2025年度酒店客房預(yù)訂及服務(wù)管理合同參考樣本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.2預(yù)訂方基本信息2.合同簽訂日期及生效日期3.客房預(yù)訂范圍及類型3.1客房預(yù)訂種類3.2客房預(yù)訂時(shí)間4.預(yù)訂流程及要求4.1預(yù)訂方式4.2預(yù)訂確認(rèn)4.3預(yù)訂變更與取消5.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1客房服務(wù)5.2餐飲服務(wù)5.3其他服務(wù)6.價(jià)格及支付方式6.1客房?jī)r(jià)格6.2服務(wù)費(fèi)用6.3付款方式7.優(yōu)惠政策及折扣7.1會(huì)員優(yōu)惠7.2團(tuán)體優(yōu)惠7.3特殊時(shí)段優(yōu)惠8.客房入住及退房規(guī)定8.1入住時(shí)間8.2退房時(shí)間8.3逾期退房處理9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議協(xié)商9.2爭(zhēng)議仲裁9.3爭(zhēng)議訴訟10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任及賠償11.1違約責(zé)任11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同附件12.1客房預(yù)訂確認(rèn)書(shū)12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3其他相關(guān)文件13.合同簽訂地點(diǎn)及生效地點(diǎn)14.合同份數(shù)及保存方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息酒店名稱：_______酒店地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______法人代表：_______證件號(hào)碼：_______1.2預(yù)訂方基本信息預(yù)訂方名稱：_______預(yù)訂方地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______法人代表：_______證件號(hào)碼：_______2.合同簽訂日期及生效日期合同簽訂日期：_______合同生效日期：_______3.客房預(yù)訂范圍及類型3.1客房預(yù)訂種類標(biāo)準(zhǔn)間豪華間豪華套房豪華行政套房3.2客房預(yù)訂時(shí)間預(yù)訂時(shí)間：_______至_______入住時(shí)間：_______退房時(shí)間：_______4.預(yù)訂流程及要求4.1預(yù)訂方式電話預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門(mén)店預(yù)訂4.2預(yù)訂確認(rèn)預(yù)訂后需在_______小時(shí)內(nèi)確認(rèn)，否則視為無(wú)效預(yù)訂。4.3預(yù)訂變更與取消預(yù)訂變更：可在入住前_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行，變更后費(fèi)用按實(shí)際入住時(shí)間計(jì)算。預(yù)訂取消：取消需在入住前_______小時(shí)前通知，否則需支付_______%的預(yù)訂費(fèi)用。5.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)5.1客房服務(wù)提供舒適的住宿環(huán)境提供免費(fèi)WiFi接入提供一次性洗漱用品提供免費(fèi)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話5.2餐飲服務(wù)提供中西式自助早餐提供中式正餐服務(wù)提供咖啡廳、酒吧等休閑餐飲5.3其他服務(wù)提供洗衣、干洗服務(wù)提供叫車、旅游咨詢等服務(wù)提供會(huì)議室、健身房等設(shè)施6.價(jià)格及支付方式6.1客房?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)間：_______元/晚豪華間：_______元/晚豪華套房：_______元/晚豪華行政套房：_______元/晚6.2服務(wù)費(fèi)用餐飲費(fèi)用：按實(shí)際消費(fèi)計(jì)費(fèi)其他服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際使用計(jì)費(fèi)6.3付款方式現(xiàn)金支付銀行卡支付支付支付7.優(yōu)惠政策及折扣7.1會(huì)員優(yōu)惠會(huì)員入住可享受_______%折扣會(huì)員預(yù)訂可享受_______小時(shí)延遲入住或提前退房7.2團(tuán)體優(yōu)惠團(tuán)體預(yù)訂需提前_______天確認(rèn)7.3特殊時(shí)段優(yōu)惠節(jié)假日、特殊活動(dòng)期間可享受_______%折扣特殊時(shí)段預(yù)訂需提前_______天確認(rèn)8.客房入住及退房規(guī)定8.1入住時(shí)間入住時(shí)間為當(dāng)日_______時(shí)后，超時(shí)未入住且未提前通知的，酒店有權(quán)取消預(yù)訂。8.2退房時(shí)間退房時(shí)間為次日_______時(shí)前，超時(shí)退房需支付額外費(fèi)用，具體金額為_(kāi)______元/小時(shí)。8.3逾期退房處理如客人逾期退房，酒店將視情況收取_______元/小時(shí)的逾期退房費(fèi)，直至客房被其他客人預(yù)訂為止。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議協(xié)商雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議仲裁如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議訴訟如仲裁委員會(huì)未能解決爭(zhēng)議，雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均可解除合同。酒店方在客人入住期間提供的服務(wù)不符合合同約定時(shí)，客人有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件合同履行完畢。合同解除。11.