圖書出租管理入門考核試卷

圖書出租管理入門考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對圖書出租管理基礎(chǔ)知識的掌握程度，包括圖書的登記、借閱、歸還等流程，以及對圖書出租相關(guān)政策法規(guī)的了解。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.圖書出租管理的首要環(huán)節(jié)是（）

A.圖書登記

B.圖書借閱

C.圖書歸還

D.圖書上架

2.圖書借閱卡的有效期限通常是（）

A.1個月

B.3個月

C.6個月

D.1年

3.圖書逾期歸還的處罰措施不包括（）

A.罰款

B.暫停借閱

C.停止借閱

D.購買圖書

4.圖書損壞賠償?shù)囊罁?jù)是（）

A.圖書定價

B.圖書新舊程度

C.損壞程度

D.圖書類別

5.圖書出租服務(wù)中，借閱人信息記錄應(yīng)包括（）

A.借閱人姓名

B.借閱人身份證號碼

C.借閱人聯(lián)系方式

D.以上所有

6.圖書借閱時，發(fā)現(xiàn)圖書有污損或缺少頁碼，應(yīng)（）

A.直接借出

B.要求借閱人修復(fù)

C.報告管理員

D.拒絕借出

7.圖書管理員在整理圖書時，發(fā)現(xiàn)圖書丟失，應(yīng)（）

A.認(rèn)為借閱人丟失

B.公開調(diào)查

C.立即上報

D.不予理會

8.圖書借閱處應(yīng)設(shè)置（）

A.借閱登記簿

B.歸還登記簿

C.失物招領(lǐng)箱

D.以上所有

9.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)（）

A.偏袒借閱人

B.偏袒圖書管理員

C.公正處理

D.逃避責(zé)任

10.圖書借閱卡掛失的有效期是（）

A.1天

B.3天

C.7天

D.30天

11.圖書借閱處的工作人員應(yīng)（）

A.接待熱情

B.認(rèn)真負(fù)責(zé)

C.遵守規(guī)章制度

D.以上所有

12.圖書管理員在處理圖書歸還時，應(yīng)（）

A.立即歸還

B.檢查圖書狀態(tài)

C.不檢查圖書狀態(tài)

D.隨意處理

13.圖書丟失后，借閱人應(yīng)在（）內(nèi)向管理員報告

A.1天內(nèi)

B.3天內(nèi)

C.7天內(nèi)

D.30天內(nèi)

14.圖書出租服務(wù)中，借閱人應(yīng)遵守的規(guī)則不包括（）

A.不得借出圖書

B.不得私自涂改圖書

C.不得隨意損壞圖書

D.不得將圖書借給他人

15.圖書管理員在處理圖書損壞時，應(yīng)（）

A.直接替換

B.報告管理員

C.要求借閱人賠償

D.不予處理

16.圖書借閱卡丟失，借閱人應(yīng)（）

A.立即掛失

B.等待管理員處理

C.拒不掛失

D.自行處理

17.圖書借閱處的工作人員應(yīng)（）

A.熟悉圖書分類

B.熟悉借閱規(guī)則

C.熟悉圖書內(nèi)容

D.以上所有

18.圖書管理員在整理圖書時，發(fā)現(xiàn)圖書封面破損，應(yīng)（）

A.直接借出

B.報告管理員

C.要求借閱人修復(fù)

D.拒絕借出

19.圖書借閱卡的有效期限到期后，借閱人應(yīng)（）

A.繼續(xù)使用

B.重新辦理

C.暫停借閱

D.拒絕借閱

20.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)（）

A.偏袒借閱人

B.偏袒圖書管理員

C.公正處理

D.逃避責(zé)任

21.圖書借閱處的工作人員應(yīng)（）

A.接待熱情

B.認(rèn)真負(fù)責(zé)

C.遵守規(guī)章制度

D.以上所有

22.圖書管理員在處理圖書歸還時，應(yīng)（）

A.立即歸還

B.檢查圖書狀態(tài)

C.不檢查圖書狀態(tài)

D.隨意處理

23.圖書丟失后，借閱人應(yīng)在（）內(nèi)向管理員報告

A.1天內(nèi)

B.3天內(nèi)

C.7天內(nèi)

D.30天內(nèi)

24.圖書出租服務(wù)中，借閱人應(yīng)遵守的規(guī)則不包括（）

A.不得借出圖書

B.不得私自涂改圖書

C.不得隨意損壞圖書

D.不得將圖書借給他人

25.圖書管理員在處理圖書損壞時，應(yīng)（）

A.直接替換

B.報告管理員

C.要求借閱人賠償

D.不予處理

26.圖書借閱卡丟失，借閱人應(yīng)（）

A.立即掛失

B.等待管理員處理

C.拒不掛失

D.自行處理

27.圖書借閱處的工作人員應(yīng)（）

A.熟悉圖書分類

B.熟悉借閱規(guī)則

C.熟悉圖書內(nèi)容

D.以上所有

28.圖書管理員在整理圖書時，發(fā)現(xiàn)圖書封面破損，應(yīng)（）

A.直接借出

B.報告管理員

C.要求借閱人修復(fù)

