二零二五年度酒店客房用品售后服務與銷售合作框架協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店客房用品售后服務與銷售合作框架協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方基本信息2.1合作方A2.2合作方B3.合作內(nèi)容3.1產(chǎn)品與服務3.2合作期限3.3合作范圍4.產(chǎn)品質(zhì)量與標準4.1產(chǎn)品質(zhì)量要求4.2標準檢測與認證5.售后服務5.1售后服務內(nèi)容5.2售后服務流程5.3售后服務責任6.銷售合作6.1銷售目標6.2銷售政策6.3銷售獎勵7.合作費用與支付方式7.1合作費用7.2支付方式7.3付款期限8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“酒店客房用品”指本協(xié)議中雙方合作銷售的各類客房用品，包括但不限于床上用品、毛巾、浴巾、拖鞋、洗漱用品等。1.1.2“售后服務”指針對酒店客房用品的維修、更換、咨詢等服務。1.1.3“銷售合作”指雙方在指定范圍內(nèi)的銷售活動，包括但不限于產(chǎn)品推廣、渠道拓展、訂單處理等。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語，除非上下文另有規(guī)定，否則應按照通常含義進行解釋。1.2.2如雙方對協(xié)議內(nèi)容存在歧義，應以書面形式協(xié)商解決。2.合作雙方基本信息2.1合作方A2.1.1名稱：_______酒店2.1.2地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2合作方B2.2.1名稱：_______客房用品有限公司2.2.2地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______3.合作內(nèi)容3.1產(chǎn)品與服務3.1.1合作方A將從合作方B處采購酒店客房用品。3.1.2合作方B負責提供符合合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量保證。3.1.3合作方B負責提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務。3.2合作期限3.2.1本協(xié)議有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。3.2.2本協(xié)議期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。3.3合作范圍3.3.1合作范圍包括但不限于_______地區(qū)的酒店客房用品銷售。3.3.2雙方可根據(jù)市場情況調(diào)整合作范圍。4.產(chǎn)品質(zhì)量與標準4.1產(chǎn)品質(zhì)量要求4.1.1合作方B提供的產(chǎn)品應滿足國家相關(guān)質(zhì)量標準。4.1.2產(chǎn)品質(zhì)量應符合行業(yè)標準，確保使用安全、舒適、耐用。4.2標準檢測與認證4.2.1合作方B應確保產(chǎn)品通過國家規(guī)定的質(zhì)量檢測。4.2.2產(chǎn)品應取得相應的質(zhì)量認證證書。5.售后服務5.1售后服務內(nèi)容5.1.1合作方B負責產(chǎn)品在正常使用條件下的維修、更換、咨詢等服務。5.1.2售后服務期限自產(chǎn)品交付之日起計算。5.2售后服務流程5.2.1合作方A在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時，應及時通知合作方B。5.2.2合作方B應在接到通知后_______小時內(nèi)響應。5.3售后服務責任5.3.1合作方B應承擔產(chǎn)品在保修期內(nèi)的維修、更換責任。5.3.2合作方A在使用過程中，應妥善保管產(chǎn)品，避免人為損壞。6.銷售合作6.1銷售目標6.1.1雙方應共同努力，實現(xiàn)本年度_______的銷售目標。6.2銷售政策6.2.1合作方B將提供具有競爭力的產(chǎn)品價格和銷售政策。6.2.2雙方將共同制定并執(zhí)行銷售策略。6.3銷售獎勵6.3.1雙方可根據(jù)銷售業(yè)績，給予相應的獎勵。具體獎勵辦法由雙方另行約定。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。8.1.2保密內(nèi)容不包括雙方公開或已為公眾所知的商業(yè)信息。8.2保密義務8.2.1雙方不得泄露、披露或以任何形式使用對方的保密信息，除非得到對方的書面同意。8.2.2在本協(xié)議終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。9.違約責任9.1違約情形9.1.1一方未履行本協(xié)議約定的義務，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)仍未改正的。9.1.2一方違反保密條款，導致對方商業(yè)秘密泄露的。9.1.3一方因故意或重大過失導致合同無法履行或造成對方損失的。9.2違約責任9.2.1違約方應承擔由此產(chǎn)生的全部責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2雙方可根據(jù)實際情況，選擇適用法律途徑解決違約責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。10.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.合同解除11.1解除條件11.1.1本協(xié)議約定的合作期限屆滿，雙方協(xié)商一致解除的。11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.2解除程序11.2.1解除協(xié)議應書面通知對方，自通知到達對方之日起協(xié)議解除。11.2.2解除協(xié)議后，雙方應立即停止履行本協(xié)議約定的義務。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.1.2本協(xié)議自雙方簽署之日起正式生效。12.2合同終止條件12.2.1本協(xié)議約定的合作期限屆滿。