二零二五年酒店客房預(yù)訂管理及退訂規(guī)定合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年酒店客房預(yù)訂管理及退訂規(guī)定合同合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同內(nèi)容概述第二章酒店客房預(yù)訂管理2.1預(yù)訂方式2.2預(yù)訂流程2.3預(yù)訂確認(rèn)2.4預(yù)訂變更2.5預(yù)訂取消2.6預(yù)訂退訂規(guī)定第三章退訂規(guī)定3.1退訂條件3.2退訂時(shí)間3.3退訂流程3.4退訂費(fèi)用3.5退訂注意事項(xiàng)3.6退訂特殊情況處理第四章客房預(yù)訂信息管理4.1客房信息更新4.2客房狀態(tài)查詢(xún)4.3客房預(yù)訂記錄4.4客房預(yù)訂統(tǒng)計(jì)4.5客房預(yù)訂異常處理第五章客房預(yù)訂價(jià)格管理5.1價(jià)格體系5.2價(jià)格調(diào)整5.3價(jià)格優(yōu)惠政策5.4價(jià)格查詢(xún)5.5價(jià)格爭(zhēng)議處理第六章客房預(yù)訂服務(wù)6.1客房預(yù)訂咨詢(xún)服務(wù)6.2客房預(yù)訂預(yù)訂服務(wù)6.3客房預(yù)訂變更服務(wù)6.4客房預(yù)訂取消服務(wù)6.5客房預(yù)訂退訂服務(wù)第七章合同履行與違約責(zé)任7.1合同履行7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約爭(zhēng)議解決第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除流程8.4合同終止流程8.5合同解除與終止后的處理第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.5爭(zhēng)議解決期限第十章合同附件10.1合同附件一：客房預(yù)訂規(guī)則10.2合同附件二：退訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.3合同附件三：客房預(yù)訂價(jià)格表10.4合同附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效日期11.4合同終止日期第十二章合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理12.3合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算12.4合同解除與終止后的其他事項(xiàng)第十三章合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更條件13.2合同變更流程13.3合同補(bǔ)充條款13.4合同補(bǔ)充條款的效力第十四章合同其他事項(xiàng)14.1合同保密14.2合同通知14.3合同附件14.4合同爭(zhēng)議解決14.5合同解釋合同編號(hào)202501第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為《二零二五年酒店客房預(yù)訂管理及退訂規(guī)定合同》。1.2合同雙方甲方：酒店名稱(chēng)乙方：客戶(hù)名稱(chēng)1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二五年月日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，至二零二五年月日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方酒店客房預(yù)訂管理及退訂規(guī)定，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。1.6合同內(nèi)容概述本合同主要包括客房預(yù)訂管理、退訂規(guī)定、合同履行與違約責(zé)任等內(nèi)容。第二章酒店客房預(yù)訂管理2.1預(yù)訂方式乙方可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式預(yù)訂甲方酒店客房。2.2預(yù)訂流程2.2.1乙方提供預(yù)訂信息，包括入住日期、離店日期、客房類(lèi)型等。2.2.2甲方確認(rèn)預(yù)訂信息，并告知乙方預(yù)訂成功。2.2.3乙方支付預(yù)訂定金。2.3預(yù)訂確認(rèn)甲方在收到乙方預(yù)訂信息后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)。2.4預(yù)訂變更2.4.1乙方需在入住前小時(shí)提出變更請(qǐng)求。2.4.2甲方根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整，并告知乙方。2.5預(yù)訂取消2.5.1乙方需在入住前小時(shí)提出取消請(qǐng)求。2.5.2甲方根據(jù)實(shí)際情況退還乙方已支付的定金。2.6預(yù)訂退訂規(guī)定2.6.1乙方在入住前小時(shí)提出退訂，甲方全額退還定金。2.6.2乙方在入住前小時(shí)至小時(shí)提出退訂，甲方扣除定金的%作為手續(xù)費(fèi)。2.6.3乙方在入住當(dāng)天提出退訂，甲方不予退還定金。第三章退訂規(guī)定3.1退訂條件3.1.1乙方因特殊原因需退訂。3.1.2乙方在入住前提出退訂。3.2退訂時(shí)間3.2.1乙方需在入住前小時(shí)提出退訂。3.3退訂流程3.3.1乙方通過(guò)電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)向甲方提出退訂請(qǐng)求。3.3.2甲方核實(shí)退訂信息，并告知乙方退訂結(jié)果。3.4退訂費(fèi)用3.4.1乙方在入住前小時(shí)至小時(shí)提出退訂，扣除定金的%作為手續(xù)費(fèi)。3.4.2乙方在入住當(dāng)天提出退訂，不予退還定金。