2025年度生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方1.5合同生效條件2.物業(yè)服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務2.2專項物業(yè)管理服務2.3社區(qū)文化活動服務2.4安全管理服務2.5設施設備維護保養(yǎng)2.6環(huán)境衛(wèi)生管理2.7綠化養(yǎng)護2.8公共區(qū)域管理2.9其他相關服務3.服務內(nèi)容與標準3.1服務項目3.2服務標準3.3服務質(zhì)量保證3.4服務費用3.5費用支付方式3.6費用調(diào)整機制4.服務實施與監(jiān)督4.1服務實施計劃4.2服務實施流程4.3服務監(jiān)督機制4.4服務評價與反饋4.5服務改進措施5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理責任5.2物業(yè)管理義務5.3違約責任5.4爭議解決6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費用構成6.2物業(yè)管理費用收取標準6.3物業(yè)管理費用使用規(guī)定6.4物業(yè)管理費用調(diào)整7.物業(yè)管理合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序7.4合同變更與解除后的責任8.物業(yè)管理合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的責任9.爭議解決機制9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務項目明細11.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準11.3附件三：物業(yè)管理合同變更協(xié)議11.4附件四：物業(yè)管理合同解除協(xié)議11.5附件五：物業(yè)管理合同終止協(xié)議12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署代表12.4簽署程序13.合同生效13.1合同生效時間13.2合同生效條件13.3合同生效程序14.其他約定14.1本合同未盡事宜14.2本合同解釋權14.3本合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的本合同旨在明確甲方、乙方在住宅區(qū)物業(yè)服務與管理方面的權利、義務和責任，確保住宅區(qū)物業(yè)服務與管理的高效、規(guī)范、有序，為居民提供優(yōu)質(zhì)的生活服務。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，期限為三年，自2025年1月1日起至2028年12月31日止。1.4合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.5合同生效條件本合同自雙方簽署并加蓋公章后生效。2.物業(yè)服務范圍2.1基礎物業(yè)管理服務乙方負責住宅區(qū)內(nèi)的基礎物業(yè)管理服務，包括但不限于：2.1.1居住區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護和保養(yǎng)；2.1.2居住區(qū)公共設施設備的管理和維護；2.1.3居住區(qū)安全管理；2.1.4居住區(qū)消防管理；2.1.5居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理；2.1.6居住區(qū)公共秩序維護；2.2專項物業(yè)管理服務乙方負責住宅區(qū)內(nèi)的專項物業(yè)管理服務，包括但不限于：2.2.1居住區(qū)供暖、供冷、供水、供電、供氣等能源供應保障；2.2.2居住區(qū)電梯、消防、監(jiān)控、門禁等安防系統(tǒng)運行維護；2.2.3居住區(qū)室內(nèi)外照明設施的維護；2.2.4居住區(qū)公共區(qū)域的維修和更新改造；3.服務內(nèi)容與標準3.1服務項目乙方提供的服務項目包括但不限于：3.1.1居住區(qū)日常管理服務；3.1.2居住區(qū)專項管理服務；3.1.3居住區(qū)公共設施設備運行維護服務；3.1.4居住區(qū)綠化養(yǎng)護服務；3.1.5居住區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務；3.2服務標準3.2.1服務質(zhì)量應符合國家和行業(yè)相關標準；3.2.2服務態(tài)度友好、熱情、耐心、細致；3.2.3服務效率高，及時響應業(yè)主需求；3.2.4服務記錄完整、準確；4.服務實施與監(jiān)督4.1服務實施計劃乙方應根據(jù)合同約定和住宅區(qū)實際情況，制定詳細的服務實施計劃，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。4.2服務實施流程乙方應按照服務實施計劃，建立健全服務實施流程，確保服務工作的順利進行。4.3服務監(jiān)督機制甲方設立物業(yè)管理委員會，負責對乙方提供的服務進行監(jiān)督，包括但不限于：4.3.1定期檢查服務實施情況；4.3.2接受業(yè)主投訴和建議；4.3.3對服務不合格的情況提出整改要求；4.3.4對乙方進行年度考核；5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理責任乙方應對住宅區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理承擔全面責任，確保住宅區(qū)正常運行。