12.2.2本協(xié)議因雙方協(xié)商一致解除或因法定事由終止。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔責任。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1簽署本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本協(xié)議自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合作過程中，由甲乙雙方共同邀請或推薦，參與本合同相關(guān)業(yè)務活動的獨立第三方，包括但不限于供應商、分銷商、中介方、咨詢機構(gòu)等。2.第三方介入的批準2.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，如需引入第三方參與，應提前_______個工作日書面通知對方，并獲得對方的書面同意。3.第三方責任與義務3.1第三方應具備相應的資質(zhì)和能力，能夠獨立承擔法律責任。3.2第三方在合作過程中應遵守本合同的約定，并承擔相應的責任和義務。3.3第三方不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，否則應承擔相應的法律責任。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，享有相應的權(quán)利，包括但不限于：4.1.1獲得甲乙雙方提供的合作機會；4.1.2享受甲乙雙方提供的優(yōu)惠條件；4.1.3獲得甲乙雙方提供的必要支持。5.第三方責任限額5.1.1第三方責任限額為本合同約定甲乙雙方應承擔的責任限額的一定比例；5.1.2第三方責任限額不得低于_______元人民幣；5.1.3第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方在合作過程中的權(quán)利義務劃分如下：6.1.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；6.1.2協(xié)商不成的，第三方可根據(jù)本合同約定向人民法院提起訴訟或申請仲裁；6.1.3第三方與甲乙雙方在合作過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務，應由各自承擔。7.第三方介入的審批程序7.1.1甲乙雙方共同評估第三方資質(zhì)和能力；7.1.2甲乙雙方協(xié)商確定第三方參與合作的具體內(nèi)容和方式；7.1.3甲乙雙方簽訂第三方合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務。8.第三方合作協(xié)議8.1.1合作目的和范圍；8.1.2合作期限；8.1.3各方的權(quán)利義務；8.1.4合作費用及支付方式；8.1.5違約責任；8.1.6爭議解決方式。9.第三方變更與退出9.1第三方在合作過程中如需變更或退出，應提前_______個工作日書面通知甲乙雙方，并獲得甲乙雙方的書面同意。9.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應按照本合同約定繼續(xù)履行合作義務。10.第三方信息保密10.1第三方在合作過程中應遵守本合同的信息保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.第三方合作協(xié)議的效力11.1第三方合作協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同不一致的，以本合同為準。12.第三方介入后的合同履行12.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務。12.2第三方介入不影響本合同的效力，甲乙雙方仍應承擔合同約定的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含合作雙方的基本信息、合作內(nèi)容、期限、范圍、費用、保密條款、違約責任、爭議解決等條款。說明：本附件為雙方合作的正式文件，具有法律效力。2.第三方合作協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方的基本信息、合作內(nèi)容、期限、權(quán)利義務、費用、違約責任、爭議解決等條款。說明：本附件為第三方參與合作的具體文件，需經(jīng)甲乙雙方同意。3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告詳細要求：報告應包含產(chǎn)品名稱、型號、檢測項目、檢測結(jié)果、檢測機構(gòu)等信息。說明：本附件用于證明產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。4.售后服務記錄詳細要求：記錄應包含服務時間、服務內(nèi)容、服務人員、客戶反饋等信息。說明：本附件用于證明售后服務履行情況。5.銷售業(yè)績報告詳細要求：報告應包含銷售時間、銷售產(chǎn)品、銷售數(shù)量、銷售額、銷售渠道等信息。說明：本附件用于證明銷售業(yè)績。6.費用支付憑證詳細要求：憑證應包含支付時間、支付金額、支付方式、收款人等信息。說明：本附件用于證明費用支付情況。7.違約通知書詳細要求：通知書應包含違約事實、違約責任、整改要求等信息。說明：本附件用于通知對方違約行為。8.爭議解決文件詳細要求：文件應包含爭議內(nèi)容、協(xié)商結(jié)果、裁決結(jié)果等信息。說明：本附件用于證明爭議解決情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按約定履行合作內(nèi)容。1.2第三方未按約定履行合作協(xié)議。1.3一方未按約定支付費用。1.4一方泄露對方商業(yè)秘密。1.5一方未按約定提供產(chǎn)品或服務。1.6一方未按約定提供售后服務。2.責任認定標準2.1違約行為一經(jīng)確認，違約方應承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、終止合作等。2.3違約責任的具體認定標準如下：2.3.1賠償損失：違約方應賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。2.3.2違約金：違約方應支付約定比例的違約金。