3.5退訂注意事項(xiàng)3.5.1乙方需提供退訂原因證明。3.5.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。3.6退訂特殊情況處理3.6.1因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法入住，甲方全額退還定金。3.6.2因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法入住，甲方全額退還定金。第四章客房預(yù)訂信息管理4.1客房信息更新4.1.1甲方應(yīng)及時(shí)更新客房信息，確保信息準(zhǔn)確。4.2客房狀態(tài)查詢(xún)4.2.1乙方可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢(xún)客房狀態(tài)。4.3客房預(yù)訂記錄4.3.1甲方應(yīng)記錄乙方預(yù)訂信息，包括預(yù)訂時(shí)間、客房類(lèi)型等。4.4客房預(yù)訂統(tǒng)計(jì)4.4.1甲方應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)客房預(yù)訂情況，包括預(yù)訂量、入住率等。4.5客房預(yù)訂異常處理4.5.1甲方應(yīng)及時(shí)處理客房預(yù)訂異常情況，確保預(yù)訂順利進(jìn)行。第五章客房預(yù)訂價(jià)格管理5.1價(jià)格體系5.1.1甲方根據(jù)市場(chǎng)情況制定客房?jī)r(jià)格體系。5.2價(jià)格調(diào)整5.2.1甲方可根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整客房?jī)r(jià)格。5.3價(jià)格優(yōu)惠政策5.3.1甲方可提供價(jià)格優(yōu)惠政策，如團(tuán)購(gòu)、會(huì)員價(jià)等。5.4價(jià)格查詢(xún)5.4.1乙方可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式查詢(xún)客房?jī)r(jià)格。5.5價(jià)格爭(zhēng)議處理5.5.1乙方對(duì)價(jià)格有異議，可向甲方提出，甲方應(yīng)及時(shí)處理。第六章客房預(yù)訂服務(wù)6.1客房預(yù)訂咨詢(xún)服務(wù)6.1.1甲方提供客房預(yù)訂咨詢(xún)服務(wù)，解答乙方疑問(wèn)。6.2客房預(yù)訂預(yù)訂服務(wù)6.2.1甲方為乙方提供客房預(yù)訂服務(wù)。6.3客房預(yù)訂變更服務(wù)6.3.1甲方為乙方提供客房預(yù)訂變更服務(wù)。6.4客房預(yù)訂取消服務(wù)6.4.1甲方為乙方提供客房預(yù)訂取消服務(wù)。6.5客房預(yù)訂退訂服務(wù)6.5.1甲方為乙方提供客房預(yù)訂退訂服務(wù)。第七章合同履行與違約責(zé)任7.1合同履行7.1.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。7.2違約責(zé)任7.2.1甲方未按時(shí)提供客房，應(yīng)向乙方支付違約金。7.3違約賠償7.3.1乙方未按時(shí)支付定金，應(yīng)向甲方支付違約金。7.4違約爭(zhēng)議解決7.4.1甲乙雙方發(fā)生違約爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。7.5違約爭(zhēng)議解決期限7.5.1甲乙雙方應(yīng)在違約發(fā)生后日內(nèi)協(xié)商解決。第八章合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為。8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同終止條件8.2.1合同有效期屆滿(mǎn)。8.2.2合同解除。8.3合同解除流程8.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前日通知對(duì)方。8.3.2雙方協(xié)商確定解除合同的日期。8.3.3雙方簽署合同解除協(xié)議。8.4合同終止流程8.4.1合同有效期屆滿(mǎn)自動(dòng)終止。8.4.2合同解除后，合同終止。8.5合同解除與終止后的處理8.5.1解除或終止合同后，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。8.5.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問(wèn)題。第九章合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1通過(guò)協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.1.3仲裁不成，依法向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1提出爭(zhēng)議一方應(yīng)提交仲裁申請(qǐng)書(shū)。9.3.2爭(zhēng)議雙方應(yīng)積極配合仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)查和調(diào)解。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.4.1仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分擔(dān)。9.5爭(zhēng)議解決期限9.5.1爭(zhēng)議解決期限自提出爭(zhēng)議之日起不超過(guò)年。第十章合同附件10.1合同附件一：客房預(yù)訂規(guī)則10.1.1預(yù)訂規(guī)則的具體條款。10.2合同附件二：退訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.2.1退訂費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)。