物業(yè)管理委托服務(wù)合同書

物業(yè)管理委托服務(wù)合同書合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（受托方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、總則1.合同雙方本合同由甲方（委托方）和乙方（受托方）簽訂，甲方為[物業(yè)名稱]的業(yè)主或業(yè)主委員會，乙方為具有物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)公司。甲方同意將[物業(yè)名稱]的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方，乙方同意接受委托并按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.合同背景與目的為了加強(qiáng)[物業(yè)名稱]的物業(yè)管理，提高物業(yè)的使用價值和經(jīng)濟(jì)效益，保障業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。本合同的目的是明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，營造安全、舒適、文明、和諧的居住和工作環(huán)境。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理對房屋建筑共用部位進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，包括但不限于屋頂、外墻、樓梯間、走廊、通道等。定期對房屋建筑共用部位進(jìn)行維修和保養(yǎng)，保證其正常使用和安全。及時處理房屋建筑共用部位的損壞和故障，如漏水、裂縫、脫落等。2.共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理對共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等。定期對共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行和安全。按照相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程，對共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行操作和管理，保證其高效運(yùn)行。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理對市政公用設(shè)施進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，包括但不限于道路、橋梁、路燈、排水管道等。定期對市政公用設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)，保證其正常使用和安全。對附屬建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，包括但不限于車棚、圍墻、大門等。及時處理市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的損壞和故障。4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理對公用綠地進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治等。對花木進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于澆水、施肥、修剪、整形、病蟲害防治等。對建筑小品進(jìn)行日常維護(hù)和管理，保證其整潔、美觀。定期對公用綠地、花木、建筑小品等進(jìn)行巡查，及時發(fā)覺和處理問題。5.附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理對附屬配套建筑和設(shè)施進(jìn)行日常檢查和維護(hù)，包括但不限于物業(yè)管理用房、垃圾站、配電室、泵房等。定期對附屬配套建筑和設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)，保證其正常使用和安全。及時處理附屬配套建筑和設(shè)施的損壞和故障。6.公共環(huán)境衛(wèi)生對公共區(qū)域進(jìn)行日常清掃和保潔，包括但不限于樓道、電梯、樓梯間、走廊、道路、廣場等。定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒和防疫，保證環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。及時清理垃圾和廢棄物，保持垃圾桶及垃圾站的清潔和衛(wèi)生。對公共衛(wèi)生間進(jìn)行日常清潔和維護(hù)，保證其整潔、衛(wèi)生。7.交通與車輛停放秩序的管理對小區(qū)內(nèi)的交通進(jìn)行管理和疏導(dǎo)，保證道路暢通。合理規(guī)劃和設(shè)置停車位，引導(dǎo)車輛有序停放。對車輛停放進(jìn)行管理和監(jiān)督，制止違規(guī)停車行為。維護(hù)停車場的設(shè)施和設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。8.維護(hù)公共秩序加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏和防范，保證小區(qū)的安全。對小區(qū)內(nèi)的人員和車輛進(jìn)行登記和管理，防止外來人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。及時處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件和糾紛，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。配合公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安管理工作。三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：房屋及共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及時，運(yùn)行正常，無安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生整潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域無衛(wèi)生死角。綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，植物生長良好，無病蟲害。交通秩序良好，車輛停放有序，道路暢通。公共秩序維護(hù)有力，小區(qū)安全有保障，無重大治安案件發(fā)生。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合。甲方可以定期或不定期地對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的依據(jù)之一。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的監(jiān)督和檢查意見，及時改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。篬具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]。甲方應(yīng)按照以下方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：[支付方式及時間]。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。如因物價上漲、人工成本增加等因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加，乙方可以提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的申請，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.委托方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。對乙方的物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。依據(jù)本合同的約定，要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。審核乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和費(fèi)用預(yù)算。義務(wù)按照本合同的約定，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。遵守本合同的約定和小區(qū)的管理規(guī)定，配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作。向乙方提供物業(yè)管理所需的相關(guān)資料和信息。協(xié)助乙方處理物業(yè)管理服務(wù)中的糾紛和問題。2.受托方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本合同的約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。依據(jù)本合同的約定，對物業(yè)進(jìn)行管理和服務(wù)。對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。制定物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和費(fèi)用預(yù)算，并提交甲方審核。義務(wù)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)工作的進(jìn)展情況。妥善保管和使用物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，不得泄露。接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作。六、物業(yè)的經(jīng)營與管理1.物業(yè)經(jīng)營項目的確定乙方可以根據(jù)小區(qū)的實際情況，提出物業(yè)經(jīng)營項目的建議，經(jīng)甲方同意后實施。物業(yè)經(jīng)營項目包括但不限于小區(qū)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營、廣告位出租、停車場收費(fèi)等。2.經(jīng)營收益的分配物業(yè)經(jīng)營收益按照以下方式進(jìn)行分配：[具體分配方式]。乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，對物業(yè)經(jīng)營收益進(jìn)行管理和使用，并定期向甲方報告經(jīng)營收益的收支情況。七、物業(yè)的承接與驗收1.物業(yè)的承接乙方應(yīng)在本合同生效后，按照相關(guān)規(guī)定和程序，與甲方進(jìn)行物業(yè)的承接工作。物業(yè)承接的內(nèi)容包括但不限于物業(yè)資料的交接、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的查驗等。2.物業(yè)的驗收乙方應(yīng)在物業(yè)承接后，對物業(yè)進(jìn)行全面的驗收，發(fā)覺問題及時通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行整改。物業(yè)驗收的標(biāo)準(zhǔn)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的約定執(zhí)行。八、違約責(zé)任1.委托方的違約責(zé)任若甲方未按照本合同的約定按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。若甲方違反本合同的約定，干涉乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.受托方的違約責(zé)任若乙方未按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，若乙方在限期內(nèi)未整改或整改不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并要求乙方按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。若乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或擅自增加收費(fèi)項目，甲方有權(quán)要求乙方退還多收的費(fèi)用，并按照多收費(fèi)用的[具體比例]支付違約金。若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、合同的變更、解除與終止1.合同的變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。若因法律法規(guī)和政策的變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同的解除若甲乙雙方中的一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方可以協(xié)商解除本合同。3.合同的終止本合同期滿，甲乙雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。若甲乙雙方中的一方依法解散、破產(chǎn)或被撤銷，本合同自動終止。十、爭議的解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟若協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，甲乙雙方中的任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟?；蚋鶕?jù)本合同的約定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十一、其他條款1.保密條款甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。2.通知與送達(dá)甲乙雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息為雙方的有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，否則，由此造成的損失由變更方承擔(dān)。本合同項下的通知和文件可以通過專人送達(dá)、郵寄、郵件等方式送達(dá)對方，送達(dá)日期以對方簽收日期為準(zhǔn)。3.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等。若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，甲乙雙方應(yīng)互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，并在不可抗力因素消除后盡快恢復(fù)履行本合同。4.合同的生效與期限本合同自甲乙雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體年限]。本合同期滿前，甲乙雙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]