2.3.3終止合作：違約方未按約定履行義務，對方有權(quán)終止合作。3.違約示例說明3.1甲乙雙方約定每月交付_______件產(chǎn)品，但乙方連續(xù)兩個月未按約定交付產(chǎn)品。3.2違約責任：乙方應賠償因未交付產(chǎn)品給甲方造成的損失，并支付約定比例的違約金。全文完。二零二五年度酒店客房用品售后服務與銷售合作框架協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議雙方1.5協(xié)議簽署日期二、合作內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍2.2服務內(nèi)容2.3合作方式三、產(chǎn)品供應3.1供應數(shù)量3.2供應時間3.3供應質(zhì)量3.4供應價格四、售后服務4.1售后服務范圍4.2售后服務標準4.3售后服務流程4.4售后服務費用五、銷售合作5.1銷售目標5.2銷售策略5.3銷售區(qū)域5.4銷售價格六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識產(chǎn)權(quán)使用6.3知識產(chǎn)權(quán)保護七、保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3保密例外八、違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序十、協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件10.2協(xié)議解除程序10.3解除協(xié)議后的責任十一、不可抗力11.1不可抗力事件范圍11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力事件證明十二、協(xié)議生效12.1生效日期12.2生效條件十三、協(xié)議附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：售后服務標準13.3附件三：銷售合作協(xié)議十四、其他14.1協(xié)議份數(shù)14.2協(xié)議語言14.3協(xié)議解釋權(quán)合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度酒店客房用品售后服務與銷售合作框架協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在二零二五年度內(nèi)就酒店客房用品的售后服務與銷售合作事宜的權(quán)利、義務及責任，確保合作順利進行。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自二零二五年一月一日至二零二五年十二月三十一日。1.4協(xié)議雙方甲方：[酒店名稱]乙方：[客房用品供應商名稱]1.5協(xié)議簽署日期本協(xié)議于二零二五年[簽署日期]由甲乙雙方簽署。二、合作內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍乙方提供甲方所需的酒店客房用品，包括但不限于床上用品、毛巾、浴巾、拖鞋等。2.2服務內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝與調(diào)試；（2）產(chǎn)品維修與保養(yǎng)；（3）產(chǎn)品更換與補充；（4）客戶投訴處理。2.3合作方式雙方將以訂單形式進行合作，甲方根據(jù)實際需求向乙方下單，乙方按照訂單要求提供產(chǎn)品及服務。三、產(chǎn)品供應3.1供應數(shù)量甲方根據(jù)年度客房數(shù)量及消耗情況，在協(xié)議有效期內(nèi)向乙方提出產(chǎn)品供應需求。3.2供應時間乙方應在甲方下單后[具體時間]內(nèi)完成產(chǎn)品供應。3.3供應質(zhì)量乙方供應的產(chǎn)品應符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，并滿足甲方使用要求。3.4供應價格雙方根據(jù)市場行情及產(chǎn)品特性協(xié)商確定供應價格，并在協(xié)議中明確。四、售后服務4.1售后服務范圍乙方提供的售后服務范圍包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、更換及補充等。4.2售后服務標準乙方提供的售后服務應符合國家相關(guān)標準，確保甲方滿意。4.3售后服務流程售后服務流程如下：（1）甲方發(fā)現(xiàn)問題后，及時通知乙方；（2）乙方在接到通知后[具體時間]內(nèi)響應；（3）乙方根據(jù)問題情況提供相應的售后服務。4.4售后服務費用售后服務費用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。五、銷售合作5.1銷售目標甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，實現(xiàn)客房用品銷售額[具體金額]。5.2銷售策略雙方共同制定銷售策略，包括市場推廣、促銷活動等。5.3銷售區(qū)域銷售區(qū)域為[具體區(qū)域]。5.4銷售價格銷售價格由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。六、知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。6.2知識產(chǎn)權(quán)使用雙方在合作過程中，需遵守知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應共同維護知識產(chǎn)權(quán)，對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為有權(quán)采取措施予以制止。七、保密條款7.1保密信息范圍本協(xié)議涉及的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2保密義務雙方對本協(xié)議涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密例外（1）已公開的信息；（2）通過合法途徑獲得的信息；（3）雙方同意公開的信息。