10.3合同附件三：客房預(yù)訂價(jià)格表10.3.1客房預(yù)訂的價(jià)格表。10.4合同附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議10.4.1雙方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議。第十一章合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽署。11.1.2合同內(nèi)容符合法律規(guī)定。11.2合同終止條件11.2.1合同有效期屆滿(mǎn)。11.2.2合同解除。11.3合同生效日期11.3.1合同簽署日期。11.4合同終止日期11.4.1合同有效期屆滿(mǎn)的日期。第十二章合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1雙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。12.1.2雙方簽署合同解除協(xié)議。12.2合同終止后的處理12.2.1雙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。12.2.2雙方簽署合同終止協(xié)議。12.3合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算12.3.1雙方應(yīng)在合同解除或終止后日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算。12.4合同解除與終止后的其他事項(xiàng)12.4.1雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問(wèn)題。第十三章合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致。13.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。13.2合同變更流程13.2.1提出變更的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。13.2.2雙方簽署合同變更協(xié)議。13.3合同補(bǔ)充條款13.3.1補(bǔ)充條款的具體內(nèi)容。13.4合同補(bǔ)充條款的效力13.4.1補(bǔ)充條款與合同具有同等法律效力。第十四章合同其他事項(xiàng)14.1合同保密14.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。14.2合同通知14.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并送達(dá)對(duì)方。14.3合同附件14.3.1合同附件作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.4合同爭(zhēng)議解決14.4.1合同爭(zhēng)議解決方式見(jiàn)第九章。14.5合同解釋14.5.1本合同未盡事宜，按法律規(guī)定解釋。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________簽訂日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明：甲方作為酒店方，享有客房預(yù)訂的優(yōu)先權(quán)。當(dāng)客房預(yù)訂達(dá)到滿(mǎn)房狀態(tài)時(shí)，甲方有權(quán)優(yōu)先安排乙方入住，乙方需在接到甲方通知后小時(shí)內(nèi)確認(rèn)是否入住。1.2退訂補(bǔ)償條款說(shuō)明：當(dāng)乙方因自身原因需退訂時(shí)，甲方根據(jù)退訂時(shí)間給予相應(yīng)的補(bǔ)償。具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)如下：預(yù)訂后小時(shí)至小時(shí)退訂，甲方退還乙方已支付定金的%；預(yù)訂后小時(shí)至小時(shí)退訂，甲方退還乙方已支付定金的%；預(yù)訂當(dāng)天退訂，甲方退還乙方已支付定金的%。1.3客房升級(jí)條款說(shuō)明：當(dāng)乙方預(yù)訂的客房類(lèi)型無(wú)法滿(mǎn)足需求時(shí)，甲方有權(quán)為乙方提供更高檔次的客房，并退還乙方原預(yù)訂房型的差價(jià)。1.4優(yōu)惠活動(dòng)條款說(shuō)明：甲方定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，乙方在活動(dòng)期間預(yù)訂客房可享受優(yōu)惠價(jià)格?；顒?dòng)詳情以甲方公告為準(zhǔn)。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1預(yù)訂確認(rèn)時(shí)間條款說(shuō)明：乙方在預(yù)訂客房后，需在小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂，否則甲方有權(quán)取消預(yù)訂。2.2預(yù)訂變更靈活性條款說(shuō)明：乙方在預(yù)訂后，如需變更入住日期、離店日期或客房類(lèi)型，甲方應(yīng)盡量滿(mǎn)足乙方需求，但需收取一定的變更手續(xù)費(fèi)。2.3退訂無(wú)損失條款說(shuō)明：乙方在預(yù)訂后，如因特殊原因需退訂，甲方不得收取任何退訂費(fèi)用，已支付的定金全額退還。2.4個(gè)性化服務(wù)條款說(shuō)明：乙方在預(yù)訂時(shí)，可提出個(gè)性化服務(wù)需求，甲方將盡力滿(mǎn)足，并可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1中介費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明：第三方中介在促成雙方達(dá)成合同時(shí)，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的中介費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由中介機(jī)構(gòu)提供，雙方協(xié)商確定。