5.2物業(yè)管理義務5.2.1嚴格執(zhí)行國家和地方的物業(yè)管理法律法規(guī)；5.2.2保證服務質(zhì)量和安全；5.2.3及時處理業(yè)主投訴和建議；5.2.4定期向甲方報告工作情況；5.2.5維護住宅區(qū)的良好秩序和環(huán)境衛(wèi)生。8.物業(yè)管理費用8.1物業(yè)管理費用構成8.1.1基礎物業(yè)管理服務費用；8.1.2專項物業(yè)管理服務費用；8.1.3設施設備維護保養(yǎng)費用；8.1.4綠化養(yǎng)護費用；8.1.5環(huán)境衛(wèi)生費用；8.1.6安全管理費用；8.1.7其他相關服務費用。8.2物業(yè)管理費用收取標準物業(yè)管理費用按照住宅區(qū)每平方米建筑面積和約定的收費標準收取，具體收費標準由雙方另行協(xié)商確定。8.3物業(yè)管理費用使用規(guī)定物業(yè)管理費用應?？顚Ｓ茫糜谧≌瑓^(qū)的日常管理和維護，不得挪作他用。8.4物業(yè)管理費用調(diào)整物業(yè)管理費用在合同期內(nèi)如需調(diào)整，應提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)物業(yè)管理委員會同意。9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更條件在合同履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。9.2合同解除條件9.2.1一方嚴重違約；9.2.2因不可抗力導致合同無法履行；9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同變更與解除程序任何一方提出合同變更或解除，應提前一個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或解除協(xié)議。10.物業(yè)管理合同終止10.1合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。10.2合同終止程序10.2.1乙方應將住宅區(qū)的管理權移交給甲方或指定的接管方；10.2.2雙方應進行財務結算；10.2.3雙方應簽訂合同終止協(xié)議。10.3合同終止后的責任合同終止后，雙方應按照合同約定承擔相應的責任。11.爭議解決機制11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理委員會提出調(diào)解。11.2爭議解決程序11.2.1雙方協(xié)商；11.2.2物業(yè)管理委員會調(diào)解；11.2.3依法向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由責任方承擔。12.違約責任12.1違約情形12.1.1一方未按合同約定履行義務；12.1.2一方故意或過失造成對方損失；12.1.3一方違反合同約定造成住宅區(qū)安全、環(huán)境、秩序等方面的不良影響。12.2違約責任承擔12.2.1支付違約金；12.2.2恢復或賠償損失；12.2.3承擔其他違約責任。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務項目明細13.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準13.3附件三：物業(yè)管理合同變更協(xié)議13.4附件四：物業(yè)管理合同解除協(xié)議13.5附件五：物業(yè)管理合同終止協(xié)議14.其他約定14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同解釋權歸甲方所有。14.3本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定，參與住宅區(qū)物業(yè)服務與管理活動，提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立法人、非法人組織或個人。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、優(yōu)化管理流程、降低成本或解決特定問題。1.3第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：1.3.1專業(yè)技術服務，如設施設備維修、綠化養(yǎng)護等；1.3.2安全管理服務，如消防檢查、安防監(jiān)控等；1.3.3社區(qū)活動策劃與執(zhí)行；1.3.4物業(yè)管理咨詢與培訓；1.3.5其他經(jīng)雙方同意的服務。2.第三方責任限額2.1責任限額定義本合同中“責任限額”是指第三方因履行本合同約定的服務所造成的損失，在約定的限額內(nèi)由第三方承擔賠償責任。2.2責任限額設定第三方責任限額應根據(jù)第三方服務的性質(zhì)、復雜程度、風險等級等因素由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。2.3責任限額的調(diào)整在合同履行期間，如需調(diào)整第三方責任限額，應經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。3.第三方責權利3.1第三方權利3.1.1按照合同約定，獲得相應的服務費用；3.1.2要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持；3.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，獨立開展服務活動。3.2第三方義務3.2.1按照合同約定，提供高質(zhì)量的服務；3.2.2遵守國家和地方的法律法規(guī)，遵守住宅區(qū)的規(guī)章制度；3.2.3對服務過程中獲取的甲方、乙方和住宅區(qū)居民的個人隱私保密；3.2.4因自身原因造成甲方、乙方或住宅區(qū)居民損失的，依法承擔賠償責任。