八、違約責任8.1違約情形（1）乙方未按約定時間供應產(chǎn)品；（2）乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標準；（3）乙方未按約定提供售后服務；（4）甲方未按約定支付貨款；（5）任何一方違反保密條款。8.2違約責任（1）承擔因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失；（2）向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為[具體金額]；（3）如違約行為嚴重，可終止本協(xié)議。8.3違約賠償違約方應賠償因違約給對方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。九、爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機構(gòu)]仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為[具體仲裁機構(gòu)]，仲裁地為[具體地點]。9.3爭議解決程序仲裁程序按照[具體仲裁機構(gòu)]的仲裁規(guī)則進行。十、協(xié)議解除10.1協(xié)議解除條件（1）協(xié)議約定的解除條件成就；（2）任何一方違約，經(jīng)協(xié)商無法達成和解；（3）不可抗力事件導致協(xié)議無法履行。10.2協(xié)議解除程序解除協(xié)議應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。10.3解除協(xié)議后的責任協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定履行各自義務，并承擔相應的責任。十一、不可抗力11.1不可抗力事件范圍不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。11.3不可抗力事件證明不可抗力事件的證明材料應由發(fā)生不可抗力的一方提供。十二、協(xié)議生效12.1生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效條件本協(xié)議生效條件為雙方簽字蓋章。十三、協(xié)議附件13.1附件一：產(chǎn)品清單13.2附件二：售后服務標準13.3附件三：銷售合作協(xié)議十四、其他14.1協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2協(xié)議語言本協(xié)議以中文書寫，具有同等法律效力。14.3協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。甲方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：_______________________乙方（蓋章）：________________________代表人（簽字）：_______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明附加條款1：甲方主導采購與決策1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身需求，主導客房用品的采購決策。1.2乙方應根據(jù)甲方的要求，提供相關(guān)產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、價格、質(zhì)量等。1.3甲方有權(quán)拒絕乙方的部分或全部產(chǎn)品，乙方不得以此為由提出異議。附加條款2：甲方主導售后服務質(zhì)量2.1甲方有權(quán)對乙方提供的售后服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。2.2乙方應按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的售后服務，確?？头坑闷返恼Ｊ褂谩?.3甲方有權(quán)要求乙方對服務過程中出現(xiàn)的問題進行整改，乙方應積極配合。附加條款3：甲方主導銷售策略3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略，乙方應予以配合。3.2乙方應按照甲方的要求，執(zhí)行銷售策略，包括價格調(diào)整、促銷活動等。3.3甲方有權(quán)對乙方的銷售業(yè)績進行考核，乙方應接受考核結(jié)果。二、乙方為主導時的附加條款及說明附加條款4：乙方主導產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新4.1乙方有權(quán)根據(jù)市場需求，主導客房用品的設(shè)計與創(chuàng)新。4.2甲方應給予乙方充分的創(chuàng)新空間，鼓勵乙方提供具有市場競爭力的產(chǎn)品。4.3乙方的設(shè)計成果需經(jīng)過甲方審核，甲方有權(quán)提出修改意見。附加條款5：乙方主導售后服務標準5.1乙方有權(quán)制定售后服務標準，并確保其符合國家相關(guān)法律法規(guī)。5.2甲方應接受乙方的售后服務標準，并在協(xié)議中予以明確。5.3乙方有權(quán)根據(jù)市場需求，調(diào)整售后服務標準，甲方應予以配合。附加條款6：乙方主導銷售渠道拓展6.1乙方有權(quán)根據(jù)市場情況，主導客房用品的銷售渠道拓展。6.2甲方應支持乙方的銷售渠道拓展計劃，并提供必要的資源。6.3乙方應定期向甲方匯報銷售渠道拓展情況，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明。三、第三方中介時的附加條款及說明附加條款7：第三方中介的引入7.1本協(xié)議的簽訂和履行過程中，可引入第三方中介機構(gòu)進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。7.2第三方中介機構(gòu)應具備相關(guān)資質(zhì)，并經(jīng)雙方同意。7.3第三方中介機構(gòu)的服務費用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。附加條款8：第三方中介的職責8.1第三方中介機構(gòu)應負責監(jiān)督本協(xié)議的履行情況，確保雙方權(quán)益得到保障。