3.2中介責(zé)任條款保障雙方合法權(quán)益；及時(shí)溝通雙方信息；協(xié)助解決合同履行中的問(wèn)題。3.3中介保密條款說(shuō)明：第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保密雙方商業(yè)信息，不得泄露給任何第三方。3.4中介爭(zhēng)議解決條款說(shuō)明：若甲方、乙方與第三方中介之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。3.5中介終止條款說(shuō)明：若第三方中介在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲方或乙方有權(quán)終止中介服務(wù)，并要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.合同附件一：客房預(yù)訂規(guī)則2.合同附件二：退訂費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.合同附件三：客房預(yù)訂價(jià)格表4.合同附件四：爭(zhēng)議解決協(xié)議5.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供預(yù)訂的客房。認(rèn)定：甲方在預(yù)訂日期當(dāng)天未提供預(yù)訂的客房，或未提前通知乙方。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付定金。認(rèn)定：乙方在預(yù)訂后未按時(shí)支付定金，或支付金額不足。3.違約行為：乙方未按時(shí)入住或提前退房。認(rèn)定：乙方未在預(yù)訂的入住日期入住，或未在預(yù)訂的離店日期退房。4.違約行為：乙方在入住期間損壞客房設(shè)施。認(rèn)定：乙方在入住期間造成客房設(shè)施損壞，未進(jìn)行賠償。5.違約行為：甲方未按約定提供優(yōu)惠活動(dòng)。認(rèn)定：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供優(yōu)惠活動(dòng)，或提供的優(yōu)惠與約定不符。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約金：指因一方違約而應(yīng)向另一方支付的一定金額的金錢(qián)。3.仲裁：指由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指當(dāng)事人通過(guò)人民法院解決爭(zhēng)議的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方預(yù)訂后未按時(shí)支付定金。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付定金，否則視為乙方違約。2.問(wèn)題：甲方未能提供預(yù)訂的客房。解決辦法：甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量提供其他客房或退還定金。3.問(wèn)題：客房設(shè)施損壞。解決辦法：乙方應(yīng)在入住前檢查客房設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照規(guī)定進(jìn)行賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人或團(tuán)體預(yù)訂酒店客房。2.企業(yè)舉辦活動(dòng)需要預(yù)訂酒店客房。3.第三方中介提供酒店客房預(yù)訂服務(wù)。4.長(zhǎng)期住宿或短期住宿需求。5.特殊日期（如節(jié)假日、會(huì)議期間）的客房預(yù)訂。全文完。二零二五年酒店客房預(yù)訂管理及退訂規(guī)定合同1本合同目錄一覽1.預(yù)訂管理1.1預(yù)訂方式1.2預(yù)訂時(shí)間1.3預(yù)訂確認(rèn)1.4預(yù)訂變更1.5預(yù)訂取消2.客房類(lèi)型及價(jià)格2.1客房類(lèi)型2.2客房?jī)r(jià)格2.3價(jià)格變動(dòng)3.退訂規(guī)定3.1退訂條件3.2退訂時(shí)間3.3退訂費(fèi)用3.4退訂流程4.預(yù)訂押金4.1押金金額4.2押金支付方式4.3押金退還5.預(yù)訂優(yōu)惠5.1優(yōu)惠類(lèi)型5.2優(yōu)惠條件5.3優(yōu)惠期限6.入住與退房6.1入住時(shí)間6.2退房時(shí)間6.3違約責(zé)任7.客房設(shè)施與用品7.1客房設(shè)施7.2客房用品7.3設(shè)施損壞賠償8.安全與隱私8.1安全措施8.2隱私保護(hù)8.3侵權(quán)責(zé)任9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期11.3生效地點(diǎn)12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除責(zé)任13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.其他約定14.1其他權(quán)利義務(wù)14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.預(yù)訂管理1.1預(yù)訂方式客房預(yù)訂可通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式進(jìn)行。預(yù)訂人應(yīng)提供真實(shí)有效的個(gè)人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。