湖北經(jīng)濟學(xué)院法商學(xué)院《行政職業(yè)能力開發(fā)與測驗》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《行政職業(yè)能力開發(fā)與測驗》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時代，以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.云計算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈2、在公共危機管理的信息發(fā)布中，以下哪個原則要求信息發(fā)布要準(zhǔn)確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是3、公共部門戰(zhàn)略管理有助于明確組織的發(fā)展方向。在公共部門戰(zhàn)略制定過程中，需要考慮的因素不包括（）A.組織內(nèi)部的資源和能力B.競爭對手的戰(zhàn)略C.社會公眾的需求D.政治、經(jīng)濟、社會等外部環(huán)境4、在公共組織管理中，以下哪種組織結(jié)構(gòu)更有利于提高組織的靈活性和適應(yīng)性？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.委員會制5、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.權(quán)力制衡原則6、公共管理中的政府間關(guān)系對于政策的實施和資源的分配具有重要影響。以下關(guān)于政府間關(guān)系的類型，錯誤的是（）A.隸屬關(guān)系B.指導(dǎo)關(guān)系C.競爭關(guān)系D.毫無關(guān)系7、對于公共服務(wù)的質(zhì)量評估，以下關(guān)于顧客滿意度調(diào)查的作用，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.顧客滿意度調(diào)查能夠全面準(zhǔn)確地反映公共服務(wù)的質(zhì)量，是唯一有效的評估方法B.顧客滿意度調(diào)查只是一種表面的形式，不能真正反映公共服務(wù)存在的問題C.顧客滿意度調(diào)查可以為改進公共服務(wù)提供重要的參考依據(jù)，但需要結(jié)合其他評估方法D.顧客滿意度調(diào)查會增加公共服務(wù)的成本，對提高服務(wù)質(zhì)量沒有實際意義8、公共管理中的責(zé)任追究機制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責(zé)任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告9、在公共資源管理中，資源的合理配置是關(guān)鍵。對于稀缺的公共資源，以下哪種分配方式更能體現(xiàn)公平與效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市場分配D.政府主導(dǎo)分配10、公共管理中的決策過程需要綜合考慮各種因素。以下關(guān)于公共管理決策的特點，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據(jù)個人經(jīng)驗和直覺B.公共管理決策的風(fēng)險相對較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質(zhì)量更重要11、公共管理中的績效管理強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。以下關(guān)于績效管理結(jié)果應(yīng)用的說法，錯誤的是（）A.用于薪酬調(diào)整B.用于人員晉升C.用于表彰獎勵D.用于隱瞞問題12、公共政策的傳播對于政策的有效實施至關(guān)重要。以下哪種傳播渠道在向農(nóng)村地區(qū)宣傳農(nóng)業(yè)補貼政策時覆蓋范圍更廣、效果更好？（）A.廣播電臺B.政府宣傳欄C.村民大會D.手機短信13、公共組織的文化對于組織的運行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應(yīng)該具備哪些特征？（）A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)B.保守、穩(wěn)定、權(quán)威C.競爭、獨立、高效D.封閉、層級、命令14、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險，表述不準(zhǔn)確的是（）A.服務(wù)質(zhì)量難以保證B.可能導(dǎo)致公共責(zé)任缺失C.容易引發(fā)權(quán)力尋租D.會增加政府的財政負擔(dān)15、公共管理中的公共物品理論認為，公共物品具有非排他性和非競爭性的特征。以下哪種物品屬于純公共物品？（）A.國防B.高速公路C.公園D.圖書館二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的用戶參與機制”，包括用戶參與的形式、作用和管理策略。2、（本題5分）請論述公共管理中的公共預(yù)算編制原則和方法，分析不同預(yù)算方法的優(yōu)缺點，以及如何提高公共預(yù)算的科學(xué)性和透明度。3、（本題5分）公共預(yù)算的透明度是保障公眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要方面，請分析公共預(yù)算透明度的內(nèi)涵、意義和實現(xiàn)途徑，探討如何提高公共預(yù)算的透明度和公眾參與度。4、（本題5分）請分析公共管理中的公共安全管理，包括公共安全事件的預(yù)防、應(yīng)對和處置，探討如何構(gòu)建完善的公共安全管理體系。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)市場化改革是提高公共服務(wù)供給質(zhì)量的重要舉措。請論述公共服務(wù)市場化改革的理論基礎(chǔ)、實踐模式和面臨的挑戰(zhàn)，分析如何推進公共服務(wù)市場化改革的健康發(fā)展。2、（本題5分）社會治理創(chuàng)新是當(dāng)前公共管理領(lǐng)域的重要議題。請論述社會組織、社區(qū)和公民個人在社會治理中的角色和作用，以及如何構(gòu)建多元主體共同參與的社會治理格局。3、（本題5分）公共管理中的績效管理是提高政府效能的重要手段。闡述政府如何建立科學(xué)合理的績效評估體系，加強績效評估結(jié)果的運用，推動政府部門改進工作和提高服務(wù)質(zhì)量。4、（本題5分）行政改革是推動公共管理發(fā)展的重要動力。請論述當(dāng)前我國行政改革的重點和難點，以及如何通過改革創(chuàng)新來優(yōu)化政府職能，提高行政效率，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。5、（本題5分）分析在構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)下，公共管理部門如何解決社會分配不公、貧富差距擴大等問題，通過稅收政策、社會保障和扶貧工作等手段促進社會公平正義。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一個縣城的公共文化活動場所設(shè)施簡陋，功能單一。分析政府應(yīng)如何改善設(shè)施條件，豐富活動內(nèi)容。2、（本題10分）一個城市的公共自行車租賃系統(tǒng)運營困難，車輛損壞