8.2第三方中介機構(gòu)有權(quán)對雙方的違約行為進行提醒和糾正。8.3第三方中介機構(gòu)應在雙方發(fā)生爭議時，提供調(diào)解服務，協(xié)助雙方達成和解。附加條款9：第三方中介的保密義務9.1第三方中介機構(gòu)在履行職責過程中，對獲取的保密信息負有保密義務。9.2第三方中介機構(gòu)不得泄露任何一方的商業(yè)秘密或個人隱私。9.3第三方中介機構(gòu)違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。附加條款10：第三方中介的解除10.1如第三方中介機構(gòu)在履行職責過程中出現(xiàn)重大失誤，雙方有權(quán)解除其職責。10.2第三方中介機構(gòu)的職責解除后，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的剩余條款。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單2.附件二：售后服務標準3.附件三：銷售合作協(xié)議4.附件四：第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五：保密信息清單二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按約定時間供應產(chǎn)品。乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標準。乙方未按約定提供售后服務。甲方未按約定支付貨款。任何一方違反保密條款。2.違約認定：違約行為的認定以協(xié)議條款為準。任何一方提出違約行為時，應提供相關(guān)證據(jù)。爭議解決機構(gòu)根據(jù)證據(jù)和協(xié)議條款進行認定。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等智力成果依法享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。4.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他需要保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方產(chǎn)品供應不及時。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的時間供應產(chǎn)品，如乙方未能履行，應承擔違約責任。2.問題：售后服務質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進售后服務，如乙方未能改進，甲方有權(quán)解除協(xié)議。3.問題：銷售業(yè)績未達到預期。解決辦法：雙方應共同分析原因，調(diào)整銷售策略，以提高銷售業(yè)績。五、所有應用場景：1.酒店與客房用品供應商之間的長期合作關(guān)系。2.酒店客房用品的采購與售后服務。3.酒店客房用品的銷售渠道拓展。4.第三方中介機構(gòu)在合作過程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào)。全文完。二零二五年度酒店客房用品售后服務與銷售合作框架協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方（供應商）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：___________________2.乙方（酒店）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：___________________3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供客房用品售后服務及銷售合作事宜，保障雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定性，共同推動酒店客房用品市場的發(fā)展。2.2目的（1）甲方為乙方提供高質(zhì)量的客房用品，確保酒店客房用品供應的及時性、穩(wěn)定性；（2）甲方為乙方提供專業(yè)的售后服務，保障酒店客房用品的正常使用；（3）雙方在客房用品銷售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）客房用品：指用于酒店客房的床上用品、毛巾、浴巾、拖鞋、洗漱用品等；（2）售后服務：指甲方在客房用品銷售后，為乙方提供的維修、更換、保養(yǎng)等服務。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）客房用品售后服務：指甲方在客房用品銷售后，為乙方提供的維修、更換、保養(yǎng)等服務；（2）客房用品銷售：指甲方將客房用品銷售給乙方，供乙方用于酒店客房。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付客房用品款項；（2）甲方有義務向乙方提供符合約定的客房用品；（3）甲方有義務為乙方提供專業(yè)的售后服務。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供客房用品；（2）乙方有義務按照約定支付客房用品款項；（3）乙方有義務配合甲方進行售后服務。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期至二零二六年度。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為：________________________5.3合同履行方式（1）客房用品銷售：甲方按照乙方需求，向乙方提供客房用品；（2）售后服務：甲方在接到乙方報修后，及時安排人員進行維修、更換或保養(yǎng)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）任何一方欲終止本協(xié)議，應提前一個月書面通知對方；（2）雙方應在收到終止通知后，按照約定處理尚未履行完畢的義務。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，雙方應按照約定處理未履行完畢的義務；（2）雙方應互相歸還已交付的物品；（3）本協(xié)議終止后，雙方不再承擔本協(xié)議約定的權(quán)利和義務。