1.2預(yù)訂時(shí)間預(yù)訂人需至少提前24小時(shí)進(jìn)行預(yù)訂。酒店保留根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)訂時(shí)間的權(quán)利。1.3預(yù)訂確認(rèn)酒店在收到預(yù)訂后，將通過(guò)短信或電子郵件方式確認(rèn)預(yù)訂。確認(rèn)后，預(yù)訂視為有效。1.4預(yù)訂變更預(yù)訂人可在預(yù)訂確認(rèn)后進(jìn)行變更，但需至少提前24小時(shí)通知酒店。酒店將根據(jù)實(shí)際情況決定是否接受變更請(qǐng)求。1.5預(yù)訂取消預(yù)訂人如需取消預(yù)訂，應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后至少提前24小時(shí)通知酒店。如未按時(shí)通知，酒店有權(quán)保留已收取的預(yù)訂押金。2.客房類(lèi)型及價(jià)格2.1客房類(lèi)型酒店提供標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等多種客房類(lèi)型?？头款?lèi)型、設(shè)施及價(jià)格將在預(yù)訂時(shí)明確告知預(yù)訂人。2.2客房?jī)r(jià)格客房?jī)r(jià)格根據(jù)季節(jié)、房型及預(yù)訂時(shí)間等因素確定。酒店有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整客房?jī)r(jià)格。2.3價(jià)格變動(dòng)如預(yù)訂后客房?jī)r(jià)格發(fā)生變動(dòng)，酒店將通知預(yù)訂人。預(yù)訂人可選擇接受新價(jià)格或取消預(yù)訂。3.退訂規(guī)定3.1退訂條件預(yù)訂人可根據(jù)本合同約定條件退訂。酒店保留根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整退訂條件的權(quán)利。3.2退訂時(shí)間預(yù)訂人需在入住前至少提前24小時(shí)退訂。如未按時(shí)退訂，酒店有權(quán)保留已收取的預(yù)訂押金。3.3退訂費(fèi)用退訂費(fèi)用根據(jù)預(yù)訂時(shí)間及退訂條件確定。酒店將退還預(yù)訂人已支付的押金扣除退訂費(fèi)用。3.4退訂流程預(yù)訂人需通過(guò)原預(yù)訂方式通知酒店退訂。酒店確認(rèn)退訂后，將退還預(yù)訂人相關(guān)費(fèi)用。4.預(yù)訂押金4.1押金金額預(yù)訂押金金額根據(jù)房型及預(yù)訂條件確定。酒店將告知預(yù)訂人押金金額。4.2押金支付方式預(yù)訂人可選擇現(xiàn)金、信用卡或等支付方式支付押金。4.3押金退還預(yù)訂人入住后退房時(shí)，如無(wú)損壞或違約行為，酒店將退還押金。如有損壞或違約行為，酒店有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用后再退還押金。5.預(yù)訂優(yōu)惠5.1優(yōu)惠類(lèi)型酒店提供會(huì)員優(yōu)惠、節(jié)假日優(yōu)惠、團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠等多種預(yù)訂優(yōu)惠。5.2優(yōu)惠條件優(yōu)惠條件將在預(yù)訂時(shí)明確告知預(yù)訂人。5.3優(yōu)惠期限優(yōu)惠期限根據(jù)酒店活動(dòng)安排確定。6.入住與退房6.1入住時(shí)間預(yù)訂人可在入住當(dāng)天14:00后辦理入住手續(xù)。酒店提供免費(fèi)行李寄存服務(wù)。6.2退房時(shí)間預(yù)訂人需在退房當(dāng)天12:00前辦理退房手續(xù)。預(yù)訂人超時(shí)退房，酒店將收取超時(shí)費(fèi)用。6.3違約責(zé)任如預(yù)訂人未按時(shí)入住或退房，酒店有權(quán)保留已收取的預(yù)訂押金。7.客房設(shè)施與用品7.1客房設(shè)施客房?jī)?nèi)提供空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)等基本設(shè)施。酒店將確保客房設(shè)施的正常使用。7.2客房用品客房?jī)?nèi)提供床上用品、洗漱用品等生活用品。酒店將確保客房用品的清潔與衛(wèi)生。7.3設(shè)施損壞賠償如預(yù)訂人造成客房設(shè)施損壞，需賠償相應(yīng)費(fèi)用。8.安全與隱私8.1安全措施酒店設(shè)有24小時(shí)前臺(tái)接待、安全監(jiān)控和消防設(shè)施。酒店對(duì)客人信息嚴(yán)格保密，不對(duì)外泄露。8.2隱私保護(hù)酒店客房設(shè)置隱私門(mén)鎖，確?？腿穗[私安全。酒店員工未經(jīng)客人允許不得進(jìn)入客房。8.3侵權(quán)責(zé)任如因酒店疏忽導(dǎo)致客人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，酒店將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.合同解除9.1解除條件如遇不可抗力因素，如自然災(zāi)害、政府行為等，雙方可協(xié)商解除合同。9.2解除程序解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.3解除責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方協(xié)商確定。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。11.合同生效11.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3生效地點(diǎn)本合同生效地點(diǎn)為酒店所在地。12.合同解除12.1解除條件如遇合同違約或無(wú)法履行等情況，雙方可協(xié)商解除合同。