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關系為委托與被委托，甲方有權對第三方提供服務的內(nèi)容、質(zhì)量、進度等進行監(jiān)督。4.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關系為合作關系，乙方應協(xié)助第三方完成服務工作，并對其服務質(zhì)量進行監(jiān)督。4.3第三方與住宅區(qū)居民第三方在提供服務過程中，應尊重住宅區(qū)居民的合法權益，不得侵犯居民隱私，不得損害居民利益。5.第三方介入的程序5.1第三方介入申請第三方介入前，應向甲方和乙方提交書面申請，包括服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任限額等。5.2第三方介入審核甲方和乙方應共同審核第三方的資質(zhì)、服務能力、信譽等情況，確保第三方符合合同要求。5.3第三方介入?yún)f(xié)議經(jīng)審核通過的第三方，與甲方和乙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。6.第三方介入的監(jiān)督6.1甲方與乙方共同監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質(zhì)量和效果。6.2第三方在提供服務過程中，應接受甲方和乙方的監(jiān)督，及時反饋服務情況。7.第三方介入的終止7.1.1第三方未履行合同義務；7.1.2第三方服務質(zhì)量不符合合同約定；7.1.3第三方存在違法行為；7.1.4雙方協(xié)商一致終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，甲方和乙方應進行財務結算，并簽訂終止協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務項目明細要求：詳細列出乙方提供的服務項目，包括服務內(nèi)容、服務標準、服務時間、服務費用等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)管理服務收費標準要求：明確物業(yè)管理服務的收費標準，包括基礎服務費、專項服務費、設施設備維護保養(yǎng)費等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：物業(yè)管理合同變更協(xié)議要求：當合同內(nèi)容需要變更時，雙方應簽訂本協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效時間等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：物業(yè)管理合同解除協(xié)議要求：當合同需要解除時，雙方應簽訂本協(xié)議，明確解除原因、生效時間等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：物業(yè)管理合同終止協(xié)議要求：當合同期滿或提前終止時，雙方應簽訂本協(xié)議，明確終止原因、生效時間等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：第三方介入時，甲方、乙方與第三方應簽訂本協(xié)議，明確服務內(nèi)容、費用、責任等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：物業(yè)管理委員會章程要求：明確物業(yè)管理委員會的組織結構、職責、工作流程等。說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務；1.2乙方未按合同約定進行設施設備維護保養(yǎng)；1.3乙方未按合同約定進行綠化養(yǎng)護；1.4乙方未按合同約定進行環(huán)境衛(wèi)生管理；1.5乙方未按合同約定進行安全管理；1.6甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費用；1.7第三方未按合同約定提供服務；1.8第三方未按合同約定履行保密義務；1.9第三方違反法律法規(guī)或住宅區(qū)規(guī)章制度；1.10雙方協(xié)商一致認定的其他違約行為。2.責任認定標準：2.1違約方應根據(jù)違約行為對非違約方造成的直接損失進行賠償；2.2違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、恢復原狀、賠償損失等；2.3如違約行為導致住宅區(qū)居民權益受損，違約方應承擔相應的法律責任。3.示例說明：3.1示例一：乙方未按合同約定進行設施設備維護保養(yǎng)，導致電梯故障，造成居民不便。乙方應承擔違約責任，賠償居民因此遭受的直接損失，并支付違約金。3.2示例二：第三方在提供服務過程中泄露居民隱私，違反保密義務。第三方應承擔違約責任，賠償居民因此遭受的損失，并承擔相應的法律責任。全文完。