2024某互聯(lián)網(wǎng)公司與云服務提供商之間的服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024某互聯(lián)網(wǎng)公司與云服務提供商之間的服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.3本合同所稱服務：指乙方提供的云服務，包括但不限于云計算資源、數(shù)據(jù)存儲、帶寬保障等。第二條服務內容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應的云服務，服務內容詳見附件。2.2乙方應確保服務的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。第三條服務期限3.1本合同的服務期限為2024年1月1日至2025年12月31日。3.2雙方如需延長服務期限，應提前三個月書面協(xié)商一致。第四條費用與支付4.1甲方應按約定的費用標準向乙方支付服務費用。4.2費用支付方式為銀行轉賬，具體的支付周期和金額詳見附件。第五條技術支持與維護5.1乙方提供7x24小時的技術支持，確保甲方在使用服務過程中無技術難題。5.2乙方定期對服務進行維護和升級，提前通知甲方并確保不影響甲方正常使用。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1乙方應采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。6.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他目的，不得向第三方透露甲方數(shù)據(jù)。第七條違約責任7.1乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。7.2甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1雙方同意，本合同的變更或解除應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。9.2合同解除后，乙方應按照約定退還甲方已支付的費用。第十條合同的轉讓10.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。第十一條法律適用與合同效力11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十二條其他約定12.1雙方同意，本合同附件中的具體服務內容、費用標準等條款具有同等法律效力。12.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十三條保密條款13.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十四條強制性條款14.1雙方同意，本合同中的強制性條款符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，雙方均應嚴格執(zhí)行。第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.3本合同所稱服務：指乙方提供的云服務，包括但不限于云計算資源、數(shù)據(jù)存儲、帶寬保障等。第二條服務內容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供相應的云服務，服務內容詳見附件。2.2乙方應確保服務的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。2.3乙方應在合同約定的服務范圍內，按照甲方的要求提供定制化的技術支持和咨詢服務。第三條服務期限3.1本合同的服務期限為2024年1月1日至2025年12月31日。3.2雙方如需延長服務期限，應提前三個月書面協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第四條費用與支付4.1甲方應按約定的費用標準向乙方支付服務費用。4.2費用支付方式為銀行轉賬，具體的支付周期和金額詳見附件。4.3甲方應在合同約定的期限內支付服務費用，逾期未支付的，應按照逾期天數(shù)支付滯納金。第五條技術支持與維護5.1乙方提供7x24小時的技術支持，確保甲方在使用服務過程中無技術難題。5.2乙方定期對服務進行維護和升級，提前通知甲方并確保不影響甲方正常使用。5.3乙方應在甲方提出技術支持請求后，及時響應并解決甲方遇到的技術問題。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1乙方應采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。6.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他目的，不得向第三方透露甲方數(shù)據(jù)，除非法律、法規(guī)或政府相關部門的要求。6.3乙方應按照甲方的要求，對數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復數(shù)據(jù)。第七條違約責任7.1乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。7.2甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。7.3乙方因違反本合同導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。7.4甲方未按照約定使用服務或違反法律法規(guī)的，乙方有權終止提供服務，并追究甲方的法律責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九條合同的變更與解除9.1雙方同意，本合同的變更或解除應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。9.2合同解除后，乙方應按照約定退還甲方已支付的費用。9.3甲方解除合同的，應提前三個月書面通知乙方，并支付乙方因解除合同而產(chǎn)生的合理費用。第十條合同的轉讓10.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。10.2乙方轉讓合同權利和義務的，應確保轉讓后的服務質量和保障措施不低于原合同約定。第十一條法律適用與合同效力11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。11.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第十二條附件12.1本合同附件包括具體服務內容、費用標準、技術支持標準等詳細條款。12.