12.2解除程序解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。12.3解除責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.違約責(zé)任13.1違約情形預(yù)訂人未按時(shí)入住、退房或違反合同約定，視為違約。酒店未提供合同約定的客房設(shè)施或服務(wù)，視為違約。13.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失。13.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定。14.其他約定14.1其他權(quán)利義務(wù)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。14.2通知方式通知以書(shū)面形式進(jìn)行，可通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。14.3合同附件本合同附件包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)單、入住登記表等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過(guò)程中提供相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、咨詢(xún)服務(wù)方等。15.2第三方責(zé)任第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同的約定，對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的客戶(hù)信息，以完成其服務(wù)。16.第三方介入的流程16.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。16.2甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3第三方根據(jù)協(xié)議約定，提供相應(yīng)服務(wù)。17.甲乙方額外條款17.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。17.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時(shí)通知對(duì)方。17.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型、服務(wù)質(zhì)量等因素確定。18.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。18.3如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分第三方應(yīng)向甲方提供符合約定的服務(wù)，甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第三方違反服務(wù)協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2第三方與乙方的劃分乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量，確保第三方遵守服務(wù)協(xié)議。第三方違反服務(wù)協(xié)議，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3第三方與客人的劃分第三方應(yīng)向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。第三方違反服務(wù)協(xié)議，客人有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1如第三方服務(wù)不符合約定，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的其他事項(xiàng)21.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。21.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。21.3本合同中關(guān)于第三方介入的約定，適用于合同履行過(guò)程中的所有第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求：包含預(yù)訂人信息、客房類(lèi)型、價(jià)格、入住時(shí)間、退房時(shí)間、押金金額等。附件說(shuō)明：預(yù)訂確認(rèn)單是合同的重要組成部分，用于證明預(yù)訂的有效性。2.入住登記表詳細(xì)要求：包含預(yù)訂人信息、客房信息、入住時(shí)間、退房時(shí)間、押金金額等。附件說(shuō)明：入住登記表是客人入住的憑證，用于記錄客人入住信息。3.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。附件說(shuō)明：服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間的約定，用于明確各自的權(quán)利義務(wù)。4.退訂通知詳細(xì)要求：包含預(yù)訂人信息、客房類(lèi)型、預(yù)訂時(shí)間、退訂原因、退訂時(shí)間等。附件說(shuō)明：退訂通知是預(yù)訂人取消預(yù)訂的書(shū)面文件，用于證明退訂的有效性。5.退房確認(rèn)單詳細(xì)要求：包含客人信息、客房信息、退房時(shí)間、押金退還情況等。附件說(shuō)明：退房確認(rèn)單是客人退房的憑證，用于確認(rèn)客人已退房。6.客房設(shè)施損壞報(bào)告詳細(xì)要求：包含損壞設(shè)施名稱(chēng)、損壞原因、賠償金額等。附件說(shuō)明：客房設(shè)施損壞報(bào)告是客人損壞客房設(shè)施后的書(shū)面報(bào)告，用于確定賠償金額。