2025年度生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同簽訂地點二、服務范圍2.1物業(yè)服務范圍2.2管理服務范圍2.3專項服務范圍三、服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務內(nèi)容3.1.1室內(nèi)清潔3.1.2公共區(qū)域清潔3.1.3保安巡邏3.1.4停車管理3.1.5綠化養(yǎng)護3.1.6設施設備維護3.2管理服務內(nèi)容3.2.1社區(qū)秩序維護3.2.2消防安全管理3.2.3應急處理3.2.4公共設施管理3.2.5客戶服務3.3專項服務內(nèi)容3.3.1社區(qū)文化活動3.3.2健身設施維護3.3.3社區(qū)綠化建設3.3.4社區(qū)安全防范四、服務標準4.1物業(yè)服務標準4.1.1清潔衛(wèi)生標準4.1.2保安巡邏標準4.1.3停車管理標準4.1.4綠化養(yǎng)護標準4.1.5設施設備維護標準4.2管理服務標準4.2.1社區(qū)秩序維護標準4.2.2消防安全管理標準4.2.3應急處理標準4.2.4公共設施管理標準4.2.5客戶服務標準4.3專項服務標準4.3.1社區(qū)文化活動標準4.3.2健身設施維護標準4.3.3社區(qū)綠化建設標準4.3.4社區(qū)安全防范標準五、服務費用5.1服務費用構成5.2服務費用結算方式5.3服務費用調(diào)整機制六、合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件七、雙方權利義務7.1物業(yè)服務方權利義務7.1.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務7.1.2保障業(yè)主權益7.1.3遵守法律法規(guī)7.1.4完成年度服務計劃7.2業(yè)主權利義務7.2.1享受物業(yè)服務7.2.2維護公共秩序7.2.3交納物業(yè)服務費用7.2.4配合物業(yè)服務方工作八、違約責任8.1物業(yè)服務方違約責任8.1.1未按約定提供物業(yè)服務8.1.2違反法律法規(guī)8.1.3損害業(yè)主權益8.1.4未履行合同義務8.2業(yè)主違約責任8.2.1違反公共秩序8.2.2損壞公共設施8.2.3未按時交納物業(yè)服務費用8.2.4違反合同約定九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點十、合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后處理十一、附則11.1合同附件11.2合同生效11.3合同變更11.4合同解除11.5合同備案十二、合同簽訂12.1合同簽訂主體12.2合同簽訂程序12.3合同簽署十三、其他約定13.1不可抗力13.2通知送達13.3合同解釋十四、合同附件14.1服務質(zhì)量標準14.2服務費用明細14.3業(yè)主大會決議14.4相關法律法規(guī)合同編號_________一、合同概述1.1合同名稱：2025年度生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理合同1.2合同編號：ECZ202500011.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同雙方基本信息1.4.1物業(yè)服務方：物業(yè)管理有限公司1.4.2業(yè)主方：生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主委員會1.4.3物業(yè)服務方地址：市區(qū)路號1.4.4業(yè)主方地址：市區(qū)路號1.5合同簽訂地點：市區(qū)路號會議室二、服務范圍2.1物業(yè)服務范圍：包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設施、設備、綠化、停車場的維護與管理。2.2管理服務范圍：包括但不限于社區(qū)秩序維護、消防安全管理、應急處理、公共設施管理、客戶服務。2.3專項服務范圍：包括但不限于社區(qū)文化活動、健身設施維護、社區(qū)綠化建設、社區(qū)安全防范。三、服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務內(nèi)容3.1.1室內(nèi)清潔：定期進行室內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作。3.1.2公共區(qū)域清潔：每日進行公共區(qū)域的清潔工作，保持環(huán)境整潔。3.1.3保安巡邏：24小時不間斷的保安巡邏，確保小區(qū)安全。3.1.4停車管理：對小區(qū)內(nèi)停車進行有效管理，確保停車秩序。3.1.5綠化養(yǎng)護：定期進行綠化植物的養(yǎng)護工作，保持綠化效果。3.1.6設施設備維護：定期對小區(qū)內(nèi)的設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。3.2管理服務內(nèi)容3.2.1社區(qū)秩序維護：維護小區(qū)內(nèi)公共秩序，預防和處理各類糾紛。3.2.2消防安全管理：制定消防安全管理制度，定期進行消防演練。3.2.3應急處理：制定應急預案，應對突發(fā)事件。3.2.4公共設施管理：對小區(qū)內(nèi)的公共設施進行維護和管理。3.2.5客戶服務：設立客戶服務，及時處理業(yè)主的咨詢和投訴。3.3專項服務內(nèi)容3.3.1社區(qū)文化活動：定期組織各類社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活。3.3.2健身設施維護：定期對健身設施進行檢查、維修和保養(yǎng)。3.3.3社區(qū)綠化建設：進行社區(qū)綠化建設，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。3.3.4社區(qū)安全防范：加強社區(qū)安全防范措施，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。四、服務標準4.1物業(yè)服務標準4.1.1清潔衛(wèi)生標準：保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，無垃圾堆放。4.1.2保安巡邏標準：24小時不間斷的巡邏，確保小區(qū)安全。4.1.3停車管理標準：規(guī)范停車秩序，確保車輛停放有序。4.1.4綠化養(yǎng)護標準：保持綠化植物生長良好，環(huán)境美觀。