物流配送服務(wù)合作協(xié)議

物流配送服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物流配送服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，保證雙方在合作過(guò)程中遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2合同范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的物流配送服務(wù)，包括但不限于貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，期滿(mǎn)后如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽。1.4合同變更本合同的任何變更、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“貨物”指甲方委托乙方運(yùn)輸、配送的各類(lèi)物品。2.1.2“配送區(qū)域”指乙方根據(jù)甲方要求提供配送服務(wù)的地理范圍。2.1.3“服務(wù)費(fèi)用”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方收取的物流配送服務(wù)費(fèi)用。2.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。合同中的“包括”一詞應(yīng)理解為“包括但不限于”。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供以下物流配送服務(wù)：3.1.1貨物的接收、驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)管理；3.1.2貨物的運(yùn)輸、配送至指定地點(diǎn)；3.1.3貨物配送過(guò)程中的跟蹤、信息反饋。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)保證貨物的安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，且包裝完好無(wú)損。3.2.2乙方應(yīng)提供24小時(shí)客服，及時(shí)處理甲方及收貨人的咨詢(xún)和投訴。3.3服務(wù)流程3.3.1甲方提前向乙方提供配送訂單信息，包括貨物種類(lèi)、數(shù)量、配送地址等。3.3.2乙方根據(jù)訂單信息安排車(chē)輛、人員，進(jìn)行貨物的接收、運(yùn)輸和配送。3.3.3貨物送達(dá)后，乙方應(yīng)取得收貨人的簽收確認(rèn)，并及時(shí)反饋給甲方。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物流配送服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠。4.1.3甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的配送信息，保證信息的真實(shí)性和完整性。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量和效率，保證貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。4.2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的配送信息保密，不得泄露給第三方。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。5.1.2如遇特殊情況需增加服務(wù)內(nèi)容，雙方可另行協(xié)商確定額外費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)在每月的____日前，向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式為_(kāi)___（如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等），具體賬戶(hù)信息由乙方提供。5.3發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具相應(yīng)的增值稅發(fā)票。5.4違約責(zé)任5.4.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。5.4.2如乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此造成的損失。第六章貨物交接與驗(yàn)收6.1貨物交接6.1.1甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將貨物送至乙方指定的交接地點(diǎn)，并保證貨物的包裝符合運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方在接收貨物時(shí)，應(yīng)進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)貨物數(shù)量、包裝完好等情況，并在交接單上簽字確認(rèn)。6.2貨物驗(yàn)收6.2.1乙方在貨物送達(dá)收貨人前，應(yīng)再次進(jìn)行驗(yàn)收，保證貨物無(wú)損壞、無(wú)缺失。6.2.2如發(fā)覺(jué)貨物存在損壞、缺失等情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要的應(yīng)急措施，如拍照、錄像等，以保留證據(jù)。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1貨物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.3.2甲方應(yīng)提供貨物的詳細(xì)清單及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方按照甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。6.4驗(yàn)收異議6.4.1如收貨人對(duì)貨物提出異議，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)通知甲方，并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。6.4.2甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)給出處理意見(jiàn)，乙方按照甲方的意見(jiàn)執(zhí)行。第七章信息管理與保密7.1信息管理7.1.1乙方應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng)，保證貨物信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供貨物配送的實(shí)時(shí)信息，包括貨物位置、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間等。7.2信息保密7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等保密，不得泄露給第三方。7.2.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。7.3信息使用7.3.1雙方使用對(duì)方提供的信息僅限于履行本合同之目的，不得用于其他用途。7.3.2如因信息使用不當(dāng)造成對(duì)方損失的，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章責(zé)任與賠償8.1責(zé)任劃分8.1.1甲方應(yīng)保證貨物的合法性、安全性，因貨物本身問(wèn)題導(dǎo)致的損失，由甲方承擔(dān)。8.1.2乙方應(yīng)保證配送過(guò)程的安全、準(zhǔn)時(shí)，因乙方原因?qū)е碌呢浳飺p失、延誤等，由乙方承擔(dān)。8.2賠償標(biāo)準(zhǔn)8.2.1因乙方原因?qū)е仑浳飺p失的，乙方應(yīng)按照貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。8.2.2因乙方原因?qū)е仑浳镅诱`的，乙方應(yīng)按照延誤天數(shù)支付違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)為每日____元。8.3賠償流程8.3.1發(fā)生貨物損失、延誤等情況時(shí)，甲方應(yīng)在____日內(nèi)向乙方提出書(shū)面索賠申請(qǐng)，并提供相關(guān)證據(jù)。8.3.2乙方應(yīng)在收到索賠申請(qǐng)后____日內(nèi)給予答復(fù)，并在____日內(nèi)完成賠償。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2仲裁解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。9.3訴訟解決9.3.1如雙方均不同意仲裁，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未涉爭(zhēng)議部分。第十章合同的終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)續(xù)簽意愿，合同自動(dòng)終止。10.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事項(xiàng)的結(jié)算。10.2合同解除10.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得無(wú)故解除合同。10.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3解除條件10.3.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書(shū)面催告后____日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同。10.3.2乙方未按合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面催告后____日內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除合同。10.4解除程序10.4.1解除合同的一方應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。10.4.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算，并互不追究對(duì)方的違約責(zé)任。10.5后續(xù)處理10.5.1合同終止或解除后，乙方應(yīng)將甲方提供的貨物、資料等返還給甲方。10.5.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止或解除前的保密義務(wù)。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力通知11.2.1一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在____日內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2.2通知應(yīng)包括不可抗力的具體情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等。11.3不可抗力影響11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，雙方可協(xié)商變更或解除合同。11.3.2不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.1.1任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2如需轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓方應(yīng)提供受讓方的資質(zhì)證明，并保證受讓方具備履行合同的能力。12.2轉(zhuǎn)讓程序12.2.1轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明轉(zhuǎn)讓理由及受讓方的基本情況。12.2.2對(duì)方在收到通知后____日內(nèi)未提出異議的，視為同意轉(zhuǎn)讓。12.3轉(zhuǎn)讓效力12.3.1轉(zhuǎn)讓經(jīng)雙方書(shū)面同意后生效，受讓方承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的全部權(quán)利義務(wù)。12.3.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)協(xié)助受讓方與對(duì)方辦理合同轉(zhuǎn)讓的相關(guān)手續(xù)。第十三章合同的變更13.1變更條件13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更合同內(nèi)容。13.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2變更程序13.2.1一方提出變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更理由及具體內(nèi)容。13.2.2另一方在收到變更請(qǐng)求后____日內(nèi)給予答復(fù)，雙方協(xié)商一致后簽訂變更協(xié)議。13.3變更效力13.3.1變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同。13.3.2變更協(xié)議未涉及的條款，仍按原合同執(zhí)行。第十四章合同的附件14.1附件效力本合同的附件是合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。14.2附件內(nèi)容14.2.1《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式。14.2.2《貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》：明確貨物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程。14.2.3《信息保密協(xié)議》：具體規(guī)定雙方在信息保密方面的權(quán)利義務(wù)。14.3附件更新14.3.1如需更新附件內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出更新。14.3.2更新后的附件經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，替代原附件。第十五章其他條款15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)，書(shū)面形式包括但不限于信函、傳真、郵件等。15.1.2通知送達(dá)地址為雙方在合同中約定的聯(lián)系地址，一方變更地址應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。15.2合同解釋15.2.1本合同的解釋適用中華人民共和國(guó)法律。15.2.2如合同條款存在歧義，應(yīng)按照合同目的及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。