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決費(fèi)用等。附件說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，選擇的解決方式及費(fèi)用的約定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.預(yù)訂人違約行為未按時(shí)入住或退房未按時(shí)支付押金預(yù)訂信息虛假或偽造損壞客房設(shè)施違反酒店規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)訂人需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：預(yù)訂人未按時(shí)入住，需支付違約金100元。2.酒店違約行為未提供合同約定的客房客房設(shè)施損壞未及時(shí)維修未經(jīng)客人允許進(jìn)入客房隱私泄露未按約定退還押金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：酒店需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：酒店未提供合同約定的客房，需向客人支付違約金200元。3.第三方違約行為服務(wù)質(zhì)量不符合約定服務(wù)過(guò)程中造成客人損失未按約定收取費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明：第三方服務(wù)過(guò)程中造成客人損失，需向客人支付賠償金500元。全文完。二零二五年酒店客房預(yù)訂管理及退訂規(guī)定合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：（甲方名稱(chēng)）地址：（甲方地址）聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（甲方聯(lián)系電話(huà)）2.乙方：名稱(chēng)：（乙方名稱(chēng)）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話(huà)：（乙方聯(lián)系電話(huà)）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)）二、合同前言2.1背景本合同旨在規(guī)范酒店客房預(yù)訂及退訂行為，明確甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益，維護(hù)酒店經(jīng)營(yíng)秩序。2.2目的本合同旨在通過(guò)明確客房預(yù)訂及退訂規(guī)定，提高酒店客房預(yù)訂管理效率，降低退訂風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）客房預(yù)訂：指甲方根據(jù)客戶(hù)需求，提前向乙方預(yù)訂酒店客房的行為。（2）退訂：指甲方在預(yù)訂成功后，因故取消預(yù)訂的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?）預(yù)訂金：指甲方在預(yù)訂成功后，按照合同約定支付的預(yù)付款。（2）預(yù)訂確認(rèn)：指乙方在收到預(yù)訂金后，向甲方發(fā)出的確認(rèn)預(yù)訂的信息。（3）入住時(shí)間：指甲方按照預(yù)訂確認(rèn)信息，入住酒店客房的時(shí)間。（4）退訂時(shí)間：指甲方在入住時(shí)間前，向乙方提出退訂申請(qǐng)的時(shí)間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求預(yù)訂酒店客房。（2）甲方在預(yù)訂成功后，應(yīng)按照合同約定支付預(yù)訂金。（3）甲方在入住時(shí)間前，如需退訂，應(yīng)提前向乙方提出申請(qǐng)。（4）甲方應(yīng)遵守酒店相關(guān)規(guī)定，合理使用酒店設(shè)施。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方預(yù)訂要求，提供相應(yīng)的客房。（2）乙方在收到預(yù)訂金后，應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)信息。（3）乙方在甲方提出退訂申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行處理。（4）乙方應(yīng)確保酒店設(shè)施安全、衛(wèi)生，為甲方提供舒適的入住環(huán)境。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的終止日期止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方酒店所在地。5.3合同履行方式（1）甲方通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方預(yù)訂客房。（2）乙方在收到預(yù)訂金后，向甲方發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)信息。（3）甲方在入住時(shí)間前，向乙方提出退訂申請(qǐng)。（4）乙方在收到退訂申請(qǐng)后，按照合同約定進(jìn)行處理。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自生效之日起具有法律效力。6.2終止條件（1）合同約定的終止日期屆滿(mǎn)。（2）合同約定的終止事由發(fā)生。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前通知另一方。（2）雙方協(xié)商一致，達(dá)成終止合同的協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)。（2）合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利與義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）客房預(yù)訂費(fèi)用：指甲方為預(yù)訂客房所支付的費(fèi)用。