D.拒絕借出

29.圖書借閱卡的有效期限到期后，借閱人應(yīng)（）

A.繼續(xù)使用

B.重新辦理

C.暫停借閱

D.拒絕借閱

30.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)（）

A.偏袒借閱人

B.偏袒圖書管理員

C.公正處理

D.逃避責(zé)任

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.圖書出租管理中，圖書的分類包括（）

A.文學(xué)類

B.科學(xué)類

C.工具書類

D.綜合類

2.圖書借閱時應(yīng)記錄的信息包括（）

A.借閱人姓名

B.借閱人聯(lián)系方式

C.圖書名稱

D.借閱日期

3.圖書管理員在處理圖書損壞時，可以考慮的解決方案有（）

A.替換圖書

B.責(zé)令借閱人賠償

C.調(diào)整罰款標(biāo)準(zhǔn)

D.通知出版社

4.圖書借閱卡的辦理條件包括（）

A.提供有效身份證件

B.填寫個人信息

C.繳納一定費用

D.通過信用審核

5.圖書歸還時，管理員應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）

A.圖書是否完整

B.圖書是否有污損

C.圖書借閱卡是否歸還

D.圖書借閱期限

6.圖書借閱規(guī)則中，以下哪些是借閱人應(yīng)遵守的（）

A.不得將圖書借出給他人

B.不得隨意涂改圖書

C.不得損壞圖書

D.不得逾期歸還

7.圖書管理員在整理圖書時，應(yīng)考慮的因素包括（）

A.圖書的分類

B.圖書的流通率

C.圖書的歸還時間

D.圖書的破損情況

8.圖書出租服務(wù)中，以下哪些是管理員的工作職責(zé)（）

A.圖書的登記和分類

B.圖書的借閱和歸還

C.圖書的維護(hù)和保養(yǎng)

D.圖書的遺失和損壞處理

9.圖書借閱卡的掛失方式包括（）

A.電話通知

B.當(dāng)面掛失

C.網(wǎng)上掛失

D.郵件掛失

10.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)采取的措施有（）

A.公正調(diào)查

B.記錄事件經(jīng)過

C.與借閱人溝通

D.妥善處理結(jié)果

11.圖書出租服務(wù)中，以下哪些是借閱人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任（）

A.保管好借閱卡

B.按時歸還圖書

C.保護(hù)圖書完好

D.不得借出圖書給他人

12.圖書管理員在處理圖書遺失時，應(yīng)進(jìn)行的步驟包括（）

A.確認(rèn)圖書遺失

B.公布尋物啟事

C.調(diào)查原因

D.確定賠償金額

13.圖書借閱卡的續(xù)借條件包括（）

A.圖書未被預(yù)約

B.借閱人信用良好

C.圖書狀態(tài)良好

D.借閱人未逾期歸還

14.圖書管理員在處理圖書損壞時，可能采取的措施有（）

A.替換圖書

B.責(zé)令借閱人賠償

C.調(diào)整罰款標(biāo)準(zhǔn)

D.通知出版社

15.圖書借閱卡的有效期限通常為（）

A.1個月

B.3個月

C.6個月

D.1年

16.圖書出租服務(wù)中，以下哪些是借閱人應(yīng)遵守的規(guī)則（）

A.不得將圖書借出給他人

B.不得隨意涂改圖書

C.不得隨意損壞圖書

D.不得逾期歸還

17.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)遵循的原則包括（）

A.公正

B.透明

C.合理

D.及時

18.圖書借閱卡的掛失有效期通常為（）

A.1天

B.3天

C.7天

D.30天

19.圖書管理員在處理圖書歸還時，應(yīng)注意的事項包括（）

A.檢查圖書狀態(tài)

B.檢查借閱卡是否歸還

C.記錄歸還時間

D.告知借閱人圖書狀態(tài)

20.圖書出租服務(wù)中，以下哪些是管理員的工作內(nèi)容（）

A.圖書的采購和分類

B.圖書的借閱和歸還

C.圖書的維護(hù)和保養(yǎng)

D.圖書的推廣和宣傳

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.圖書出租管理的基本原則是______、______和______。

2.圖書借閱卡的辦理需要借閱人提供______和______。

3.圖書借閱時，借閱人應(yīng)在______內(nèi)歸還圖書。

4.圖書管理員在整理圖書時，應(yīng)確保圖書的______和______。

5.圖書損壞賠償?shù)囊罁?jù)是圖書的______。

6.圖書借閱處的工作人員應(yīng)熟悉圖書的______和______。

7.圖書借閱卡的掛失可以通過______、______和______等方式進(jìn)行。

8.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)記錄事件經(jīng)過，并與______溝通。

9.圖書出租服務(wù)中，借閱人應(yīng)遵守的規(guī)則不包括______。

10.圖書管理員在處理圖書遺失時，應(yīng)公布______，以尋找失物。

11.圖書借閱卡的續(xù)借條件之一是圖書未被______。

12.圖書管理員在處理圖書歸還時，應(yīng)注意檢查圖書的______。

13.圖書出租服務(wù)中，借閱人應(yīng)在______內(nèi)向管理員報告圖書遺失。

14.圖書借閱卡的有效期限到期后，借閱人應(yīng)______。

15.圖書管理員在處理圖書損壞時，可能采取的措施之一是______。

16.圖書借閱處的工作人員應(yīng)提供______服務(wù)，以確保借閱人滿意。

17.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)遵循______、______和______的原則。