4.1.5設施設備維護標準：定期對設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保正常運行。4.2管理服務標準4.2.1社區(qū)秩序維護標準：維護小區(qū)內(nèi)公共秩序，預防和處理各類糾紛。4.2.2消防安全管理標準：制定消防安全管理制度，定期進行消防演練。4.2.3應急處理標準：制定應急預案，應對突發(fā)事件。4.2.4公共設施管理標準：對小區(qū)內(nèi)的公共設施進行維護和管理，確保設施完好。4.2.5客戶服務標準：設立客戶服務，及時處理業(yè)主的咨詢和投訴。4.3專項服務標準4.3.1社區(qū)文化活動標準：定期組織各類社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活。4.3.2健身設施維護標準：定期對健身設施進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施安全。4.3.3社區(qū)綠化建設標準：進行社區(qū)綠化建設，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。4.3.4社區(qū)安全防范標準：加強社區(qū)安全防范措施，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。五、服務費用5.1服務費用構成：包括物業(yè)服務費、管理服務費、專項服務費等。5.2服務費用結算方式：按月結算，業(yè)主應在每月的指定日期前交納當月費用。5.3服務費用調(diào)整機制：根據(jù)物價上漲、成本變化等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整服務費用。六、合同期限6.1合同起始日期：2025年1月1日6.2合同終止日期：2025年12月31日6.3合同續(xù)簽條件：在合同到期前一個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。七、雙方權利義務7.1物業(yè)服務方權利義務7.1.1提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務：按照合同約定，提供符合標準的物業(yè)服務。7.1.2保障業(yè)主權益：維護業(yè)主合法權益，及時處理業(yè)主投訴。7.1.3遵守法律法規(guī)：遵守國家法律法規(guī)，履行物業(yè)服務職責。7.1.4完成年度服務計劃：制定并實施年度服務計劃，確保服務質(zhì)量和效果。7.2業(yè)主權利義務7.2.1享受物業(yè)服務：按照合同約定，享受物業(yè)服務。7.2.2維護公共秩序：遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護公共秩序。7.2.3交納物業(yè)服務費用：按時交納物業(yè)服務費用，支持物業(yè)服務工作。7.2.4配合物業(yè)服務方工作：配合物業(yè)服務方進行各項工作，共同維護小區(qū)環(huán)境。八、違約責任8.1物業(yè)服務方違約責任8.1.1未按約定提供物業(yè)服務：物業(yè)服務方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.1.2違反法律法規(guī)：物業(yè)服務方應承擔相應的法律責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.1.3損害業(yè)主權益：物業(yè)服務方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.1.4未履行合同義務：物業(yè)服務方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.2業(yè)主違約責任8.2.1違反公共秩序：業(yè)主應承擔相應的法律責任，并賠償物業(yè)服務方因此遭受的損失。8.2.2損壞公共設施：業(yè)主應承擔賠償責任，并修復或賠償損壞的公共設施。8.2.3未按時交納物業(yè)服務費用：業(yè)主應承擔違約責任，并支付滯納金。8.2.4違反合同約定：業(yè)主應承擔違約責任，并賠償物業(yè)服務方因此遭受的損失。九、爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應在30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點：合同簽訂地人民法院。十、合同終止10.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致、因不可抗力導致合同無法履行等情況。10.2合同終止程序：合同終止前，雙方應進行財產(chǎn)清算，并簽訂終止協(xié)議。10.3合同終止后處理：合同終止后，物業(yè)服務方應將小區(qū)管理權移交給業(yè)主方，并辦理相關手續(xù)。十一、附則11.1合同附件：包括服務標準、費用明細、業(yè)主大會決議、相關法律法規(guī)等。11.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同變更：合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.4合同解除：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂解除協(xié)議。十二、其他約定12.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。12.2通知送達：雙方通訊地址變更應及時通知對方，否則因通訊地址錯誤導致的通知無效。12.3合同解釋：本合同以中文文本為準，如有歧義，由雙方協(xié)商解決。