違約責(zé)任及賠償11.1違約責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2賠償標(biāo)準(zhǔn)因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)合同總金額的_______%。12.合同附件12.1客房預(yù)訂確認(rèn)書(shū)12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3其他相關(guān)文件13.合同簽訂地點(diǎn)及生效地點(diǎn)合同簽訂地點(diǎn)：_______合同生效地點(diǎn)：_______14.合同份數(shù)及保存方式本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同保存方式：雙方應(yīng)妥善保存合同文本，并確保合同內(nèi)容的完整性和保密性。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)支持方等。2.第三方介入的情形a)為了提高服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方同意引入第三方提供特定服務(wù)；b)為了保障合同履行，甲乙雙方同意引入第三方作為擔(dān)保方；c)需要第三方提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)。3.第三方責(zé)任3.1第三方在合同履行過(guò)程中的責(zé)任如下：a)第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或支持；b)第三方提供的服務(wù)或支持應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)；c)第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)或支持不當(dāng)導(dǎo)致的損失或損害的責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額如下：a)第三方因提供服務(wù)或支持不當(dāng)導(dǎo)致的損失，其賠償金額不超過(guò)合同總金額的_______%；b)如第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失，其賠償金額應(yīng)按照實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的_______%。5.第三方權(quán)利5.1第三方的權(quán)利如下：a)第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用；b)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息或協(xié)助，以完成其服務(wù)或支持；c)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，調(diào)整其服務(wù)或支持的內(nèi)容。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與其他各方的劃分說(shuō)明如下：a)第三方與甲方的責(zé)任劃分：第三方僅對(duì)甲乙雙方之間的合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任，不直接對(duì)客人或其他第三方承擔(dān)責(zé)任；b)第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方僅對(duì)乙方的服務(wù)或支持部分承擔(dān)責(zé)任，不直接對(duì)甲方或其他第三方承擔(dān)責(zé)任；c)第三方與其他第三方的責(zé)任劃分：第三方與其他第三方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)各自之間的合同約定或法律規(guī)定處理。7.第三方變更7.1如甲乙雙方同意更換第三方，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后生效。8.第三方介入合同的修改8.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行修改，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并書(shū)面記錄修改內(nèi)容。9.第三方介入合同的有效性9.1第三方介入后的合同，仍具有原合同的法律效力，甲乙雙方及第三方均應(yīng)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.第三方介入合同的解除10.1如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的違約責(zé)任。11.第三方介入合同的其他條款11.1本合同未盡事宜，甲乙雙方及第三方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和誠(chéng)實(shí)信用原則處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.客房預(yù)訂確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求：包含預(yù)訂方信息、客房類型、入住時(shí)間、退房時(shí)間、價(jià)格、付款方式等詳細(xì)信息。說(shuō)明：預(yù)訂方收到確認(rèn)書(shū)后，視為預(yù)訂成功，酒店需在確認(rèn)書(shū)中簽字蓋章。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：列出酒店提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：明細(xì)表作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。3.會(huì)員卡詳細(xì)要求：會(huì)員卡應(yīng)包含會(huì)員信息、會(huì)員等級(jí)、會(huì)員優(yōu)惠內(nèi)容、有效期等。說(shuō)明：會(huì)員卡是會(huì)員身份的憑證，會(huì)員可享受相應(yīng)優(yōu)惠。4.賬單明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出客人入住期間的消費(fèi)項(xiàng)目、費(fèi)用、付款方式等。說(shuō)明：賬單明細(xì)作為客人結(jié)算的依據(jù)。5.