。12.2合同終止條件12.2.1本合同服務(wù)期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向的。12.3合同解除與終止程序12.3.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。12.3.2一方提出解除或終止合同的，應(yīng)提前____日書面通知對方。13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1任何一方未履行合同約定的義務(wù)。13.1.2任何一方違反合同約定的違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。13.2.2違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。13.3違約責(zé)任追究13.3.1違約責(zé)任追究方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。14.其他約定14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：a.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)b.物業(yè)服務(wù)人員名單c.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單14.3合同份數(shù)及效力14.3.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、監(jiān)理公司、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，并保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.2第三方介入的情形a.物業(yè)服務(wù)合同履行出現(xiàn)爭議，雙方無法協(xié)商解決的。b.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中需要專業(yè)評估、審計(jì)或監(jiān)理的。c.甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)的其他情形。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，確定第三方介入的方式、范圍和費(fèi)用。15.3.2雙方協(xié)商一致后，甲方或乙方應(yīng)以書面形式邀請第三方介入。15.3.3第三方接受邀請后，應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和執(zhí)業(yè)許可。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和法律法規(guī)的規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的任何費(fèi)用，由提出邀請的甲方或乙方承擔(dān)。15.4.3第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。15.5.2若合同未約定責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額為____元。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方介入后，其職責(zé)僅限于提供專業(yè)意見或服務(wù)，不替代甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。15.6.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。15.6.3第三方與其他各方的關(guān)系如下：a.與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督。b.與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。c.與其他業(yè)主的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重其他業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害其他業(yè)主的利益。16.附加條款16.1本合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。16.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.3本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。16.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。16.5本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保潔、維修、綠化養(yǎng)護(hù)等，以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的依據(jù)和程序。2.物業(yè)服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)人員的名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等，以及人員變動(dòng)時(shí)的更新。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。4.物業(yè)安全管理制度詳細(xì)要求：制定詳細(xì)的安全管理制度，包括安全巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等內(nèi)容的操作流程和責(zé)任分工。5.消防安全應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定消防安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、消防設(shè)施使用等內(nèi)容。6.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：如合同履行過程中有特殊需求或變更，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確相關(guān)條款。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收據(jù)，包括收據(jù)編號、收款人、收款日期、收款金額等信息。8.物業(yè)服務(wù)投訴記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果及滿意度調(diào)查等。9.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：如合同解除，雙方應(yīng)簽訂解除協(xié)議，明確解除原因、責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：如需第三方介入，雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方職責(zé)、費(fèi)用承擔(dān)等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。1.2違反物業(yè)服務(wù)合同約定的使用規(guī)定。1.3未履行合同約定的其他義務(wù)。b.乙方違約行為：2.1未提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)。2.2未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作。2.3違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.甲方違約責(zé)任：2.1.1按照合同約定支付滯納金。2.1.2對因甲方違約造成的損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償。b.乙方違約責(zé)任：2.2.1乙方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為。2.2.2對因乙方違約造成的損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。3.違約責(zé)任示例說明：a.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的利息。b.乙方未按時(shí)完成電梯維修保養(yǎng)，導(dǎo)致電梯故障，乙方應(yīng)承擔(dān)電梯維修費(fèi)用，并賠償因故障給甲方造成的損失。c.甲方違反合同約定，擅自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并承擔(dān)恢復(fù)費(fèi)用。全文完。2024年度高端住宅物業(yè)服務(wù)委托合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同起始時(shí)間3.2合同終止時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督5.3質(zhì)量問題處理6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全防范措施6.3應(yīng)急預(yù)案7.物業(yè)維護(hù)與管理7.