十三、合同附件13.1服務質(zhì)量標準13.2服務費用明細13.3業(yè)主大會決議13.4相關法律法規(guī)十四、合同簽訂14.1合同簽訂主體：本合同由物業(yè)管理有限公司和生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主委員會代表雙方簽訂。14.2合同簽訂程序：雙方代表在合同上簽字蓋章，合同生效。14.3合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。物業(yè)服務方（蓋章）：代表（簽字）：日期：業(yè)主方（蓋章）：代表（簽字）：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權1.1.1甲方作為業(yè)主方，對物業(yè)服務與管理合同擁有最終決策權。1.1.2甲方有權對物業(yè)服務方提出整改要求，并要求物業(yè)服務方在規(guī)定時間內(nèi)整改。1.1.3甲方有權根據(jù)小區(qū)實際情況，調(diào)整物業(yè)服務與管理合同的內(nèi)容。1.2物業(yè)服務費用調(diào)整1.2.1甲方有權根據(jù)市場行情和小區(qū)實際情況，調(diào)整物業(yè)服務費用。1.2.2物業(yè)服務費用調(diào)整需提前一個月通知物業(yè)服務方，并書面確認。1.3甲方監(jiān)督權1.3.1甲方有權對物業(yè)服務方的工作進行監(jiān)督，包括服務質(zhì)量、人員管理、財務管理等方面。1.3.2甲方有權要求物業(yè)服務方定期提交工作報告，對工作進行全面評估。1.4甲方參與權1.4.1甲方有權參與小區(qū)重大事項的決策，如小區(qū)發(fā)展規(guī)劃、維修基金使用等。1.4.2甲方有權對物業(yè)服務方提出的重大事項提出意見和建議。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1物業(yè)服務方?jīng)Q策權2.1.1物業(yè)服務方作為服務提供方，對日常物業(yè)服務與管理擁有決策權。2.1.2物業(yè)服務方有權根據(jù)實際情況調(diào)整服務方案，提高服務質(zhì)量。2.1.3物業(yè)服務方有權對業(yè)主提出的服務需求進行評估，并制定解決方案。2.2物業(yè)服務費用收取2.2.1物業(yè)服務方有權按照合同約定收取物業(yè)服務費用，并確保費用使用透明。2.2.2物業(yè)服務方需定期向甲方提供費用使用報告，接受甲方監(jiān)督。2.3物業(yè)服務方管理權2.3.1物業(yè)服務方有權對小區(qū)內(nèi)的公共設施、設備進行管理和維護。2.3.2物業(yè)服務方有權對小區(qū)內(nèi)的綠化進行養(yǎng)護和管理。2.4物業(yè)服務方培訓權2.4.1物業(yè)服務方有權對服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務質(zhì)量。2.4.2物業(yè)服務方有權對服務人員進行考核，確保服務質(zhì)量。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構職責3.1.1中介機構作為第三方，負責監(jiān)督合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)雙方關系。3.1.2中介機構有權對物業(yè)服務方的工作進行評估，并提出改進建議。3.2中介機構費用3.2.1中介機構服務費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2中介機構服務費用由甲方和乙方按照約定的比例承擔。3.3中介機構報告3.3.1中介機構應定期向甲方和乙方提交合同執(zhí)行情況報告。3.3.2中介機構報告應包括服務質(zhì)量、費用使用、爭議處理等內(nèi)容。3.4中介機構責任3.4.1中介機構應保證其報告的真實性和客觀性。3.4.2中介機構因故意或重大過失導致報告失實，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務質(zhì)量標準2.服務費用明細3.業(yè)主大會決議4.相關法律法規(guī)5.中介機構服務協(xié)議（如有）6.甲方和乙方代表身份證明文件7.合同簽訂地的地理位置圖8.小區(qū)設施設備清單9.業(yè)主委員會章程（如有）10.其他雙方認為必要的文件或資料二、違約行為及認定：1.違約行為：a)物業(yè)服務方未按約定提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合標準。b)業(yè)主未按時交納物業(yè)服務費用。c)物業(yè)服務方未履行合同約定的維修、養(yǎng)護義務。d)業(yè)主違反公共秩序，損害公共設施。e)雙方未按約定解決爭議。2.違約行為認定：a)違約行為需由一方提出，并提供相關證據(jù)。b)雙方協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)合同約定，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋、公共設施、設備、綠化、停車場等進行的管理和維護服務。2.合同：指雙方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。3.違約：指合同當事人未履行合同約定的義務。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.法院：指國家審判機關，負責審理和判決民事、行政和刑事案件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)服務方服務質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方可要求物業(yè)服務方整改，并保留相關證據(jù)，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。