服務(wù)投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄客人投訴內(nèi)容、處理過(guò)程、處理結(jié)果等。說(shuō)明：服務(wù)投訴處理記錄用于改進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量。6.酒店規(guī)章制度詳細(xì)要求：包括酒店客房管理、餐飲服務(wù)、安全保衛(wèi)等方面的規(guī)章制度。說(shuō)明：規(guī)章制度作為酒店管理的基礎(chǔ)。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議作為合同附件，用于明確變更后的合同內(nèi)容。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議解決的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決機(jī)制。9.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)細(xì)節(jié)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為客人未按照預(yù)訂時(shí)間入住或逾期退房。酒店未按照合同約定提供客房或服務(wù)。第三方未按照合同約定提供服務(wù)或支持。任何一方未按照合同約定支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)客人未按時(shí)入住或逾期退房，需支付_______元/小時(shí)逾期退房費(fèi)。酒店未提供約定客房或服務(wù)，需退還相應(yīng)費(fèi)用并支付_______%的違約金。第三方未提供約定服務(wù)或支持，需退還相應(yīng)費(fèi)用并支付_______%的違約金。任何一方未按時(shí)支付費(fèi)用，需支付_______%的滯納金。3.違約責(zé)任示例示例一：客人預(yù)訂了標(biāo)準(zhǔn)間，但因故未能按時(shí)入住，逾期退房2小時(shí)，需支付_______元/小時(shí)逾期退房費(fèi)。示例二：酒店未能提供預(yù)訂的豪華間，需退還客人相應(yīng)費(fèi)用并支付_______%的違約金。示例三：第三方未按照約定提供客房預(yù)訂服務(wù)，需退還預(yù)訂費(fèi)用并支付_______%的違約金。全文完。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2預(yù)訂方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同期限及生效日期2.1合同期限2.2生效日期3.客房預(yù)訂規(guī)則3.1預(yù)訂方式及流程3.2預(yù)訂時(shí)間限制3.3預(yù)訂取消政策3.4預(yù)訂變更政策4.客房?jī)r(jià)格及支付方式4.1客房?jī)r(jià)格4.2價(jià)格變動(dòng)條款4.3支付方式4.4付款期限5.酒店服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.1客房服務(wù)5.2餐飲服務(wù)5.3會(huì)議服務(wù)5.4商務(wù)服務(wù)6.酒店設(shè)施及設(shè)備使用6.1客房設(shè)施6.2公共區(qū)域設(shè)施6.3設(shè)備使用規(guī)定7.客房預(yù)訂違約責(zé)任7.1預(yù)訂方違約責(zé)任7.2酒店違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決期限10.法律適用及爭(zhēng)議管轄10.1法律適用10.2爭(zhēng)議管轄11.合同附件11.1附件一：客房預(yù)訂協(xié)議11.2附件二：酒店服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議或條款12.合同簽訂及生效12.1合同簽訂12.2合同生效13.合同變更及補(bǔ)充13.1變更條件13.2補(bǔ)充條款14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號(hào)1.3預(yù)訂方名稱：公司1.4預(yù)訂方地址：省市區(qū)路號(hào)1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：1381.7酒店聯(lián)系人：1.8酒店聯(lián)系電話：13956782.合同期限及生效日期2.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。3.客房預(yù)訂規(guī)則3.1預(yù)訂方式及流程：預(yù)訂方可通過(guò)電話、傳真、電子郵件等方式預(yù)訂客房，預(yù)訂成功后需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付定金。3.2預(yù)訂時(shí)間限制：預(yù)訂需提前至少3天提出，特殊情況下需酒店同意。3.3預(yù)訂取消政策：預(yù)訂取消需提前至少24小時(shí)通知酒店，否則需支付相當(dāng)于一晚房費(fèi)的違約金。3.4預(yù)訂變更政策：預(yù)訂變更需提前至少24小時(shí)通知酒店，變更后如需調(diào)整價(jià)格，按變更后的價(jià)格執(zhí)行。4.客房?jī)r(jià)格及支付方式4.1客房?jī)r(jià)格：根據(jù)客房類型和季節(jié)性調(diào)整，具體價(jià)格以酒店報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。4.2價(jià)格變動(dòng)條款：酒店有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整客房?jī)r(jià)格，預(yù)訂方需接受價(jià)格變動(dòng)。4.3支付方式：預(yù)訂方需在預(yù)訂時(shí)支付定金，入住時(shí)支付剩余房費(fèi)，支持現(xiàn)金、信用卡、等支付方式。4.4付款期限：客房?jī)r(jià)格需在入住前全額支付，特殊情況下需酒店同意。5.酒店服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)5.1客房服務(wù)：提供標(biāo)準(zhǔn)客房、豪華客房等不同類型客房，配備空調(diào)、電視、寬帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施。5.2餐飲服務(wù)：酒店設(shè)有中餐廳、西餐廳、咖啡廳等，提供中式、西式、日式等多種餐飲選擇。