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）客房用品采購費用：指乙方根據(jù)實際需求，向甲方采購客房用品的費用；（2）售后服務費用：指甲方為乙方提供的維修、更換、保養(yǎng)等服務的費用；（3）其他費用：指雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應將款項直接轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶；（2）支票支付：乙方可開具支票支付給甲方，支票應在甲方指定的時間內(nèi)送達。7.3支付時間（1）客房用品采購費用：乙方應在收到甲方提供的客房用品后十個工作日內(nèi)支付；（2）售后服務費用：乙方應在甲方完成售后服務后五個工作日內(nèi)支付；（3）其他費用：雙方應根據(jù)具體情況進行協(xié)商確定支付時間。7.4支付條款（1）乙方支付的費用應真實、準確，不得虛報、冒領(lǐng)；（2）甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具相應的發(fā)票或收據(jù)；（3）如因乙方原因?qū)е录追轿茨茉诩s定時間內(nèi)收到款項，甲方有權(quán)暫停履行本協(xié)議項下的義務。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供客房用品，應向乙方支付違約金，違約金為未履行部分金額的百分之十；（2）甲方未按約定提供售后服務，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定支付費用，應向甲方支付違約金，違約金為應支付金額的千分之五；（2）乙方未按約定接收客房用品或拒絕支付費用，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；（2）違約方應在收到違約金或賠償金通知后五個工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）雙方在合作過程中獲得的商業(yè)秘密；（2）客房用品的技術(shù)參數(shù)、價格、銷售策略等；（3）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容不被泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容用于本協(xié)議以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致雙方無法履行本協(xié)議約定的義務。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件；（3）其他雙方無法預見、無法避免且無法克服的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協(xié)議項下的義務；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議項下的義務。10.4不可抗力實例（1）COVID19疫情；（2）政府實施的貿(mào)易限制；（3）地震、洪水等自然災害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同委托第三方進行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對其提供的客房用品的所有權(quán)，直至乙方支付全部款項；（2）乙方在未支付全部款項前，不得將客房用品用于任何其他目的。13.2特殊權(quán)力保留（1）如乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，并要求乙方支付違約金；（2）甲方保留對客房用品售后服務的技術(shù)和方法的改進權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改和補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字確認。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字確認的修改和補充，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應確保客房用品的質(zhì)量，乙方應按照約定時間接收貨物；（2）乙方應按照約定支付費用，甲方應提供相應的發(fā)票或收據(jù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決，均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于客房用品售后服務與銷售合作關(guān)系的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相沖突的先前協(xié)議、承諾或口頭協(xié)議均自本協(xié)議簽訂之日起失效。16.3增減條款本協(xié)議的任何增減條款，均需經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（供應商）：簽字：________________________日期：________________________蓋章：________________________乙方（酒店）：簽字：________________________日期：________________________蓋章：________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.客房用品質(zhì)量標準及規(guī)格說明書4.售后服務流程及標準5.費用結(jié)算明細表6.爭議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件8.任何雙方認為需要作為附件的其他文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按約定時間、數(shù)量、質(zhì)量提供客房用品，認定違約；未按約定提供售后服務，認定違約；未按約定提供發(fā)票或收據(jù)，認定違約。2.乙方違約行為及認定：未按約定支付費用，認定違約；未按約定接收客房用品或拒絕支付費用，認定違約；泄露甲方商業(yè)秘密