2.問題：業(yè)主未按時交納物業(yè)服務費用。解決辦法：物業(yè)服務方可依法催交，如業(yè)主仍不交納，可申請法院強制執(zhí)行。3.問題：爭議解決困難。解決辦法：雙方應友好協(xié)商，協(xié)商不成的，可尋求中介機構協(xié)助或向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理合同的簽訂。2.物業(yè)服務與管理合同的履行。3.物業(yè)服務與管理合同的變更與解除。4.物業(yè)服務與管理合同違約行為的處理。5.物業(yè)服務與管理合同爭議的解決。全文完。2025年度生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________2.乙方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，生態(tài)住宅區(qū)作為新型住宅模式，逐漸成為人們居住的首選。為了滿足生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主的居住需求，提高居住環(huán)境質(zhì)量，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理事宜達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理方面的權利義務，確保物業(yè)服務與管理工作的順利進行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務，共同營造和諧、舒適的居住環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）生態(tài)住宅區(qū)：指以綠色、環(huán)保、健康、舒適為設計理念，采用節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地、環(huán)保材料和技術，具備良好生態(tài)環(huán)境的住宅小區(qū)。（2）物業(yè)服務：指乙方根據(jù)甲方委托，對生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設施設備進行維護、管理、維修等服務。（3）管理：指乙方根據(jù)甲方委托，對生態(tài)住宅區(qū)的業(yè)主、住戶進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務。3.2關鍵詞解釋（1）甲方：指生態(tài)住宅區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會。（2）乙方：指承擔生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)服務與管理工作的企業(yè)。（3）業(yè)主：指生態(tài)住宅區(qū)的購買者或使用者。（4）住戶：指在生態(tài)住宅區(qū)居住的個人或家庭。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務與管理。（2）甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，提出合理意見和建議。（3）甲方應按時繳納物業(yè)服務費，保障乙方正常開展工作。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照合同約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務與管理。（2）乙方應定期向甲方匯報工作情況，接受甲方監(jiān)督。（3）乙方應確保生態(tài)住宅區(qū)的公共區(qū)域、設施設備處于良好狀態(tài)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點生態(tài)住宅區(qū)。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，全面負責生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)服務與管理工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期后，雙方未續(xù)簽合同的；（2）一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍不改正的；（3）不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的。6.3終止程序（1）合同到期或出現(xiàn)終止條件時，乙方應向甲方提出終止合同的通知；（2）甲方收到乙方終止合同的通知后，應在15日內(nèi)予以確認。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將生態(tài)住宅區(qū)的公共區(qū)域、設施設備交還給甲方；（2）雙方應按照合同約定，結算物業(yè)服務費等相關費用。七、費用與支付7.1費用構成（1）物業(yè)服務費：根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》及相關政策規(guī)定，結合生態(tài)住宅區(qū)的實際情況，物業(yè)服務費包括但不限于清潔、綠化、保安、維修、公共區(qū)域管理等費用。（2）設施設備維護費：用于生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的電梯、水泵、供電、供水、供氣、供暖等設施設備的日常維護和定期檢修。