5.3會(huì)議服務(wù)：酒店設(shè)有多個(gè)會(huì)議室，提供投影儀、音響等設(shè)備，可滿足不同規(guī)模的會(huì)議需求。5.4商務(wù)服務(wù)：提供商務(wù)中心、快遞服務(wù)、洗衣服務(wù)等，滿足預(yù)訂方商務(wù)需求。6.酒店設(shè)施及設(shè)備使用6.1客房設(shè)施：客房?jī)?nèi)配備床品、毛巾、洗漱用品等，提供24小時(shí)熱水供應(yīng)。6.2公共區(qū)域設(shè)施：酒店設(shè)有大堂、電梯、健身房、游泳池等公共區(qū)域，提供免費(fèi)WiFi服務(wù)。6.3設(shè)備使用規(guī)定：預(yù)訂方需遵守酒店設(shè)備使用規(guī)定，損壞設(shè)備需照價(jià)賠償。8.合同解除與終止8.1.1預(yù)訂方嚴(yán)重違約，如未按時(shí)支付定金或房費(fèi)。8.1.2酒店無(wú)法按照合同約定提供客房或服務(wù)。8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2合同終止條件：合同期滿自然終止，或在雙方協(xié)商一致的情況下提前終止。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.法律適用及爭(zhēng)議管轄10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議管轄：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用合同簽訂地人民法院管轄。11.合同附件11.1附件一：客房預(yù)訂協(xié)議11.2附件二：酒店服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3附件三：其他相關(guān)協(xié)議或條款12.合同簽訂及生效12.1合同簽訂：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效：合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。13.合同變更及補(bǔ)充13.1變更條件：本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。13.2補(bǔ)充條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1.1送達(dá)至對(duì)方指定的地址。14.1.2通過(guò)電子郵件或傳真方式發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱或傳真號(hào)碼。14.1.3郵寄至對(duì)方指定的地址，以郵戳日期為準(zhǔn)。14.2合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸酒店所有。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入：在本合同中，第三方介入是指除甲乙雙方以外的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持等，因履行本合同的需要而介入合同關(guān)系的行為。15.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于提供預(yù)訂服務(wù)、客房管理、設(shè)施維護(hù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。16.2第三方介入的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足本合同約定的服務(wù)要求。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1第三方介入的第三方應(yīng)按照本合同約定的職責(zé)和權(quán)利履行相關(guān)義務(wù)。17.2第三方介入的第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以完成其服務(wù)任務(wù)。17.3第三方介入的第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方介入的額外條款18.1甲乙雙方在第三方介入的情況下，需向第三方提供必要的合同副本和相關(guān)文件。18.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的第三方遵守本合同的規(guī)定，并對(duì)其行為承擔(dān)連帶責(zé)任。18.3第三方介入的第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е逻`約，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方介入的第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。19.2第三方介入的第三方在本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任，不得超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用總額。19.3如第三方介入的第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)約定的責(zé)任限額。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方介入的第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是服務(wù)提供與接受的關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)的履行。20.2第三方介入的第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，由第三方自行解決，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。20.3第三方介入的第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方以外的第三方造成的損害，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的終止21.1如第三方介入的第三方無(wú)法履行其職責(zé)或違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止其介入。21.2第三方介入的終止不影響本合同其他條款的效力，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。