18.圖書借閱卡的掛失有效期通常為______天。

19.圖書管理員在處理圖書歸還時，應(yīng)記錄______，以備查詢。

20.圖書出租服務(wù)中，借閱人應(yīng)遵守的規(guī)則之一是______。

21.圖書管理員在整理圖書時，應(yīng)考慮圖書的______和______。

22.圖書借閱卡的辦理費用通常為______元。

23.圖書管理員在處理圖書遺失時，應(yīng)調(diào)查______，以確定賠償金額。

24.圖書出租服務(wù)中，借閱人應(yīng)遵守的規(guī)則之一是______。

25.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)確保處理結(jié)果的______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.圖書出租服務(wù)中，借閱人可以將圖書借出給他人使用。（）

2.圖書管理員在處理圖書歸還時，無需檢查圖書是否完好。（）

3.圖書借閱卡丟失后，借閱人可以在任何時候辦理掛失手續(xù)。（）

4.圖書管理員在處理借閱糾紛時，可以偏袒借閱人或圖書管理員。（）

5.圖書借閱卡的有效期限通常為3個月。（）

6.圖書管理員在整理圖書時，發(fā)現(xiàn)圖書丟失，可以直接報告上級。（）

7.圖書借閱時，借閱人可以同時借閱多本圖書。（）

8.圖書出租服務(wù)中，借閱人有權(quán)隨意涂改圖書內(nèi)容。（）

9.圖書管理員在處理圖書歸還時，應(yīng)立即歸還給借閱人。（）

10.圖書借閱卡丟失后，借閱人應(yīng)在24小時內(nèi)掛失。（）

11.圖書管理員在處理圖書損壞時，可以要求借閱人自行修復(fù)。（）

12.圖書借閱卡的掛失有效期通常為1天。（）

13.圖書出租服務(wù)中，借閱人可以無限制地續(xù)借圖書。（）

14.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)立即暫停借閱人借書權(quán)限。（）

15.圖書借閱卡的有效期限到期后，借閱人可以繼續(xù)使用。（）

16.圖書管理員在處理圖書歸還時，無需檢查借閱卡是否歸還。（）

17.圖書出租服務(wù)中，借閱人有權(quán)隨意損壞圖書。（）

18.圖書管理員在處理圖書遺失時，可以要求借閱人賠償圖書定價。（）

19.圖書借閱時，借閱人應(yīng)提供有效的身份證件。（）

20.圖書管理員在處理借閱糾紛時，應(yīng)保持公正和客觀。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述圖書出租管理中，圖書分類的依據(jù)和方法。

2.圖書管理員在處理圖書丟失或損壞時，應(yīng)遵循哪些原則？請列舉并解釋。

3.請說明圖書出租服務(wù)中，借閱人和管理員各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

4.結(jié)合實際情況，談?wù)勀銓D書館圖書出租管理的改進(jìn)建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

圖書館的圖書管理員在整理圖書時，發(fā)現(xiàn)一本珍藏版圖書損壞嚴(yán)重，無法修復(fù)。這本圖書的市場價格約為500元，而圖書館的賠償規(guī)定是按圖書定價的一定比例進(jìn)行賠償。借閱人表示自己并非故意損壞，只是不小心導(dǎo)致了圖書的損壞。請問：

（1）圖書館應(yīng)該如何處理這本損壞的圖書？

（2）借閱人應(yīng)如何承擔(dān)賠償責(zé)任？

2.案例題：

一名借閱人在歸還圖書時，發(fā)現(xiàn)借閱卡丟失。該借閱卡上有一定數(shù)額的圖書借閱積分，丟失后無法補辦。借閱人希望圖書館能夠幫助其找回或恢復(fù)積分。請問：

（1）圖書館應(yīng)該如何處理借閱人丟失的借閱卡？

（2）如果無法找回借閱卡，圖書館應(yīng)該如何處理借閱人的積分問題？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.A

2.B

3.C

4.A

5.D

6.C

7.C

8.D

9.C

10.D

11.D

12.B

13.A

14.D

15.C

16.A

17.D

18.C

19.B

20.D

21.C

22.B

23.C

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C,D

15.B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.公平、高效、便捷

2.有效身份證件、個人信息

3.期限內(nèi)

4.分類、上架

5.定價

6.分類、內(nèi)容

7.電話、當(dāng)面、網(wǎng)上

8.借閱人

9.借出圖書