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應嚴格遵守附件中的約定。第十三條保密條款13.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。13.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十四條強制性條款14.1雙方同意，本合同中的強制性條款符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，雙方均應嚴格執(zhí)行。14.2雙方應遵守國家關于云計算服務的規(guī)定，不得利用云計算服務從事違法行為。14.3本合同的簽訂和履行，應遵守中華人民共和國合同法、計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法等相關法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機構、審計機構、技術咨詢顧問等。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，第三方根據(jù)合同約定或甲乙雙方的授權，參與并影響合同的履行。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的程序：甲乙雙方應在合同中明確第三方的介入程序，包括第三方的選擇標準、介入時間、權利義務等。第三條第三方的主要權利與義務3.1第三方的主要權利：3.1.1按照合同約定或甲乙雙方授權，對合同履行過程進行監(jiān)督和評估。3.1.2按照合同約定或甲乙雙方授權，對合同履行結果進行審核和確認。3.2第三方的主要義務：3.2.1第三方應保持獨立客觀，公正履行監(jiān)督、評估和審核等職責。3.2.2第三方應保守合同履行過程中的商業(yè)秘密和機密信息。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權利、義務和責任。4.2甲乙雙方應確保第三方的選擇和介入過程符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方按照約定履行義務，確保合同履行過程的公正、公平。第五條第三方責任限額5.1第三方應就其履行合同義務過程中的行為承擔相應的法律責任。5.2第三方因故意或重大過失導致甲方損失的，第三方應承擔賠償責任。5.3甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中，應明確第三方的責任限額，包括賠償限額、責任范圍等。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方、乙方是平等的主體，相互之間不存在隸屬或委托關系。6.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的權利義務關系，甲乙雙方仍需按照合同約定履行義務。6.3第三方對甲乙雙方之間的合同履行結果承擔評估、審核等職責，但不影響甲乙雙方自行解決爭議的權利。第七條第三方退出機制7.1第三方退出合同履行過程的，應提前書面通知甲乙雙方。7.2第三方退出后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。7.3第三方退出不影響甲乙雙方因第三方介入而產(chǎn)生的權利義務關系。第八條第三方介入的合同變更與解除8.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，可約定在特定條件下變更或解除合同。8.2變更或解除合同的，應遵循合同約定或甲乙雙方的協(xié)商結果。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與合同效力10.1本合同及其補充協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2本合同及其補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第十一條附件11.1本合同附件包括第三方介入的具體條款、第三方選擇標準、介入程序等。11.2附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方和第三方應嚴格遵守附件中的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：具體服務內容列表服務項目1：云服務器租賃服務服務項目2：數(shù)據(jù)存儲服務服務項目3：帶寬保障服務服務項目4：安全防護服務服務項目5：技術支持與維護服務附件二：費用標準明細服務費用計算公式費用支付周期和金額費用調整機制附件三：技術支持標準技術支持響應時間技術支持服務內容技術支持服務渠道附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施數(shù)據(jù)安全防護措施列表隱私保護政策數(shù)據(jù)備份與恢復方案附件五：違約行為及責任認定標準違約行為的定義與分類違約責任認定標準違約行為的具體示例附件六：法律名詞及解釋合同：本合同及其補充協(xié)議甲方：指2024某互聯(lián)網(wǎng)公司乙方：指云服務提供商第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務費用的。2.乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的。3.乙方未按照約定時間完成服務項目的。4.甲方未按照約定使用服務或違反法律法規(guī)的。5.雙方未按照約定履行合同義務的。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。2.乙方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。3.乙方未按照約定時間完成服務項目的，甲方有權要求乙方按照約定時間完成服務項目。4.甲方未按照約定使用服務或違反法律法規(guī)的，乙方有權終止提供服務，并追究甲方的法律責任。5.雙方未按照約定履行合同義務的，雙方應承擔相應的違約責任。違約行為的具體示例：1.甲方未按照約定支付服務費用，例如延遲支付服務費用超過三個月。2.乙方提供的云服務器租賃服務存在嚴重的性能問題，導致甲方業(yè)務受到影響。3.乙方未按照約定時間完成數(shù)據(jù)存儲服務的部署，導致甲方數(shù)據(jù)存儲需求無法滿足。4.甲方未經(jīng)乙方同意，將云服務用于非法用途，違反相關法律法規(guī)。說明三：法律名詞及解釋：合同：本合同及其補充協(xié)議，是指甲乙雙方之間簽訂的具有法律效力的文件，明確了雙方的權利和義務。甲方：指2024某互聯(lián)網(wǎng)公司，是本合同的一方，享有合同約定的權利，并承擔相應的義務。乙方：指云