22.保密條款22.1第三方介入的第三方對(duì)本合同內(nèi)容及甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。23.法律適用與爭(zhēng)議解決23.1本合同及第三方介入的相關(guān)事宜，適用中華人民共和國(guó)法律。23.2第三方介入的相關(guān)爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客房預(yù)訂協(xié)議要求：詳細(xì)列出客房預(yù)訂的具體條款，包括預(yù)訂類型、價(jià)格、入住時(shí)間、退房時(shí)間、取消政策等。說(shuō)明：此附件為合同的重要組成部分，需雙方簽字確認(rèn)。2.附件二：酒店服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括餐飲、會(huì)議、商務(wù)等。說(shuō)明：此附件為合同的重要組成部分，需雙方簽字確認(rèn)。3.附件三：其他相關(guān)協(xié)議或條款要求：包括與本合同相關(guān)的其他協(xié)議或條款，如隱私政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。說(shuō)明：此附件為合同的補(bǔ)充協(xié)議，需雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：預(yù)訂方未按時(shí)支付定金或房費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：預(yù)訂方需支付相當(dāng)于未付定金或房費(fèi)的違約金，并承擔(dān)酒店因此遭受的損失。示例：預(yù)訂方應(yīng)于入住前支付50%的房費(fèi)，如未支付，則需支付相當(dāng)于未付房費(fèi)的違約金。2.違約行為：酒店無(wú)法按照合同約定提供客房或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：酒店需退還預(yù)訂方已支付的定金，并承擔(dān)由此給預(yù)訂方造成的損失。示例：酒店未能提供預(yù)訂的客房，需退還預(yù)訂方已支付的定金，并支付相當(dāng)于房費(fèi)的違約金。3.違約行為：預(yù)訂方未按約定時(shí)間取消預(yù)訂。責(zé)任認(rèn)定：預(yù)訂方需支付相當(dāng)于未付定金或房費(fèi)的違約金。示例：預(yù)訂方應(yīng)在入住前24小時(shí)取消預(yù)訂，如未按時(shí)取消，則需支付相當(dāng)于未付定金的違約金。4.違約行為：預(yù)訂方在入住期間損壞客房設(shè)施或設(shè)備。責(zé)任認(rèn)定：預(yù)訂方需照價(jià)賠償損壞的設(shè)施或設(shè)備。示例：預(yù)訂方損壞客房?jī)?nèi)的電視，需支付相當(dāng)于電視價(jià)值的賠償金。5.違約行為：第三方介入的第三方未能履行其職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方介入的第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求其賠償損失。示例：第三方介入的第三方未能按時(shí)提供客房預(yù)訂服務(wù)，需賠償預(yù)訂方因此遭受的損失。6.違約行為：任何一方未按照合同約定履行其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：酒店未按照合同約定提供餐飲服務(wù)，需賠償預(yù)訂方因此遭受的損失。全文完。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.2客戶方基本信息2.合同標(biāo)的2.1預(yù)訂客房數(shù)量及房型2.2預(yù)訂時(shí)間范圍3.預(yù)訂流程3.1預(yù)訂方式3.2預(yù)訂確認(rèn)3.3預(yù)訂變更及取消4.客房?jī)r(jià)格及支付方式4.1客房?jī)r(jià)格4.2優(yōu)惠政策4.3支付方式5.入住及退房規(guī)定5.1入住時(shí)間5.2退房時(shí)間5.3入住手續(xù)5.4退房手續(xù)6.餐飲服務(wù)6.1餐飲服務(wù)內(nèi)容6.2餐飲價(jià)格及支付方式7.其他服務(wù)7.1會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)訂7.2商務(wù)中心服務(wù)7.3健身中心及游泳池服務(wù)8.合同違約責(zé)任8.1酒店方違約責(zé)任8.2客戶方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同附件13.1附件一：客房預(yù)訂表13.2附件二：餐飲預(yù)訂表13.3附件三：會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)訂表14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的協(xié)商解決14.2合同的補(bǔ)充及修改14.3合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息名稱：酒店地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：X聯(lián)系電話：1.2客戶方基本信息名稱：公司地址：省市區(qū)路號(hào)法定代表人：X聯(lián)系電話：2.合同標(biāo)的2.1預(yù)訂客房數(shù)量及房型客戶方預(yù)訂客房數(shù)量：間房型：標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等（具體房型及數(shù)量詳見(jiàn)附件一）2.2預(yù)訂時(shí)間范圍預(yù)訂時(shí)間：2024年1月1日至2024年12月31日3.預(yù)訂流程3.1預(yù)訂方式客戶方可通過(guò)電話、電子郵件、酒店官網(wǎng)等方式進(jìn)行預(yù)訂。3.2預(yù)訂確認(rèn)酒店在收到預(yù)訂信息后，將于2個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并以電子郵件或電話方式通知客戶。3.3預(yù)訂變更及取消3.3.1預(yù)訂變更客戶方如需變更預(yù)訂信息，應(yīng)提前3天通知酒店，酒店將盡力配合變更，但具體變更情況以酒店安排為準(zhǔn)。3.3.2預(yù)訂取消客戶方如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前3天通知酒店，否則將按實(shí)際入住天數(shù)收取房費(fèi)。