（3）公共事業(yè)費：包括水、電、燃氣、寬帶網(wǎng)絡等公共事業(yè)服務的代收代繳費用。（4）其他費用：根據(jù)實際情況，可能產(chǎn)生的其他相關費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應將費用直接匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：甲方可向乙方指定的收款處現(xiàn)金支付。（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用的其他支付方式。7.3支付時間（1）物業(yè)服務費：每月________日支付當月費用。（2）設施設備維護費：每季度________日支付當季度費用。（3）公共事業(yè)費：每月________日支付當月費用。（4）其他費用：按照相關政策和合同約定的時間支付。7.4支付章件（1）付款憑證：包括銀行轉賬單據(jù)、現(xiàn)金支付收據(jù)等。（2）費用清單：列明具體費用構成及金額。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時間支付費用的，應向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方違反合同約定，影響乙方正常工作的，應承擔相應責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務的，應向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方違反合同約定，造成生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主利益受損的，應承擔相應責任。8.3賠償金額和方式雙方應按照法律法規(guī)及合同約定，對違約行為進行賠償，賠償金額和方式如下：（1）賠償金額：根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式：包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）生態(tài)住宅區(qū)的相關技術資料、設計方案、運營數(shù)據(jù)等。（2）乙方在提供服務過程中了解到的業(yè)主個人信息。9.2保密期限本合同簽訂之日起______年內(nèi)，雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負有保密義務。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為。（3）罷工、騷亂等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。（3）不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例（1）地震導致生態(tài)住宅區(qū)部分設施設備損壞。（2）政府因疫情防控要求，暫停生態(tài)住宅區(qū)的部分經(jīng)營活動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應本著友好、誠信的原則，協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方可向相關部門申請調(diào)解，或向有管轄權的人民法院提起訴訟，或提交仲裁機構仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得擅自轉讓合同。（2）一方轉讓合同，應書面通知另一方，并取得對方書面同意。12.2不得轉讓的情形（1）合同項下的服務尚未開始或正在進行中。（2）合同項下的服務涉及國家秘密或商業(yè)秘密。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確約定的權利，甲方保留在合同履行過程中根據(jù)實際情況調(diào)整的權利。（2）乙方在履行合同過程中，如發(fā)現(xiàn)存在影響生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主利益的情況，有權采取必要措施予以糾正。13.2特殊權力保留（1）乙方在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方或業(yè)主違反法律法規(guī)的行為，有權向有關部門報告。（2）乙方在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)生態(tài)住宅區(qū)存在安全隱患，有權采取必要措施予以排除。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何一方對本合同內(nèi)容有修改或補充意愿的，應書面通知對方。（2）雙方就修改或補充內(nèi)容達成一致意見后，應簽署書面協(xié)議，作為本合同的附件。14.2修改和補充效力本合同的修改或補充協(xié)議自雙方簽字之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應就生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)服務與管理事宜進行充分溝通，共同解決相關問題。（2）乙方在提供服務過程中，如需甲方協(xié)助，甲方應予以配合。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，討論和解決物業(yè)服務與管理中的問題。（2）雙方應建立信息共享機制，及時溝通相關信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：__________乙方