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)7.2物業(yè)綠化管理7.3公共區(qū)域管理8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會(huì)制度8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.3業(yè)主權(quán)益維護(hù)9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)清單12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)13.合同變更與終止13.1合同變更條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂時(shí)間14.2合同簽訂地點(diǎn)14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱：高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2地址：市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化、保潔、安保、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1日常保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔、垃圾清運(yùn)、消毒等工作。2.2.2綠化管理服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。2.2.3安保服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)等工作。2.2.4設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的電梯、供水、供電、供暖等設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1保潔服務(wù)：保持公共區(qū)域清潔無污漬，垃圾每日清運(yùn)，公共設(shè)施整潔有序。2.3.2綠化管理服務(wù)：綠化帶內(nèi)植物生長良好，無病蟲害，綠化面積保持整潔。2.3.3安保服務(wù)：小區(qū)內(nèi)24小時(shí)巡邏，門禁管理嚴(yán)格，監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行。2.3.4設(shè)備設(shè)施維護(hù)服務(wù)：設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常，故障及時(shí)修復(fù)。3.服務(wù)期限3.1合同起始時(shí)間：2024年1月1日3.2合同終止時(shí)間：2027年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用總額：人民幣萬元整4.2費(fèi)用支付方式：按季度支付，每個(gè)季度支付人民幣萬元整，支付時(shí)間為每個(gè)季度第一個(gè)月的15日前。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)成本增加，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照本合同第二條第2.3款約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2質(zhì)量檢查與監(jiān)督：由業(yè)主委員會(huì)或其委托的第三方機(jī)構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和監(jiān)督。5.3質(zhì)量問題處理：對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)予以處理，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)反饋處理結(jié)果。6.安全管理6.1安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，確保小區(qū)內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.2安全防范措施：制定完善的安全防范措施，包括但不限于門禁管理、巡邏制度、消防設(shè)施維護(hù)等。6.3應(yīng)急預(yù)案：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主大會(huì)制度8.1.1業(yè)主大會(huì)是業(yè)主自治組織，負(fù)責(zé)小區(qū)的民主管理和重大事項(xiàng)決策。8.1.2業(yè)主大會(huì)的召開需符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)8.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決議，管理小區(qū)的公共事務(wù)。8.3業(yè)主權(quán)益維護(hù)8.3.1業(yè)主委員會(huì)有權(quán)代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)提供方協(xié)商解決服務(wù)中的爭議。8.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)保障業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反合同約定等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約責(zé)任處理9.3.1業(yè)主委員會(huì)或受侵害的業(yè)主有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3.2違約責(zé)任的處理可通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式進(jìn)行。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同后，經(jīng)雙方簽字蓋章，合同即生效。11.2合同解除條件11.2.1合同解除條件包括但不限于一方違約、不可抗力等。11.3合同解除程序11.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)清單12.1.1詳細(xì)列明小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化、保潔、安保、設(shè)備設(shè)施等。12.2附件二：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2.1詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)12.3.1列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。13.合同變更與終止13.1合同變更條件13.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。13.2合同終止條件13.2.1合同終止條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除等。13.3合同終止程序13.3.1合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面終止協(xié)議。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂時(shí)間：2024年1月1日14.2合同簽訂地點(diǎn)：市區(qū)路號14.3合同份數(shù)與保管14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除合同雙方外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意，參與合同履行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議或提供專業(yè)意見。15.3第三方介入方式15.3.1.1協(xié)商：雙方共同邀請第三方參與合同履行過程中的協(xié)商；15.3.1.2監(jiān)督：第三方對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；15.3.1.3評估：第三方對服務(wù)成果進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議；15.3.1.4爭議解決：第三方作為調(diào)解人或仲裁員參與爭議解決。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在執(zhí)行本合同過程中，因自身原因?qū)е潞贤男姓系K或損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，超出部分由責(zé)任方自行承擔(dān)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲取必要的信息和資料，以便履行其職責(zé)。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守本合同約定，公正、公平、獨(dú)立地履行其職責(zé)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方作為甲方的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的要求，履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分18.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，確保提供的服務(wù)符合合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.3第三方與物業(yè)服務(wù)提供方的關(guān)系18.