（2）預(yù)訂金：指甲方在預(yù)訂成功后，按照合同約定支付的預(yù)付款。（3）房間服務(wù)費(fèi)：指甲方在入住期間使用酒店各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：指合同約定或雙方另行協(xié)商產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶(hù)。（2）現(xiàn)金支付：甲方可在酒店前臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)金支付。（3）信用卡支付：甲方可使用信用卡支付預(yù)訂金及其他費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)訂金：甲方應(yīng)在預(yù)訂成功后，按照合同約定的時(shí)間內(nèi)支付預(yù)訂金。（2）房間服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在入住期間或離店時(shí)支付房間服務(wù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用后，按照合同約定的時(shí)間內(nèi)支付。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方出具相應(yīng)的支付憑證。（2）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供客房或相關(guān)服務(wù)。（3）如因甲方原因?qū)е沦M(fèi)用增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付預(yù)訂金或費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方未按時(shí)退訂客房的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供預(yù)訂的客房或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：雙方應(yīng)根據(jù)違約情況，協(xié)商確定違約金的金額。（2）賠償金額：如違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）賠償方式：賠償金額可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）客房預(yù)訂及退訂的相關(guān)信息。（2）酒店的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)狀況、客戶(hù)信息等。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、禁運(yùn)等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致酒店無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。（2）政府行為：政策調(diào)整導(dǎo)致酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)受限。（3）社會(huì)異常事件：罷工導(dǎo)致酒店無(wú)法提供客房服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：雙方可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如需轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并取得對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密的。（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確授予的權(quán)利，均視為甲方保留。（2）乙方在履行合同過(guò)程中，不得侵犯甲方任何合法權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)客房預(yù)訂及退訂政策的最終解釋權(quán)。（2）甲方保留在必要時(shí)調(diào)整客房預(yù)訂及退訂規(guī)定的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何對(duì)合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充的書(shū)面文件經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）合同的修改和補(bǔ)充是合同的組成部分，具有同等法律效力。（2）合同的修改和補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同完成合同約定的各項(xiàng)事項(xiàng)。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行客房預(yù)訂及退訂的相關(guān)工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭方式，及時(shí)溝通協(xié)作事項(xiàng)。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式完成協(xié)作任務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有書(shū)面或口頭協(xié)議。16.3增減條款（1）未經(jīng)雙方書(shū)面同意，本合同不得增減任何條款。（2）任何增減條款的協(xié)議均需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件