4.客房?jī)r(jià)格及支付方式4.1客房?jī)r(jià)格客房?jī)r(jià)格以合同附件一為準(zhǔn)，具體價(jià)格根據(jù)房型及入住時(shí)間等因素確定。4.2優(yōu)惠政策如客戶方符合酒店優(yōu)惠政策條件，可享受相應(yīng)優(yōu)惠，具體優(yōu)惠政策以酒店規(guī)定為準(zhǔn)。4.3支付方式客戶方入住時(shí)，需支付首晚房費(fèi)。房費(fèi)可使用現(xiàn)金、信用卡或銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。5.入住及退房規(guī)定5.1入住時(shí)間入住時(shí)間為當(dāng)天14:00以后。5.2退房時(shí)間退房時(shí)間為次日12:00以前。5.3入住手續(xù)客戶方入住時(shí)，需出示身份證件，辦理入住手續(xù)。5.4退房手續(xù)客戶方退房時(shí)，需將房間清潔干凈，并辦理退房手續(xù)。6.餐飲服務(wù)6.1餐飲服務(wù)內(nèi)容酒店提供中式、西式、日式等多種餐飲服務(wù)，具體菜單以酒店規(guī)定為準(zhǔn)。6.2餐飲價(jià)格及支付方式餐飲價(jià)格以酒店規(guī)定為準(zhǔn)，支付方式與客房支付方式相同。8.合同違約責(zé)任8.1酒店方違約責(zé)任8.1.1如酒店未能按約定提供客房，應(yīng)向客戶方退還已支付的房費(fèi)，并支付同等金額的違約金。8.1.2如酒店未能按約定提供餐飲服務(wù)，應(yīng)向客戶方退還已支付的餐飲費(fèi)用，并支付同等金額的違約金。8.1.3如酒店因自身原因?qū)е驴蛻舴轿茨馨从?jì)劃入住，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于提供同等條件的替代住宿或退還全部房費(fèi)。8.2客戶方違約責(zé)任8.2.1如客戶方未能按時(shí)支付房費(fèi)，應(yīng)向酒店支付滯納金，滯納金為每日應(yīng)付款項(xiàng)的1%。8.2.2如客戶方預(yù)訂后未能按時(shí)入住或提前退房，應(yīng)支付已預(yù)訂天數(shù)房費(fèi)的50%作為違約金。8.2.3如客戶方在入住期間造成酒店設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.合同生效及期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同。11.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商解除合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。11.2.2因違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同終止程序12.2.1合同終止應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。13.合同附件13.1附件一：客房預(yù)訂表13.2附件二：餐飲預(yù)訂表13.3附件三：會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)訂表14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜的協(xié)商解決合同未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2合同的補(bǔ)充及修改合同的補(bǔ)充及修改應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸酒店所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）之外，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方介入的情形2.2第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在合同履行過(guò)程中，因其自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)其收取服務(wù)費(fèi)用的總額。3.2如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。4.第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。4.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由三方另行簽訂的協(xié)議約定。5.2第三方對(duì)甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)，僅限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容。5.3第三方對(duì)甲方和乙方的違約責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。6.第三方介入的合同履行6.1第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的各項(xiàng)條款。6.2第三方介入不影響本合同的效力，本合同對(duì)甲方、乙方和第三方均有約束力。7.第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由三方協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.第三方介入的合同解除8.1.1第三方未履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；8.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行；8.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。8.2合同解除后，甲方和乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，第三方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。9.第三方介入的合同終止9.1.1合同期限屆滿；9.1.2第三方提供的服務(wù)不符合合同要求；9.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。9.2合同終止后，甲方和乙方應(yīng)