軟件開發(fā)履約管理辦法

軟件開發(fā)履約管理辦法合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：第一條項目范圍及內(nèi)容（1）軟件需求分析；（2）軟件設(shè)計；（3）軟件編程；（4）軟件測試；（5）軟件部署與培訓(xùn)；（6）軟件維護與升級。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求和本項目的要求，提供合格的軟件產(chǎn)品。第二條項目進度及交付2.1乙方向甲方提交項目進度報告，甲方對項目進度進行監(jiān)督。2.2乙方按照本項目的要求，在合同約定的時間內(nèi)完成項目開發(fā)，并向甲方交付符合約定要求的軟件產(chǎn)品。2.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的軟件產(chǎn)品后，按照約定的時間進行驗收。第三條質(zhì)量保證（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）具備穩(wěn)定性、安全性和可靠性；（4）能夠滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。3.2乙方應(yīng)在項目驗收后，按照約定提供軟件產(chǎn)品的維護和升級服務(wù)。第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1乙方應(yīng)在項目交付后，為甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠正常使用軟件產(chǎn)品。4.2乙方應(yīng)為甲方提供培訓(xùn)，使甲方掌握軟件產(chǎn)品的使用方法。第五條保密條款5.1雙方在項目過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條費用及支付6.1雙方同意，本項目開發(fā)費用為人民幣【】元（大寫：【】元整）。（1）合同簽訂后【】日內(nèi)，支付人民幣【】元作為預(yù)付款；（2）項目驗收合格后【】日內(nèi)，支付人民幣【】元作為進度款；（3）合同履行完畢后【】日內(nèi)，支付剩余款項。6.3乙方開具正規(guī)發(fā)票。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。7.2若乙方未能按照約定時間完成項目開發(fā)，甲方有權(quán)按逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=項目開發(fā)費用×逾期天數(shù)×1%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.軟件開發(fā)需求說明書2.軟件設(shè)計說明書3.軟件編程規(guī)范4.軟件測試計劃5.軟件部署與培訓(xùn)方案6.軟件維護與升級方案7.項目進度報告8.軟件產(chǎn)品驗收報告9.技術(shù)支持與培訓(xùn)記錄10.保密協(xié)議11.付款憑證12.違約金計算公式說明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成項目開發(fā)，認(rèn)定為國家標(biāo)準(zhǔn)《軟件工程合同規(guī)范》中規(guī)定的違約行為。2.乙方提供的軟件產(chǎn)品不符合甲方需求或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為本合同約定的違約行為。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)，認(rèn)定為本合同約定的違約行為。4.乙方未按照約定保密甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息，認(rèn)定為本合同約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指通過計算機程序設(shè)計、編碼、測試、部署等過程，實現(xiàn)特定功能的系列活動。2.軟件產(chǎn)品：指具有獨立功能、能夠滿足用戶需求的計算機軟件。3.項目進度：指軟件開發(fā)過程中，按照項目計劃完成各個階段任務(wù)的時間安排。4.質(zhì)量保證：指在軟件開發(fā)過程中，通過質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進等手段，確保軟件產(chǎn)品符合需求和標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動。5.技術(shù)支持：指在軟件開發(fā)過程中，為甲方提供關(guān)于軟件產(chǎn)品的問題解答、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。6.培訓(xùn)：指為甲方提供軟件產(chǎn)品使用方法的指導(dǎo)和培訓(xùn)活動。7.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。8.保密信息：指合同雙方在項目過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他需要保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項目進度延誤：解決辦法：重新制定項目計劃，并按照新的計劃執(zhí)行。必要時，雙方可協(xié)商延長合同履行期限。2.軟件產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：乙方負(fù)責(zé)對軟件產(chǎn)品進行修復(fù)、優(yōu)化，直至符合合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.技術(shù)支持不足：解決辦法：乙方增加技術(shù)支持人員，確保甲方在軟件使用過程中得到及時解答和幫助。4.培訓(xùn)效果不佳：解決辦法：乙方改進培訓(xùn)方式，提供更加直觀、易懂的培訓(xùn)資料，并安排專業(yè)培訓(xùn)師進行指導(dǎo)。5.保密信息泄露：解決辦法：雙方加強保密意識，簽訂保密協(xié)議，并對違約行為追究法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.軟件定制開發(fā)：根據(jù)甲方需求，量身打造符合企業(yè)特點和業(yè)務(wù)需求的軟件。2.軟件外包服務(wù)：甲方將軟件開發(fā)任務(wù)委托給乙方，由乙方負(fù)責(zé)完成項目。3.軟件升級維護：對已有的軟件產(chǎn)品進行功能優(yōu)化、性能提升和問題修復(fù)。4.軟件測試與評估：對軟件產(chǎn)品進行功能測試、性能測試和兼容性測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)：為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)，包括問題解答、故障排除和培訓(xùn)活動